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传媒品牌形象塑造与传播策略探析

2009-09-30马二伟

新闻界 2009年4期
关键词:品牌形象公共关系受众

马二伟

内容摘要本文从传媒CIS识别系统的建立,传媒品牌个性和品质塑造三个方面传媒品牌形象的构建,并从广告宣传,公共关系和活动推广等方面分析了传媒品牌传播的主要策略。

关键词传媒品牌形象塑造传播

中图分类号G206文献标识码A

在当今的市场竞争中,品牌不仅标志着商品或服务来源,更是企业所提供的产品或服务的品质保证,以及企业形象和信誉。传媒品牌在媒体的运行中的意义和价值也同样如此,强势媒体品牌代表媒体的品质、内容、信誉,是带动栏目视听率,吸引观众并增加广告收入的重要因素。媒体的品牌作为无形资产,其地位和价值日益重要,加强媒体品牌建设,重视传媒品牌的构建和经营,是当前媒体竞争不可回避的课题。

一、传媒品牌形象塑造的途径

传媒品牌形象的塑造主要表现在传媒CIS识别系统的建立,传媒品牌个性塑造和传媒品质塑造三个方面:

1传媒导入CIS系统,建立品牌识别

CIS(CorporateIdentity System),即企业识别系统,是指以统一化的图形和文字符号形象来加强视觉识别效果,建立起高度同一性、独特性、可识别性的企业形象识别系统,区别于其它企业并明确无误的表达自我,从而将主体形象深植于公众心目中。CIS分别由理念识别系统(MI)、行为识别系统(BI)、视觉识别系统(VI)构成。

媒介理念识别主要是从战略、宏观层面对媒体发展远景进行规划,是媒体在整个生产经营管理活动中坚持的基本信念,如《21世纪经济报道》的“新闻创造价值”的办报理念所代表的独特价值追求就是其理念识别;媒介行为识别系统一般包括仪表仪容的规范、员上素质与修养、岗位行为准则、工作规范等;媒介视觉识别系统主要从色彩、字体、图形、声音等方面建立媒介识别标志。比如浙江电视台的标志,将字母“Z”设计成一只在蓝色背景下飞翔的小鸟,寓意浙江卫视的飞跃与活力。湖南电视台的标志,是鱼与米的图形剪影组合,象征鱼米之乡,周边环行部分代表媒介纽带,寓意为湖南电视台连接观众与电视的纽带,整体金黄色,象征湖南电视人求实、开拓、创新、向上的精神风貌。在报纸方面,《广州日报》使用纯红色报头、深蓝色装饰和常规的深蓝色头条标题,《新快报》的湖蓝色报头、湖蓝色和果绿色的网底,《南方都市报》采用红底黑字报头和黑底反黄的头版头条,分别从色彩方面加以识别,使各自报纸的风格更加鲜明。

2找准品牌差异,塑造传媒品牌个性

传媒品牌个性是一个媒体区别于另一个媒体的重要标志,品牌形象塑造的核心是建立品牌个性。品牌个性是品牌显现出来的人性化的主张,品牌个性也像人的个性一样具有三个方面的含义:“品牌个体之间的差异性;品牌稳定的特性;品牌对环境的行动与反应。”。在市场上越强势的品牌,品牌个性就越清晰。传媒通过鲜明的品牌个性,有效的制造差异化,不断地创新竞争优势,充分显现它的风格和优点,令受众易于识别,而不会与其他竞争对手混淆。品牌个性是媒体形象中最能体现差异的部分,两个品牌可能接近于同样的定位。存在提供的利益点一样,但是展现出不同的个性。比如《广州日报》大气、沉稳,而《南方都市报》新锐、创新。

