柯达CR950软件故障排除一例

肖建明

成都铁路中心医院 放射科，四川 成都 610081

我院放射科网络连接方式是以交换机为中心的星形拓朴结构，即服务器及所有的终端电脑均通过一台交换机实现网络互连。CR扫描后的图像手动传向服务器硬盘，诊断终端按需从服务器读取图像。下面介绍一例柯达CR 950一例因软件缺陷引起图像传送失败故障的分析及处理过程。

1 故障现象

我院柯达CR950在完成窗宽窗位调节、部位曲线分配、添加注释等图像后处理后传送一特定病人图像时传送失败，在“目的地清单”提示“0×14 DICOM工具套件例外”（传送成功则提示“0×21输送完成”）,“选择目的地”按钮变红，点击后在“目的地错误代码”提示为“DICOM工具套件例外”（传送成功则此项无任何字符），但CR可以完成扫描、窗宽窗位调节、添加注释及其它除了传送该特定病人图像之外的所有日常工作(包括传送其他病人图像)。

2 故障分析及排除

按一般的处理程序，图像传送失败可能是由于网络线路不畅、CR主机运行出错、服务器运行出错。但其它病人的图像可以正常的传送，说明网络线路不存在物理连接不良，可能是因为运行时间过长或数据流量过大导致交换机、服务器或CR主机系统运行不畅导致该病人图像数据错误而不能传送。于是同时重启交换机、服务器、CR主机，将原传送失败的图像设定为已传送，建立图像副本后再按正常程序传送图像，故障依旧。

由于其他病人的图像可以正常地完成包括窗宽窗位调节、部位曲线分配及图像传送等在内的所有日常操作。因此故障可能出在传送该病人图像前的某个环节上。这几个环节分别为：登记→技师按流水号分配成像板（IP）→曝光→扫描→窗宽窗位调节及添加注释等初步图像后处理→传送图像。

按流程倒推：首先该病人可以完成图像后处理，说明曝光及图像后处理部分没问题，查流水号也与登记一致，怀疑用于这个病人的成像板（IP）可能有问题导致图像不能传送，于是换IP重新摄片后再传送，传送失败。然后怀疑是登记的病人信息可能在传向服务器时出现错误，重新登记该病人信息，保留原病人号（病人号是每个病人在我科的档案号，同一病人允许重复使用，但流水号已变），将先前传送失败的图像建立副本，解除归属，重新分配到新登记流水号，传送仍然失败。再重新按新病人登记（病人号，流水号都已变），分配图像后传送故障现象依旧。最后想到该病人名字“刘蜀岺”中的“岺”在登记时用紫光拼音，五笔输入法都没能找到，换成全拼才拼出“岺”，故认为可能是这个生僻字导致图像传送失败，因此第三次登记该病人时去掉了“岺”，分配图像后传送，所有的图像均成功传送。然后到诊断RIS面板上将病人姓名补全，但在打印激光胶片时病人名字少了一个字“岺”。既然是生僻字“岺”导致的故障，于是尝试在CR主机控制面板上病人姓名栏删除“岺”，提交保存后重传图像，所有图像均传送成功,且打印激光胶片时病人姓名完整。

3 小结

因生僻字引起的故障十分少见，本例故障出现之后，我们尝试了其它一些生僻字，发现并不是每一个生僻字均会引起故障。引起这一故障的原因可能为CR950系统对某些生僻字没有编码，不能校验数据的一致性，而导致传送图像失败。解决方法有：① 在登记时不登记生字，图像传送完成后在诊断RIS面板上补全病人姓名；② 在CR主机上删除病人姓名里的生僻字后再传送图像。后者无须在诊断RIS面板里再做任何操作。

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