玉兰花，让沟通无障碍

王瑛琨

一天中午，我和教导处的几名老师巡视校园，老远就看见教学楼前的玉兰树下聚集了十几位学生，其中大部分是在围观，但有五个学生好像在攀摘盛开的玉兰花。

我火冒三丈，大声叫那五个同学过来，劈头盖脸地狠批了一顿，并让旁边的教导员通知值周生给所在班级扣分，同时责成班主任调查此事并整顿班级纪律等。

也许是我的愤怒情绪吓着了他们，那五个同学涨红了脸，低着头，一声不吭。慢慢的，我的心情逐渐平静了下来，想起了以前看过的一则外国教育故事：一位小学生把校长家养的狗给杀死了，校长没有批评他，而是罚他解剖那条狗。并画出骨骼结构图交给自己。也许是校长的智慧激励了他。那名学生长大后成为了一位优秀的生物学家。

想到这，我灵机一动，对那五个同学说：“你们半天没说一句话，可能是还没想好说什么吧，要不这样，你们回去后各写一篇作文，题目是《美丽的玉兰花》，明天早晨交给我吧。”孩子们都爽快地答应了。

第二天。我准时收到了五篇作文。前四篇文章都不约而同地描绘了玉兰花的美和他们对玉兰花的爱，然后深刻反思了自己的行为，最后恳请学校原谅，并愿意将功补过，承诺以后定期给玉兰树浇水。

可是，第五篇文章却让我陷入了沉思。除了赞美了玉兰花的美之外，文中还这样陈述道：“我看见了某同学摘花，我制止他。但他不听并把花扔到了地上，我简直不敢相信自己的眼睛，我走上前，轻轻捡起那朵被遗弃在地上的玉兰花，轻轻地将它放在了树坑里，我怕伤害它。可殊不知，这一动作反而被误解，我被当作攀折花草的违纪学生而挨了一顿训斥。难道我做错了吗?如果不是。为什么说我的动作是一个摘花者的行为?校长批评我时，我没有讲出事实，我知道，校长当时一定会认为我在狡辩，只有我自己知道，我是清白的。我坚信，校园里的9棵玉兰树一定会为我证明，我绝对没有摘过一朵花。我反而要问，为什么校长不分青红皂白就认定我摘花?我想不明白。不过，问题出现在我们班，我还是很自责，在此我代表其他摘花的同学向那些玉兰树致歉：道歉道歉玉兰树，对不起!”

许久，我沉默不语。一个十几岁的孩子，面对老师的误解，不是与老师针锋相对，而是先用沉默来表达对师长的尊重，过后再用真挚的话语道出自己的委屈。我被彻底感动了。

几天之后的全校学生集会上。面对全体学生，我抑制不住内心的激动，缓缓地说：“同学们，今天在这里，我要当众向你们中间的一位同学道歉。同时，我也向他道谢，因为是他，让我感动；是他，让我也受到了教育!”

学生们面面相觑不知所以然，我拿出那篇文章。满含深情地朗读了一遍，并当众念出了他的名字。最后，我把他请上了主席台，诚恳地向他道歉，并请他原谅老师的“误判”。我看到，那个孩子涨红了脸，高兴地微笑着。掌声响了起来，经久不息。

人们常说“耳听为虚，眼见为实”。然而，亲眼所见的就一定真实吗?今年的春晚，来自台湾的刘谦，用精彩的魔术告诉了我们一个道理。那就是：眼见也可能为虚。

作为一名管理者，可能因为自己的“耳听”，也可能因为自己的“眼见”，而误解老师和学生。有人说，矛盾的90％来自于误解，而误解的90％来自于不沟通。我认为，要破解这一问题，一个有效的办法就是互相尊重，平等对话，让“心灵”的沟通无障碍。

(作者：北京市丰台区芳星园中学副校长)

责任编辑：杨雪翠