网络博客:高校辅导员思想政治工作模式建构与个案研究

2009-09-29官晴华

大家 2009年11期

摘要:辅导员是高校大学生思想政治教育的重要力量。当前,辅导员既承担了帮助引导大学生健康成长的战略性任务,同时又对接学校的多个部门,承担了大量的日常性事务工作。这造成了辅导员工作的承载之重并在实践中产生了诸多问题。在现有的高校辅导员管理体制下,如何破解这一难题,具有重要意义。博客的使用,为辅导员从日常性事务工作中解脱出来,具有作用,这也为构建高校辅导员思想政治工作模式提供了坚实的技术支持。相关的个案研究,具有一定的参考价值。

关键词:博客辅导员思想政治工作模式建构

一、问题的提出:辅导员承载与困境

大学生的思想政治工作是一个大系统工程。在理论上,辅导员不仅在学习上指导大学生,更在世界观、人生观和价值观等关乎人的成长成才的战略方面起到引导和示范作用;在实践中,辅导员与大学生接触最多,联系最紧,辅导员在大学生思想政治工作中占据“第一线”重要地位。可以说,辅导员能否充分履行其职责,并最大化发挥功效,直接关系到把大学生培养成“德智体美全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人”这一根本战略性任务的实现与否。

回顾我国辅导员队伍的发展历程,我们可以看到,党中央对于辅导员地位的重要性的认识是深刻的,对其肩负的使命的判断是准确的。同时,建立了一系列制度,采取了大量的措施来保证辅导员工作的顺利开展。但是,随着时代的发展,特别是随着我国经济社会变革的深入发展,对辅导员提出了更高更新的要求。就整体而言,辅导员功效发挥仍不尽如人意,仍有巨大的提升空间。概言之,辅导员理论上的承载之重与实际中的日常性事务的繁杂之间的矛盾是制约辅导员功效发挥的一个关键因素。具体地说,辅导员的承载包括以下8个方面:“(1)帮助高校学生树立正确的世界观、人生观、价值观,确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念。积极引导学生不断追求更高的目标,使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想,确立马克思主义的坚定信念;(2)帮助高校学生养成良好的道德品质,经常性地开展谈心活动,引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格,增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力,有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题,提高思想认识和精神境界;(3)了解和掌握高校学生思想政治状况,针对学生关心的热点、焦点问题,及时进行教育和引导,化解矛盾冲突,参与处理有关突发事件,维护好校园安全和稳定;(4)落实好对经济困难学生资助的有关工作,组织好高校学生勤工助学,积极帮助经济困难学生完成学业;(5)积极开展就业指导和服务工作,为学生提供高效优质的就业指导和信息服务,帮助学生树立正确的就业观念;(6)以班级为基础,以学生为主体,发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量;(7)组织、协调班主任、思想政治理论课教师和组织员等工作骨干共同做好经常性的思想政治工作,在学生中间开展形式多样的教育活动;(8)指导学生党支部和班委会建设,做好学生骨干培养工作,激发学生的积极性、主动性。” 这八个方面,每一件都是关系到学生健康成长成才的重要方面,每一件都是需要花费大量时间和精力的事业,也是实现大学生成为“社会主义合格建设者和可靠接班人”这一宏伟目标的具体体现。

与此同时,现实中的辅导员还肩负着许多重要的日常性工作,对接几乎学校的所有部门,常見的有学生处、共青团、教务处、宣传部、财务处、招生办、就业办、图书馆、保卫处、校医院、体育部、后勤集团等等。所有与学生有关的部门就和辅导员有关。这些事务是日常性的,经常性的,同时也是紧迫和重要的。相对于一些更根本更具有战略意义的目标而言,准确无误,快速高效地完成日常性的事务和信息的传递显得更为紧迫,最少在形式上更为紧迫。从后果来看虽然并不是更为严重,但是更为直接。

一般而言,我国高校辅导员的配备主要有三形式:一种是聘用专业课教师担任班主任(每个学籍班配备一名);第二种是设立一支专门从事思想政治工作的辅导员队伍;第三种就是辅导员队伍是由专职人员和部分兼职教师组成。在第一种形式中,班主任由专业教师担任。这种方式的采用可使学生更多地享受到来自班主任各方面的关怀,特别在低年级学生中受欢迎。但这种方式同样有一部分人认为太细致的管理既增加教师的工作量,造成专业教师资源的浪费,又不利于大学生自理能力的提高。另一方面由于班主任是专业教师担任,这部分专业教师还承担了相当部分的教学任务、科研任务,没有时间专门从事班主任的日常工作,而使班主作工作流于形式。目前我国很大部分高校已采用了按学生比例配备学生辅导员工作制。这是一只学历较高、年龄较轻的政工队伍。他们战斗在思想政治教育的第一线,直接带一定团体的学生,不仅从思想上还从学业上、生活上、心理上给日臻成熟的大学生们以指导和帮助,引导学生走上正确的人生之路。但按照目前教育部文件要求,各高校应按1﹕200的比例配备辅导员。随着高校的不断扩招,学生数量的不断增多,许多高校的辅导员与学生的配备大多超过这一比例。这导致了辅导员们每日陷入纷繁的事务性工作之中,疲于奔命。第三种方式中兼职辅导员大多为专业课教师,他们通常负责班级的一些具体工作,主要通过培养学生集体观念开展工作,工作较细化,学生也能更多地享受到来自辅导员的关爱。但兼职辅导员的专职教师在教学科研上的压力越来越大,势必把主要精力放在教学、科研上,由此对班级管理和学生的教育无法投放更多的精力。而专职辅导员一人面对几百名学生,他们主要通过与兼职辅导员沟通交流来把握学生的思想动态,也难以把握学生各方面的思想动态,实现对大学生的真正指导。

