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充满传奇故事的舞台

2009-11-02布老虎

全国商情·分销时代 2009年9期
关键词:环宇瑞德安利

布老虎

说到系统,直销人士大多都会想到安利公司,但说到安利公司的各个系统,大家又各持一词,没有定论。其实,安利的营销团队就像一个大家族,人丁兴旺后自然会分家,分家后每个家庭有每个家庭的过法,家教不同,走出来的孩子气质也各不相同。

安利在大陆14年的发展,从初期人头攒动,躁动不安,到1998年停滞与震动,淘汰了一些人,再到2005年直销管理条例出台,市场格局相对稳定,已进入了一个全新的发展格局。从安利自身来讲,面临的已不再是与其他公司的竞争,而是销售系统(以下简称系统)之间的竞争——比的是系统能更有规律、长久和永续经营。

安利公司很像一个非常慈祥而又严厉的家长,认真关注着每一个孩子的成长,每月的《新资》卷首语总是恰到好处,大多数时间是以宽容鼓励的态度对待每个孩子,对他们的成绩与过失也赏罚分明,除了有特别出格严重干扰市场规则的行为才会严厉地开出户籍。

不过,现实中由于从业人员的文化素养千差万别,以及运作中的差异,让不同人做出了不同的安利事业。正如著名国学应用大师翟教授所说,未来企业与团队的竞争就是领导人思维格局与做人境界的竞争,什么样的人就会复制出什么样的团队。

下面,笔者就用比较客观的角度分析一下目前安利在市场运作的七大系统,包括成冠、环宇、超凡、卓越、耶格、贝瑞德、网络21,让致力于系统研究的人士能够明白,什么才是真正的系统。

成冠系统

由来:成冠系统的创办人是马来西亚华人付后坚。1978年,付后坚从大学毕业后不久加入安利公司,当初他加入的动机,只想多赚点钱然后再自行创业。然而,因为领导人的一席话,改变了他的一生。当时,付后坚的领导人——马来西亚牙医工会理事长Gerald De Silva,在一次的长谈中为付后坚详细分析了安利的价值和远景。付后坚后来说,“他启发了我,原来我已经拥有自己的事业,不需要再去找其他的创业机会,因为安利就是最好的事业。”

发展情况:目前,付后坚在马来西亚、台湾地区、中国大陆三个地区做到总监级以上,在安利近30年的发展中有着举足轻重的地位。

付后坚是很多安利人的偶像,他的演讲课程,如经典的“1995成冠年会”,很多安利人几乎都可以背下来。有人评价,付后坚的系统教育很厉害,与超凡的系统教育相比更有可持续性。不过,也有人说付后坚是一个比较保守的人,太规矩了。其实能在安利做到翘楚的都不是平凡人,虽然付后坚也是一个与时俱进的人,但由于市场太大太深,真正传承起来需要时间,所以造成了这种印象。

经营理念:成冠系统经营安利事业的理念是:尊重、诚实、正直、诚信,独立不孤立、竞赛精神。非常贴近安利公司的理念。细心的人可以观察到,每次付后坚的表彰会安利公司创办人老狄维士都会亲自给他致辞,相比之下,另一个在中国占有极大份额的安利系统领导人则没有这个待遇,其中自有原因。

优势分析:个人基本能力扎实,单个营销人员的生存能力很强(如果一个偏远的地方有做安利的人且一直坚持,那么90%都是成冠人),以家庭聚会为根基,顾客群稳定度高。

劣势分析:成冠系统的咨询线不畅通,合作不紧密,会场运作不够好,在幅员辽阔的大陆市场这是他们很大的短板。在1997年以前占据市场份额的绝对优势,转型后除在江浙一带还具优势外,其他地方的市场萎缩严重,团队成长速度比较缓慢。表彰会上10年以上才做上高级营销主任的几乎全部是成冠的。

系统衍生:成冠与3S群星

3S群星跟成冠的关系与环宇跟超凡的关系类似。3S群星的领导人周志坚先生在澳大利亚应该属于安利做得非常成功的,后来在大陆加入到了付后坚的同学陈观田名下。周志坚在大陆的市场份额极大,至少占1/4。当年周志坚从澳大利亚回来开拓大陆市场,浩浩荡荡带回上千留学生,因此,部门人才济济,但是口碑却长短不一。周志坚的3S群星保守估计的营业额是一年50亿元。

