从电脑“生病”中发现商机

谢海云

我们生活中不可或缺的电脑,其实暗藏着“杀机”。有关资料显示:鼠标、荧光屏及主机内部的细菌种类,已超过2000种。一旦感染了这些病菌,电脑操作者会出现伤风、耳朵发炎甚至肺炎等多种疾病。同时,这些污垢、细菌还会使电脑运行速度变慢,经常死机甚至无法启动。在国外,有专业的“电脑保洁师”,而在我国这种服务还是一片空白。中国内地现有电脑6000多万台,每年有着数十亿元的市场蛋糕。烟台女孩吴姣敏锐地发现了这一商机,并在北京开办了首家电脑清洗公司,从而开采到一座“沉睡的金矿”。

靠打工读书,

不当“风光少奶”

我叫吴姣,1980年10月出生在山东烟台市一个工薪家庭。父亲是塑胶厂的一名普通职工,母亲在一家制鞋厂上班。在我小的时候,由于父母收入都不高,我们一家三口蜗居在父亲单位分的一套只有70平方米的两居室里。房子因长年失修,加之潮湿不见阳光,屋顶经常掉白灰皮,有时吃饭时还会掉到碗里。而我们家唯一像样的家电,就是一台老式绿皮冰箱,它每天都发出极响的“嗡嗡”声,吵得人心烦意乱……

尽管日子过得很拮据,父母却把他们的心血全都倾注在了我身上。1999年,我考上了北京一所高校的计算机专业,每年需要一万多元开支,而身为家中顶梁柱的父亲又在一年前下了岗,家中经济困难可想而知。看着他们四处找人借债时那种低声下气的样子,我心酸不已。走进美丽的校园,自己暗暗发誓:一定要好好学习,将来毕业了找到一份好工作,早日报答父母的养育之恩!

为了减轻家里的经济负担,我决定在课余时间打工挣钱养活自己。我尝试过到服装城当导购,在展览馆做产品促销员和展会礼仪小姐等,但每月挣的钱还不够自己的开销,更别说回报父母了。后来为了多挣点钱,我和室友阿梅应聘到了一家装饰豪华的海鲜楼当迎宾小姐,节假日每天要站8个小时,客人进出门时还要露出一副讨好的笑脸,往往一天下来,我俩脸上的肌肉都笑僵了。

一天晚上,我和阿梅在学校门口的小馄饨摊上吃饭时,一辆黑色宝马从旁边呼啸而过,车轮溅起的泥水瞬间把我俩变成了“泥人”。我和阿梅气呼呼地正要上前理论,只见车停了下来,车门开了,一个花枝招展的女人从车上走了下来。我和室友定睛一看,竟是隔壁寝室的莉莉!她从手提袋里摸出一大叠钱丢在我俩面前说:“拿去,这些钱够你们买几套衣服了。”说完头也不回地走了。

阿梅气得大骂:还不是仗着傍了个大款,看把她神气的!其实莉莉是一个来自云南贫困山区的女孩,刚到北京时连一套像样的衣服都买不起,现在,竟然当上了挥金如土的阔太太,这个变化不禁让我俩面面相觑。

我们早就知道,少数不自重的漂亮女生除了傍大款或做二奶外,还到夜总会之类的地方去走台挣钱。渐渐地,学校私下里就有一种风气在蔓延:漂亮女孩暗暗攀比,比谁在夜总会得到的掌声多,比谁找的大款更有钱,比来学校接她们的车哪个最豪华,等等。我对这些行为深为不齿,而阿梅说:“这有什么大惊小怪的。现在的研究生、博士生找工作都难,她们趁着年轻漂亮,利用自身资源走一下‘捷径也很正常啊。再说人人都有不同的价值观嘛!”

事实上在现实生活中,每个漂亮女生都会面临种种诱惑。大三那年,海鲜楼的老板对我说,只要做他的“女朋友”,除为我买套大房子外,每月还给我1万元的零花钱。对一个贫困女生来说,这条件是诱人的,但我还是严辞拒绝了他,因为这是一个原则性的问题。事后,一位女友既羡慕又惋惜地说:“你真傻,放着这么好的机会不要,以后可别后悔啊!”我心里想,这有什么好后悔的,只有凭能力挣钱,才不会愧对父母对我多年的养育之恩!

