新加坡南洋理工学院教学企业介绍与启迪

摘要：通过对新加坡南洋理工学院教学企业实践科目、学生实习时间安排、学生工作评估的介绍，阐述创办教学企业的意义，经管类专业创办教学企业可资借鉴的经验，以及对教学企业设计规划方案的思考。

关键词：新加坡；南洋理工学院；教学企业；设计规划

教学企业是学校为满足学生实训、实习的需要，由学校创办，教师与学生共同参与经营管理的企业。与社会上的其他企业相比，除了需要以赢利为目的之外，教学企业还具有教育教学的功能，是高职院校人才培养方案的组成部分。目前，一些高职院校的商学院也在办教学企业。笔者有幸参加了对新加坡南洋理工学院教学培训项目的考察学习，通过学习，笔者在教学企业的建设方面得到了较多的启发。

南洋理工学院教学企业介绍

新加坡南洋理工学院最重要的办学特色就是教学企业、教学工厂。商科专业创办教学企业，工科专业创办教学工厂。南洋理工学院林靖东院长之所以要在学院内创办教学企业与教学工厂，是为了使职业院校毕业生能够尽快适应实际工作岗位的需求。在借鉴德国“双元制”模式基础上推出的这一新的教学模式，是一种将先进的教学设备、真实的企业环境引入学校并与学校教学有效融合的学校、实训中心、企业三位一体的综合性教学模式，体现的是一种企业实习、企业项目与学校教学有机结合，以学院为本位，在现有教学系统（包括理论课、辅导课、实验课和项目安排）的基础上全方位营造工厂实践环境的新的办学理念。这种理念渗透于学校教学的各个方面，甚至体现于学校教学机构的设置与校企合作企业的选择上。这一教学模式的实施，缩短了现代企业人才需求与职业学校教学的距离，可使理论教学与实践教学有机结合，达到培养学生实践能力、提高学生职业素质的目的。同时，教学企业项目也充分实践了南洋理工学院所倡导的教导、实习、学习的教学理念。南洋理工学院的教学企业实习训练包括企业中心训练、企业项目训练和理论教学三个单元（如图1所示）。

企业中心训练单元包括零售营销服务中心（由MSC义卖市场Bazzar、MSC迷你市场Cheers、MSC化妆品店 Pretty face、MSC物有所值店 Value、MSC电器及电子店 Fusion、MSC左丹奴服装店 Giordano、MSC Unity 、MSC 运作与行政部、MSC货物管理/开发部等组成），客户关系管理电话服务中心，运动与保健中心，电子学习发展中心，财务资源服务中心，媒体设计服务中心，外包服务中心等。企业项目训练单元包括佳节组、室外展销会、市场调查、项目研究等（如表1所示）。

目前，南洋理工学院的教学企业在一个学期内总共能提供360个工作岗位供学生实习训练。学生在教学企业的实习训练过程分三个批次进行，每个批次约120人，不同的实习训练单元同时进行。理论教学单元包括项目管理课程、客户服务课程，为学生在教学企业的实践提供理论知识指导。教学企业的训练重点集中于商业程序/业务流程发展，让实习学生参与到从概念形成、方案规划策划、履行实施到回顾评价的整个商业管理流程中。具体实习安排见表2。

南洋理工学院对学生在教学企业的工作评估也很有特色，评估指标充分体现了以职业素质与技能提高为导向，对我国高职学生的评估考核有较多的借鉴意义。其工作评估共分四个部分：综合报告（10%）、个人对外行销（10%）、同辈评估（5%）、表现鉴定（75%）。在表现鉴定方面又分为十个指标进行评定：商业计划程序的表达与悟性能力、企业精神、工作态度/职业因素、产品知识、素质与效率、语言表达沟通技术/客户关系、主动性和领导能力、团队精神/组织合作性、料理事务和个人修饰及穿戴整洁、纪律，各指标的权重均为10%。

