计算机实验室管理与维护的几点体会

陈历卫

摘要:实验教学是高校教育的重要组成部分之一,本文就高校计算机实验室管理中存在的问题,在管理制度、管理方法、实验环境以及系统维护和管理方面进行了探讨,加强实验室管理工作,提高管理水平,更好地为教学科研服好务。

关键词:管理制度;管理人员;实验环境;系统维护;系统管理

中图分类号:G434文献标志码:A 文章编号:1002—2589(2009)29—0275—02

实验室是学校教学科研的重要组成部分之一,是培养学生动手能力的主要场所,通过实验可以使学生更好地理解和认识所学的理论知识,养成严谨的科学作风,提高学生的实践能力和创造能力,提高教学质量有着重要的意义。实验室水平的高低,除了看仪器设备的技术水平,还要看实验室管理水平的高低;实验室管理工作的好坏,直接影响到教学科研的发展和实践教学活动的开展。如何科学规范地管理实验室,有效利用现有资源,充分发挥实验室的作用,为教学科研服好务,是实验室管理人员值得探讨的问题。根据本人日常的工作经验,谈谈计算机实验室管理的几点体会。

一、科学的管理

1.科学规范的管理制度

管理制度是实验室管理的根本,是实验教学顺利进行的根本保证,因此应根据实际情况建立一套科学规范的实验室管理制度,包括《实验室主任职责》、《实验室管理人员职责》、《机房管理规则》、《学生上机守则》、《仪器设备损坏赔偿办法》以及《实验室安全卫生制度》、《应急处理预案》等等,使实验室管理工作有章可循、规范有序,为顺利完成教学科研任务奠定基础。当然,完善的制度并不等于好的管理,关键在于制度的落实,因此,应经常检查各项制度的落实情况,发现问题及时处理,也可以通过各种方式的考核评估来提高实验室的管理水平,不管是检查还是考评,最终都是为了使老师和学生逐步养成自觉遵守规章制度的好习惯。制度是刚性的,在实际工作中,还应贯彻以人为本的管理思想,讲原则也要讲感情;分工时要考虑每个人的具体情况科学合理地分工,充分发挥每个人的特长;执行制度时应多站在对方的立场上去思考,了解管理员的动机和目的,把原则性和人文关怀很好地统一起来,这样才能提高管理团队的凝聚力,使每个管理人员都积极主动地投入到工作中,最大限度地发挥管理团队中每个人的作用。

其次,还应建立完善的实验室档案,如实验日志、设备档案等。实验日志主要是记录实验室使用情况,包括实验项目、班级情况、指导教师、设备情况等等,通过它可以统计实验室的使用率、项目开出率、设备使用率等重要指标,为实验室建设发展提供重要的参考。而设备档案主要包括设备名称、型号、生产厂家、价格、购买日期、数量、使用情况以及修理、报废情况等等,使实验室所有仪器设备都有案可查,为实验设备的维护保养、设备的添置提供依据,从而提高设备的良好率和使用率,保证实验教学的顺利进行。

2.具有较高专业素养、尽心尽责的管理人员

实验室管理工作的好坏在人,一批具有较高专业素养的管理人员是提高实验室业务水平的关键。因此首先要抓好实验室人员的建设,一直以来,实验室工作都被看成是教辅工作,不受重视,高素质的人才不愿到实验室工作,切实提高实验室管理人员地位和待遇是当前急需解决的问题,只有这样才能做好实验室人员的引进工作,尤其是高学历、高职称的人到实验室工作,从而优化实验队伍结构。其次,还应鼓励实验室管理人员采取各种方式提高自己的专业知识素养和动手能力,如定期对管理人员进行培训,使他们熟悉实验设备的各种性能、实验流程以及设备维护保养的方法;鼓励实验室管理人员出去进修深造,提高自己的专业知识水平和管理水平。有了高素质的人,才会有高水平的管理,才能为实验教学提供技术保证。

同时,还应加强实验室管理人员的职业道德修养,不断提高自己的服务意识,要有一颗包容的心,遇事多站在学生的角度想一想,既要维护正常的教学秩序,又要尊重学生的人格。每一个管理人员都应热爱自己的工作,遵章守纪、踏实肯干、默默奉献,尽心尽职地做好每一项工作,只有关爱学生、热爱本职工作的人,才能主动、热情地做好各项工作,全心全意为实验教学服好务。

二、实验环境和系统维护

1.良好的实验环境

一个整洁、安全、具有科学探索氛围的实验教学环境,有利于提高学生的学习兴趣和学习积极性,提高学习效率,有利于培养学生自觉遵守规章制度的良好习惯;实验室环境状况的好坏也直接体现出管理水平的高低。因此在日常工作中,应注意做好实验室的环境卫生和保洁工作,实验器材用完后应及时归位,排列整齐,还可以挂一点字画,美化实验室环境,营造出一个良好的实验氛围。

