高校图书馆网站的设计和实施
2010-04-12潘彤声
潘彤声
(三峡大学图书馆,湖北宜昌 443002)
高校图书馆网站的设计和实施
潘彤声
(三峡大学图书馆,湖北宜昌 443002)
高校的图书馆网站是图书馆展现自身和服务读者的窗口,其重要性不言而喻,本文就图书馆网站在设计与实施过程中的一些基本问题加以阐述。
图书馆网站; 图书馆服务; 大学图书馆
一、前 言
图书馆是高校的资源中心与信息中心,特别是在网络技术与自动化技术高度发展的今天,这种地位就越发显著,而图书馆展现其资源中心与信息中心地位的一个重要手段就是通过图书馆网站。图书馆通过网站,可以介绍自己的资源与服务,反应自己的最新动态,充分地展现自身与服务读者。因此如何更好地设计与实施图书馆网站具有极为重要的作用,下文就在设计与实施过程中的一些问题进行阐述。
二、图书馆网站设计
1.设计定位
设计任何一个网站,首先都需要找准网站的定位,何谓定位,说直观一点就是该网站要展示什么,展示给谁看的问题。比如体育网站提供最新最全的体育资讯与评论,给体育爱好者和从事体育相关工作的人士看;而软件网站则提供各种类型、各种版本的软件下载服务,供有相关需求的人查阅。高校的图书馆网站主要展示的就是其收藏的大量的信息资源与方便用户的各种服务,其对象就是在校的师生,甚至有很多高校图书馆网站,由于其丰富的资源与完备的服务,其服务对象可以辐射到其所在的地区,这就是图书馆网站的设计定位,它是图书馆展示自身的窗口,是与用户沟通的桥梁。
2.设计风格
确定了网站定位还远远不够,网站的风格如何设计对网站的可用性也至关重要,和任何事物一样,好的网站,也需要整体包装,需要有好的创意来突出其风格,这样往往能起到事半功倍的效果,政府网站让人感觉庄重肃穆,儿童网站让人感觉活泼可爱,鲜花网站将页面设计成一个花篮,而啤酒网站将页面设计成一个啤酒桶,这样的设计都让人印象深刻。图书馆是书的海洋,是信息的宝库,是读者获取知识的港湾,其网站首先应该是静谧的,能让人瞬间将纷繁的思绪放下,能给读者很强的人文关怀,让读者有回“家”的感觉。体现在具体的页面设计上,色彩不宜过多过杂,三种色彩以内最为适宜,选色应以浅蓝等色系为主调,不宜使用太多的暖色调以免给人浮躁不安的感觉;页面可以适当地加入一些小动画点缀,但同样不宜过多适得其反。
3.设计理念
其一是要突出特色,因为地域、历史、对象、学校专业等方面的区别,即便是同类型的网站,也会展现出不同的特色,例如音乐网站也会因为侧重于流行还是古典而截然不同。高校的图书馆网站同样不应该千篇一律,而要突出特色,特别是在网站Logo、栏目等方面有所反映。例如CALIS的子项目特色数据库的很多实施高校都在其首页将各自建设的特色数据库反映出来,三峡大学是以水电特色为主的高校,其图书馆的网站标题图片就选用了三峡工程的全景。
其二是要方便快捷,对于读者来说,如何快速、方便、准确地获得自己需要的信息是最为重要的,如果为了获得某种信息,进入到了第三层甚至更深层次都无法获取,或者根本无法获取,那会挫伤用户的积极性,久而久之必将被用户所抛弃。因此,我们在设计图书馆网站时,应该尽量以方便读者为前提,将重要性强、使用频率高的内容放置在最重要与网页中显著的地方,尽量使用下拉式菜单和TAB页面以增加首页的容纳性,尽量保证用户可以在首页找到自己所需要的所有内容,对于稍微次要的内容也以不超过3层为标准,同时对于栏目的名称要言简意赅,让读者一目了然,而网站也需要具有良好的导航性,栏目划分合理,内容指向明确,让读者可以方便地找到需要的内容。
其三,要加强互动,图书馆网站展现其自身资源与服务的最终目的还是为了方便用户使用,因此如何通过各种手段加强与读者的互动与沟通就显得尤为重要,网站除了要提供各种资源与服务的使用方法、问题解答,还应该提供诸如在线咨询、新书荐购、读者调查、资源共建、BBS论坛、留言薄等多种渠道来收集读者的各方面需求并加以鉴别和付诸实施,这样才能达到加强互动、提升服务品质的目的。清华大学图书馆的首页有专门的互动与沟通栏目,很多高校图书馆都设置了咨询台等多种与读者联系的手段。
4.内容与栏目的设计
内容与栏目是图书馆网站直接展现给用户看的,因此,如何合理地组织内容、设计栏目也是不容忽视的。图书馆网站所要展示给用户的最主要的内容,简言之就是资源与服务两方面,还有就是馆情介绍和互动平台等内容。
