企业应用ＴＲＩＺ理论创新效果评价指标体系研究

林　艳　王宏起

摘要：随着科技部在全国推广TRIZ理论工作的不断深入，及时准确地掌握企业应用TRIZ理论的创新效果，已成为越来越多的企业及科技管理部门关注的重点。文章通过对企业应用TRIZ理论创新效果有关因素的系统分析，设计了企业应用TRIZ理论创新效果评价指标体系，并给出了指标体系的应用策略，旨在为地方政府和企业推广应用TRIZ理论及加强创新管理提供科学依据和决策参考。

关键词：企业；TRIZ理论；创新效果；评价指标

一、引言

为了及时有效地掌握有关企业应用自主创新进程和创新效果，本文将在影响企业创新效果有关因素分析基础上，建立企业应用TRIZ理论创新效果评价指标体系，并给出其应用策略，旨在为各级政府部门和有关企业推广TRIZ理论及创新管理提供科学依据和决策参考。

二、反映应用TRIZ理论创新效果的因素分析

企业应用TRIZ理论的创新效果是指企业通过应用TRIZ理论开展自主创新活动所带来的直接和间接的经济效益以及自身创新能力的提升。反映创新效果的因素较多。例如，有学者认为创新效果体现在直接经济效益的增长、市场销售能力的提高、产品制造能力的提高、研究开发能力的提高和创新管理能力的提高等方面：也有学者把反映创新效果的因素细化到产品创新率、创新产品的商业成功率、创新产品的销售率、创新工艺数、产品的创新频数等具体方面。根据TRIZ理论推广应用特点，企业应用TRIZ理论的创新效果主要反映在创新的技术产出、创新的经济效益、研发能力、创新潜力和创新管理水平等5个方面。

1，创新的技术产出，创新的技术产出是指企业应用TRIZ理论开展自主创新活动所得到的技术性成果，它是企业创新系统运行的目标，其能力的强弱反映了企业创新系统运行的效果。是判定企业创新效果的重要指标。企业创新的技术产出主要体现在专利增长、发明专利比例、新产品增长以及新产品技术水平等方面。

(1)专利的增长。专利是企业应用TRIZ理论创新技术产出的主要成果，专利的增长可有效地反映出企业应用TRIZ理论创新效率。专利增长率高说明企业拥有自主知识产权产品的数量多或质量高，也反映出企业在应用TRIZ理论促进创新方面取得了明显效果：如果专利增长率低，则说明企业应用TRIZ理论的创新效果不理想，企业需要查明原因，加快专利产出。

(2)发明专利比例。发明专利是指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案被法律授予发明创造的一项独占权。与实用新型和外观设计专利相比，发明专利的创新性更高。更能体现企业的自主创新能力。因此，发明专利比例越高，表示企业应用TRIZ理论获得具有自主知识产权的创新成果水平越高，相反，其创新成果水平较低。

(3)新产品的增长和新产品技术水平的提升。新产品增长率能有效地反映出企业应用TRIZ理论带来的新产品数量增长情况，而新产品技术水平的提升则可反映企业在新产品技术方面的进步情况。

2，创新的经济效益。创新的经济效益是指企业应用TRIZ理论开展创新活动产生的创新成果商品化实现的经济效益。该因素反映出企业应用TRIZ理论创新对其经济效益增长的贡献。企业应用TRIZ理论进行自主创新的最直接目的就是为了获取更多的经济效益，而经济效益的高低直接影响企业对TRIZ理论的推广应用。如果经济效益高，有利于提高企业应用先进的创新方法及管理理论方法的积极性，创造良好的创新氛围，加快企业创新进程：否则，将影响企业推广应用TRIZ理论的积极性。对于应用TRIZ理论的企业来说。新产品销售收入的增长、新产品利税的增长、新产品出口额的增长和新技术销售收入的增长等可较好地反映出其创新的经济效益实际变化情况。

3，研发能力，

(1)项目研发平均周期的缩短。它是从项目研发时间变化的角度来反映企业应用TRIZ理论的研发能力的提升。在激烈的市场竞争环境中，及时地取得技术创新成果，是企业赢得竞争优势的关键要素。而企业应用TRIZ理论的主要目的就是快速、高质量地取得创新成果。因此，考核创新效果。要关注企业项目的研发速度。

(2)项目研发成本的节约。它是表示企业应用TRIZ理论使其研发成本降低的水平，可反映其研发能力的变化情况。由于TRIZ理论的基本思想之一就是利用如太阳能、潮汐等理想资源解决创新问题，降低企业的创新成本，因此，考察应用TRIZ理论创新效果，也需要关注企业项目研发成本变化情况。

(3)R&D;人员人均专利的增长。它是从R&D;人员人均专利贡献的角度来评价企业研发能力的高低，这是因为R&D;人员是企业创新活动的执行者、TRIZ理论的推广者和使用者，其研发能力高低直接决定着企业的研发能力。

4，创新潜力。

(1)R&D;资金的增长。由于R&D;资金是企业的重要创新资源，任何一项创新活动都需要一定的R&D;资金支持。而R&D;资金的投入增长情况，影响着企业应用TRIZ理论开展创新活动的深入程度。

(2)创新项目的增长。创新项目是企业取得创新成果的前提和基础，应用TRIZ理论创新项目数量多，创新潜力就大，可以说，创新项目的增加是决定企业持续创新能力提升的关键要素之一。

