影响高校图书馆纸质报刊资源利用的因素及对策

刘美珍 刘静姿

（广西工学院图书馆，广西 柳州 545006）

1 引言

从贮存形式来看，报刊可分为纸质报刊和电子报刊。大部分人喜欢通过网络或数据库利用报刊，笔者认为纸质报刊资源信息来源可靠，内容系统、科学，从专业的角度来说，纸质报刊的门槛仍然高于电子媒体，像学术论文、科技报告、实验报告等只有经过专家多次审稿并发表在专业杂志上，才能被承认。但由于种种原因，纸质报刊的利用率一直比较低，在网络环境下更是每况愈下。笔者从工作实践中总结出影响图书馆纸质报刊利用率的几个因素，并尝试性地提出提高纸质报刊利用率的对策。

2 影响纸质报刊利用的几个因素

从时效性来说，最新纸质报刊的资料要比网上报刊全文数据库的资料（文章）早几个月出现或可供使用，教师、科研人员为了使自己撰写的学术论文能不失时机地在国内外重要学术报刊上发表，他们经常关注某学科（或专业，或专题）的核心报刊，了解学科最新研究成果及本学科前沿研究状况和发展趋势，以便提高学术水平。按理说高校教师对纸质新报刊的需求应该比较强烈，但从调查中发现，大部分教师喜欢通过网络或数据库利用报刊，纸质期刊的利用率并不高。影响报刊利用率的因素主要表现在以下几个方面：

2.1 报刊管理的认识偏差

征订报刊是中小型图书馆的生命线，但大部分图书馆采访人员缺乏系统、正确的采购思路和方法，对报刊工作的重要性缺乏清晰的认识，专家没有真正渗入图书采购过程中。馆领导及大部分馆员认为报刊阅览管理的技术含量低，对提高报刊的利用率不够重视。以本馆为例，近年来，购置报刊种类的增加，导致期刊装订外包之后的一系列繁琐工作如配书、打印清单、包装等全落在阅览部的几个人身上，工作量的增大，馆员被定格于传统的重藏轻用的工作流程中，对报刊服务缺乏深入的思考与实践。因此，提高报刊利用率任重而道远。

2.2 报刊的借还手续繁琐

报刊一般不外借，只提供复印服务，但在特殊情况下，如课题的研究、博硕士毕业论文的撰写及其他重要的科研项目急需外借纸质报刊的，图书馆尽可能满足读者的需求，但报刊的借还手续比较繁琐。如在本馆，读者提出外借报刊的申请，需填写一式两份的借书单，由报刊管理员签字同意，然后经馆长审批，再到一楼大厅办理借刊手续。如此多的程序动摇了许多读者借阅报刊的想法，甚至更严重影响了报刊文献的利用率。

2.3 报刊缺少主题标引及摘要

目前，报刊编目大多数缺少主题标引。客观上，由于报刊涵盖内容的多样性、多变性，使得编目人员很难为各种报刊作主题标引、摘要。但事实上报刊具有连续性、多变性等特征，存在停刊、休刊、改名、分出、合并、出版频率、价格等信息变更的现象。而这些变化又无规律，报刊缺少主题标引，单看刊名很难识别其主题内容和类别属性[1]。如《设计新潮》，看刊名毫无疑问把它归于艺术类，它在本馆的索刊号为J5/4-44，但其实它的主题内容是关于建筑方面的设计新潮，这就给读者查找报刊带来一定麻烦，也浪费了读者利用报刊的时间。

2.4 报刊文献检索系统不够完善

由于报刊信息变化快，书目信息有时得不到及时更新，查询系统的一些书目信息与纸质报刊信息存在偏差，因此，读者检索到的报刊有时在书架上找不到。长期如此，读者对图书馆产生不信任感，不准确的书目信息对报刊的利用率有不同程度的影响。

另外，图书馆正在使用的是一个普通书目查询系统，只有基本的几项检索途径，缺少必要的文摘、参考文献、栏目信息等检索途径；检索界面简单，没有逻辑运算、检索项、匹配度及相应字段扩展信息限定的高级检索界面，“检准率”不高，检索效率低。