周志坚是一个大智若愚、祟尚无为而治的人。他做安利经常只抛个概念,剩下的事情由团队成员自行发挥,英雄也好,宵小也好,他搭台你唱戏,砸了是唱的人倒霉,他稳赚不赔。

付后坚和周志坚的私交不错。他们做安利的方法有差别,付后坚要做一代宗师,周志坚要做一方霸主,价值观偏颇,结果和口碑自然不同。不过,目前情况有所改变,2008年上半年付后坚在南京做培训,第一次接纳周志坚系统的全部高级营销经理参加。下半年付后坚在马来西亚的成冠30年年会,也给了周志坚FC的坐席。很显然未来这两个大人物合作会越来越多,这不管是对成冠系统还是对安利公司来说都是好事。

超凡系统

由来:超几系统是1985年在台湾地区创建的,创始人是嵇龙生和陈婉芬夫妇。他们在安利的几十年里为公司做出了非凡的成就。超凡系统在1998以前叫做悔花系统。

发展情况:嵇龙生和陈婉芳夫妇在1992年做到总监级以上,1999年更是创下了FAA40分的成绩。2008年创下FAA60分的佳绩。陈婉芬在26年的时间做到FAA61.5分,成为安利“世界第一”!有人推测下个财年陈婉芬能达到FAA70分,继续独占鳌头。

经营理念:超凡系统严格遵循着大家庭的概念,突出亲情文化,尊重每个人的选择和意愿,以期和谐共处。在营销技巧、经营理念、教育培训上都独具特色。基本可概括为“粉碎自私、亲情合作、铁的纪律、精诚团结、共攀高峰”这20个字的箴言。超凡体系身上,有着高度的团队营销智慧。

超凡系统一直都秉承着“12颗心”的经营原则——诚心:唯诚才能己立、立人,己达、达人;信心:有信心方能自信信人;决心:有决心有行动;恒心:有恒心乃成功之本;雄心:雄心是原动力,变平凡为不平凡;耐心:耐心方能导人,有教无类;爱心:爱人如己,兼善天下;虚心:虚心才能敬天事人;热心:热心任事,热诚待人;用心:慎思能辨,贵在用心;专心:业精于勤,首在专心;平常心:胜勿骄,败不馁,方能成大器。

优势分析:陈婉芬认为好的思想和观念是成功的阶梯,在坚持“12颗心”教育的超凡系统里,亿万资产的老板可以无比谦卑,所有的领导人都愿意为团队付出,成为空中飞人。他们坚持团队的目标是至高无上的,老师是至高无上的。在这样观念打造下的团队很具冲击力。超凡的会议运作也非常之强,他们在全国范围内寻找和打造特殊讲师与具备特殊表演才能的人才,并分为极高端和极低端两个阶层。这些人的演讲所到之处都非常震撼,新人快速被征服,所以超凡系统是目前安利大陆上升最快的系统。

超凡系统拥有着优秀的领导人,安利公司50周年庆典最后压轴的人就是超凡团队的领导人。

劣势分析:安利大陆负面的影响几乎都是这个系统造成的,如果你是内行人你会发现这个系统只讲两种东西:放大梦想和锁定目标。目标凝聚会变成很多人恐惧的地方。在超凡,你常常会听到这样的故事:某郑姓老师打几

分钟电话,就可以在最后一刻完成几万元甚至几十万元的业绩,颇有点大跃进似的感觉,人有多大胆地有多大产。

超凡系统也很会造势、造神。很多别有用心者讥笑安利创造了很多直销难民、直销跳蚤,坊间流传的《安利赞歌》洋洋洒洒说那么多,就是这个系统的真实写照。现在超凡到处都在请泰国亿万富豪李荣和小脑偏瘫的年海云,还有在环宇系统因为没业绩而不能登台的农民讲师潘老师演讲。这些人很有煽动性,新人常常被震撼、被感动,听完之后马上辞职全力以赴做安利,内行话叫“断后路”,然后大量囤积产品配合老师和团队上聘位。中国很多卖房子、卖产业、借钱贷款做安利破产的故事几乎都发生在这个系统,但更多的是低价卖货的人,有职级没收入。

