浙江农村信息化纪实

王沛霖

无需高深莫测的尖端科技,没有艰涩难懂的前沿应用,就是一些看似没有太多技术含量、城市用户早已耳熟能详的东西,却给浙江农村带来了实实在在的喜人变化。

在浙江余姚市、绍兴县、桐庐县、淳安县四县市及其下辖的乡镇,记者亲身感受到浙江农村在利用互联网致富、改善社区医疗等方面的种种进步,同时也亲眼看到中小学教育信息化市场、乡镇电脑市场的巨大发展空间。

纪实浙江农村信息化,管窥的是中国农村的美好未来。

樱桃大王的下一个梦想

一个只有初中文化的小伙子,却成为远近闻名的樱桃大王,浙江余姚市梁弄镇附近的农村每个周末都会有两三万人来果园进行采摘活动。这一切都得益于互联网。

坐在记者面前的小伙子叫黄文,他看起来不过30岁出头,身上的红色圆领衫洗得已经有些褪色,半长的头发显然没有经过精心打理,说话的时候还显得有些腼腆。但当记者和他聊起他的樱桃园,聊起他的网站的时候,他立刻两眼放光,说起话来滔滔不绝。

“你不用记网址,去网上搜‘半山水果基地,或者‘半山果园,都能搜到我的网站。”黄文自豪地告诉记者,他算是梁弄镇最早利用互联网进行推广宣传的人。虽然他上学的时候学习成绩并不好,但他自认为对新鲜事物的接受能力很强。

以前,黄文一直做汽车装潢生意。后来,他发现城里人富裕了,非常喜欢来乡下采摘水果,吃农家菜,就决定承包山地建果园。他首先选择的品种是樱桃。

刚开始的时候,黄文主要考虑的是如何将樱桃种好。“那时候,我们附近还很少有人种樱桃,出现问题后,我都要坐车去杭州请教专家,还好几次请专家过来帮我解决问题。后来,干的时间长了,我都成专家了,而且是实战型的专家。”黄文告诉记者,他不光要经常帮助附近的果农解决种植问题,还在QQ群(全国各地的果园老板的群)里面帮助同行。

有了好的产品,如何让更多的人知道呢?黄文选择了在互联网上推广。“虽然我不懂互联网,但我有同学懂呀。他们帮我建了网站,我就去和上海、杭州、宁波等地的旅行社联系,把我的网站放到他们的网站链接中,后来越来越多的人开始知道半山果园了,一些旅行社甚至将我们果园设计成了它们旅游项目的一站。”现在,黄文的果园已经从起初的50亩(约3.3万平方米),扩展到1000多亩(约66.7万平方米),樱桃的品种也从开始的几种,扩展到几乎囊括了樱桃的全部品种,而且开始种植桑果等其他水果。而黄文的年收入,也早已超过了百万元。

浙江余姚市梁弄镇党委书记张建培告诉记者,7、8月份的时候,每个周末都会有两三万人涌入梁弄镇附近的果园,“公路两旁停满了私家车,有时候镇里的矿泉水都卖脱销了”。

浙江余姚市梁弄镇横坎头村百果园的负责人老梁也和黄文一样,属于利用梁弄镇互联网致富的第一批人,他还在自己的果园里盖了两间房,连上网线,镇里将农民科技图书室和远程教育基地设在那里,专门让周围的果农来这里学习栽培技术。

下一步,黄文计划把自己的水果推销到国外市场。前不久,有慕名而来的海外客户让黄文将杨梅按照他们的要求进行包装后发运到新加坡,后来也有德国客户提出了类似的要求。黄文从侧面了解到,这些客户将这些水果运到国外后,销售价格可以翻好几番。

梁弄镇信息化建设情况简介

● 固话入户率达86%,宽带入户率达35%,乡情网入网率达85%,村级彩铃普及率达80%,村务总机、村级网站、党员远教网及农民信箱全部开通。

● 整合原有中小企业服务平台,建立统一的中国灯具城网站。通过该网站介绍梁弄灯具产业发展现状,把主要灯具生产企业的产品、联系方式、地址等放到网上,方便客商查找,逐步把该网站打造成具有网上交易功能的电子商务平台。