关于建设教学企业的启发

（一）建设教学企业的重要意义

教学企业能改变目前我国在专业实习、岗位实习方面对学生实习管理的“放羊”状况目前，我国在学生实习方面存在以下问题：有的学生与教师联系不到实习企业，学生基本处于休假状态；有的学生虽然教师为其联系到了相关企业实习，但实习期间几乎无工作可做，无任务，无工作压力，学生无法真正参与到岗位工作中；有的学生虽有岗位工作可做，但所从事的岗位工作与其专业学习不相关，实习对其专业技能与职业素质的提高毫无裨益；有的学生在校外企业实习，企业无指导教师对其进行相关岗位知识的培训与指导。学校的指导教师因学生分布在各校外企业，无法对学生在企业的工作及学习进行及时指导，导致管理滞后。而教学企业的每个项目和业务都是以市场为导向的，都是满足市场上客户的现实需求的，教学企业的每个教师都扮演多个角色，既充当项目或业务的管理员及客户联系人，要为客户负责，又充当培训员、导师、监督管理员，要为学生和学校负责。因此，通过教学企业的经营可以培养提高教师的专业实践能力，能加强教师与企业、市场的联系。同时，学生通过在教学企业进行实际业务操作、项目操作、产品知识培训，可以在工作中边学习边训练，接受系统的、有组织的培训，从而提高自身的职业素质与技能。

创建教学企业是实践“以就业为导向，以能力为本位”职业教育改革理念的有效途径学院通过创建教学企业，可为师生提供高效的技能教学环境，使学生能在实际的工作环境中学习技术、技能，自然地获得真实的体验和解决实际问题的职业能力，从而有效地克服教学中理论与实践脱节的矛盾。教学企业的建立能为校企合作、产学研结合开辟新的领域，有利于校企文化的相互渗透，有利于建立并巩固合作双赢的长效机制。教学企业的创建还有利于高职院校的专业建设，使其真正进入内涵发展的轨道，进而为职业学校师资队伍的建设与品牌专业的建设提供有力帮助。总之，教学企业模式的创建与探索，是实践“以就业为导向，以能力为本位”的职业教育改革理念的一条有效途径。

（二）吸取南洋理工学院教学企业的建设经验，规划创办适合自身特点的教学企业

南洋理工学院教学企业建设的成就与经验对我国高职院校经贸类专业创办教学企业有很多可资借鉴之处。我国有的经贸类高职院校也创建了类似的教学企业，一般称为×××实验公司。为使所创办的教学企业更好地与专业教学相结合，一开始就应制定一个科学合理的规划。可根据学院各专业自身的特点及设置状况设立相应的专业性业务分公司，各业务分公司的经理可由各专业教研室主任或相关专业带头人担任，其主要职责为承接相关业务并负责对业务及项目的执行和管理，同时负责对实习学生的培训和指导管理。×××实验公司可作为总公司，其主要职责是为各分公司的业务开展提供支持服务与咨询指导。另外，由于×××实验公司只是学院内部的教学企业，不利于承接外部客户的外包服务，笔者建议注册一个面向社会或市场的公司，如××工商企业服务外包中心（或××中小企业服务中心）。这样，×××实验公司可以××工商企业服务外包中心的名义在外承接业务，然后将所接业务分解成各个工作任务项目，由相关的业务分公司完成，从而满足客户的需求。拟创建的教学企业可进行如下规划（如图2所示）。

当然，教学企业的建设是个长期的过程，各高职院校可根据自身情况，选择具有业务基础和能力的教研室成立业务分公司作为试点，按照教学企业的运行模式先营运起来，然后总结经验与教训，不断探索并逐步加以完善。

参考文献：

[1]白彦婷.新加坡“教学工厂”的经验与启示[J].职业教育研究，2007，（12）.

[2]王水云，徐爱胜，张丽丽.NYP 教学工厂模式在我国高等职业教育中的应用[J].中南民族大学学报（人文社会科学版），2007，（6）.

[3]陈蓉芳.新加坡南洋理工学院“教学企业”模式对我国高职院校办学的启示[J].辽宁教育行政学院学报，2008，（3）.

[4]郭振武.学校管理[M].北京：中央广播电视大学出版社，2004.

[5]纪芝信.职业技术教育学[M].福州：福建教育出版社，1995.

作者简介：

朱益新，江苏无锡人，无锡职业技术学院讲师，无锡职业技术学院经贸实验公司总经理，研究方向为工商管理。

（本栏责任编辑：王恒）