董明珠：坚定不移走“中国制造”之路

文/王颖卿

全球空调产业正在酝酿新一轮洗牌。今年7月15日，中国空调旗舰格力电器在北京人民大会堂公布了其最新研发的三项核心科技，专家认为，这标志着我国已成为空调产业科技强国，中国空调业已走出依赖国外技术的中低端制造业发展模型，转而成为核心技术的领跑者。

格力公布的空调行业三项核心科技为“新一代G-Matrik（G10）低频控制技术、高效离心式冷水机组和新型超高效定速压缩机”，分别应用在变频空调、中央空调和定频空调领域。经鉴定，其主要技术指标不仅在国内同领域遥遥领先，更是一举超越美、日、欧等国际同类产品，达到国际领先水平。

三项核心科技均具有显著的节能、低碳、环保等特点，并具有良好的经济和社会效益前景。其中，G10技术每年可以为国家节电125亿度；高效离心式冷水机组为“十一五”国家科技支撑计划重大项目的核心设备，新型超高效定速压缩机则为国际上单相异步起动永磁同步电机首次突破成熟应用，每年可减少CO2排放839万吨。

中国空调企业在核心技术领域的领先优势，已推动全球空调业洗牌。在国内市场，“洋品牌”越来越少，而在海外市场，中国产品越来越多。以格力为例，在布局海外制造基地的同时，品牌国际化战略提速，并且一举中标成为南非世界杯设施的中央空调系统供应商。

核心科技战略正成为格力电器的国际化战略的根本支点。“我们致力于不断为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。三大核心科技的取得，是格力电器数年来不断加强研发投入的结果。我们会始终以掌握核心科技为企业发展的长远战略，不断创新，为中国以及全球消费者创造福祉。”在发布会上，格力总裁董明珠坚定地说。

创新是格力的企业灵魂

“实践中国创造之路的关键是必须要拥有通过自主创新掌握核心技术的能力，而不是靠购买别人的技术，只有这样，中国企业才能在国际市场上真正打出自己的品牌，赢得世界的尊重。”乍一听，这句“冠冕堂皇的大话”更像一句口号，但它却是董明珠的真实经历、肺腑之言。

2001年，重庆一家大型外资企业公开招标，购买一拖四中央空调，然而当时国内没有一家企业具备生产这种多联式中央空调的技术和能力。于是，格力组团远赴日本，希望能够买到该技术回来竞标。“然而，一向与格力合作良好的日本企业一口回绝了我们的购买请求，还明确表示，这项技术是他们自己花了16年才研制出来的，绝对不会转让给任何一家中国企业。我们当时非常失望，也倍感受挫。”

从日本空手而归之后，董明珠和格力认识到只有自己掌握核心技术，才能真正拥有市场。“过去我们依靠别人的技术的局面必须改变。”在随后不到一年的时间里，格力技术人员在没有任何技术支持和图纸的情况下，卧薪尝胆、不懈尝试，终于攻关成功，取得了一拖四技术的突破。“然后就是一拖六、一拖八，到目前为止，格力已经可以实现一拖两百多。我可以负责任地说，在一拖多中央空调领域，格力已经占据了市场主导地位。”

从那一刻开始，董明珠真正意识到，靠购买技术只能买到国外已经淘汰的技术，真正的核心技术是买不来的，只有走自主创新的中国创造之路，才能掌握核心技术。然而，走自主创新道路需要思想的创新，需要大量的资金投入，需要长期不懈的努力，更需要一份坚持和执着。

“我们的战略很清楚，就是只将空调产业做成全球第一，不搞多元化。”今年全国两会期间，董明珠在接受访问时就曾明确表示，多元化战略可以为企业营造更多“后路”，但也会分散企业的精力与财力，所以，格力只会坚持专心做好空调，“空调市场会一直存在，只是会不断有新技术出现，替代旧的技术。只要格力一直掌握核心科技，就永远立于不败之地。因此，在格力，我们对研发投入不设上限。”