从电脑“生病”中发现商机

2003年大学毕业后,我进了中关村一家电脑销售公司,主要根据用户提出的不同功能配置组装电脑。其间,我经常听到用户抱怨说,花好几千元买的品牌机,使用一段时间后,竟莫名其妙地出现工作速度变慢、数据紊乱、经常死机甚至无法启动等故障。到现场一看,我发现往往是显示屏蓬头垢面,键盘积满污垢,鼠标本色不再。其实这都是静电和灰尘惹的祸,并非电脑的“身体”出了毛病,解决这类问题只需清洗除垢,再消消毒即可。

道理虽很简单,但对缺乏专业知识的用户来说,让他们给电脑做彻底的保洁就勉为其难了。因为单纯用酒精擦拭等方法,隐蔽部位无法触及,只能做“表面文章”,不能彻底清除污染物。由于酒精等化学品的腐蚀作用,还容易对线路板及元器件造成破坏性的损坏,影响计算机的使用寿命。

在国外,有专业的“电脑保洁师”,定期上门为用户做清洁维护,用户根本不用为自己的“电脑生病”而担心,而在国内,还没有哪家公司提供这种服务。难怪许多电脑用户都对此深感头疼。显然,这是一个市场空白,如果自己捷足先登搞电脑专业清洗,定能在保洁服务业中形成一个新的亮点。想到这里,我突然萌生了一股创业的冲动。由于没有资金租昂贵的店面,我决定先打“游击”,当一名时尚的“应召电脑保洁师”!

我把自己的想法跟几位朋友一讲,他们都很感兴趣,说这个行业十分新鲜有趣。一位当地女孩分析说:全北京少说也有100万台电脑,清洗一次按100元的标准计算,一年就有1亿元的大市场,即使你只做其中的百分之一,也会成为百万富姐的!听了此话,让人顿感热血沸腾!2004年3月初,经过一番准备,我提着一只里面装有清洗剂、消毒液和洗刷工具的大皮箱,信心十足地开始了自己的创业之路。

然而,事情远没有想象的那样简单,高尚住宅区有保安守门、电子系统监控,根本进不去。很多时候好不容易敲开一户人家的门,正要说明来意,对方一见我那只工具箱,以为是搞推销的,马上就不客气地关上了门。态度好些的,还没听你说上几句便摇摇头说:“我的电脑不脏,用不着清洗消毒,你到别人家去看看吧。”就这样,一晃3天过去了,我提着工具箱穿街走巷,不知爬了多少楼,令人沮丧的是竟连一单生意都没拉到。

此时我的信心开始动摇了,甚至怀疑当初辞职是否真的是一种失策,可又不甘心轻易认输,毕竟开弓没有回头箭!一位小姐妹鼓励我说,你选择的项目没有错,万事开头难,只要把这段时间挺过去,一定会好起来的!

果然,第5天就有了转机。这是一位30多岁的先生,听了我的介绍,他的眼睛猛地一亮,说:“哎呀,我的电脑确实经常出现运行速度慢、死机等毛病,令人大伤脑筋。原来是细菌、污垢捣的鬼呀,那就请你每半年过来清洗一次吧!”完工后除了支付100元清洗费外,他还给了我50元奖金!有趣的是,当天下午在海淀区一座单身公寓里,我又遇到了第二位客户,这是一位身材高挑的白领丽人,一番交谈后她笑着说:“给电脑洗澡?真是太有趣了!”说着就赶忙为我冲咖啡。为她那部心爱的笔记本电脑清洗消毒后,女孩不仅豪爽地给我两张“伟人头”,一通电话联系后,还为我介绍了五六位白领客户。

就这样,我又有了第三、第四直至第七位客户。接着,通过相互引荐,请我“给电脑洗澡”的用户络绎不绝,第一个月竟有30多张百元大钞存进银联卡。虽然这仅仅相当于自己在电脑公司打工时的薪水,但意义重大,因为它标志着创业路上的第一道坎已经被我傲然踩在脚下!

第二个月,我赚了7000多元钱,到2004年9月,我每月的收入已超过2万元,有时这边的活还没干完,那边就有人催,手机整天响个不停。尽管早出晚归,每天忙得焦头烂额,但活怎么也干不完,弄得不少电脑用户还很有意见。为此,我又从烟台市一所电脑学校招了8个女孩,经过培训后做自己的帮手,这才暂解燃眉之急。