大学生学习质量过程性评价：理念、指标与应用

吴桂翎

（池州学院 教育系，安徽 池州 247000）

大学生学习质量过程性评价：理念、指标与应用

吴桂翎

（池州学院 教育系，安徽 池州 247000）

大学生学习质量过程性评价是评价高等教育质量的一个新视角，它以学生为"质量主体"，以学生学习为中心，以学生学习行为、学校的做法和要求以及学生对学校的满意度等为评价指标，评估本科大学生的学习质量。依据调查结果，形成大学办学水平和教育质量的意见和结论，并在此基础上促进大学改善和提高学生的学习质量。

大学生；学习质量；过程性评价

高等教育质量的一个重要标识--大学生的切身体验及发展不是被遗落，就是被忽视了，结果出现"主体缺位"的现象。如果我们认可人才培养是大学的核心目标，那么学生的学习质量就应该成为高校教育质量的根本体现，大学生是质量的主体，对其学习质量予以评价，无疑是理解教育质量内涵的重要尺度。故此，开展对大学生学习质量评价的研究有着非常重要的现实意义。本文借鉴国内外已有相关研究成果，探讨四年制本科大学生投入高层次学习和发展程度的学习质量过程性评价的理念、指标体系及其应用，以期提高大学对学生学习质量的重视，为提升我国高等教育教学质量提供启示和推动作用。

1 以学生学习经验为中心：过程性评价的理念构想

传统的学生学习质量评价往往实际上就是学业成就测试。学业成就测试作为学习质量的唯一评价工具，将评价活动与教学活动机械地割裂开来，因为学业成就测试只能表明学生学到了什么，却不能揭示学生是怎么学，以及学校在其中发挥了什么影响。而学习是一个动态的、多维度的社会活动过程，因此除了学业成就测试外，对学生投入各项有效学习活动的程度和学习过程以及学校在促进学生学习方面的举措予以考量和评价，无疑是对学习质量内涵一个重要方面的把握。它可以检测学校对学生的影响，让大学了解到其所提供的学习机会和活动是否充分，以及学生是否能够接触、有效使用了各种教育资源，比较各校教学的有效性，从而直接带来院校改进教学的行动，提高该校学生学习的效果。虽然大学生并不对学校教育质量做出价值判断，他们作为“质量主体”只是描述和报告自己的大学学习活动、学习环境和学习收获等情况。人们通过对大学学习投入和学习过程描述的分析和研究，从而形成高校办学水平和教育质量的意见和结论。在这个意义上，学习质量的过程性评价就显得特别具有教育质量评价的意义。

重视学生学习质量的过程性评价不仅是认识和评价高等教育质量的新视角，而且是我们理解学生和向学生学习的重要途径。通过对大学生学习投入和学习过程的分析和评价，我们可以揭示学校这个“黑箱”中发生了什么，获得学生的大学产出的信息，了解学生学习的效果、学生发展的现状及问题，为学生下一步的学习提供有益的建议和指导，促进学生的发展。研究显示，教学和大学环境等因素往往决定学生学习的成果，如果学生的努力得到适当的指导，学生花在研究论文上的时间和精力越多，与老师的互动越频繁，同侪合作学习越多，他们的学习收获就越多[1]。而Shouping.Hu和George.D. Kuh提出的学习产出模型表明，在学生投入、学生努力、学校投入和学生学习成就四个变量中，学生的投入是其学习的基础，经过个人的努力及学校的教育作用，学生有一定的收益，也就是获得一定的学习成就[2]。通过这种模型我们可以发现学生的学习产出是怎样受到学生的行为、学校提供的资源以及学生对他们的学校的态度的影响的，从而在此基础上对学校的教育效果进行科学的评价。总之，通过学生学习经验的有关数据研究大学产出，我们能够获得学生在大学期间变化或发展过程、大学对学生产生的纯影响、不同学校类型对学生变化或发展的不同影响以及同一学校不同学生的经验对学生变化或发展的影响等问题的真实体验和深刻理解。最重要的是，我们能从学生学习的效果及问题中，总结学校办学经验，发现学校对学生成长的影响作用，清楚地了解学校在哪些方面做得好，在哪些方面还有待改进。在这样的基础上，我们能够探索出大学教育实践的有效标准。如George.D.Kuh通过对大学生就读经验的多年研究，将学生的学术竞争水平、丰富的就读经验和积极的合作性学习、师生互动以及支持性的校园环境作为有效大学教育实践的基本标准[3]。Arthur W.Chickering和 Zelda F. Gamson在对大学有效教学研究的基础上提出了本科教育实践的七个好的原则。它们是:鼓励师生交往、养成学生之间的合作和互惠习惯、促使学生积极学习、给子学生及时反馈、强调学习任务的时间性、向学生传达较高的期望以及尊重学生的智力差异和不同的学习方式[4]。

