内科护士的心理素质与自身调节

赵亚玲

(黑龙江省大庆市第二医院,黑龙江 大庆 163461)

现在的内科护理工作己不是过去那种单纯的打针、发药、测温、测血压执行医嘱就行了,而是发生了很大的变化,随着现代医学模式的不断改变,对护理人员素质的要求也越来越高,不仅要求护士具有丰富的医学理论知识,熟练的护理操作技术,还必须加强自身的道德修养,提高思想道德素质、科学文化素质、专业素质,用丰富的知识来武装自己才能适应飞速发展的医学护理需要。

1 心理素质

1.1 要善于控制自己的情感:护士一定要善于控制好自己的情绪,不稳定的情绪会使大脑处于混乱状态,精神不集中,容易出现差错事故。我的一个同事上班前和邻居吵架,上班时还是怒气未消,结果静脉输液时扎错了针,给患者造成了不应有的伤害,所以做为一个内科护士必须善于控制自己的情绪,确保患者用药安全。

1.2 内科护士必须有良好的身体素质:内科工作繁重、琐碎护士工作量很大,护士的服务对向是人,生命属于人只有一次,所以护士必须要有好的身体才能承担起这项光荣而又神圣的职责,才能精力充沛的完成护理工作。

1.3 内科护士必须具有慎独和慎审的品质:对工作认真负责、一丝不苟。护士的很多工作都是在无人监督的情况下独立完成的,自己能否在无人监督的情况下也能自觉的执行规章制度,都是护士自己最清楚的,特别是值夜班就一个人,护士能否按照医规操作,能否按医嘱给药,按医嘱测血压,这些都是内科护士认真对待的问题。在临床护理中也出现过这样的问题,在内科病房有一个患者静点的是中药,第一天静点药的颜色深,第二天静点的颜色淡,患者对此产生了怀疑,就找护士长反映了这件事,护士长找到护士了解情况,是因为工作忙,忘了加药,这些都是不应该发生的事,做为一个护士绝不能因为忙或者是其它原因,而忘了加药,那是很不道德的,患者花着钱,遭着罪,病治不好,所以做为一个护士必须要有一颗慈善的心和慎独的品质,特别是内科患者有的需要 1个小时测 1次血压,有的 2个小时测 1次血压,因为工作忙或者是因为夜间困就少去测两次,以为患者病情也稳定,不测别人也不知道,记录单照写,这样是很不负责的表现,也许就在你没去测的 2个小时之内病情发生了变化,这个结果是不堪设想的。医生医嘱上要求观察血压、脉搏、呼吸,那都是根据病人的病情而制定的,不是我们想测就测,不想测就不测,凭空而写的作法是不可取的。所以内科护士必须具有慎独的品质。

2 调节对策

2.1 调整工作时间,合理安排班次,以利消除疲劳:护理工作的特殊性决定护士长排班也应灵活机动。如近期危重患者较多,可增加夜班人员,以减少夜班护士的劳动强度,缓解心理压力;若持续地参加抢救患者后,护士长在排班时可考虑提供休息时间,使其尽快恢复。

2.2 创造良好的抢救环境,提高抢救成功率,有利于保持护士的自尊和自信现代内科集中了许多现代化的检测、治疗仪器,技术性强,工作繁忙。应增加护士继续教育和深造机会,使内科护士掌握娴熟的技术和过硬的业务,提高抢救成功率。减少垂死和死亡现象对护士的刺激,缓解护士的心理压力。

2.3 创造良好的沟通和社交环境,内科护士应知识全面过硬:因此加强内科护士对相关重点科室的轮转,强化疾病的整体意识,有利于缓解遇到疑难症状时的心理压力,还能增加与其他兄弟科室的交流。工作之余经常开展文娱活动,不但可以松弛精神、缓解压力,而且增加社会交往,有利于内科护士与社会的沟通。

2.4 进行心理健康知识培训,提高护理人员的心理调适能力:在飞速发展的知识经济时代,必然会遇到各种压力刺激,只有提高护理人员的心理调适能力,才能从根本上解决实际问题。应定期组织护理人员学习心理健康知识,培养健康的性格。汲取国内外先进的护理管理经验,建立护理人员自己的支持系统,如护理人员健康娱乐中心、心理咨询中心等,必要时要进行心理测试,使护士在紧张的工作之余得到适当锻炼和放松,以便更好地调解情绪,减轻压力。

[1] 李玉萍,张秀英.护士心理疲劳原因与对策.实用护理杂志,1995,11(6):21-22.

[2] 姚晓红,姚永平,郭云英.急诊科与内科护士心理健康调查分析.中国医院管理,2002,22(1):36-37.