董明珠的话掷地有声。2008年，格力的研发投入逾10亿元人民币；2009年，增加到20亿元。格力电器家用空调技术开发部副部长陈绍林说，只要经过讨论确定的研发方向，需要花多少钱都没问题，即使遭遇失败，依然可以继续尝试。

比如风道系统。有的企业只进行简单设计或是直接购买及沿袭现成方案，而格力则斥巨资委托专业机构开发数字模拟系统，对风道的每一处细节进行优化，最大限度地降低了噪音和震动，并提高空调能效。

元器件实验室。国内企业采购元器件时大多由供货方提供数据，格力则建立了专门实验室，测验每一款元器件的性能和极限，在此基础上建立了自己的性能标准。

环境实验室。在格力，不同型号的空调机都要随机取样，在暴晒、下雨、雷电等最恶劣的环境中考验2～5天，考验它们的性能。据透露，该实验室仅建设成本就约3000万元，而每一轮环境测试的运行成本，需以万元计。尽管如此，这个实验室依然“机满为患”：格力要求，生产的每一款样机，乃至新材料器件，都要放入环境实验室测试，合格后才能开始生产。每年，在这里接受考验的样机都超过100台。

一位实验室负责人说，在实验室内部，最大的成就感不是验证产品质量的可靠，而是把产品“玩死机”，因为这说明找到了产品的问题。“不过，格力产品的生命力过于顽强，这样的‘成就’往往难以实现。”

目前，格力已建有各类实验室300多个，员工三班倒，保持实验室24小时不间断的测试，“在国内，这是制冷行业最大的实验室集群。”而且实验室的规模每年都在扩大。

在格力，除了研发部门和实验室，很多发明还源自“草根”。董明珠给记者讲起其中广为人知的格力电器筛选分厂的机修班长、中共十七大代表张树源。

1995年，高中没毕业的张树源到格力电器当了搬运工。不久后，凭借对电子机械的特殊天分，张树源成为一名安装熟练工。当格力成立筛选分厂时，他成为一名机修工。1998年，他的第一个创新成果“电缆线线芯排序通断检验设备”诞生并投入使用，使检测时间从过去的几分钟缩短到一秒钟，检测设备成本从四五万元降低到几十元，准确率却高达100%。其后，通过3年的钻研，张树源在2000年研制出成本只有3000元的“张树源氟回收机”，代替了20万元一台的进口氟利昂制冷剂回收设备，在国内制冷界引起轰动。

“创新也会上瘾的，每次看到发明被公司采用，我都有很大的成就感。”张树源的话不仅代表了很多员工的心声，而且间接肯定了格力电器企业管理中的创新精神。“我们专门出台了合理化建议鼓励活动，每个月一期，员工提出的有用建议都有可能获得数百元的奖励，这些建议不一定要‘做大事’，创新实用才是标准。比如发现一个零件没有太大作用可以取消，或者螺丝长了应该截短，都可以获得奖励。”说起这些，董明珠的声音充满欣喜。

一年一届的“格力科技创新大奖”更是让员工的创新动力绵绵不竭。今年端午节前，一个节能变频空调的技术团队，就获得了100万元的大奖。

“我们始终鼓励员工创新。”董明珠说，“一个没有创新的企业是一个没有灵魂的企业，而很多新技术其实就来源于一个微小工序的细节改善。在格力，每一个工作上都有冠军在涌现，开叉车的员工都能用叉车开启啤酒瓶创造世界纪录，成为叉车冠军。正是这些细小的积累，成就了格力在行业中夺冠。”

董明珠与媒体交流

核心科技叩开世界杯之门

在南非世界杯上，虽然中国足球队无缘亮相世界，但格力作为中国创造代表，以空调业全球领先的实力叩开了世界杯的大门。

早在2008年，与其他世界重大赛事一样，南非世界杯面向全世界所有空调厂商发起了招标。在这个市场，开利、大金、约克、特灵、日立等全球空调巨头，都具备着强劲的竞争实力。但南非的气候，令组委会对空调系统提出了更高的要求。在当地，世界杯开赛的6至7月正值冬季，昼夜温差常达10多度，这就要求空调白天能制冷，晚上能制热；而为了即时监控、预警乃至智能调节不同区域的温度，组委会还提出空调系统必须兼容场馆的楼宇智能协议、支持更恶劣环境变化等条件。