3注重内容报道,提升传媒品牌品质

传媒是“内容为王”的产业,传播内容质量的高低直接决定传媒品牌塑造的成败。传媒要经常与受众见面,重要的是受众的重复使用而非一次消费,任何传媒品牌的成功都需要品质的支撑。传媒最基本的品牌形象就是它的品质,品质对于受众来说就是其传播的内容是否有价值,并从中获得利益和满足。因此,高质量的传播内容是传媒品牌塑造的基础。

美国《商业周刊》作为一份全球发行的商业期刊,在品质塑造方面给我们提供了很好的借鉴。《商业周刊》的报道内容围绕着“商业与经济”这一核心,以专业的眼光、多面的视角,洞察商业实践和经济发展中的现实问题,透过现象揭示奉质。“它立足于本国,同时也重视对全球化体系中其他国家和地区经济发展状况的报道;它丰富的信息、详实的资料以及众多专家的建议为投资者释疑解惑、提供咨询,是一本兼具服务商业实践和进行经济理论研究价值的商业杂志。”正是依靠多年的品质塑造,使《商业周刊》成为美国乃至世界上最有影响的传媒品牌之一。

二、传媒品牌形象传播的方法

传媒是其它企业产品销售和品牌推广的重要工具。但是,传媒自身也通过各种途径宣传推广自己,扩大自己的影响。品牌传播的任务就是要在众多相似产品充斥市场的情况下把这个品牌与众不同的地方和独特之处找出来并将这些信息传达给消费者,引发消费者的心理共鸣。

1利用广告宣传,提高传媒品牌的知名度

广告是品牌传播最常用的一种形式,广告能有效地与大量消费者沟通,帮助建立品牌形象,受欢迎的广告还能吸引消费者注意,促使购买行为的发生。传媒必须自觉地用广告去建立、培育和发展品牌,用广告这种大众传播的手段进行品牌推广。随着竞争的加剧,传媒也越来越认识到自我宣传、自我推销的重要性。郑州“二七广场”是郑州商业中心,最为繁华的地方,在那里《郑州晚报》和《东方今报》的广告牌高高耸立、交相辉映。《中国经营报》、《中国电视报》、《北京青年报》、《中国税务报》则在电视频频亮相。

在媒体自身形象广告方面,电视也当仁不让,比报纸有过之二无不及。电视台形象宣传片就是电视台的形象广告,我们看到电视台的形象宣传频频出现。广西电视台的形象宣传片《山篇·水篇·海篇》,从山·水,海三个方面分别表达广西电视台的情怀、胸襟、视野三个办台理念,从不同的角度、不同的层面构架出广西电视台的整体形象。云南电视台也制作播出了自己独具特色的台歌《大有可观》,它把七彩的云南风光与电视台的动感情景相结合,向观众表达了“云南的电视如云南的风光一样具有无穷魅力”这一个信息。‘

2运用活动推广,增强传媒品牌的影响力

活动推广是传媒品牌形象传播最为常用的手段之一,传媒往往运用自己的传播平台,主办各类文化、社会、体育、文艺活动,以扩大传媒在公众中的影响,同时也有助于获得市场的认同。此外,社会公益活动、报告与论坛也是传媒品牌经常运用的活动推广方式。传媒经常与政府机构、社会团体、企业联合开展社会公益活动、定期或不定期举办报告或论坛,通过向目标受众提供有价值的资讯,加强与受众的关系,为媒介品牌创造市场竞争优势。《华西都市报》从创刊,用=r不到两年的时间,发行就突破50万份,成为中国西部第一大报,与其成功策划、组织实施大型社会公益活动不无关系:如四川明星回家乡大型文艺晚会、四川企业借脑工程等,这些活动在取得了良好的社会效益的同时,树立起《华西都市报》在社会上的形象,扩大了品牌影响力。

《南方都市报》可谓是最善于利用活动策划进行品牌推

广的媒体之一。由《南方都市报》曾经主办的中国南方汽车展、国庆房产大联展和数码生活节等一系列形式新颖独到、令人眼花缭乱的活动策划,卓有成效地传播了品牌形象,扩大了品牌影响。其中中国南方汽车展5天参观人数超过了35万人次。这些活动的举行,不仅有效地推广了《南方都市报》这一品牌、扩大了发行,而且还直接带动了广告增长,创造了极大的经济效益。