(3)TRIZ专家数量的增长。在企业应用TRIZ理论开展创新活动过程中，参与创新的TRIZ专家数量是企业取得创新成功的关键，因此，TRIZ专家数量的变化直接影响企业的创新潜力。

(4)对外科技合作水平。由于企业创新系统具有开放性，应用TRIZ理论有助于向其创新系统输入更多的负熵流，降低系统的总熵值，使系统保持有序运行，从而产生出更多的自主创新成果。因此。加强对外科技合作，有助于企业获得更多的互补性优势创新资源，提升企业持续创新的潜力。

5，创新管理水平。

(1)企业创新理念的先进性。企业创新理念的先进程度决定着应用TRIZ理论的创新效果。为了充分地发挥TRIZ理论的功能和作用，企业需要拥有一套先进的、科学的创新理念，以指导企业科学地选择创新路径，合理运用创新方法，高水平地开展创新活动。

(2)创新模式的合理性。基于TRIZ理论的创新模式合理性是指企业根据TRIZ理论的特点、适用条件等，结合企业的实际情况，选择的创新模式具有先进性、科学性和适宜性。不同的创新模式适于不同的企业创新状态，根据TRIZ理论的应用要求，科学地设计或选择创新模式，有助于提升企业的创新管理水平。

(3)创新机制的有效性。在企业创新系统中，有效的创新机制能够使各个子系统有序运行，调动系统所有的创新资源，围绕着TRIZ理论解决创新问题流程，积极有效地开展创新活动。因此，创新机制的有效性反映着企业创新管理水平，影响着企业应用TRIZ理论创新效果，对企业而言，提高创新机制的有效性具有重要意义。

(4)信息采集与创新预测水平。建立在上百万份专利信息研究基础上的TRIZ理论是一种集成创新的成果，它揭示了技术发展规律和提出了技术创新预测方法。有助于企业提升信息采集特别是专利信息的采集水平和技术预测水平。

(5)专利战略管理水平。应用TRIZ理论的目的之一就是为企业创造更多的专利，而加强企业专利战略管理。不仅有助于提升企业的创新管理水平，而且更有助于TRIZ理论的应用和专利的开发。

三、应用TRlZ理论创新效果评价指标体系

1，评价指标体系的设计原则。设计评价指标体系的过程是一个从多视角和多层面逐步认识评价对象的过程，科学实用的指标体系是客观反映评价对象的基础。因此，企业应用TRIZ理论创新效果的评价指标体系设计应遵循以下原则：

(1)科学性原则。它是设计企业应用TRIZ理论创新效果评价指标体系的基本原则，是保证评价结果正确合理的前提条件，它要求选择的评价指标要建立在科学的基础上，且表达准确、科学规范。能够揭示应用TRIZ理论创新效果的本质特征。

(2)系统性原则。设计的指标体系应能够全面反映评价对象的层次结构、相关要素以及各个要素之间的逻辑关系，有效地反映评价对象的系统性。

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(3)可操作性原则。指标体系设计应尽可能选择易获取、易统计的规范化的定量指标，对于重要的定性指标要定义准确，并确定指标定量化的标准与规范，便于推广与使用。

(4)定量与定性相结合原则。企业应用TRIZ理论效果评价涉及到众多的定量指标和定性指标，为了保证评价结果真实、准确，应注重定量指标和定性指标的采集和规范化处理的一致性。

2，评价指标体系设计。根据企业应用TRIZ理论创新效果有关因素及其逻辑关系，遵循指标体系的设计原则。

四、应用TRIZ理论创新效果评价指标体系应用策略

1，指标的数据来源。在企业应用TRIZ理论创新效果评价指标体系中，主要涉及到两类不同的指标，其数据的来源也不同。一类指标数据需要从统计数据中获取相关数据信息后再经过计算或转换，如专利增长率、项目研发成本的节约额、TRIZ专家数量增长率等；另一类指标数据是需要调查访谈、考察企业创新管理实际情况等多方面因素并由专家打分而获得，如创新理念的先进性、创新机制的有效性、创新模式的合理性等。

2，定性指标的量化处理。在企业应用TRIZ理论创新效果评价指标体系中，涉及到7个定性指标，对于它们的量化处理，可分别依据有关规则，按照“优秀、良好、中等、一般”4个等级，请有关专家进行综合打分。

3，指标体系的运用。针对不同类型企业实际评价的需要，可利用粗糙集等方法对样本数据进行处理，除去冗余指标，确定属性核，以进一步收敛指标体系。并且，还可以利用粗糙集等方法计算出各个指标的综合权重，然后，根据评价需要，采取线性加权等评价方法，对企业应用TRIZ理论创新效果进行综合评价。

4，指标体系的优化。随着人们对TRIZ理论认识水平的不断提高。应不断对企业应用TRIZ理论创新效果评价指标体系进行适时更新与优化，选取最能够反映应用TRIZ理论创新效果的指标，以保证指标体系的科学性，提高其适用性。满足企业或政府相关部门推广应用TRIZ理论或制定管理决策的需要。

五、结论

本文在系统分析企业应用TRIZ理论创新效果有关因素的基础上，设计了企业应用TRIZ理论创新效果评价指标体系，具有一定的合理性和科学性，可用于对企业应用TRIZ理论创新效果的评价，使企业或政府相关部门及时准确地掌握企业应用TRIZ理论创新的状态与水平，从而避免在选择基于TRIZ理论的创新模式或管理方法时出现的盲目性和随意性，为更好地推广应用TRIZ理论和加强创新管理提供了科学依据和决策参考。