“我们是用实力和诚意打动对方的。”2008年8月15日，世界杯组委会第一次向各空调厂商发出咨询时，格力提交了标书，可组委会10月15日在确认格力标书的同时，要求格力对现有机组进行技术改造，以适应当地恶劣的自然环境，并满足组委会的兼容协议等多项要求。

嗅觉灵敏的董明珠立即判断：“显然，这只是组委会用来考验竞标各方实力的试探。”

于是，格力在收到确认后第一时间开始技术改造的方案讨论，并启动试制样机，驻南非的员工则与组委会积极沟通，表示可以根据他们的需求进行产品调整，并邀请对方到格力考察。

2008年10月25日，当项目负责单位的代表团应邀来到中国珠海时，他们惊呆了：短短的10天内，完成了技术改造的样机摆在他们面前，格力提交的大量技术参数表明，新样机已满足了组委会提出的各项要求。在格力内部，由研发、实验、销售、技术支持、售后服务等多个部门联合组成的团队也开始待命，从当地的指导安装、常驻服务到备件准备都全部展开，甚至到现场技术人员的巡检表都排了出来。

格力的出色表现，令他们一举中标约翰内斯堡的足球城体育场（世界杯开闭幕式和决赛所在地）、世界杯官员办公大楼、世界杯Sinaba比赛训练体育馆工程项目，机场PROTEA酒店的中央空调设计、制造、安装、调试工作；以及包括高腾省高铁项目在内的7个世界杯重点基建配套工程提供全部的空调通风设备，成为空调企业在本届世界杯的最大赢家。

“要在10天时间里修改并提出新方案、排检问题并完成样机，并不是每一家企业都能办到。我们能做到，是因为格力掌握了所有的核心科技。如果我们还走在绕开技术难题，直接购买国外的芯片、控制器、压缩机甚至整套方案的路上，那么当产品需要改动时，肯定会有心而无力。”

持续的自主创新，不仅令格力走向行业最前沿，走出国门，甚至走向了世界。所以董明珠有理由自豪：“今天我们可以说，因为有了格力，中国的空调产业已经超越了中低端制造业的发展模式，成为全球空调技术的领跑者。”

践行总书记殷殷嘱托

1994年和2009年，胡锦涛同志曾两次视察格力电器，这成为董明珠和格力人心中巨大的动力和荣耀。“1994年胡锦涛同志第一次到格力视察时，就勉励格力一定要坚持走自主创新之路。他说，企业只有具有比较强的自主创新能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，希望格力电器聚集更多优秀人才，不断提高研发水平。去年12月，胡锦涛总书记又来到格力，对于我们的发展给予了肯定，同时再次强调希望我们继续坚持自主创新，为推动中国制造向中国创造转变作出更大贡献。”

胡锦涛总书记两次视察格力相隔15年，而这15年，恰恰是格力实践科学发展观，坚持自主创新，走依靠核心科技发展的15年，也是格力电器在总裁董明珠、董事长朱江洪等扎根企业逾20年的“老格力人”的带领下，跨越式发展的15年。“15年来，我们始终以格力的水准就是行业的标准要求自己，致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品，创造了多个唯一：中国空调行业唯一的世界名牌；中国家电行业唯一的全国五一劳动奖状获得者；中国制冷行业唯一的国家工程技术研究中心；家电行业唯一连续九年纳税第一；中国空调业唯一连续15年产销量第一；连续5年产销量世界第一；空调业唯一的国家商标战略示范企业。展望未来，格力电器将继续以科学发展观为指导，不断掌握核心科技，走在行业前列。我们也深知，总书记的指示，不仅是对格力人的嘱托，更是对中国制造走向中国创造的殷殷期待。因此，格力要从自身做起，持续努力走出一条更为精彩的‘中国创造’的发展之路。”