国外老年广播的实践与启示

赵高辉　李小翠

2005年底，我国60岁以上的老年人口已达1.43亿，占总人口的11％。此后人口老龄化进入加速发展时期，预计2020年将达到2.4亿，占届时总人口的16％。认真解决人口老龄化带来的各种矛盾问题，为平稳渡过人口老龄化社会、构建和谐社会有重要的意义。

解决人口老龄化所带来的问题是整个社会的责任，媒体更需要承担一定的职能。《中国老龄事业发展“十五”计划纲要》不仅要求广播、电视、报刊等大众传播媒体“充分发挥宣传教育和引导作用，采取多种形式，加强老龄宣传工作，增强全社会的老龄意识”，同时也要求“广播电台、电视台要办好老年文化专题节目；文学、影视、戏剧界要积极创作老年人喜闻乐见的优秀作品；新闻出版部门要重视办好老年报刊，出版面向老年人的图书、音像、电子出版物。”，媒体特别是广播如何更好地完成自己的使命，这是一个需要探讨的紧迫性问题。

老龄化社会与广播媒体服务

老年人在社会发展过程中会面临着一系列的问题，如养老政策、养老理财、老年人的心理健康、婚恋状况等都需要媒体协助解决。从这种意义上看，传媒的传播活动对老年人解决自身的社会适应问题有重要的意义。因此，许多老龄化社会的研究者在给出解决老龄问题的建议时，都会把媒体的作用纳入进来。

与其他媒体相比较，广播在“老龄化”进程中更有可为，这是由广播的优势所决定的。首先，广播的伴随性是最吸引老年人的地方。现代广播接收装置的不断改进，使老年人无论何时何地都有广播相伴，解除寂寞又方便自如。其次，广播的接收方式比较适合老年人的生理状况。它既可以避免损耗视力，又不会使人久坐，最有利于老年人的身体健康。再次，广播的收听成本低和对受众的文化要求较低，符合当前我国老年受众文化程度相对较低、经济状况相对较差的实际情况。另外，面对这个其他媒体容易忽视的群体，广播面临的竞争较少，再加上现阶段我国处于老年期的受众早已形成了收听广播的习惯，广播极有可能成为老年人最主要的接触媒体的类型。

国外老年广播的实践

老龄化社会已经成为一个国际性的问题，世界上不少国家的老龄化问题都非常突出，如日本、英国、美国等。因此，参照这些国家的广播在应对老龄化社会到来的实践，可以为我们打开自身发展的思路提供镜鉴。

1，日本NHK的老年广播以受众为本位，重视受众调查。日本广播电台对社会结构的变革比较敏感，面对老龄化社会的到来做出了积极的反应。NHK的《广播深夜便》是日本老年听众最喜爱的节目，也是日本老年广播节目的旗舰节目。《广播深夜便》在话题选择、音乐选曲、播音语速等方面体现了老年广播节目的特点，播出时间为周一至周五晚上23：20到次日凌晨5：00。《广播深夜便》还被称为“没有副作用的安眠药”，采取的节目编排是“在任何时间可以收听，在任何时间可以入睡”的方式，适应了广播“边……边……”的特点。

2，法国的专业老年广播频率为老年人提供倾诉、交流的平台。法国广播公司设有专门为老年人提供服务的老年电台，为老年人提供了倾诉与交流的平台，深受法国老人的喜爱。④法国老年电台设立后，老年人在生活中有什么难处，都可通过电台热线电话请求帮助，电台能及时提供服务。如果遇到无力办成的事，电台便通过广播向社会呼吁，或把问题直接反馈给政府，由他们来解决。因此，法国的老年人特别喜欢老年电台，遇到困难或有不开心的事，都愿意向电台倾诉。该电台每天播出的时间约10个小时左右，播出的节目视老年人的特点和需要而定，电台还专门聘请了两位退休的节目主持人，以及100多位60多岁以上的特约记者。这些老年记者活跃在城乡之间，为电台提供大量适合老年人“胃口”的稿件。电台还定期邀请有关保健专家讲解健康知识，热线回答老人的咨询，免费为老年人服务。此外，电台每个年度都要搞一次联谊活动，由电台台长、编辑、主持人、记者直接和老年听众见面、对话，还会组织忠实听众和幸运听众外出参观、旅游等。