● 通过网站信息平台和中国电信114号码百事通推介梁弄镇红色旅游。114可实现订餐、订房、查询旅游路线;在网站上放置全部旅游景点图片、联系方式、旅游路线等,方便游客安排路线。

● 村务管理系统实现了无纸化办公。

● 在全镇重要道路、路口、企业、地质灾害隐患点、山塘水库等重点区域安装了视频监控系统,由视频监控替代人员的现场巡视,既提高了监控效果,又减少了人力物力,为打造平安梁弄提供保障。

(余姚市梁弄镇党委书记张建培)

谁来填补乡镇市场的空白

到底要不要在自己的家电卖场中销售电脑,这个问题一直困扰着陈剑锋。

记者刚进入余姚市泗门镇,就能感受到这里是一个非常富裕的地方。镇中心的主干道两旁满是各种风味的大小餐馆、桑拿、按摩、歌厅等娱乐休闲场所,以及各种品牌服装店,就连一些不足5米宽的小街道两旁也是如此。此外,记者在镇子里很意外地看到了一家规模不小的肯德基餐厅。

陈剑峰的家电超市位于万安商厦的一层,他自称这是当地规模最大的家电卖场。“当地只有几家做DIY生意的小经销商,如果有人想买品牌电脑,一般都要跑到余姚去。而在我这里买家电的有很多是新成家立业的人,他们同时也有购买电脑的需求。所以,我也一直想做品牌电脑生意。”

现在,陈剑峰已经在自己的家电超市中辟出了一小块地方销售品牌电脑。他选择的品牌是海尔,而且机型全部是电脑下乡的机型。

“为什么选择和海尔合作?因为他们主动来找我们了呀!”陈剑峰介绍说,电脑下乡的政策公布后,他越发想引进电脑产品。这时候,海尔的销售人员主动联系他,给他介绍了海尔的产品和服务,他觉得谈得还不错,就决定做海尔电脑了。但是,陈剑峰销售海尔电脑没多长时间,就感觉这个生意有问题了。

“主要是销售毛利太低,根本挣不到钱。”他指着海尔A600台式机举例说,“这台电脑的统一零售价是2980元,我们的进价是2800元,毛利只有180元,还不到售价的6%。我们每台光交税就将近90元(纳税人需要交3%的营业税),电脑运到这里,我们还要负担20元运费。电脑如果要装软件,还得请外面的人来装,每台要给人家50元的辛苦费。你看,这样算下来,哪里还有钱挣。”不过,幸亏陈剑峰本来也就是想捎带卖电脑,并没有想在这个产品上挣大钱。

据悉,以前陈剑峰曾经销售过联想电脑,但后来因为不挣钱,就不卖了。也正因为有过那次销售品牌电脑的经历,他对电脑销售的期望值降低了很多。

现在,陈剑峰每个月大概能销售20台电脑。在一个镇子上能有这样的业绩,应该算不错了。但他还是没敢聘请专门的销售人员。“我们有个卖家电的小伙子懂些电脑知识,就让他顺便负责一下。另外,我们还请一个学校里面的计算机老师帮忙,有时候装些软件,或者有问题的时候找他咨询。”陈剑峰无奈地表示,“现在电脑先这么销售着,听说国家可能会放开对家电下乡产品的限价,如果能销售高价产品,毛利肯定会好很多。”

陈剑峰向记者透露:“越是这些大牌子的家电,给渠道商的毛利越低,价高的产品还稍好些。反而是那些小品牌的产品,虽然销量小些,但销售毛利很高。”他指着一排索伊冰箱告诉记者:“别看这个牌子没有海尔响亮,但它的产品的毛利率能达到30%。”

泗门镇难觅品牌电脑的身影,一方面是由于毛利低,另一方面,租金的居高不下也让很多有意从事电脑销售的人望而却步。

因为泗门镇的经济较发达,店面租金一直很高。陈剑峰的店面一共有400平方米,每年光租金就要40万元。粗算下来,平均每平方米每天就要将近3元。虽然地处乡镇,但这一租金水平已经与很多发达地区的地市不相上下了。

