市场论“道”

　　二手服装市场生意经
　　
　　位于美国新泽西的一个购物中心展示的T恤衫颜色充满活力，是一种最新的款式。在一个遥远的非洲国家，一个年轻人愉快地在市场上闲逛，他穿的T恤衫上印着美国标志。虽然看似不相关，但两个情景却通过服装产品线产生关联。全球化和旧衣服回收的努力使这一切成为可能。
　　转售旧衣服或二手服装包括以下一些渠道：
　　
　　寄售
　　
　　时间1—2年，外观较好的旧衣服，由商店业主单独销售，商店按销售价格提成。这是一个不错的以低价选择购买名牌服装的渠道。
　　20世纪B90年代贸易自由化之后，旧衣服需求显著增加。伦敦和费城等城市的批发商把旧衣服打成50公斤一包，然后出口。大部分美国的旧衣服出口到非洲国家，如喀麦隆，加纳和贝宁。T恤衫和长裤首先分拣，质量好的衣服送到老式商店转售。打包服装通过长途运输之后，卖给当地商贩。在美国各州的一项调查显示，大约15％的废弃衣服提交转售渠道，大约12％～15％的美国人购买的服装来自转售商店。
　　
　　跳蚤市场
　　
　　旧衣服是跳蚤市场上卖得最火的东西之一。旧儿童衣服卖得较多，销售速度比成人服装快，因为孩子在成长，服装尺寸变化非常快。但不能销售完全过时的衣服。
　　当今许多人通过网站，如易趣，把自己的旧衣服直接卖给他人。寄售和节俭商店也变得越来越流行，每年增长率为5％，因为它为使用过的衣物提供了转售机会。一些服装甚至接受基本处理，变成完全不同的衣服；羊毛衫线缠成线球，在制作女士服装时，用来在昂贵的材料上绣花。裁缝们买小件服装，把它们缝在一起，染色之后，拿到市场上当作床单销售。美国政府对捐赠衣物和家用物品给救世军等机构的人们提供税收优惠。
　　
　　快速时装及女性心理
　　
　　快速时装如雨后春笋般冒出，也促进了旧衣市场的发展。这些人放弃他们的衣服，即使放弃的衣服仍然崭新。这些衣服在二手服装市场销售，或者以同样的目的出口到其他国家。女性放弃速度相对比男性快，妇女服装的供应总量几乎是男性服装的7倍，所以，在旧衣服市场，男性服装的价格比女性服装贵4—5倍。
　　在一些国家，旧衣服也发展成为一个新兴工业，并为许多人创造了就业机会。欧洲大约有10万人，德国有1万人从事纺织品回收工作。二手服装的历史与衣服制造本身一样悠久。无论是在城市和乡村地区，旧衣服销售显然形成了一个有利可图的市场。
　　
　　抢占市场之道：口碑加服务
　　
　　汽车市场发展到今天，可以说是各种竞币手段你方唱罢，我方登场。然而，刚尽价、促销、新品推介、市场活动等手段之后，汽车企业凭借什么驰骋疆场?那就是售后服务。
　　从2008年开始，众多厂家纷纷推出汽车免费检测服务活动，吉利汽车服务站通过短信、电话等方式告知吉利汽车用户，提醒他们到服务站对汽车进行全面检测；东风雪铁龙开展了老用户免费检测活动，确保客户出行的安全。2007年风行景逸隆重上市不久后，就启动了“十百千万”服务工程。消费者可以享受到由10名技术专家团队提供的保姆式热线服务。
　　“第一批车是由销售人员卖出的，而此后的车则是由良好的服务卖出的。”这是一句广泛流传于汽车行业的古老箴言。然而，并不是每家汽车企业都够很好的履行。准能为客户提供更优质、更贴心、更人性化的售后服务，谁就能为自身品牌立足市场增添竞争的砝码。
　　如何把握时代背景，坚持不懈地提高产品品质，加强售后服务进而从根本上提升品牌知名度和美誉度，是众多国内汽车企业需要认真解决的一大课