3巧用公共关系,提升传媒品牌的美誉度和亲和力

公共关系是一种巧妙而有效的品牌信息传播工具,目的是达成企业与消费者之间相互理解、相互信任。传媒可以利用公共关系增进与其受众之间的相互理解,赢得受众的理解和接受,通过双向交流改变受众对传媒的态度、认知和情感,并最终促进传媒消费行为发生。公共关系也有助于传媒建立信誉、赢得信任,在公众中树立和维持传媒的良好形象。

强调公益型,彰显对社会的贡献和责任,是公共关系与其它传播方式不一样的地方。公共关系常用的技巧有制造媒体事件;制作产品宣传资料;制作宣传产品或服务的录像资料;举办展览会和组织社会公益活动、赞助活动等。在我国,传媒作为一种特殊的行业组织,更应该善于运用公共关系进行品牌形象的传播,积极参与对学术活动、文化教育、慈善事业等的实际支持和赞助。传媒在运用公共关系时,注意要做到不留痕迹,使受众在不抵触的心态下,慢慢渗透,树立良好品牌形象,使社会公众判别出传媒为社会所承担的责任和义务,看到传媒为社会所做的贡献和服务,从而增加传媒品牌好感度和美誉度。

三、传媒品牌塑造与传播应注意的问题

1传媒的名称应新颖独特、富有个性

名称是传媒给受众的第一印象,最为直接,好的名称是一个媒体成功的重要标志。因此传媒名称要易记、鲜明,最好能直观地反映它的独特的市场定位特别是读者定位。如《时尚》、《国家地理》、《家庭》、《财经》、《三联生活周刊》、《都市主妇》等等,受众很容易从传媒的名字等外在特征,就形成想象和感知,可以感知到传媒的内容和定位,从而强化传媒品牌的影响力。

2传媒的内容应具有独创性

在浩如烟海的市场中,一个产品如果没有特色,往往会被市场所湮灭。产品特色在传媒领域就是传媒内容要有独创性,传播内容始终是传媒形象塑造的重中之重。在传媒产品日渐丰富的市场条件下,要做到传媒内容具有独创性,必须注重内容策划。比如,“国内以精于内容策划见长,号称是‘中国最新锐的时事周刊《新周刊》,无论是题材选择、报道深度,还是在图片运用乃至版式方面都进行了精心的策划,从而处处彰显自己‘新锐的个性,每期都有的大的专题策划,”以较强的独创性和可读性,形成了区别于市场上其他同类媒体的独特风格。

3传媒的形象包装应引人注目

在这个注意力稀缺的社会,只有能在短时间内给人们造成鲜明直接的视觉冲击才能拴住人们的视线,否则,更新鲜的东西也许很快把他们引向它处,而富于个性和特色的品牌形象包装,往往能引起人们的关注,并把握其品牌内涵。比如:《新周刊》设计了醒目的LOGO作为基本标识,令读者在琳琅满目的杂志中一眼就能认出;而《环报时报》的广告标识则设计为:红色的脸部轮廓,黑色的眼睛,一支箭头直指“环球时报”四个字,颇具震撼力,令人过目难忘;《经济观察报》在经济管理类报纸媒体中,首推粉色再生环保纸,使《经济观察报》在众多白色报纸媒体中脱颖而出。

总之,传媒品牌形象塑造应传达品牌的内涵,展示形象魅力,以期超越对手,给消费者带来强烈的视觉冲击,在媒体的货架上更加引人注目。传媒品牌形象传播应准确传达品牌识别信息,利用各种传播手段树立传媒品牌的知名度和美誉度,建立品牌认同,与目标受众进行充分的沟通,使品牌形象深入人心,从而成就有影响力的传媒品牌。

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