和谐关系“言”为桥

林红霞

【摘 要】 教师的语言交流是课堂师生交往的主要形式,对于改善师生关系,增进师生感情,引导学生乐于利用学业求助这一有效的学习策略,起着很重要的作用。为了提高教师的语言交流水平,本文主要从两方面入手进行探究:一是言语交流技巧;二是态势语交流技巧。

【关键词】 教师语言 言语交流 态势语交流 学业求助

课堂教学是教师和学生进行人际交往最主要的途径。一名教师教得好不好,对学生有没有亲和力和吸引力,师生感情如何,关键还得看课堂上教师的表现怎么样。因此,改善师生关系,可从课堂师生交往的改变开始,而语言是表达思想、进行交流的主要工具,因此可从改善教师的课堂语言开始。

一、言语表达的交流技巧

师生交往分为正式交往和非正式交往,正式交往主要是指课堂交往,而言语表达是课堂上师生进行交流的最主要的方式。

俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。可见言谈在交往中的重要作用。在课堂交往中如何说话,才能营造和谐的课堂气氛,培养良好的师生感情呢?教师们必须做到如下几点:

第一,态度真诚,积极对待学生。学生的心灵是稚嫩的、脆弱的,如果教师总是用一副盛气凌人的样子对待学生,那么就不可能形成融洽的师生关系,学生学业有困难时就不敢轻易向教师求助。赫尔巴特要求教师“自始至终用温和的感情、耐心的嘱咐,同时还要用宽容的态度”来对待学生。苏霍姆林斯基提出:“要十分关切地对待青少年内在的精神世界,不可粗暴地把自己的意见强加于他们,要耐心地听取他们的意见(有时甚至是错误的意见),要以平等的态度参加他们的争论……”因此教师必须尊重、理解、信任、宽容、鼓励学生,必须注意自己和学生的民主平等关系的确立。再就是要用积极的眼光看待学生。教师积极的情感对学生具有激励、陶冶和教育的作用,只有把教师的积极期望告诉学生,相信学生,才能与学生取得良好的沟通,从而实现情感交流的目的。如果教师蹲下来与学生平等交流,言语中饱含深情厚谊,学生就会“亲其师、信其道而乐其学”。这样,学生会更有安全感,更信任教师,从而乐于向教师求助。

第二,用词文明、准确、生动,有文采。在课堂中,教师的表达一定要符合教师的身份和地位,不能说粗口,不轻易使用市井俚语。有些教师为了逗乐,爱讲些庸俗的笑料,带些粗鄙的口头禅,这是应当避免的。教师说话要讲究准确,有逻辑性。讲到知识点的时候要尽可能使用科学规范的表达方式,夸奖的时候不言过其实,批评的时候不尖酸刻薄,更切忌婆婆妈妈、啰啰嗦嗦。教师还要学会用恰当的修辞方式使自己表达得更生动,更有吸引力。古人说:“言之无文,行而不远。”这说明语言是应当有文采的,教师要在遣词造句和修辞上显出高超的艺术,不能只满足于一般的规范化语言,要锦上添花,努力做到具有“建筑美,色彩美和音乐美”。事实上,教师的言语准确、生动、形象、风趣,学生听课也会有滋有味、入神入境。这样会使学生觉得老师品德高尚、才华横溢,自然就愿意向老师求助了。

第三,多运用鼓励性语言。学生处于成长时期,由于未成年,更盼望别人把他们看成大人,他们自尊心很强,也特别敏感。面对这样的谈话对象,教师必须爱护他们,注意保护他们的自尊心,时时鼓励他们积极上进。教师的语言最忌“冷”、“硬”、“辣”。传授知识时,要忌讳“笨”、“傻”之类的埋怨;启发诱导时,要忌讳“呆”、“木”之类的挖苦;指责骄傲时,要忌讳“真行”、“真了不起”之类的冷嘲;批评错误时,要忌讳“没救了”、“看透了”之类的断言。教师对学生必须以正面鼓励为主,任何时候都不能伤害学生,即使批评也要充满激励性。教师要多几分耐心,多几分爱心,教师的语言应该像“雪中炭”、“三春雨”、“六月风”。这样会让学生感受到老师宽容的爱心、欣赏的眼光,试问,谁不喜欢这样的老师呢?