2 全面性、多元化：过程性评价的指标体系的设计

大学生学习质量过程性评价旨在调查所有攻读学士学位的本科生的学习经验，调查的对象为全日制在校本科生，测量工具采用国际上常用的"自我报告"方式，即由大学生自我报告在校整体学习经验。评价指标的体系设计应力求符合全面性、多元化的要求。评价指标应能反映各类大学的整体面貌，针对多元的学习生活，体现对本科学生发展的全面要求。同时，评价指标的设计应切合我国大学各方面的基本条件及发展的可能，使评价指标体系对学校发展、教师发展和学生发展发挥更好的引导、激励和监控作用。

2.1 过程性评价的结构

借鉴国外比较成熟的评价指标，考虑我国普通高校四年制本科教育的实情，大学生学习质量过程性评价可以重点调查如下方面：

（1）学生行为：学生在有意义的学习活动上投入的时间和精力，测量的变量有学生学习方法、课堂内外时间的分配、课堂提问、与同学合作和讨论、课外阅读等行为，因为这些活动被证实与学习结果、学生发展积极相关。

（2）学校的做法和要求：调查学校投入有效教学实践的努力，包括针对课程和教学活动的问题，和针对教师行为的问题等。由于知识的组织形式是以课程和教学活动来体现的，它们对学生的学习过程和质量具有显著影响，因此，我们不仅要关注学生“怎样学习”，还要关注让他们"学习什么"，作为教育者，是否为学生提供与社会发展需要及人才培养目标相适应的课程和教学内容，给予他们必须的、欲求的知识。

（3）学生对学校的满意度：测量学生对学校促进学习和自身发展程度的看法，学生对自己学习经验的看法，如“学校是否帮助你发展了批判性思考和分析、判断的能力?”，学生自述通过教学和学校创造的其他促进学习的条件对自身技能发展的收获。国外高等教育的实践证明：“重点关注学生需求、不断地改进学生教育经历的质量、利用学生满意度调查调整未来方向”是成功院校的三个基本因素[5]。学生对学校的满意度是反映学生需求信息、了解学生的教育期望和对学习质量感知的重要方面，同时也是学校观察评价学生的进步与改变情形，了解学生动态认知历程与认知能力变化的特点与潜能的不可或缺的一部分校园环境，因此是测量学校是否能对学生学习提供有效助力、体现学生学习质量的重要内容。

2.2 过程性评价的测量指标

为量化大学生学习质量水平，上述三个方面进一步细化为以下六项评价指标：

（1）学生积极学习水平

旨在测量学生对学习的投入程度。学生若能以科学、积极的方式广泛投入各项学习，积极主动思考并在不同环境中运用所学，将学得更多。如学习方法上，大家都认为“听课”及“听课+复习”对学习质量的影响很大，同时课后用于学习的时间也是一个重要的影响因素，因此学生是否听好课，并且课后要用足够的时间复习上课内容或学习相关知识应列入学生积极学习的评价指标之一。

（2）学生合作学习水平

旨在测量学生对合作学习的投入程度。团队合作有助于学生更好地应对大学及日后可能会遇到的种种意外难题。

（3）学生在学习上面临的挑战性程度

富有挑战性和创造性的学习对大学生的学习和大学生素质至关重要。学校通过强调课程要求与设定学习的高标准来提高学生的学习成就。

（4）师生互动水平

通过调查学生是否曾与教师讨论、进行合作研究等活动来测量师生的互动程度。教师是学生的行为榜样,是他们持续终身学习的引导者，学生能从大学教师身上学到这些专家思考和解决实际问题的技能与知识。

（5）学习经验的丰富程度

测量学生是否获得丰富多彩的学习经验。除了课本知识，实习计划、学习社区等教育经验可补充课堂学习之不足，让学生整合与应用其所学，并学到更多有意义、有用的知识、技能或态度。多元化的体验让学生了解自身和不同文化，推动同侪及师生合作，促进学习。

（6）校园环境的支持度

测量学生对校园环境的态度和看法以及他们对自己在读期间收获的自我评估。具有支持性的校园环境能提高学生的学习质量。大学如果关注学生成功并能提供体现积极工作和社会关系的校园，学生会有更好表现。

3 以评促建、评建结合：过程性评价数据的应用

在大学生学习质量调查中，大学生并不对学校教育质量做出评判，他们作为质量主体只是描述和报告自己的大学学习行为和对学习环境、学习收获等情况的认知和体验。人们通过对他们描述和报告的分析和研究，从新的视角形成大学办学水平和教育质量的意见和结论。倘若这种调查结果具有公信力，其调查数据可以应用于以下几个方面：

