激励视角下“用工荒”现象的研究——以珠三角地区的“用工荒”现象为研究对象

崔双杰

(山西财经大学研究生学院,山西太原030006)

一、引言

2010年春节过后,我国珠三角地区出现了“用工荒”现象,与往年有所不同的是,一些企业特别是电子、机械制造等制造业类企业缺工严重。这一现象对我国在经历经济危机后,经济回暖之际,企业和国民经济的发展都很不利,为此本文将从激励角度来对这一现象来进行分析和研究。

二、“用工荒”的涵义①

伴随着我国市场经济的发展,城市化进程的推进,个别地区、个别行业出现了对技术工人需求增加但是又招不到人的怪现象,我们把这种现象称为“用工荒”。“用工荒”是指城市经济需求的劳动力普遍高于工人愿意和能够提供的劳动力数量,即劳动力供应出现短缺。

三、当前珠三角地区用工存在的主要问题

(一)报酬低和工资拖欠严重

在珠三角地带,有些企业近年来规模、效益逐年递增,但农民工的工资水平还和10年前差不多。这些企业大都按照当地最低工资标准给农民工发薪水,这种工资被称为“地板工资”。农民工工资远远落后于企业利润增长水平。另外,拖欠工资现象也特别突出,《在广州农民工社会保障的现状及对策》②一文中指出,在2007年10月～2008年2月对广州2000名农民工进行了问卷调查,关于工资拖欠问题的调查数据见表1。

表1 关于工资拖欠问题的调查数据

(二)务工人员年龄结构和就业观的发生改变

据了解,目前我国的1.5亿外出农民工中将近60%是1980年后出生的,6%是1990年后出生的,如图1所示。

图1 务工人员年龄结构图

伴随着务工人员年龄结构的变化,务工人员的就业观也发生了巨大的改变,我们把80后、90后的农民工称为新生代农民工,他们年轻、文化素质高,初中以上文化程度占92.9%,比第一代农民工高11个百分点。他们的观念有别于父辈的“生存型、节约型”,新生代农民工更倾向于“发展型、消费性和家庭型”的务工方式,他们的职业期望值更高、融入城市并转换身份的意愿更强烈、消费观念更开放,更加注重对自身权益的维护。因此,新生代的农民工并不愿意从事技术含量低、仅靠出卖劳动力且报酬不合理的工作。

(三)社会保障和工作条件比较差

珠三角地带务工人员的社会保障和工作条件比较差,主要表现在三个方面:一是工作时间太长;二、管理落后,缺少对职工的技术培训,更谈不上职业生涯规划;三、社会保障体系跟不上,民工待遇差,甚至有歧视现象的发生,如城镇的户籍、住房、社保等问题。

(四)中西部地区用工量的增加导致珠三角地区用工资源的减少

中西部地区高速经济增长所创造出的就业机会越来越多,为农民工选择留在家乡或者附近打工提供了机遇。再加上流动成本的原因,沿海地区的“招工”竞争优势不断弱化。2009年农民工开始从东部转移到中西部,外出农民工在中西部地区务工的比重2009年比2008年增加了8.6个百分点。③

四、双因素理论分析

美国心理学家赫兹伯格(Frederick Herzberg)在1959年提出了双因素理论。他认为,造成员工对工作不满的因素,主要是由于公司政策、行政管理、监督、与主管的关系、工作条件、与下级的关系、地位、安全等方面的因素处理不当导致的。赫兹伯格把这一类因素称为“保健因素”(hygiene factor)。赫兹伯格从案例调查中还发现,使员工感到满意的因素主要是工作富有成就感,工作成绩能得到社会承认,工作本身具有挑战性,负有重大的责任,在职业上能得到发展和成长等。这类因素的改善能够激励员工的积极性和工作热情,从而提高生产率,赫兹伯格把这类因素称作“激励因素”(motivation factor)。

通过以上的分析,将影响珠三角地区企业员工的保健因素和激励因素归纳如下,见图2。

图2 影响珠三角地区企业员工的保健因素和激励因素

五、对策及建议

通过以上对珠三角地区“用工荒”现象进行分析和研究,发现激励不足是产生民工荒的深层次原因,为此,提出了一些对策和建议。

一是政府和企业联手,为员工搭建可靠的社会保障基础。珠三角地区的务工人员大多来自全国各地,这种身份导致了其在户籍、医疗、社保、子女上学、事故补偿方面明显不如当地居民,所以政府和企业应共同联手,逐步营造良好的社会保障氛围,只有这样才能吸引员工、留住吸引更多更优秀的务工人员到企业工作。员工,才能减少甚至消除“用工荒”现象的发生。

二是建立以人为本的企业文化理念。以人为本的企业文化,有利于加强员工的主人翁意识和对企业的感情,增强员工的向心力和凝聚力,尤其是在企业发生危机时,能够使员工团结一致,同舟共济,还可以不断为企业吸引外来的优秀人才和减少员工流失现象的发生。

三是建立科学合理的薪酬管理体制和职工晋升机制。面对务工人员年龄结构和就业观改变的现实状况,要建立科学合理的薪酬管理体制,满足务工人员的需求,以提高工人的生产率。此外,要为员工提供公平的晋升机制,为企业的可持续健康发展储备人力资源力量。

四是自主创新,做有社会责任的企业。推动“人口红利”从数量型向质量型转变,逐步改变目前依赖出口、低附加值、劳动密集型的粗放型增长模式,并加速人力资本形成、产业结构升级、自主创新和科学发展,做有社会责任的企业,进而

注释:

①参见武培峰《诸城市“用工荒”问题研究》,中国硕博论文数据库。

②数据来源于2010-03-04中宏数据库。

③参见郑洁《“民工荒”:荒在哪里?路在何方?》,2010年3月24日经济参考报。

[1]张丽宾.“民工荒”引发人力资源战略思考[J].经济参考报,2004-10-09.

[2]詹 玲.关于“民工荒”的研究综述[J].天府新论, 2005,(2).

[3]姜 勇,钱琴珍.教师工作满意度的影响因素结构模型研究[J].心理科学,2006,29(1):162-164.