安利公司一向不准大学生做安利,因此超凡系统很多领导人大量利用没有人生阅历的大学生做安利,是被人一直深恶痛绝的。目前的ACTI安利大学的注册讲师中超凡只有一位,这也是超凡系统的弱势之一,由此或许可以看出公司的指向标。

环宇系统

由来:超凡系统与环宇系统早期是一家,但是后来由于教育的差异分开运作了。这个系统由王俪凯在高雄创办。

发展情况:环宇系统集合了数位全球创办人:张忆平、张磊、谭志波、邓卉茹、黄骏、刘国美、王彦懿、胡恩龙、苗冬梅、唐劲松、赵玉芳、刘成等12位精英,加上环宇旗帜下几百户高级营销经理,组成了高级营销经理俱乐部。环字系统的领导人一直和团队成员们分享着“军师”马乙骏的三句话:一、成功这条路上谁在打开你的成功之门,谁在关上你的成功之门;二、当你开始准备百米冲刺的时候有没有放下手里的两桶水;三、走向成功时你把困难当作绊脚石还是垫脚石。

目前,环宇系统正在打造“四个现代化”:一、培养人才系统化;二、业务操作制度化;三、市场运作合作化;四、资讯交流信息化。

经营理念:环宇系统认为,“人制”是封建色彩浓重的产物,用群体管理、制度管理才是长治久安之策。环宇系统的四个理念是:一是诚信。无论是对公司、对伙伴还是对客户,这两个字都是最基本的要求。不违规、不削价、不抢线,一切以诚信为本。二是尊重每一个人。无论是谁,都值得我们尊重!三是合作。这对于团队建设来说,毫无疑问的是成功路上的法则。四是务实。做人成功,做事才能成功,唯有务实,才能踏出坚实的脚印。

优势分析:环宇是一个兼收并蓄的系统,学习超凡的会议运作,团队合作的优势;学习成冠的务实,扎实的家庭聚会等基本能力的培育;学习耶格等“洋系统”的工具流标准化复制。这是个庞大的系统整合。也就是说,无论是安利新人,还是安利老人,都可以循着一个成功的模式,复制又一个成功。

劣势分析:对于人才的综合素质培养不够。从环宇系统分出来的任英才的冠字系统,大部分人都是社会白领、中产阶级,所以文化素养和品位很好。不过,有一点是被很多人不认同的:疯狂找人,路上店里发名片、传单,留电话。就是为了每天有10个拜访陌生人的电话,然后按平均数打电话邀约。

卓越系统

由来:卓越系统是由许旭升、谢淑芬夫妇创办的。许旭升出生于澎湖一个偏远渔村,9岁全家搬到高雄定居,做了11年的调酒师。后来接触到了安利并创建了卓越系统。

发展情况:许旭升做安利的第一个月就达到15%标准,第3个月达到高级营销主任,第20个月达到高级营销经理,后来更以7年零10个月的时间快速达到总监级以上。虽然有人用奇迹来形容他的成就,但如果你一路上看着许旭升为安利事业所付出的努力与代价,便不能只用奇迹来说明他的成功了。

经营理念:卓越系统的领导人一直认为,有付出才有收获,成功不会从天上掉下来,所有成就都是努力得来的。鼓励所有的团队成员,只要认真努力,一定可以成功。

优势分析:卓越系统传承了成冠系统扎实的家庭聚会能力,市场架构稳健。许旭升是位非常勤奋和有人格魅力的领导人,也是个极聪明的安利人。据资深前辈透露,许旭升非常善于利用安利公司的海外推荐政策和笼络下级领导人组合市场来上职级——从他的市场份额虽然不大,但FAA分数极高,便足可以说明这一点。

劣势分析:系统没有形成规模,合作甚少,团队的影响力跟不上。

耶格系统

由来:耶格系统是美国人德克斯特·耶格在642系统下创建的,并在后来成立了以培训为主业的英特莱德公司,这家公司在全球范围内提供各种各样的安利培训与咨询服务,提供世界上最成熟的安利书籍,磁带、光盘和培训服务。这里凝聚了世界上很多成功者的智慧和宝贵的经验。