有业内专家认为,电脑下乡市场中厂商的渠道布局与销售业绩基本呈线性关系。不管哪个厂商,只要有销售渠道铺到乡镇市场,那个地区的销量就会自然而然地增长,只不过这个增长有个滞后效应。从泗门镇的情况看,这种说法不无道理。

但电脑市场经过长期的竞争,整个产业链各个环节的毛利率水平都已经被压缩到几乎不能再压缩的地步。渠道环节只有五六个点的毛利已经成为常态。在销量较大的一二线城市,渠道商尚可以用高销量、快流转来抵消低毛利率的影响,但在农村市场,五六个点的毛利显然无法让一个渠道商正常地生存,就更别提发展壮大了。如何发展乡镇渠道,用什么方式让乡镇渠道健康发展,已经成为摆在每个电脑厂商面前不能回避的问题。

• 观点 •

● 浙江很多地市和乡镇的商业非常发达,但卖电脑的店面并不多。最大的困难在于渠道无利可图,也就缺乏动力。如果一个独立店面每个月只卖一二十台电脑,肯定无法维持。

●可以考虑在业务模式上进行创新。电脑可以与各地的电信部门合作,进行捆绑销售,利用家电卖场的一个角落来销售电脑,利用原有的家电业务来支持电脑的销售。

●目前家电下乡中的电脑限价是3500元,如果从刺激内需的角度出发,国家应该考虑将这个价格适当提高,对浙江这样的发达地区会有明显的作用。

—— 英特尔农村信息发展经理 周力

电脑给孩子带来大乐趣

“假设你原来是只丑小鸭,后来变成了白天鹅,如果让你对新出生的丑小鸭说几句话,你应该怎么说呢?”

“我会说,你别担心,不要自卑,长大了,你也会变成一只漂亮的白天鹅。”

“我会说,只要你好好学习本领,将来你也肯定能像我一样,成为漂亮的白天鹅。”

……

这是浙江淳安实验小学2年级4班的一堂语文课,这一课讲的是《丑小鸭》。因为有了计算机辅助教学,孩子们学习的兴致显得格外高,纷纷举手抢先发言。

唐爱娟老师随身带着教学扩音器,穿梭在学生的座位中,不停地指导着这些可爱的孩子们。

“现在,你面前的电脑上出现了几幅图片,如果你想对谁说话,就用鼠标点一下这个图片。”

这时,电脑上出现了鸭妈妈、小鸭子、养鸭子的小姑娘、公鸡、小鸟、猎狗、农夫、白天鹅等几幅图片。

“我要和大狗说话。” 小学生王雅琦大声说。虽然记者就坐在她身旁旁听,但这个小姑娘却一点也不胆怯。她小心地移动鼠标,点了一下显示器上的小狗图片。马上,整个显示器上都是这只威风的小狗了。她不由自主地“哇”了一声,从椅子上跳了起来,兴奋得小脸红扑扑的。

接下来,唐爱娟老师又让孩子们分成小组,让小组成员把要对小动物说的话综合到一起,最后看哪个小组总结的话最好。教室里一下子热闹了起来,孩子们都围着小组长出谋划策。

其实,这样的教育信息化应用教学场景对于很多很早就有电脑教室的中小学校来说并不稀奇。但对于那些从没有接触过电脑的孩子们来讲,这种教学手段对他们简直具有神奇的魔力。

“有了电脑辅助教学,老师上课的方法就多了很多,很容易就把课上得很生动。孩子们被老师讲的内容吸引了,学习兴趣浓了,课文不像以前那么难背了。”对此,唐爱娟深有感触,“孩子们在电脑上看到图片、动画就很兴奋,这些个性化的教学方式,让孩子们不由自主就主动参与进来了。”

