提高高校教务管理工作效率途径之探析

史文贤　安洪勇

【摘要】教务工作是高等学校教学管理的重点,高等学校教务管理水平的高低直接影响高等学校教学质量,在当今科技发达的时代,我们可以通过合理设置教务管理部门,提高教务管理人员的业务素质,理论创新,充分利用现代信息科学技术,工作中与学生及老师相互沟通,相互理解等措施来提高高等学校的教务管理工作的效率。

【关键词】高等学校 教务管理工作 效率 创新

随着当今社会的发展,高等教育不断向多学科,多层次的趋势发展,高等学校教务管理工作也随之变得更加复杂。教务工作是高校教学管理工作的重中之重,它会直接影响高等学校的教学质量和学校的教学秩序。随着高等学校不断的发展,教务工作也会变得更加的复杂,这就要求必须提高教务管理工作的效率。笔者认为,要提高教务工作的效率,必须加强以下几个方面的工作。

一、高等学校教务管理部门要拥有一个完善的、科学的组织机构,并制定严格的规章制度,要以学校的长远发展为目标来确定各个机构职能

现在学校的教学任务复杂多样,教务管理部门要具体分解、归纳,达到整体与个体的统一,合理调整、分配各个部门之间的职能。几个部门之间既要具有独立的职能,又要相互合作。各个部门之间必须首先要做好自己的本职工作,然后部门之间相互协调、配合,发挥整体的优势,这样才能充分发挥整体的作用,更好的提高教务管理工作效率。

二、要提高教务工作的效率,就必须要提高教务管理人员的职业素养

1.要顺应现代中国高等教育发展的趋势,实现培养更优秀的本科学生的人才培养目标,我们教务管理人员就必须以更高的高度,更广的视野,更深的眼光进行工作,考虑问题。这就要求我们必须具备良好的业务素质。现代高等学校的改革创新措施出台的越来越多,这些越来越快的变化给教务管理工作带来了巨大的挑战。

2.我们不能以以前成功的经验作为今后工作的准则,我们必须不断学习,研究,保持与时俱进的管理理念与思想,运用现代化的手段进行工作。首先,要熟练把握本职范围内的业务知识,如教务管理中心的工作人员要熟练掌握教务管理系统,学籍管理系统,成绩管理系统等等,才能更加准确的快速的处理问题。其次,要学习有关的计算机,外语等知识,从各个方面充实自己的知识。再者,就是学习理解教育部门颁布的有关规定文件及会议精神,对每个指标都要加以领会。教务管理人员还应及时了解国内外新教育的发展变化趋势,尤其是国内重点大学教育理念,工作思路及创新措施。还有就是注重探索,创新。新时期教务管理人员不仅是教学计划制定和监督的管理者,更应该是教学改革,教育创新的研究者。每个学校的实际状况都不是一样的,我们要具体问题具体分析,不能总是拿着一些先进的管理经验去生搬硬套,而是要以吸取精华,弃其糟粕的原则,把适应本校的好的东西吸收过来,为我所用。在这个基础上参照本校的具体问题,去进行研究,创新。

3.教务管理人员要强化服务精神。教务管理工作本来就是服务工作,在工作中必须坚持以人为本的服务宗旨。学生和老师是教务管理工作人员思考问题和工作的出发点。实际工作中,教务工作是一项繁琐,劳累,但看不到具体成果的工作,很容易会有发生错误,得罪人这种情况发生。但不管怎么样,对于学生,老师的切身利益,我们必须以人为本,为他们提供最优质的服务,使他们在教学和学习方面更加的投入。如果他们有什么违反规定,原则的事情,要耐心的向他们解释,把老师,学生是否满意作为检验自己工作好坏的标准。有些时候,学生或老师会对我们教务管理人员的工作产生误解,这时应充分聆听他们的意见,及时解释,处理。所以我们应加强平时与学生、教师的沟通,加深他们对教务管理工作的认识和理解。

三、利用现代信息技术提高教务管理工作的效率

传统的教务管理工作要人工完成教学管理过程发生的信息,这样不仅工作量大,而且花费的时间也多,重复劳动也多。现在随着科技的发展,我们教务管理工作也要随之与时俱进,利用现代科技力量提高我们的工作效率。例如,现在我校引进高等学校教务管理系统,利用这个管理系统,我们会很容易把一些像学籍管理,成绩录入及管理,以及学生的学习情况进行处理,从而得出统计数字,为今后的教学管理打好基础。如果在以前,这些工作会浪费很多的人力物力,然而在现在这种问题很快就会解决。还有就是教务人员是工作的执行者,常常要下达一些上级部门的通知,这里包括学生和老师,它的范围广,人员多,如果要一个个的去打电话通知他们,既要浪费时间,又要浪费金钱,。在现代这个社会,我们会利用一切的现代科技手段像网络技术进行工作。比如,在下达通知的时候,我们可以通过学院的网站或者邮箱进行下达,这样老师或者学生打开网站就可以看到这个通知了,再也不用一个个的去下达了。也可以利用飞信进行通知,只要在线或者手机是开着的,他们就会及时的收到你所发的信息。还有就是通过QQ群进行通知。以上几种方法都是既方便又不浪费金钱、时间。总的来说,现代科学技术的发展大大提高了我们教务管理工作的效率。

四、在工作中要坚持原则,又要以人为本,两者相互结合,加强与学生、教师之间的沟通

教务工作有它的独特性。首先,它是非常严格的,每件事情都关乎学生或者老师的切身利益,像学籍或者成绩管理,每件事情我们都不能马虎,一点错误都不能发生。这就要求教务管理人员要严格的遵守学校的规定,不能徇私舞弊。按规定办事,是什么就是什么,实事求是。当然,还有另外一个方面,在有些学生或者教师对我们的工作不理解时,我们不能一口否决,这样会伤及他们的自尊心。而且我们要耐心的跟他们解释,相互沟通,让他们也对我们教务人员的工作有一定的理解。这样双方相互理解,相互尊重,共同把工作做好。

在新的高等教育的形势下,高等学校要进一步的发展,为国家培养更优秀的高水平的人才,就必须要提高高等学校教务管理的效率,这是一项综合、复杂的过程,要理论与实践相结合。以上是本人学习和工作的一些粗浅的思考和总结,仅供给各位同行在教务管理工作中作为参考。

参考文献:

[1]李明.高等学校教务管理导论[M].南宁:广西师范大学出版社,1988.

[2]刘建宁.谈高等学校教务管理的创新[J].职业技术教育(教学版),2005,(29).