医院群团组织参与行风建设的实践

■ 王洪敏 刘秀琴

在卫生系统开展的行风建设和职业道德教育中，医院的工会、共青团、妇工委等群团组织能否发挥作用，当好党政的左膀右臂。北京医院在群团组织中做了有益的尝试，取得了一定的效果。

1 基本思路

通常情况下，开展医德医风、职业道德教育都是医院党委、纪检监察部门或医务部门的任务。教育的对象往往集中在党员领导干部或中层领导。党员领导干部和中层领导虽然有带头、带动和示范作用，但毕竟是少数。怎样使行风建设引起多数人的关注。深植普通党员、团员、群众心中，让广大职工在参与中自己教育自己。使组织倡导的要求，内化为个人的道德认识、道德感情、道德意志并由此产生约束个人的内在力量，必须创新教育思路。

北京医院工会、共青团、妇工委在分析医院人员构成后，根据自身特点，通过开展多种争创活动自然与行风建设融为一体，使广大职工在日常工作中不忘宗旨、坚定信念、恪守医德、岗位成才。

2 具体做法

2.1 人员分析

北京医院现有在职职工2634名，其中党员900余名，35岁团员青年1100余名、女职工1600余名、工会会员2600余名。以上数字表明，群团组织如能围绕中心、服务大局、配合党政进行风教育，在覆盖面和普遍性上占绝对优势。

2.2 确定争创目标

把医院进行行风建设及职业道德教育的信息通报给群团组织。号召其发挥自身优势和特点、认真发挥作用。结果：医院工会以工会小组为单位在全院职工中发起创建“和谐职工小家”活动；医院团委以团总支、团支部为单位在全体青年团员中开展“争创五四红旗团组织”活动；妇工委则在以女性为主的科室、处室、班组中开展争创“巾帼文明岗”活动。

2.3 制定活动方案

工会、共青团、妇工委通过自己的组织形式，形成方案或实施意见。这个环节注意请普通职工参与、认可。通过医院的院报、网站、电视台和各自的渠道广泛动员，引起反响与共鸣。

2.4 评比标准，突出行风建设分值

各个组织争创的名称不同、口号各异。但评分标准突出硬指标。创建“和谐职工之家”规定：认真完成本职工作、有良好的职业道德、医患和谐无投诉、医疗纠纷发生；“五四红旗团组织”规定：争创组织成员中未发生过医疗事故、差错、未收到患者或服务对象的投诉；“巾帼文明岗”规定：岗位成员爱岗业、有良好的职业道德、申报期间无差错、无投诉、无纠纷、医院自查、社会监督员暗访时患者或服务对象对岗位满意度在90%以上。三个评比标准对行风的分值最高，而且明确一票否决。因此，只要争创，组织成员必须认真践行标准。客观上启发了自觉性，约束了每个人。

3 成效与讨论

3.1 成效

创建“和谐职工之家”使全院7个工会分会、150个工会小组、2000多名会员积极行动起来。每年一评、三年一个周期的创建活动一共评出86个“和谐职工小家”，医院对连续三年的“和谐职工小家”除冠以“模范和谐职工小家”称号外，还给予比年度表彰更高的物质奖励；创建“五四红旗团组织的活动”调动全院多数团员青年的积极性，不仅在平时比开展活动的形式多样、内容新颖，更在评比时争主题鲜明、参与人多、业绩突出。几年来，团员的活动多次受到卫生部、中央国家机关、团中央的好评；争创“巾帼文明岗”的活动也使全院近60个以女性为主的单位全部活动起来，不仅评比出了11个院级的“巾帼文明岗”。妇工委还将历次评比中得分最高的2个集体推荐给卫生部和中央国家机关，最终获得全国“巾帼文明岗”荣誉称号。

实践证明，将行风建设的相关内容融进各项创建活动中效果很好。看似一个活动，实际是一个平台。每个集体、每个成员都把自己最优最佳的一面向全院、向患者、向社会展示。无形中良好的医德医风在创建中树立升华、蔚然成风。

3.2 讨论

3.2.1 要选择多数人都能参与的载体进行教育。行风建设应该让全行业知晓、经过实践才能产生最大效果。但是医院科室多、人员分散，工作时间全天候，门诊、病房，值班、倒班……。全院难有统一时间，给教育带来一定困难。如果达不到多数人的知晓，行风教育只能走形式。因此，各种创建活动以工会小组、团支部、护理单元为单位，不用开大会、上大课，可以弥补没有统一时间的不足。近年来，医院为了加强行风建设，制定了很多规章、出了不少书，很多人还是说不知晓。工会、共青团、妇工委通过每人一份的知识答卷全院的知识竞赛，保证各项活动参与率和知晓率均达到95%以上。

3.2.2 要寻找大家易于接受的方式进行教育。医院高级知识分子多，权威意识差、平等意识强。领导以教育者姿态出现进行理论灌输和说教，给人抽象和居高临下之感，不易收到理想的效果。群团组织结合不同时期的中心任务，反复渗透行风建设内容。比如，29届北京奥运会和新中国建国60周年前夕，组织职工开展岗位练兵、应急演习技能展示。“我爱祖国、我爱岗”“我与祖国共成长”等征文、演讲、歌咏会……。将教育与本职工作紧密结合，既是轻松的，又是渗透的，容易为职工所接受，减少职工的逆反心理和工作阻力，使行风建设达到潜移默化、润物细无声的效果。

行风建设是一项长期艰巨的任务，必须有打持久战的思想，必须引起各级领导、各个部门的高度重视。需要在不同时期赋予不同的内涵，确定不同的主题，引起全员重视在行风建设上也可以提倡党政工团齐抓共管和党建带团建、党建带工建、党建带妇建。