其一是资源,其中反映的是图书馆所提供的各种资源,是图书馆服务读者的基础。包括馆藏书目检索、各种中外文的期刊数据库、电子图书、特色数据库、自建数据库、自建的各类型多媒体资源包括视频、音乐、软件等。当然资源整合也应当划入资源的范围,例如资源的一站式检索、学科导航系统、电子期刊导航系统等内容。
其二就是服务,服务反映的是图书馆通过哪些办法让读者可以充分地使用图书馆的各种资源。其具体内容包括信息服务、学科服务、培训、我的图书馆等内容,信息服务包括科技查新、信息定制、文献传递、代检代查、定题跟踪、查收查引等,学科服务包括投稿指南、学科服务博客等内容,培训包括文检教学、讲座信息等内容,我的图书馆则包括个人借阅查询、续借、预约、新书通报、超期催还、读书指引等内容,当然还有公共服务信息、失物招领等特别服务也可适当安排。
其三就是馆情介绍,主要包括最新动态、数据库动态、概况、入馆须知、规章制度等内容。
其四是互动平台,包括在线咨询、留言薄、BBS论坛、图书推荐等内容。
以上都是图书馆网站需要展现给用户的内容,如何合理地组织这些内容、设计适用的栏目要根据各个图书馆自身的发展、现状、特点等不同因素而有所区别,但目的只有一个,最大限度的方便用户。
三、图书馆网站实施
第一,基本方法与技术。一般的网站有静态网页与动态网页两种方式,静态网页采用标准的HTML格式,表现形式单一,内容更新缓慢,不易维护,目前都很少采用,绝大多数图书馆网站都使用ASP格式的动态网页,它是一种包含了使用VB Script或Jscript脚本程序代码的网页,它可以与数据库和其它程序进行交互,当然现在也有很多使用更为先进的JSP和PHP方式进行网站的编制,常用的动态网页编辑工具有Frontpage和Dreamwaver等。在网页的编制过程中,常常需要用到大量的图片、动画等,因此Photoshop、Flash等工具也是网站实施过程中的重要工具,其中Photoshop还有一项特别的切片功能,可以统一规划网页的版面格式,然后再生成需要的网页模板,目前很多网站都是通过这个功能来开始制作的。
第二,合理的目录结构。目录结构是网站实施过程中对于内容的浓缩,是栏目的客观反映,只有设置好了合理的目录结构,才能对网站内容进行条理清晰的管理和日后的维护,也才能更好地设置栏目。一般的网站在编制目录结构时都有一些固定的模式,Inc包含多数页面会共同用到的题头、数据库连接、页面底部等内容;Images包含所有页面共用的图片;News包含与最新动态有关的网页,Admin包含管理员维护网站的相关页面,当然具体的目录如何设置还要根据实际情况而定。在网页制作的过程中,应尽量采用相对路径而非绝对路径,这样有利于网页的移植。
第三,整个网站版面风格的统一。整个网站是由包括主页在内的很多页面共同构成的,在网站的实施过程中,应尽量做到整个网站风格的统一,这种统一表现在多个方面,字体、图片、动画、各种插件的风格要统一,页面的布局要尽量统一,基本色调尽量统一,给人的感觉这就是在同一个网站内遨游,不能让人产生跳跃感。同时,在具体的版面设计技巧上,要考虑在多种浏览器和多种分辨率下的兼容性,要适当控制图片与动画等大容量元素的出现,保证网站有一个快速的响应与传递时间。
第四,网站内容的更新和维护。图书馆网站是要长期有效地提供给读者使用,并不是设计制作完成后就万事大吉了,内容的更新与维护也是很重要的,对于一些基本信息的变化,只需要在相应的页面内进行修改就可以了,但对于时效性强、变化快的诸如新闻动态、数据库试用等内容,如果频繁地更新页面内容就是一件繁琐的事情了,所以必须使用动态网页,只需要对网站所使用的后台数据库进行数据的修改与更新就可以了。而对于内容的维护也必须使用分级管理的办法,比如对于网站栏目的设置于维护应该由系统管理员来完成,新书荐购模块的维护应当由管理员给予图书采访人员以权限并由其管理,最新动态的发布应当给予办公室人员权限予以维护。
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G 250.7
A
1672-6219(2010)增刊-0177-02
2010-12-10
潘彤声(1976-),男,重庆巫山人,三峡大学图书馆馆员,主要从事信息技术研究。