认识问题的实质并不困难,正如很多一线辅导员所认同的:繁杂的日常事务性工作,是辅导员难以真正发挥思想政治引导、学习生活指导、心理健康辅导、帮助大学生实现社会化的向导作用的最主要因素。

在现实面前,很多辅导员不得不把时间和精力投入到日常性工作当中,而一些更重要的,具有基础性的战略性的工作被迫延迟或者投入时间和精力处于不足状态。这是辅导员面临的重大困境之一。所以,在假定承载之重与事务性矛盾无法避免的前提下,如何破解成为一个亟待解决的重大问题。现实迫切的要求对辅导员思想政治工作模式进行反思,并在此基础上,运用现代网络和信息技术,构建现代化、信息化的思想政治工作模式。

二、个案研究:用博客构建辅导员工作新模式

本案例是笔者运用博客开展思想政治工作的实例。工作对象的基本情况是:本科三年级学生,共计200名学生,其中男生62人,女生138人;从行政班级来看,学生分布到10个行政班级之中;从学生生源地来看,一共有来自全国17个省市的学生,其中重庆、四川两地的生源占据80%左右。其他省份的占据20%左右,这与四川外语学院的归属管辖有关。从经济状况来看,约有20人属于特困学生,10左右属于一般贫困学生。另外,还有5人作为交换生正在美国大学学习。辅导员采取的是专职辅导员形式,没有配备班主任或学生助理班主任等形式。配备专职辅导员1名。从以上的基本情况来看,结合工作实际体会,该年级的学生工作难度在于班级多,人数多,准确及时地转达学院相关部门的通知和精神有很大困难。如何使学校和相关部门的信息及时准确地转达给相应的学生,使工作中的一个日常性、经常性的难题。同时,诸多的日常事务牵制了辅导员的绝大部分精力,无法对学生给与更多的思想上的引导和指导。在寻求这两个问题的解决办法方面,产生了三种解决的方法。

第一个解决的方法是:以每天班干部定时到办公室签到,当面通知传达相关事宜,紧急是配合使用电话通知的方式。这种方式的突出优点是辅导员可以以面对面的方式,准确地把各种信息传达到班级和相应同学。而且,通过辅导员的理解,可以更准确地贯彻各项信息的准确含义。实践中,这种方式实行了大约1个学期。逐渐发现这种方式的弊端与困难在于:(1)由于上课教室与办公室地理上的距离,学生必须花较多的时间往返于这两者之间,影响到学生干部上课的准时性,进而影响到学生干部的专业课成绩;(2)很多信息的快速性和不可预测性,使得这种面对面的方式显现出滞后性,进而影响到工作的部署。由此,辅导员仍然需要花费大量的时间去补充通知,无法从日常性事务中解脱出来。

第二种解决方法是:以电话通知为主,配合使用短信,中间尝试过以短信通知为主,配合使用电话。实践中,这种方式也实行了大约1个学期时间。这种方法的突出优势是:方便快捷的传递信息,节省很多时间。但是,它的弊端也是显而易见的:(1)大大提高了学生,尤其是学生干部的通讯费用。在这种方式实施的初期,学生还是能够接受较高的电话费。约两三个月后,很多学生干部电话或者停机了,或者是看到办公室的电话不敢接。(2)发送短信需要花费大量的时间,同时,存在短信漏传的现象,延误了信息的及时传递。

第三种解决方法就是使用博客为载体传递信息,电话、短信以及面对面通知为辅的方式。这种方式集合了前两种方式的优点,运用了现代网络信息技术,充分整合了校园网的优势,具有相当大的优点。下面从工作内容,效果,存在的问题与解决的办法等几个方面对这种方式作详细地阐述。

