护理美学在疗养院护理工作中的应用

266071 济南军区青岛第一疗养院 孙矫燕

随着医学模式的转变和现代护理学的发展，人们对护士角色的期望值越来越高，护理美学便应运而生，并越来越广泛地被应用于护理工作中。作为军队疗养院，我们紧跟形势发展，以疗养员为中心，以“优美、敬业、感动、创新”为护理理念，将护理美学巧妙地运用到疗养员入院、在院到出院整个过程中，疗养员满意度大大提高。

1 创造优美环境

疗养员在美的舒适环境中疗养休息，机体的内环境易保持平衡，可减轻身体的各种不适，使心境受到净化和美的熏陶。美的环境主要是营造和谐的氛围，给人以舒适感。它的美通过疗养院周围的绿化、美化，整体布局的和谐统一表现出来。我院坐落于青岛市著名的太平角和八大关风景区内，依山傍海、绿树成荫、环境幽雅，素有“天然氧吧”之称。疗养房内环境整洁美观，用品齐全，摆放整齐规范，阳光充足，空气清新，温度适宜，安静无噪声。疗养员入院时，首先会陶醉于这秀美的风光和宁静的氛围中，身心得到放松，从而缓解旅途的疲劳感。环境的整洁、恬静、舒适，再加上护士温暖的笑容和热情的言语，消除了疗养员在陌生环境中的恐慌和不安，给人以信任和舒适感。

2 树立护士美好形象

2.1 仪表美 护士的仪态美不仅给自身带来了自信，更是对患者的一种感染、激励和尊重，主要体现在容貌、风度、姿态的美[1]。作为一名护理人员，素雅洁白的着装象征一种纯洁明净的心灵，也象征护理工作的严肃性、科学性。护士统一着装，整洁、合体的服装体现了护士群体严明的纪律和严谨的作风，让疗养员有一种美好庄重的感觉。护士淡妆上岗，展示了其朝气蓬勃的精神面貌。自然大方、端庄高雅、举止得体都能体现出一名护理人员的健康、稳重、柔和、富于同情心与爱心的风范。护士不仅是美的创造者，也是美的传播者，更是美的分享者。我院护士对美的追求、对生活的热爱、对工作的自信，感染了疗养患者，使其身心愉悦，增强战胜疾病的信心，生活质量显著提高。

2.2 语言美 古希腊著名医生希波克拉底曾说过：“医生有两样东西能治疗疾病，一是药物，二是语言”。护士也是一样，特别是现代整体护理模式，要求护士运用心理学、社会学等多学科知识对病人实施全方位护理，其中语言的作用非常重要。诚恳、体贴、文雅、谦虚、幽默、善良的语言能刺激人的听觉器官，使人舒服愉快，给人以美的感受，缩短护患之间距离，对病人来说犹如一剂良药[2]。为了在工作中做到语言美，我院要求所有护士使用普通话和文明用语，用词得体、语调柔缓、吐字清晰、声音圆润，言语中充满关切，形成良好的语言修养，满足了疗养员被尊重被关怀的愿望，迅速获得疗养员的信任，促进了护士与疗养员之间的沟通。

2.3 行为美 行为美是内在美的外在表现形式，其切入点具体体现在“人文关怀”、“以人为本”等方面。在护理工作中，护士对病人要有发自内心的关怀和体贴入微的照顾，处处体现出诚实可信之美德，有良好的慎独修养。例如：疗养员入院时，护士会起身至门外迎接，先将其送至疗养房，沿途讲解周围环境，休息片刻后再为其办理入院手续，这样可缓解疗养员的疲劳感，消除其陌生感；景观治疗时，护士对疗养员体贴入微，“上车扶一把，下车搀一把”一直是我院护士的优良作风，这让疗养员备受感动，增加了对护士的亲切感。疗养员称我院护理工作是“最贴近的服务，最贴心的服务”。

3 护士心灵美

心灵美指人的内心世界的美，是人的本质美。它包括美好的理想、高尚的道德、真挚的情感、诚实的品质、助人为乐的精神等。它又是人的最基本、最重要的素质。心灵美以真为基础、以善为灵魂、以美为形态，达到真、善、美的统一。在实际工作中，树立全心全意为疗养员服务的责任感，设身处地为疗养员排忧解难，营造一个温馨和谐的疗养氛围，使疗养员感受到家的温暖，度过一个愉快的疗养期。

4 技术操作美

作为护理人员必须精通护理基础理论和专业知识，熟练掌握专业技术操作，不断更新知识。护理操作要求做到精细美、和谐美和娴熟美，如在输液前耐心细致地解释说明“三查七对”，严格的无菌技术。和谐美是指配合得当，体现在为病人护理时的轻柔美，操作中动作规范、敏捷、准确、熟练，能给人以娴熟美。护士精湛的技术可以表现于一次护理活动中，也可以表现于整个护理活动中。我院护理部定期举行理论考试和各种技术比武，调动了护士不断学习的积极性，具备了扎实的基础理论知识和娴熟的操作技能。要求护士做到“走路轻、说话轻、操作轻”，这“三轻”贯穿于整个护理操作过程，加上精湛熟练的操作技术不仅减轻了疗养员的疼痛，还可以增加疗养员对医护人员的信任。

护理美学在疗养院护理工作中的应用，顺应了时代发展与进步的要求，体现了护理实践中的人文关怀。在疗养护理工作中，护士用美的环境、美的语言、美的心灵、美的仪表、美的行为、美的技术，满足了疗养员对美的需求，使疗养员从护士的美好形象、精湛技术、温馨关怀、贴心服务中感受到被接纳、被尊重、被关爱，“优美、敬业、感动、创新”的护理理念深入人心。疗养员在身心最佳状态下疗养或治疗，从而有效地促进身体康复，最终体现出护理美学在护理工作中的重要作用。

[1]刘敏，姜红，张洪涛.护理美学的临床应用[J].齐鲁护理杂志，2007，13(23)：109.

[2]石继巧，马素真.浅谈护理美在调节护患关系中的作用[J].护理研究，2003，17(8)：467-468.