国内图书馆门户建设的问题及对策

唐 维

（辽宁大学图书馆，辽宁 沈阳 110036）

唐 维 男，1981年生。工学硕士，馆员，自动化部主任。

这些年来图书馆门户建设一直是图书馆界讨论的热门话题，国内不少图书馆都建立了自己的门户网站，其网站包含了门户的全部核心和非核心功能要素，如统一检索、资源链接与全文获取、个性化服务、动态消息等。通过对国内部分图书馆门户建设情况的介绍、分析、总结，希望能对其他图书馆有所借鉴。

1 发展背景、定义和定位

1.1 图书馆门户的发展背景

长期以来图书馆一直被认为是文献信息中心，近年来随着网络技术的迅速发展，文献信息的载体形式日益多样化，图书馆的服务模式也随之发生了巨大变化[1]。用户的信息需求已不仅限于图书馆的馆藏，他们希望有一个“门户”能够提供一站式服务。基于这种需求，“门户”一词越来越多地出现在图书馆界的研究中，图书馆门户建设也成为图书馆技术发展的一项重要内容。

1.2 图书馆门户的定义

“门户”（portal）原意是指正门、入口，现多用于互联网、移动互联网和企业应用系统等领域。目前图书馆门户的概念还未有明确的定义，笔者将其概括为：图书馆门户是向用户提供信息与服务的通用入口及个性化接入点，能对资源与服务做到无缝链接，能从不同的分布资源获取内容，并以统一的形式显示给用户[2]。

1.3 图书馆门户的服务定位

从图书馆门户的定义可以看出，新的网络服务模式是以资源为中心、以服务为中心、以用户为中心，而不是传统简单的以内容为中心的服务模式。

近年来，图书馆的数字资源迅猛增长，使得图书馆可以向用户提供越来越多的资源服务。如何把这些资源有序地呈现给用户，如何为用户提供更便捷、一站式、一体化的数字化服务，如何提升网络环境下图书馆的服务质量，就成为图书馆门户建设亟需解决的问题。

2 功能要素

2.1 统一检索（Single Search）

统一检索是图书馆门户最为核心的组成要素，甚至有学者认为数字图书馆门户就是统一检索。所谓统一检索、联邦检索（Federated Search），也有人称之为广播检索（Broadcast Search），其实质都是指系统支持用户同时对分布式、多类型的资源进行一站式检索，并返回统一的检索结果。从技术上来分析，统一检索一般具备以下几个功能：支持多种元数据格式，包括常用的MARC、DC、EAD等；支持多种检索协议，包括常用的Z39.50、HTTP、SOAP等；支持简单检索、高级检索、OAI检索以及全文检索等功能；支持对检索结果的合并、去重和重新排列等功能[3]。

2.2 资源链接（Linking）

资源链接是指将图书馆的数字资源无缝链接在一起，并按照自身属性分类。例如，通过检索文摘可以链接到全文，学位论文既属于网上中文数据库资源也能够通过自建数据库检索链接。

2.3 用户认证（Authentication）

确定当前用户访问资源的合法性，限制非法用户对授权资源的访问，从而保护资源拥有者的合法权益。图书馆门户一般拥有身份验证模块或者集成第三方系统认证程序，一般的认证方式有IP认证和用户名密码认证等。

2.4 个性化服务（Personalization）

个性化的定制服务已经成为图书馆门户的一项重要服务功能。门户根据读者所需提供个性化服务，从而体现出图书馆以服务为中心、以用户为中心的新理念。个性化服务包括业务信息提醒服务、个性化门户定制等。

以上四要素是图书馆门户的基本要素。图书馆门户的发展不但需要服务理念的创新，也需要技术支持。Web2.0技术很好地适应了现代图书馆门户网站建设的需要，例如：Blog、Rss、Wiki等。

当然，图书馆门户并不总是具备上述提到的所有要素，各个图书馆还要根据自身的资源特点、服务需求，制定适合本馆的门户系统。总之，图书馆门户的功能实现要符合以用户为中心、服务创新的原则。

3 国内图书馆门户简介

3.1 CALIS数字图书馆门户

CALIS 数字图书馆门户（http：//www.calis.edu.cn/calisnew/）包括数字图书馆门户网站和门户构建平台，其中数字图书馆门户网站提供个性化综合信息服务、统一用户管理、会员管理、在线应用培训、电子资源导航、门户个性化定制工具、集成化服务接口等功能，门户构建平台则通过“自定义、积木式、个性化”的系统建设流程和功能模块，使得高校用户用此平台通过二次开发能够方便、快捷地构建自己个性化的门户服务网站系统。其主要功能模块有：用户注册与登录、检索服务、资源导航（学科导航、资源类型导航、期刊刊名导航）、信息服务（多库检索、馆际互借、参考咨询）等。

