英国阿尔斯特大学联合办学的教学管理模式探讨

肖　莉　张国权　杨德贵

【摘要】 通过介绍英国阿尔斯特大学联合办学的教学管理模式和分析其特点,对我国高等教育教学管理提出了三点启示。

【关键词】 英国阿尔斯特大学;联合办学;教学管理;启示

英国阿尔斯特大学(University of Ulster)创立于1968年,是一所由欧盟和英国政府资助的国立大学,为目前英国最大的国立大学之一,也是教育质量提升最快的大学(媒体排名在53)。阿尔斯特大学学科门类齐全,现设有5个学院,拥有可授予学士、硕士、博士学位的专业300多个,其颁发的学位证书在国际上得到广泛认可,被中国教育部录入《世界各国高效名录》。

华南农业大学(以下简称“华农大”)自1999年以来,与英国阿尔斯特大学联合开办了“信息与计算机”专业大学课程班的项目。该联合办学项目的整体形式是“3+1”模式,即前三年在华农大就读,最后一年在阿尔斯特大学留学,成绩合格者获得由英国阿尔斯特大学颁发的计算机科学高级学士学位证书,该联合办学项目的教学资源(如教学计划、教学大纲、教材、课程设置等)和教学管理模式都是由英国阿尔斯特大学制定。

一、英国阿尔斯特大学联合办学的教学管理模式

该联合办学教学管理模式是由“教学管理组织+常设管理会议”构成,具体如下:

(一)教学管理组织

该联合办学项目有着严密的管理组织(如图1所示)。

各管理组织的职能分别如下:

1.课程委员会。课程委员会主要管理学生在华农大课程学习方面的情况,具体职能是:(1)安排教学,包括任课教师、课程和考试的安排;(2)分配教学资源;(3)报告学生学习进步情况;(4)建立有效地教师学生座谈会机制;(5)处理和解决学生的不满和投诉;(6)完成年度教学总结报告,包括对学生不满和投诉的处理、校外监督员意见反馈等报告。

2.考试委员会。考试委员会主要负责监督和评估教育质量,具体职能是:(1)监督教学组织;(2)检查课程资料,如教学进程表、教师课件、课程设计和组织等;(3)检查试卷的审核和修改以及教师改卷情况,确认“审核评分-核对分数”这个程序的执行情况;(4)评估学生的学习状况和学业成绩;(5)审阅教师的课程总结报告。

3.学生顾问委员会。该委员会主要是帮助和指导学生在华农大的学习和生活,具体职能是:(1)安排新生入学教育和住宿;(2)组织学生文体活动;(3)评估学生社会工作能力;(4)帮助学生提高学习和考试能力;(5)关注学生的学习进展;(6)帮助学生解决学习中遇到的问题和困惑;(7)解决学生之间的矛盾。

(二)常设管理会议

1.课程委员会会议。该会议的组成成员就是课程委员会成员,每学期召开三次,开会时间定在学期初、学期中旬和学期末。学期初的会议主要有两个内容:(1)回顾上学期教学管理中已解决和没有解决的问题,好的方面继续保持和发扬,没有解决的问题要完善和改进;(2)确认本学期的教学安排(如教学计划、教学任务、教学时间等)和强调出试卷的时间以及试卷审核(如图2)。

图2出试卷和试卷审核进度图

为了控制和管理试卷的质量,试卷审核过程中需要填写试卷审核表(如表1),每一次审核、修改的意见都需要填在这个表格中并由负责人签名,试卷审核表有以下优点:(1)保证了每个审核修改环节没有重复和遗漏,确保了试卷的质量;(2)通过流程化的试卷审核修改,提高了出卷过程的效率;(3)明确了各个环节的负责人,强化了责任意识;(4)通过书面的形式保留文件,方便随时进行检查,强化了试卷管理;(5)有利于任课教师吸取经验,逐步提高出卷质量。

学期中旬的会议内容主要是检查教学进度、任课教师汇报学生阶段学习情况、处理和解决学生提出的意见和投诉;学期末的会议内容主要是检查课程资料和学生考试情况、确定学生成绩(包括考试和作业)、总结教学工作。

2.教师学生座谈会。教师学生座谈会是由课程主任、任课教师和各年级学生代表组成,每学期至少开会一次,开会时间一般设在学期中旬,这个会议的内容是通过半学期的学习,学生代表对任课老师的教学内容、教学方法、教学手段以及教学资源等发表意见和提出问题,如学生普遍对某个具体的概念了解不全面、希望个别课程增加课堂练习和上机内容、课程参考书籍不够、电脑设备有问题等。任课教师针对学生代表提出的意见和问题,能解决的则立刻给出答复,如不能即时解决,需将未解决的问题提交至课程委员会,由课程委员会来解决。

3.考试委员会会议。该会议的成员是由考试委员会成员和任课老师组成,每学年召开一次,开会时间是学年末期,会议主要内容是确定学生的课程成绩(分为考试成绩和作业成绩)。根据学生课程成绩合格的评判标准(如表2)和学生的一些实际情况(如健康状况、平时表现、出勤率等),决定学生是否需要补考,对任课教师的教学做出评估和总结。