发展情况:耶格系统在安利的发展史上起着至关重要的作用。耶格系统是在1975年安利公司被美国贸易委员会起诉不合法时,在整个市场低迷的情况下逆市而起的,当时占据安利很大的市场份额。耶格系统是一个很有趣的系统,虽然出身名门,但在中国又臭名昭著,业界有“耶格之风”的讽刺说法,所以这个系统的营销人员也给人怪怪的感觉。

经营理念:耶格系统采用严格复制成功模式。他们力求保持咨询线的完整,提供最新、最丰富的咨询,启发和影响人们的思维方式和行为模式。以人为本、注重培训、全方位提升个人能力,建立完善的“工具流”。

优势分析:耶格发现个人的力量往往是有限的,他把每一位非常优秀的领导人的声音印在书上,录在磁带上,拍成录像带,同时在全国很多地方播放,这就叫做“工具”。工具在一个新的市场刚刚被开发时是尤为需要的,因为作为一个领导人,不可能总是陪着小组成员,对团队成员帮助最大的是经常陪着他们的各种工具资料。出于耶格系统的传播理念和文化特点,团队成员大多素质比较高。

劣势分析:这里就要说到某“耶格系统中国第一人”,他曾经在安利中国创下快速成功的奇迹,也因此被安利公司开除,甚至牵扯了当时安利中国公司副总裁的离职。因为该第一人利用手里有力的“工具流”,在安利中国开业初期大量抢占别人的市场,然而“抢线”又是这个行业的大忌。耶格系统在中国因为该第一人的离开一蹶不振,在市场上几乎消失殆尽,剩下的一些依然保持着挖人的习惯,所以这个价值观偏离的系统一直不被市场所接受。

耶格系统在中国的发展不禁让人联想到r全球一些知名品牌,比如白电之王“惠而浦”,比如世界最大的厨房设备、清洁洗涤设备及户外电器制造商伊莱克斯,虽然他们在世界上的影响力很大,但都因不愿调整战略而在中国市场折戟。

由于从业人员文化水平的关系,耶格和贝瑞德这样的名牌系统来到中国的发展情况都不太理想。而在国外的耶格成员生活和心态都很好,但是中国耶格就不是同一个“味道”了。市场浮躁过后总需要平实,人才和知识结构是需要整合的,现在耶格中国这些FC要走的路还很长,将来的变数也不小。

N21成功系统

由来:N21成功系统由吉米·道南发起,诞生于耶格系统下的贝瑞德系统中。

经营理念:N21成功系统传承了耶格“工具流”等系统运作手法,鼓吹系统的力量,情况和耶格几乎相似。

优势分析:N21成功系统因为前几年推广健康纤体,效果显著,所以带动市场业绩非常好,被各系统纷纷效仿,工具流质量高,其他的优势与耶格系统不尽相同。

劣势分析:N21成功系统喜欢拉拢其他系统掉队或消极的营销人员,利用人的劣根性告知他们不用努力销售就可以成功,所以市场口碑不好。目前又引入“排线法”,加上安利产品目前接受度高、容易促成销售,貌似市场业绩很稳定,其实只是保障了少数领导人的利益。这种手法容易造成宽度不够,收入低等问题,也造成了营销人员价值观的缺失。在国内发展十几年竟然仍然没有一个高阶领导人,足可证明其需要调整。

贝瑞德系统

由来:贝瑞德系统的创办人比尔·贝瑞德来自美国北卡罗来纳州。以前是该州的行政主管,从小在穷困中长大。贝瑞德系统出自耶格,继承了耶格的优良理念和工具流。

经营理念:贝瑞德系统一直认为,在直销行业里,寻找的不是具有某种资历、某种职业或某种背景的人,而是寻找“梦想家”,敢于做梦的人和想“自由”的人,不管他的出身、文凭或职业。寻找企图心在你我之上的人,然后促进美好的事情不断发生。

优势分析:贝瑞德系统的本土化进程非常好,没有受到“耶格之风”的影响,一批卓越的领导人像杜国渊、王馨禾、陶铭负责开发高端人群,利用系统优势在国内取得了不错的成绩,也较受安利公司的推崇。

劣势分析:因为耶格、贝瑞德、N21成功,都是直接从美国进入中国的“洋系统”,比较适合经济水平、知识结构较高的一线城市,而在中国广大的乡村城镇市场并没有适合他们生存的土壤,因此全国的总份额占得很少。

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