2.5 读者信息意识薄弱

部分学生甚至不少教师利用检索工具查找情报资料的能力不强，有些读者包括教师读者运用OPAC只会检索查询图书书目信息，不会查询报刊书目信息；还有的只会查询报刊的馆藏信息，不会查询报刊预订信息和现刊信息。另外，读者对期刊索书号不了解，很多读者不懂期刊的排架顺序，对过刊、当年过刊、最新一期的期刊和当月报纸等概念认识不清。读者信息意识薄弱，严重影响报刊的利用率。

3 提高报刊文献资源利用率的对策

高校图书馆的报刊以科学技术类居多，是教师和学生学习、教学及科研不可缺少的参考文献，被誉为“科学文献的基础”。笔者从工作实际出发，特提出以下提高报刊利用率的方法与途径。

3.1 推行参考馆员专业化订购

馆藏报刊是高校读者利用最多、价值最大的一种文献资源，是高校教学科研的重要信息源。因此，高校图书馆应该高度重视报刊采访工作的科学性、实用性及专业性，必须严把报刊馆藏资源建设的质量关，以便提高纸质报刊文献的利用率。

高校图书馆应成立采访委员会，采访委员会成员先根据本校专业性质、学科设置范围及专业课程的内容，再根据教学、科研情况及读者需求等来规划采访的方向、范围、种类及策略，制定切实可行的采购原则和标准以及采购数据，有计划、有目的、系统地搞好报刊资源建设。具体做法如下：

首先，各类学科馆员深入到对口院、系、研究所或通过其他途径（如网络论坛、BBS、E-mail、电话等）了解骨干教师、学科带头人及其他科研人员对本专业报刊资源采购的需求及建议，跟踪院、系学科带头人、骨干教师以及有省级乃至国家级课题科研人员的文献信息需求，并结合专业设置、学科特点等因素来确定征订报刊种类和核心期刊[2]。

其次，学科馆员要经常通过各种途径（核心期刊要目、报刊新书目及网络等）及时了解最新报刊信息，掌握报刊出版信息、新兴学科及边缘学科的发展动向、国内外最新研究成果、学科研究领域纵横向发展情况；整合实体资源与虚拟资源、纸质刊物与电子刊物，形成网上资源和实体馆藏相融合的馆藏体系。适当增订新兴学科、信息含量大的新报刊。

最后，对外文期刊和非正式出版物的征订必须根据本校优势学科建设、研究生的培养及科研需要，选择那些能反映国内外相关专业的最新科研成果和动态的原版刊物。一定要选择专业层次深、内容新颖、情报价值高的刊物，以为本校的教学科研提供第一手材料。

3.2 运用统计分析法，了解馆藏情况

在各阅览室设置供读者登记借阅报刊的条码识别仪和查询馆藏报刊信息的查询机，这样，既可以方便读者查询报刊、利用报刊；又可以准确登记各种报刊借阅数据，读者还可以随时登记预订报刊信息和预约借阅报刊。通过每月一次的报刊借阅排行榜，读者借阅报刊排行榜，可以测度馆藏的利用率，判断馆藏的优劣[3]。这对采访者来说能非常直观地了解报刊的利用情况，对调整报刊的征订具有很大的参考价值。同时对报刊管理者来说能准确掌握读者的需求信息，为实现个性化服务提供第一手材料。这样双管齐下，可使报刊最大限度地得到利用。

3.3 重视报刊基础性的管理工作

做好报刊的基础性管理工作，是开发报刊资源的基本条件，是方便读者查找报刊、提高报刊利用率的重要环节。报刊的基础性管理工作主要包括报刊的编目、分类、登到、排架、装订等。首先，报刊的编目、分类要全面、深入地挖掘主题、摘要 、栏目内容的介绍等重要信息，方便读者直观、快捷地查询报刊的馆藏信息。报刊的登到是指报刊到馆原始情况的记录，它的作用是一方面方便读者了解新报刊到馆情况；另一方面为管理者管理报刊提供第一手资料和依据。纵观本馆报刊管理工作的大致流程，从新刊到过刊的阅与藏的组合等一系列管理工作如接收、记到、验收、清点、上架等，每一个环节必须细致、认真，反之，出现漏藏、空藏及书目数据不清都会严重影响馆藏的利用率并引起读者的强烈不满。

另外，架位管理责任到人。首先将报刊架位分组，最新一期的现刊、当年过刊、往年过刊一起分组。组配的藏书架位相对不变，报刊管理员分管组配后的一组架位区域，主要负责上架、下架、整架及巡架等工作，每月或者每学期轮换一次[4]。具体流程如图1所示。

