新奥集团领跑新能源时代

安　卫　晓　军

2008年8月，新奥集团开始了各产业集团新品牌形象的更新：黄色的太阳能，绿色的生物能，深蓝色的化石能，浅蓝色的能源转化，白色流动的空气和水，喷涌而出的清洁能源……所有这些，无不表达着新奥人为世界、为人类带来的绿色与和谐的信心和决心。

作为一家有责任感的民营企业，从1989年创业至今，新奥一直以致力于清洁能源开发为核心内容，在高端技术上不断寻求突破，并初步构建了涵盖煤基清洁能源、太阳能、生物质能，贯通生产、转化、储运和应用的清洁能源网。

2008年，包含气化采煤、催化气化、煤基甲烷化、生物质能、复合能源制氢、风光混合发电等项目的科研平台——中试基地的建成，为新奥打通了一条煤基清洁能源生态循环技术链，对实现新奥集团“以二氧化碳资源化为核心，发展碳循环科技，实现化石能源全生命周期清洁化”的产业发展战略提供顶级的科技支撑。

2009年，新奥集团将迎来20岁华诞。在能源为王的时代，新奥集团“有我所能，善待明天”的美好愿景将引领新奥人实现创新清洁能源的实业报国梦想。

勇担清洁能源重任

自诞生之日起，新奥人就以责任谋求发展，以大事敢当的胆略和气魄，在“事求卓越”中实现自身的价值，形成了“超越自我，勇于变革”的企业生态。

温家宝总理在政府工作报告中提出：“深入贯彻落实科学发展观，更加重视节约资源和保护环境，坚持把推进自主创新作为转变发展方式的中心环节，开发和推广节约、替代、循环利用资源和治理污染的先进适用技术”、“开发风能、太阳能等清洁、可再生能源。”新奥集团崭新的能源发展思路与国家能源需求政策不谋而合。

与温总理报告中提出的能源战略相呼应，第十一届全国政协常委、新奥集团董事局主席王玉锁在政协会议的提案受到广泛关注。他在提案中写道：解决中国能源问题可以通过大力发展碳循环技术来实现，这种技术被称为“煤基能源全生命周期清洁化技术”，其特点主要是能够使排放的二氧化碳被充分吸收，达到减少环境污染和能源供应的双重目的。

2004年3月28日，一个新奥发展史上具有里程碑意义的日子!

在新奥集团三委联席会上，缜密地论证使睿智的新奥集团决策者们达成了共识，并果断地做出了一项伟大的决策：以国家能源战略为产业导向，以能源开发和利用方式创新为基础，进军煤化工行业，生产清洁能源。也就是在这次会议上，年产60万吨甲醇和40万吨二甲醚的达旗项目建设组宣告成立。此举表明，在进军新能源产业的征程上，新奥人迈出了实质性的一步，开启了一项事业发展的新时代!

从成功到成功，需要空前的伟大变革!从“工业为主，物业为辅，商业为补”到“做强燃气主业，进入清洁能源利用领域(天燃气、太阳能)”、从“创造高品质公共服务，成为一流的公用事业”再到“创新清洁能源，改善生存环境。提高生活品质”，华丽转身间实现蝶变，新奥清晰的发展思路更加成熟。把自己的发展目标与社会现实及长远利益有机地结合在一起，开启了二次创业的辉煌征程：历史使命、战略定位和发展目标的革命性变化，使新奥走向可持续发展的历史性跨越!

新奥鄂尔多斯年产60万吨甲醇项目获得国家发改委核准，为新奥清洁能源开发铺就了快速路。这一项目立足高起点、高标准，以国际化的视野与世界银行合作，项目的主要工艺装置及技术均为国际领先且成熟可靠。在鄂尔多斯达拉特这块热土上，一座造福人类的清洁能源化工城即将横空出世。

破解替代能源迷局

在新型工业化道路的指引下，新能源领域的可再生能源和节能产品将得到大力推广，太阳能、风能、生物质能、核能等新能源的产业化规模将不断扩大，具有规模优势及资源优势的新能源企业将有更大的发展空间。可以预见，蕴涵着巨大财富的新能源产业正蓄势待发。