在开通个人博客之后,可以在博客上书写所有相关信息,第一类是各种公用信息的下传,比如考试时间、地点、座次的安排、考勤通知、助学贷款程序、各种表格下载、毕业论文各项程序、就业信息发布、学校近期的主要工作,甚至是专业课教师的课后作业、寒暑期作业,特别对各种有声材料的下载传递非常实用;第二类是各种信息的收集上传,比如班级假期出行统计、返校统计、成绩查询、信息咨和回复等等;第三类是交流,比如就一个热点的问题,或者多数同学关心的问题、辅导员自身的工作体会、给同学们的各项建议等展开讨论和交流,比如如何看待入党的问题、盗版的问题等等。

这种以博客为主要载体,同时配合电话短信的方式,效果显著,优点突出。首先,它传递的信息从量上看,是无穷的,从种类上看,是无数的。从频率上看,可以无限反复。这是面对面交流和电话短信的方式所无法比拟的。其次,它传递的速度快捷。只要不是非常紧急的信息传递,博客都可以完成。第三,它给辅导员提供了一个摆脱日常事务缠绕,沉迷于通知转发等事务性工作的重要途径。第四,它新颖、经济、便宜,是大学生喜欢的方式,同时充分利用了校园网络建设的现有资源。

当然,引导学生从传统的方式过渡到新的方式,也必然会遇到一些新的问题。第一个问题是,在博客开通之初,很多同学不愿意查看博客,或者查看博客后,没有引起足够的重视,以为老师没有当面说,电话说,脑海里就没有印象。解决这个问题的方法是,在召开班干部会议上,强调博客上公布出来的信息和提出的工作要求,等同于辅导员老师的正式通知,在召开全年级集中时,反复提醒同学么们要注意查看博客,以获取最新的消息。第二个问题是有些班干部在查看博客上的信息时,有一定的理解障碍。由于博客上的信息是以文字的形式出现,对阅读者的理解能力是一个很大的考验,如果理解错误或者不准确,就没有起到应有的效果、无法准确传递信息,并会在同学们当中制造出不必要的信息不一致而误导学生。解决的办法是发布各种信息时,一定要做到信息准确、文字易懂。如果是一个比较复杂的程序,应该要写明明确的步骤,每一个步骤需要完成的事项以及达到的目标。可以采取阿拉伯数字的表明方法,也可以采用箭头示意的方式。同时,要在班干部工作会议上,介绍写作者的写作风格,以帮助浏览者能够更有效的理解博客中的信息。第三个问题是如何解决学生查看的困难。虽然校园网能够进入学生公寓寝室,但是,并不是每一个学生都购买了电脑。博客信息的传递的物质载体是在校园网络畅通并且具备上网电脑。根据初步调查,每个寝室基本上有一台电脑,同寝室的同学可以相互传递信息。同时,要求每个班至少要有一个班干部同学每天查看一次博客,然后再通知全班同学。同时,信息技术已经为解决这个问题提供了进一步的基础,即手机上网,这样,学生就可以随时随地的查看博客上的信息。从实践来看,这三种解决方法都在使用。学生们普遍反映这种方法很好。

三、结论与有待解决的问题

大学生思想政治工作是一个巨大的综合系统工程。高校作为大学生培养成长的基地,肩负关键和主要的责任。高校的大学生思想政治工作本身也应该有自身的独特系统。在这个系统中,由于辅导员所具有的特殊地位,辅导员开展思想政治工作的模式特别重要。目前,关于如何改进大学生思想政治工作的举措,对辅导员的工作模式关注不够。辅导员承载太多,已经影响到思想政治工作的终极目标。在现有高校思想政治工作体系没有发生根本变化的状态下,探索辅导员思想政治工作模式具有非常重要的意义。在某种程度上,是对现有大学生思想政治工作模式的必要和重要的补充。同时,也为整个体系的更新和改进提供有益的理论探索和实践探索经验。

随着信息技术的发展,校园网络的完善,大学生对网络的依赖和运用,使用博客可以为辅导员开展思想政治工作提供崭新的工作的平台。这个平台具有诸多优点,最大的功效是可以使辅导员从诸多日常事务性工作中解脱出来,以便对辅导员的根本任务投入更大得更多的精力。这在一定程度上破解了辅导员当前所面临的困境。

当然,技术上的变革,并不代表人与人关系上的变革,它只是为人际关系的变革提供了一个平台。大学生思想政治工作的关键是引导大学生成长成才,成为“社会主义合格建设者和可靠接班人”。辅导员对大学生的面对面式的“传道、授业、解惑”从某种程度上讲是更根本的、更重要的也是不可替代的。要真正实现“技术以人为本”,实现大学生思想政治工作取得更好的实效,仍然需要以系统的眼光,综合的举措担当保证,不断的更新整个工作系统,比如学校、社会与家庭的协调、高校内部专业课与马克思主义公共课的协调、理论与实践的协调、队伍建设的激励、评价机制的协调等等。

参考文献:

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[6]孙强《大学生思想政治教育“TRSPCL”工作模式探讨》,《扬州大学学报》(高教研究版)

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[11] 叶明、张珊莉《网络时代大学生思想政治教育工作的创新策略》