3.2 北京大学图书馆门户

北大图书馆门户（http：//www.lib.pku.edu.cn/portal/index.jsp）于2006年试运行，是国内较早建立数字化图书馆的高校馆。其与CALIS的建设互相依托、同步进行，使用的支撑系统优先选择CALIS的技术支持，包括CALIS统一认证与管理系统、CALIS资源统一检索系统、CALIS资源调度系统、CALIS门户系统、CALIS馆际互借系统和CVRS等[4]。

3.3 重庆大学ADLIB2.0门户

重庆大学 ADLIB2.0 门户（http：//lib.cqu.edu.cn/open/main.htm）由重庆大学图书馆和重庆亚德科技股份有限公司合作开发，在设计理念和开发技术上拥有多项重大的创新。在“资源、管理、服务”理念的驱动下，创造性地提出了图书馆2.0的整体解决方案，重新定义了图书馆的业务流和数据流，连同集成管理系统的改造，实现了一个全新的架构：包括管理与决策系统、资源建设系统、文献流通系统、内容管理系统、参考咨询系统、办公管理系统、读者知识门户、手机图书馆等功能在内的图书馆2.0解决方案。ADLIB2.0门户是该解决方案中极其重要的一部分，实现了基于读者的知识服务系统和基于Web2.0的知识搜索功能网络平台。从用户使用情况和对该系统的评论来看，ADLIB2.0深受用户喜爱，具有领先水平。

3.4 中山大学图书馆门户

中山大学图书馆门户（http：//library.sysu.edu.cn/web/guest/index）建立在开源系统Liferay Portal之上，用户可以通过网站上提供的Portlet灵活地设计出自己想要的页面内容，每个页面中可以放置任意多个Portlet，每个Portlet可以放置任意多次，而且相互之间显示的内容互不干扰。用户在自己私有社区可以任意拖拽每个Portlet的位置。采用开源软件，最明显的优势是自由、方便、安全和零成本。此外，该软件还具备持续更新、帮助全面等优点。其缺点则在于难以完全符合工作需求，需要进行二次开发和整合工作。

4 存在的问题与对策

4.1 建设适合用户需要的图书馆门户

图书馆要给用户提供什么样的门户？如何体现“以用户为中心”？图书馆建立自己的门户不应该急功近利，一拥而上。设计什么功能，要看本馆的资源特点、用户需求，这需要在调查和统计的基础上进行研究。比如：①我们可以使用开源软件“Analog”和“Report Magic”对现有图书馆网页进行分析，了解用户使用习惯，有针对性地建设图书馆门户。②利用问卷调查的方式掌握本馆用户喜好，设计出适合用户需求的图书馆门户。

4.2 门户软件的选择

门户软件通常有两种获取方式：购买和自行开发。

购买门户软件的优点是：系统成熟，有大量配置好的知识库，标准统一，售后服务有保障。缺点是：价格昂贵，在实际使用中未必能够符合本馆实际需求，后期升级费用较高。

自行开发的优点是：可以满足本馆的特殊需求，节省费用。缺点是：开发周期较长，培训费用不菲，对人员稳定性要求高，并且需要图书馆拥有一支稳定的开发和维护队伍。

另外，在世界范围内越来越多的图书馆转向使用开源的门户系统，如uPorta、Liferay、Jetspeed等。因为该系统在国外有很多开源软件公司做技术支持，如Equinox软件公司（http：//esilibrary.com/esi/）和 LibLime 软件公司（http：//www.liblime.com/）等。而国内图书馆建设自己的开源门户，或许是一种明智的选择。

总之，门户软件的选择不仅仅涉及到技术，还涉及到人员和经费。图书馆要根据自身需要，结合人力、物力、财力等情况，做出适合自己的选择。

[1]黄培标.关于高校图书馆网站建设的思考[J].科技情报开发与经济，2009（8）.

[2]卢振波，李富玲.图书馆门户研究[J].信息系统，2005（3）.

[3]廖三三，张春红，李武.数字图书馆门户探析[J].图书情报知识，2005（10）.

[4]张春红，廖三三，沈芸芸.数字图书馆门户的关键需求设计[J].现代图书情报技术，2006（11）.