3.1 激励学校采取措施改进教学质量

高等教育的大众化不仅使我国大学规模急剧扩大，也使学生需求和教师发展更加多样，原来的调查方法已不能满足大学在大规模的学生范围内获取学生学习信息的需要。以基于统计调查的大学生学习质量调查方法获取学生的信息，可以弥补传统的学生工作方法的不足，是高校内涵发展的要求，它能为高校提供如何改进教学质量的决策信息。

（1）了解学校的教育工作表现

大学生学习质量调查通过持续比较与测量学校的表现，以此帮助学校了解自己的表现，并将其与其他同类学校的结果对照，找出其教育的相对优劣势，帮助学校转变办学理念，采取措施进行教学改进。

（2）丰富本科生的学习经验

学校根据大学生学习质量调查结果,有针对性地采取措施增加学生的学习经验。如增加校外学习机会、增添课程中研究性学习的成分、创立学习社区、扩大参与教师学术研究的机会等。

（3）促进教师专业发展

通过调查的数据，引发教师对众多教学和学习问题的讨论和反思，促使教师转变学生观、学习观、教学观，促进教师的专业化成长。它要求教师与学生一起探索重要的知识领域，而且需要教师积极地为学生创设人性化的学习环境，帮助学生将学校环境和他们的个人经验结合起来，充分地运用学校现有资源，使得学生获得学习与自我学习的方法和能力，促进学生的全面发展。

3.2 作为自我评鉴的参考

大学生学习质量调查结果也有助于学校在本科教学评估前进行自评。可以用大学生学习质量调查结果与其他调查资料一起来衡量学校主要成就指标是否达到教育管理机构建立的标准，并利用这些评估数据追踪学校如何改善学生的学习。

3.3 为评估者和研究者展现了新的视野

大学声誉和资源等外在条件不是高等教育质量评估的唯一内容和尺度。质量评估最重要的是对大学承担的人才培养任务和目标的实现情况进行评价，把对“物”的评价和外在条件的评价转移到对人及人在大学里的发展的评价上来。这种范式的转移为评估者和研究者展现了新的视野，提出了新的方向--通过大学生学习质量的数据和信息来研究学生在大学里的产出，探索大学教育实践有效性的基本标准，进而通过这些有效教育标准的比较对学校的办学水平和教育质量做出有理有据的评价，以便准确、及时地为大学改进办学实践提供有力支持，真正实现“以评促建，评建结合”的原则，为高校质量监控体系的建立奠定坚实基础。

4 结语

教育质量评价是否科学有效，在很大程度上决定着教育的走向，影响着学生的素质发展，也关系到整个社会的教育公平与民族素质的提高。在我国，过去长期以来，由于社会对高等教育的需求旺盛，而高等教育资源尤其是优质高等教育资源还处于短缺状态，很多大学没有很大的生存压力和危机意识，因此学生学习质量的调查并没有得到足够的重视。现在，在国际高等教育现代化视阈下，国内的大学不得不一边追赶，一边进行着反思，步伐在国际化与本土化之间交替，踉踉跄跄地前进。建立具有时代特征的“以学生学习为中心”的高等教育质量观和符合我国大学实情的本科学生学习质量过程性评价指标体系，还需要进行一定的摸底和考察，还需要在实践中不断摸索，不断消化、充实理论，把高等教育质量评价工作推向新的高度，这是需要我们共同努力的。

[1]NSSE(2005).Our Origins and Potential[EB/OL].[2006-11-09].http://nsse.iub.edu/html/origins.cfm.

[2]Hu,S.&Kuh,G.D.Maximizing What Students Get Out of College:Testing a Learning Productivity Model[J].Journal of College Student Development,2003,44（2）:185-203.

[3]George.D.Kuh.What We're LearningaboutStudent Engagement from NSSE:Benchmarks for Effective Education Practices [J].Change,2003,35（2）24-32.

[4]Arthur W.Chickering&Zelda F.Gamson.Seven Principles Fo Good Practice in Undergraduate Education[R].American Association forHigherEducation(AAHE)Bulletin，1987.

[5]2003 National Student Satisfaction Report[EB/OL].[2005-11-04].http://www.noellevitz.com/NR/rdonlyres/0438FAA8-D50F-4F56-83AD-769C308BF203/0/2003-SSI-Report.pdf..

[责任编辑：束仁龙

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1674-1102(2010)04-0127-04

2010-07-01

池州学院重点教学研究项目（2008XJZ010）。

吴桂翎(1972—),女,安徽池州人，池州学院教育系副教授,硕士,研究方向为教学心理、心理健康教育。