第四,和个别学生交流时,不但要用语言温暖人心,而且要能够解决实质性问题。教师应善于揣测学生的心理状态,正所谓“知己知彼,百战不殆”。不同年龄阶段的学生有不同的心理特点,教师应把握他们的心理特点,采用恰当的语言形式,鼓励他们由回避求助到敢于求助,再逐步变为乐于向老师求助。和学生面对面交流时,要使双方在空间上保持较近而又不过于近的距离。这样,既不让人产生拒人于千里之外的感觉,又使对方有安全感。这一点在和异性交往时更要注意。

二、运用态势语交流的技巧

在现代人际交往中,一个人的目光和笑容往往起着比言语还重要的作用,因此,教师要正确运用目光、笑容等态势语言。教师面对全班几十个学生,如何使自己的目光照顾到每一个学生,如何用自己的微笑去感染每一个学生,让学生感受到教师对自己的关注呢?

第一,通过目光照顾每一个学生的存在和学习。如果一个学生长久得不到教师目光有意识的暂留,就会产生被忽视和被抛弃的感觉,自然就和教师疏远了。对于学生来说,他们更在意老师眼睛注意的方向——是不是只关心某几个成绩优秀的学生,是不是总游移不定;他们还注意老师眼睛里的温度——温和还是热烈,光明还是黯淡,等等。学生怕的是老师一天都不去看他、注意他。因此教师首先要保持目光的上下左右转移。转移目光的时候,一是注意速度适当,既不过快也不过慢。太快给人以盛气凌人或缺乏和善之感,太慢则让人以为没有生气,空洞、漂移;二是中途可以停顿,比如对某个学生给予特别的赞许、鼓励、批评或者不满的信息,但是不要让其他同学明显感到,否则就会把全班的注意力转移到这个同学身上,造成教学中断和这个学生的尴尬。做到上面几点,会使学生觉得老师“目中有我”,“心中有我”,自然就和老师亲近了。

第二,不同的教学环节要正确使用不同的目光。向学生提问时,目光要柔和,充满信任和鼓励的信息,切忌在提问时使用趾高气扬的语气或用挑衅的眼光去看学生。在学生站起来的时候,目光里要有所等待,而不要有看“戏”的意味,当学生说话的时候,不要一味地看着他的眼睛,这样会使他感到慌乱。如果学生回答不出来,不要马上叫学生坐下,可以用目光告诉他“再想想,再试试”,学生回答完毕,可以颔首并用赞许的目光示意坐下,如果回答错误,千万不要轻易用失望的眼光回应学生。和学生个别地进行讨论和交流时,目光应落在对方眼睛或嘴巴的“三角区”,标准注视时间为交谈时间的30%~60%,这称为“社交注视”。注视时间过长,会使学生感到局促不安;注视时间过短,学生会觉得老师和他说话心不在焉,有被轻视和被打击的感觉。

第三,在课堂交往中,教师的目光运用有一些特殊的禁忌。最大的禁忌是冷漠和鄙夷的目光。无论在何种情况下,这两种目光都应该避免出现。一个教师可以愤怒,可以偶尔挖苦,但是再没有比冷漠和鄙夷的目光更加伤学生的自尊心、打击学生学习自信心的了。其次,与学生说话时看似在听,但是目光却留在别处,这会使学生倍感气馁。

第四,用微笑感染学生。在课堂上正确利用笑容,会起到令人意想不到的效果。笑容可以给学生提供多种积极的信息。首先就是表明教师心态良好,一切正常,学生会在不知不觉中受到感染,轻松愉快起来。其次,表明教师对学生真诚友善,热爱自己的事业,和学生在一起对教师来说不是苦差事,而是快乐的事情。试想,学生怎么会不喜欢一个笑容甜美的老师呢?

此外,教师还可以适当运用不满、愤怒、伤心的表情。有时,教师可以明确地用表情告诉学生不满意的地方,促进学生知错就改,当学生屡教不改时,教师的愤怒未免不是一剂良药。谈到那些不幸的事情时,教师也可以适当流露自己的伤心。总之,教师用真情对待学生,以心换心,就能化解学生与教师的心理隔膜,赢得学生的尊敬和爱戴。

综上所述,教师在课堂交往中掌握一些语言交流技巧,可以使课堂气氛更轻松、更愉快,可以使师生关系更融洽、更和谐。那么,学生在学习上遇到困难而无法自己解决时,会更倾向于学业求助,也会乐于向教师求助。希望教师们在进行学业求助的教育干预时,把优化课堂上教师的语言作为一种措施,进行一些探讨和尝试。

参考文献:

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(责编 黄 晓)