在当前这场以清洁能源为核心的新工业化征程中，“二甲醚”成为能源企业反复探索得出的“杰作”。这一“21世纪的新能源”，正在成为当前清洁能源推广的重点。在2008年3月初召开的“2008年中国二甲醚(DME)高峰论坛”上，与会专家一致认为，随着国际原油和液化石油气价格的持续走高，清洁无污染、易于制造的特性，将有望使二甲醚(DME)成为一种全新的替代能源。

在“二甲醚”领域，新奥集团已经成为当之无愧的领跑者。早在2007年5月，新奥集团下属上海新奥九环车用燃气公司就与上海市经委联手，建成了世界第一座商业运营的车用二甲醚(DME)加注站。而在更早的2005年，安徽蚌埠1万吨二甲醚实验装置已经实现投料生产，用于启动市场。张家港百万吨级二甲醚项目业已于2007年建设完毕，实现投产。目前，新奥在汕头、洛阳的二甲醚项目也正在筹备中。在内蒙古、江苏、安徽、洛阳等地，新奥集团都构建了大型煤化工基地。通过自主生产和国际贸易等方式获得甲醇，贴近市场加工生产新型清洁能源二甲醚，新奥集团如同航行的巨轮，劈风斩浪驶向朝阳。

携手科研夯实基业

在以能源为核心的创新大潮中，“产学研”一体化模式正在成为能源企业实践创新的最有力武器。早在2007年初，新奥集团就已与上海交大达成清洁能源(渚洁煤利用技术、汽车清洁能源代用技术)战略合作协议，通过双方资源优势的有效结合，共同创造了人才培养及新能源研发、应用等领域的新模式。而在2008年，这种“产学研”模式更是得到了进一步深化。

2008年3月15日，春天的廊坊洋溢着生机与活力。由新奥集团和上海交大共同组建的中国首个校企联合清洁能源研究中心理事会正式宣告成立。双方就在未来清洁能源方面的战略技术合作进行了深入探讨，以二甲醚、LNG为代表的一系列清洁能源研讨和合作项目在本次大会上宣布启动。据了解，新奥还与清华大学、天津大学、同济大学等多所知名院校在能源领域有着非常密切的合作。“产学研”模式正在成为能源企业未来实践创新的最重要手段。

根据权威预测，未来15年新能源产业将培育近2万亿元的新兴市场。新能源产业未来发展空间巨大。在这种蕴涵着巨大财富的新能源产业即将呈现高速增长态势之时，新奥集团深入落实科学发展观，携手高校及科研院所，以创新思维与手段进行能源开发利用的做法可谓高瞻远瞩。

先进理念提升服务品质

新奥集团品牌领先战略的有效达成，很大程度上取决于新奥服务理念的不断提升。2008年3月8日，新奥燃气第一批信息化推广企业CCS(客户关怀及服务系统)系统上线仪式在湖南省长沙新奥燃气公司举行。这是继2007年10月8日新奥燃气ERP系统上线后，新奥集团全面信息化项目的又一里程碑。新奥也因此成为全国燃气行业第一家推广CCS客户关怀体系的企业。

新奥燃气控股集团表示，CCS系统上线只是完成了便利服务网络体系架构中的最为基础的部分，接下来，CRM(customer Relationship Man-agement客户关系管理)项目、基于电子商务的自助服务体系将在新奥燃气遍及全国60余个城市的成员企业逐步推广。

CCS上线后，集成系统使工商用户信息共享，解除了区域限制，工商用户将可跨区域购气。用户可以按照自己的时间安排预缴气费，改变了普通表燃气用户只能在固定时间内缴费的现状。目前，新奥燃气已有9家企业实现CCS系统上线运行。

在CCS系统用户数据收集过程中，各地新奥燃气公司专门组织人员对用户的地址进行标；隹化。完善用户使用的表具品牌、表钢号、使用年限等信息资料，并对用户户内安全现状建立档案，一户一档。对用户的表具管理、户内安全管理起到了极大的促进作用。