3，美国目前有1.3万多家广播电台，其中有800多家老年电台。在节目产品的制作和销售上，美国已形成了高度专业化、细分化的媒介产品运行机制。成熟和完善的广播产品运作体系不仅包括播出机构，还包括节目的制作、发行和为广播服务的调查机构。美国广播细分市场，寻找准确的受众定位，以专业化和本地化为宗旨，不以综合节目吸引广大受众，而是面向特定听众，办出专业特色。

国外老年广播实践对我国办好老年广播的启示

他山之石，可以攻玉。上述几个国家的老年广播实践从服务老龄社会的宗旨出发，在服务的内容、方式各有自己的特色。尽管我们不能照搬它们的做法，但是这些特色可以为我们开办和发展老年广播提供一些思路和借鉴。

政府重视与支持。我国已进入老龄化社会，党中央国务院高度重视，将老龄工作摆在了战略的高度，提出了“党政主导、社会参与、全民关怀”的指导方针，出台了一系列扶老政策和措施。然而，在媒体中，由于资金的原因老年广播市场不断萎缩。比如，上海文广新闻传媒集团将内部创收效益不好的内容大量裁减，老年节目从一个频率缩减为一个栏目，从全天播出18小时减少到每天播出1小时。当然，老年广播市场的萎缩是老年商品市场不景气的缩影，但无论怎样，对老年广播的价值衡量不应该用市场效益一把尺子，还需要政府提供政策与资金扶持。在国外的媒体机构中，老年、妇女、少儿、残疾人等弱势群体的广播节目由公共频率来承担，纳税人通过纳税的方式支撑这些媒体，这些媒体为他们提供无偿的服务，频率不承担商业运作的压力，承担更多的是社会责任。

建立面向老年市场的受众调查。我们通过调查得知，我国的许多老年广播节目创办多年来没有真正对老年受众做过调查，更谈不上根据调查来设置、调整节目。日本广播以受众为本位，重视受众调查是我国老年广播节目需要学习的地方。

市场调查不光可以为节目内容提供参考，在开发老年市场方面也大有作为。老年人不但接触广播的时间多，且由于出行的不便，他们对很多消费品的认识都来自于广告，其消费决策与消费行为对广告有相当大的依赖性。尽管老年人的消费能力不如年轻人，“但随着人口老龄化程度不断深入，为老年人提供的消费品与服务势必越来越丰富多样，再加上60岁以上的老年人在许多家庭日常用品或大宗消费品(如住房)的购买上仍拥有不可忽略的决定权和影响力，因此，在老年人身上体现的广告商机绝对不容小视。”这些事实在媒体竞争日益激烈，媒体经营注重开发市场“长尾”，着力大造一片“蓝海”的今天，更有现实意义。

办好服务，实施开门办节目的方针。有研究机构用开放式问卷要求被试者列出老年人适应现代社会主要会遇到的问题，结果发现，自身对现代生活适应能力不强被列在首位，生活单调或感到孤独被列在第四位。从这些结果我们不难得出结论，老年广播要想真正贴近老年受众，关键是要解决他们自身对现代生活的适应能力。而做到这一点，很重要的一点是要有服务老年人的意识。在这一点上，法国老年电台的做法值得借鉴。另外，聘请老年人做特约记者，进行联谊活动都在一定程度上调动起老年人参与电台日常活动的积极性，不但可以拉近媒体和受众之间的距离，增强受众的忠诚度，也可以在一定程度上缓解老年人的无聊和孤独。

结语

人口老龄化是一个世界性的问题，各国政府都在积极寻求应对之策，而媒介消费是老年人精神文化生活的重要内容。在如何服务于老龄社会方面，各国媒体的实践尽管带有本国的特色，但是毕竟指向的是相同问题。因此，相互借鉴有利于开阔视野，厘清思路，找到方法。