计算机实验室使用频繁、时间长,灰尘、温度、湿度、静电等都会影响电脑的正常使用,因此应经常通风换气,保证实验室的温度和湿度在正常范围内。同时还应注意用电安全,实验室线路设计要合理,使用的线材应符合有关标准,防火措施要到位;规范实验室用电,不准学生私自乱接电源,实验结束后应立即关闭电源,防患于未然。

一个良好的实验环境,有利于实验教学的顺利进行,能激发学生的创新思维,有利于师生的身体健康,是实验室安全运行的有力保证,在管理中应重视环境建设工作。

2.系统维护

计算机实验室使用频度高,且使用者水平不一,误操作或恶意破坏使得系统经常瘫痪,因此必须采取有效措施,及时有效地维护系统,确保实验设备能正常使用。

(1)使用硬盘保护卡

使用硬盘保护卡,可以使管理人员从复杂繁琐的系统维护中解放出来;安装时将硬盘按需要分成不同的功能分区,如:操作系统分区、应用软件分区、数据分区和共享分区等等,操作系统分区只安装操作系统,各种应用软件都安装在应用软件分区,教学中需要使用或生存的数据保存在数据分区,用户的数据和文件都放在开放的共享分区,将操作系统分区、应用软件分区和数据分区保护起来,在日常的使用中,利用保护卡的复原功能,可以最大限度地保护系统分区应用软件分区和数据分区不被病毒或人为破坏,减少维护的次数。如果大批量的电脑出现问题,我们可以利用硬盘保护卡的网络拷贝功能,只需先维护好一台电脑,其它的电脑则通过硬盘保护卡的网络拷贝功能自动来安装。如果需要安装新的软件,还可以利用硬盘保护卡的增量拷贝功能实现同步更新。有了硬盘保护卡,使得系统维护更加快速、灵活、便捷,是机房维护不可或缺的好帮手。

当然,硬盘保护卡也不是万能的,也存在很多问题,如:安装硬盘保护卡以后,计算机的性能会有所下降,尤其是硬盘的读写性能;操作系统安装补丁以及软件升级会不太方便,需要先去保护再安装;甚至有的软件安装时会出错,需去掉硬盘保护卡以后才能安装。因此我们不能仅仅依靠硬盘保护卡来保护和维护系统,还应结合其它的方法,提高系统的维护效率。

(2)利用克隆技术

硬盘“克隆”就是使用Symantec公司的Ghost企业版(DOS版的Ghost无网络克隆功能,只能在单机上使用,不便于维护大批量的计算机),先将其中一台电脑的系统和应用软件安装好,然后把维护好的电脑上的资源做成镜像文件上传到服务器,再将服务器与需要维护的计算机建立网络会话,把镜像文件发送到客户端,完成系统的维护,这样也可以同时快速维护多台电脑。

(3)定期杀毒

由于教学需要不可避免要使用移动存储设备和网络,这就可能使病毒大量传播,未保护的共享分区极易感染病毒。因此除了加强对上机人员的管理和宣传,还应安装杀毒软件和防火墙,不要轻易使用来历不明的软件,确实需要使用的软件应先行杀毒;此外,要及时升级杀毒软件和防火墙,增强杀毒软件和防火墙的防护能力,并定期对共享分区杀毒,尽可能保证系统不被破坏。

(4)定期备份

不管我们采用什么方法,都不可能保证系统不被破坏,因此在日常的工作中,应定期对重要的数据和分区进行备份。一旦系统出现问题,也能尽快修复系统,把损失降到最低。

三、系统管理

目前,大部分计算机实验室为了便于管理,都安装了机房管理系统,它不仅可以实现广播教学、上机考试、课堂讨论、只能运行与学习有关的软件、只能访问教师指定的网址、控制游戏软件、控制色情网站、学生上机行为控制与管理等主要教学功能,还可以实现计时计费、帐务统计、远程屏幕监控、远程进程监控、系统锁定等。

为此在日常机房管理中,我们可以利用机房管理系统,对学生上机实行自动管理,上机时间、上机费用都由系统自动处理,不仅减轻了管理人员的工作,也使上机管理更加科学准确;同时,管理人员还可以通过机房管理系统对学生上机进行实时的管理,将文件、数据传送给指定的学生,远程设定学生用机的各种参数,对学生的不当行为提出警告,甚至锁定、关闭系统,维护正常的教学秩序。机房管理系统的使用使机房的管理工作变得方便、快捷。

总之,计算机实验室管理是一项复杂而又繁重的工作,如何科学规范地管理好实验室,充分发挥现有资源的作用,提高工作效率,为实践教学创造更好的环境,是每一个管理人员值得探讨的问题。只有不断研究和探索实验教学的发展趋势,提高自身的业务水平和管理水平,更好地适应教学的需求,充分发挥实验室的作用,为提高办学水平、培养创新型高素质人才作出贡献。

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(责任编辑/彭巍)