这样，报刊管理员通过对各类报刊的管理，一是便于熟悉、了解馆藏报刊的种类、出版频率及所属学科；二是便于了解各类报刊对应的读者群；三是便于统计报刊借阅数据，也便于为读者利用报刊提供更多的帮助。总之，书库管理员应通过反复实践，不断学习，寻求科学的管理方法，为读者利用报刊提供便利。

3.4 建立完善的检索体系

图书馆应编制各种报刊文献目录、索引、文摘、题录等系统化的检索工具，从不同途径揭示文献，以便读者利用。图书馆应订阅公开发行的索引刊物，如《全国报刊索引》、《人民日报索引》等，也应编制期刊分类目录、刊名目录以及馆藏期刊专题索引、文摘等。检索体系的完善是开发利用报刊资源的重要途径[5]。

3.5 开发报刊导读信息

要充分认识期刊工作在图书馆工作中的地位和作用，建立一套符合本校实际的期刊信息服务体系，方便读者查询、利用新报刊[6]。

首先，在原有的报刊登到目录基础上增加报刊的主题词，再简介其主要栏目内容及馆藏地点，可根据读者的需要，以学科类号、报刊名称字顺、主题词、关键词、邮发代号、ISSN等为标识，建立完善的适应不同检索习惯的目录体系，方便读者检索、利用所需报刊。

其次，以学科为龙头，组成一系列的采访、编目、参考咨询以及纸质和电子文献资源的管理、利用等一条龙服务。馆员负责选择各学科的核心报刊，参考馆员阅读、摘录其主要内容，专人负责展示核心报刊主要内容的相关信息，再按学科分类设窗口，每一专业课窗口以“×××专业重点推荐”字样为标题，以编辑时间的先后依次排列。这样可以更好地引导读者及时阅读和利用自己最需要的各种新报刊。

最后，高校图书馆一般都有几十种以上的报纸及几千种以上的期刊，以几十个专业为支点。读者要想查全所涉专业的有关新资料，必须翻阅大量的报纸及相关专业刊物、综合性刊物。为了节省读者的阅读时间，图书馆可以不定期地分别从众多报刊中挑选出对应本高校专业课程的报刊进行相关目录信息的开发和组织，为读者提供全面、系统、有序的专业课对应报刊目录信息，使读者从中清晰地了解自己专业课所需的参考资料，以引导读者快速地查阅有关资料[7]。

3.6 提升读者的信息素养

读者的信息观念、信息能力、信息行为极大地影响其利用图书馆报刊资源的主动性。为了提升读者的信息素养，图书馆应该做到如下几点：首先，进行入馆教育，介绍图书馆的资源与服务，使读者对图书馆有一个整体认识，为以后利用报刊信息资源打下基础。其次，在平时做好咨询、导读的工作。咨询、导读是在了解读者阅读需要的基础上，积极响应读者选择阅读范围；指导读者利用图书馆目录；指导读者了解报刊排架规则与顺序；帮助读者选择性地利用报刊文献的一种服务方式。第三是开设《文献检索与利用》课，加强对读者情报意识的培养，提高自学能力，让读者学会收集、整理和传递情报信息的方法。第四是要积极开展利用报刊的知识技能讲座，从技能上提高报刊检索的水平。在以上4种途径中，图书馆人将宣传图书馆现有的馆藏资源渗透其中，读者在了解图书馆的基础上，学会使用图书馆，喜欢使用图书馆。

[1] 吴静珍.期刊编目工作分析[J].晋图学刊，2009（4）：62-63.

[2] 李广军，曲扬.医学院校图书馆纸质外文期刊利用率低的原因及对策.医学信息，2008（3）：342-344.

[3] 陆怡洲.基于核心书目测定的缺藏案例分析[J].图书情报工作，2010（3）：11-14.

[4] 刘美珍，王智文.如何构建书库管理与读者借阅服务的和谐平台[J].图书馆建设，2007（5）：86-88.

[5] 王典平.关于纸质期刊的馆藏和增值服务的思考[J].当代图书馆，2009（2）：33-35.

[6] 徐文华.高校期刊的馆藏与利用[J].吉林省教育学院学报，2009（3）：49.

[7] 陈景增.图书馆报刊信息化导读链组建构想[J].图书馆论坛，2009（4）：121-123.