浙江省教育信息化情况简介

截至2008年底,浙江省拥有计算机教室的学校有6099所,占中小学总数的92.10%。全省中小学共有82104个多媒体教室,有4810所中小学拥有校园网,占中小学总数的72.64%,其中96.7%的高中、82.7%的初中、64.8%的小学均有校园网。全省共有29个县的所有普通中小学拥有计算机教室,23个县所有普通中小学拥有校园网。

浙江省中小学的计算机多媒体教室和校园网的普及率是比较高的,但是和世界发达国家相比还有较大差距。目前,浙江省中小学校学生与电脑数量的比(简称生机比)为7.87∶1(全国平均水平约为15∶1),而日本2005年生机比就达到7.6∶1,美国更是达到4.7∶1。

另外,浙江省各个县的差异非常大,比如宁波的海水区生机比为4.27∶1,而浙江西部的个别县生机比仅为16.2∶1,甚至还低于全国的平均水平。

以教育信息化带动教育现代化已经成为社会各界的共识。今年浙江省政府决定,2009年至2011年,连续3年每年由省财政投入5000万元,率先实施第二轮农村现代远程教育工程,以农村教育信息化带动农村教育快速发展,其内容包括为全省农村中小学装备9500套多媒体教室、1500间计算机教室,培训9500名教师和技术人员,免费配发和课程相配套的多媒体素材资源库4500个教案给2000多所农村中小学,120件素质教育光盘,建立省市县学校四位一体的远程教育网络平台。

(浙江省教育基础中心副主任王会军)

看小病不必非去大医院

说实话,虽然启程前也知道浙江的农村医疗搞得不错,但当记者走进浙江省绍兴县夏履镇社区卫生服务中心(也称“人民医院”)的时候,还是感觉非常吃惊。

幽静的小院,整洁的四层小楼,楼内楼外格外干净。在这里,你根本闻不到医院特有的味道。医院院长胡明忠告诉记者,这个医院是2004年建成的,担负夏履镇54平方公里内18589位老百姓(5906户)的日常健康体检和医疗服务。目前,该院下辖6家卫生服务站,共有40名医护人员,而且医护人员都有大专以上学历。

更让记者惊奇的是,这个地处偏远的小镇医院,居然在医疗信息化方面也一点不落后。

在医院一楼的远程医疗办公室,何伯梁医生熟练地操作电脑,给记者演示了网络医疗服务平台的功能。目前,这套系统已经顺利实现了双向转诊、远程视频会诊、远程医疗培训等功能。

“以前,农民得了病都爱往市里的大医院跑,不仅耽误时间,浪费钱财,往往还由于得的不是什么大病,反而在大医院得不到重视。现在我们社区医疗的水平逐步提高,完全能完成老百姓一些常见病的诊断和治疗。如果出现我们这里解决不了的危重病人,我们就通过双向转诊系统,通知市里的医院做好接诊准备,同时将病人在我们这里的治疗资料一并上传给他们。”何伯梁告诉记者,他们通过这套系统转诊的病人,上级医院不仅会保证对他们的及时治疗并安排住院床位,而且往往比病人自己直接去这些大医院还会得到医生更多的关注。

据悉,该医院双向转诊实施3个多月来,已经成功转诊病人10多例。

另外,该医院的HIS(电子健康档案)系统经过一年多的运行,已经建立家庭档案5000多条,个人档案18000多条。电子处方系统也于今年开始启用。

胡明忠手指着窗外医院小楼的另一个入口告诉记者:“那里就是医院专门为农民进行例行体检的地方。通过免费的体检服务还顺利地建立起整个夏履镇居民的电子健康档案。有了这些数据做基础,医院就可以对一些慢性病、传染病等病人定期进行随访,降低大病的发生率。”

目前,很多浙江的社区医院及其卫生服务站都要定期去农户家中对一些病人进行随访。为了解决医生现场记录病情后回医院还要录入HIS系统的重复劳动问题,英特尔特别针对社区医疗推出了一款小巧的笔记本电脑——医务通。

在浙江桐庐县富春江镇中心卫生院,记者就见到了这款医务通产品。虽然医生才试用了没几天,但院长邹建华已经对这款产品赞不绝口。“这款产品小巧轻便,液晶屏不仅是触摸屏,还可以多角度翻转,医生外出带着它使用起来非常方便。另外,机器里面还内置了HIS系统,方便医生随时随地记录病人信息。”

