用PDCA质量管理环提高教学管理水平

■文/蒋慧坤

用PDCA质量管理环提高教学管理水平

■文/蒋慧坤

科学管理是促进事业成功发展的核心，其方法有很多种，而PDCA循环是科学管理的基本方法或手段，并且是行之有效的方法。

PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，所以PDCA的主要含义是：

P——指计划或方案；D——指实施的过程；C——指检查实施的效果；A——处理，即通过检查以后进行总结。

PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。它是提高产品质量，改善单位经营管理的重要方法，是质量保证体系运转的基本方式。

各个管理单位或企业运用PDCA循环原理可以不断地提高产品的质量和市场的占有率，提升企业本身的影响力。而利用PDCA循环管理同样可以提高教学质量和管理水平。

下面笔者结合教学实际，来说明PDCA循环在教学工作中的应用。

1.要制定一个合理的、切实可行的教学计划——P阶段。制定科学的计划，要从解决的主要问题入手，找出原因和要因，并根据他们各自的特点，然后有的放矢地制定出切实可行的教学计划。比如：对现场在职人员举办的培训班教学计划的制定，首先要到送培单位的现场进行实地考察和调研，搞清他们的需求以及学员的特点，然后根据不同的培训单位、对象、层次以及送培单位对培训的意向和要求，再结合待培学员现场实际的设备或装置的种类和配置情况来制定相应的理论教学计划和实训教学计划，以确定要达到的教学目标。

2.严格按照制定好的教学计划进行实施——D阶段。首先要按照制定好的教学计划进行备课：比如收集相关的资料和素材，必要时也可派教师到现场进行跟班学习、培训。因为随着经济的不断发展，现场的设备在不断地更新换代，所以培训教师要不断地学习新知识、新技术，使培训内容能及时得到更新和补充，来适应现场实际的需要。进而写出教案或制作多媒体课件。然后按照备课的教案实施教学，并进行相关的实际操作训练等。

在实施教学过程中，为了取得较好的教学效果，针对不同的教学对象，可采用不同的教学方法和手段，对现场的在职培训学员，一般培训时间比较集中，需要的信息量比较大，可采用多媒体方式进行教学，并结合现场的实际进行讲解，同时可组织一些研讨会，给前来培训的各个单位的学员们提供一个进行经验交流的平台。

3.在实施教学过程中或授课结束后进行教学效果的反馈或检查——C阶段。阶段性教学完成后或教学实施过程中，可组织学员评教或不定期召开学员座谈会的形式对教学计划的执行情况和教学效果进行检查和反馈。主要检查教学计划制定的科学性和适宜性，检查教师备课的完整性和针对性，检查教学过程中学生的理解性和配合性，检查老师和学生的教与学的融合性，以确定是否达到预期的教学效果。对教学过程中检查出的问题，可以随时改进。也可定期到送培单位了解培训的效果，征求他们的意见和要求，来检查教学培训中的问题和不足，以便加以改进。

4.根据教学检查反馈结果，进行总结——A阶段。即巩固成绩，改进缺陷和不足。通过总结对教学好的部分予以保留和推广，对教学过程中存在的问题和不足，要找出问题的原因，并制定相应的措施，以便为下一期培训班制定的教学计划或方案进行改进和补充，使其更加完善。然后再进行新一轮的循环，再总结，再改进，再完善。这样不停顿地周而复始地进行良性地运转。其结果必然会促使我们的教学质量、管理水平不断提高。

河南电力工业学校电气技术部）