另外,农村合作医疗在浙江的普遍实现,也为广大农民做了件实实在在的好事。在夏履镇,农民每年只要交50元(政府再补贴220元),就可以由政府报销每次看病所花费用的30%。而信息化的应用,更让农民只要拿着一张医疗卡,就可以在医院的缴费窗口缴费时直接扣除报销的金额(即农民只需要交70%的费用),省去了农民多次往返报销的麻烦。下课前,唐爱娟还告诉孩子们她的博客地址,让有条件在家上网的孩子去她的博客上看更多内容,还欢迎孩子们给她留言。据悉,该学校有20%的孩子家里有电脑。

淳安实验小学校长王敏告诉记者,淳安实验小学从上世纪90年代就开始进行信息化建设,当时是淳安县内硬件条件最好的学校。“我们逐步引入了大屏幕背投电视和实物展台。但现在,这些设备已经落伍了,再加上破损、老化,在信息化教学方面,我们已经有些落后了。”

在这种情况下,英特尔捐助的51台台式电脑无疑解决了王校长的燃眉之急。

“按照英特尔的要求,我们将这51台海尔电脑全部用于课堂教学,建立了这个专门的电子教室。除了给3年级以上的学生开设信息学的课程外,我们还要将计算机教学引入其他普通课程的教学,就像今天的语文课。”让王敏开心的是,有了这些电脑,他在信息化教学方面的很多想法都可以一一实现了。

其实,淳安县虽然地处富裕的浙江省,而且辖区内还有国内外知名的千岛湖旅游风景区,但它却远不像大家以为的那么富裕。淳安县教育局装备中心主任方文彬向记者介绍说:“淳安县地广人稀,虽然只有45万人,但面积却有其他地区的地级市那么大。2008年,淳安县的财政收入才刚刚突破4亿元,根本算不上富裕。”

“但淳安县在教育信息化方面的投入却非常巨大。2008年,县政府在财政并不富裕的情况下,还是投入了2370万元用于教育信息化投资。现在,全县已经完成了校校通工程,全县的农村小学都拥有了34英寸背投电视、DVD、实物展台、中控装置等信息化设备。”方文彬表示,校园网都通了,但因为电脑数量还严重不足,网络资源的利用也就非常有限。“下一步,我们争取为每三位老师配一台电脑。不过现在看来,这个事情还要缓一缓。”方文彬说。

记者手记

浙江将成为互联网第三次浪潮的策源地?

虽然记者曾经有过多次在农村市场的采访经历,但像此次集中几天时间对浙江宁波、绍兴附近的乡镇市场的信息化应用进行系统采访还是头一次。虽然这些地区应用的信息技术并不高深,给农村带来的变化却是记者始料未及的。

浙江电信的领导送给记者一本由互联网实验室编著的《第三浪——互联网未来与中国转型》。在浙江电信总经理张新建写的序中,他说到一个共识——浙江将成为互联网第三次浪潮的策源地。起初,记者不过以为是方兴东等人在帮浙江电信进行策划包装。但细读下来,却觉得书中的观点颇有几分道理。

硅谷为什么能成为美国IT产业的创新基地?舒适的居住环境和气候、优秀的人才积淀、发达的资本市场形成了这一区域独特的创新氛围。而浙江的情况也有些类似。美丽的西湖和千岛湖、众多知名的高等学府、良好的经济环境、领先的信息化基础设施,尤其是阿里巴巴的崛起,使浙江在国内互联网界的地位变得尤其重要。目前,全国3000多家行业网站中,有近二分之一都落户浙江。网易公司的CEO丁磊、浙江网盛的总裁孙德良也都非常支持张建新的观点。

的确,当互联网应用逐渐从行业市场转向农村时,谁能围绕农村市场做好电子商务、电子政务和信息服务,谁就能得到更多农民用户的支持。

而在这些方面,浙江的确已经走在了前面。