二、英国阿尔斯特大学联合办学教学管理模式的特点

(一)规范的教学管理组织,有效的运行机制

该联合办学项目的教学管理组织结构简洁、职责明确、人员精简。华农大主要负责管理学生在华农大三年的学习和生活,参与该项目的主要人员是中方的联合办学主任、课程主任、任课教师、班主任和辅导员;英国阿尔斯特大学则是对华农大的教学质量进行监督和评估,参与该项目的主要人员是英方的联合办学主任、课程主任和校外监督员(来自阿尔斯特大学以外的英国大学)。教学管理中出现的问题除了通过日常的电子邮件或电话联络外,主要是通过常设的三个管理会议提出解决方案,由于管理组织职责明确,每个成员都有具体和详细的责任,因此更容易责任到人。通过这种规范的管理制度,最大程度地减少了管理中地随意性,提高了工作效率,减少了管理成本。

(二)注重教育质量的监督与评估

为了保证和提高教育质量,英国阿尔斯特大学监督评估教育质量的方法是采用英国高等教育质量保障署(the quality assurance agency for education,简称QAA)制定的监督评估机制,其监督评估的目的是检查课程教学是否有效的达到了既定的目标,以及学生是否获得了预期的学习效果。

阿尔斯特大学的联合办学主任和英方校外监督员每学年结束之时来华农大进行教育质量的检查:一方面对任课教师批阅和评分的课程作业、考试试卷进行监督及抽查,发现问题及时解决;另一方面对学生成绩进行评估,学生成绩的评估分为期末考试和课程作业两块,其中课程作业是由作业、课程设计、文献报告和论文等组成。评估时降低了期末考试的份量(大部分课程的期末考试成绩占总成绩的50%,个别课程甚至仅占总成绩的25%),增加了课程作业的份量。这种评估方法使得学生的学习过程得到重视,达到了促进和提高学生学习效果的目的。

(三)以学生为中心的管理理念

1.注重新生入学教育。阿尔斯特大学对新生入学教育制定了一系列的计划,如介绍专业特点和课程学习方法、任课教师与学生见面、参观图书馆和心理辅导中心等。

2.重视学生的不满和投诉。华农大在教学的过程中,每学期都会与每个年级的学生代表见面,询问他们的学习情况、对任课教师教学的建议、对教学资源的要求以及不满和投诉等,并将学生的建议、不满和投诉提交至课程委员会会议上,同时研究并落实具体解决方案,再通过回访学生来检查解决方案是否有效执行。阿尔斯特大学的课程主任、联合办学主任和英方校外监督员每次访问华农大,对以上工作也作为重要的内容进行检查。

3.注重突出学生在教学中的主体地位,注重调动学生的积极性和创造力。阿尔斯特大学课程设置的特点是互动教学、理论与实践相结合,华农大教师根据这一特点和要求,在教学中以启发式、讨论式、点评式为主,让学生动脑、动手,变被动为主动,达到提高学生学习兴趣和能力的目的。

三、英国阿尔斯特大学联合办学教学管理模式的启示

(一)学习现代教学管理理念,创新教学管理制度

随着我国经济的发展,我国高等教育在硬件建设上与世界先进水平正在逐步拉近距离,我们目前需要重视的应该是学习西方先进的现代教学管理理念。英国阿尔斯特大学联合办学的教学管理理念是:以学生为中心,通过有效地管理机制和严格地监督评估,达到提高和稳定教育质量的目的。正是基于这种管理理念,迄今为止,该联合办学项目的学生获得英国阿尔斯特大学学士学位通过率为95%以上,并且有多位毕业生被牛津大学、爱丁堡大学、伦敦大学学院、诺丁汉大学等世界著名大学录取为硕士研究生。

在管理制度方面,严格的教学管理制度是高质量办学的基础,因此我们要充分意识到建立教学管理制度的重要性,并对相应程序的管理制度包括课程建设、人员上岗制度、教学评估体系等不断进行健全和改进。

(二)构建科学完善的高等教育质量保障体系

英国教育学者认为,在高等教育大众化进程中,伴随着数量的扩张,教育质量是高等教育自身发展十分关键的、社会各界最为关注的问题。英国阿尔斯特大学对教育质量监督与评估即有充分的准备和依据及专门人员,还有完整全面的监督评估体系,操作性很强。我国高等教育质量评估与保障工作始于20世纪80年代,与英国相比,还有很大差距,需要不断的健全和完善。高等教育有其自身的发生、发展与价值实现规律,我们要在借鉴欧美发达国家理论与实践基础上,结合国情校情,深入研究高等教育质量表现的显性因素和隐性因素,考察影响和制约高等教育质量的系统因素,研究高等教育质量保障体制和运行机制,构建适合我国国情的高等教育质量保障体系,指引高效科学经营,圆满完成高等教育使命。

(三)贯彻和落实以学生为本的教育教学理念

英国阿尔斯特大学在教育教学理念上强调“以学生中心”,更重要的是在具体做法上,已形成了一整套系统的、行之有效的策略,比如在教学管理中,要求对学生的不满和投诉给予及时解决;在评估学生成绩时,充分考虑学生的学习兴趣、学习过程、能力和需要。我国的教育宗旨是“三个一切”(一切为学生,为了学生的一切,为了一切学生),其在本质上与“以学生为本”是相通的。我们在教育理念上也许并不落后英国,但是受传统育人文化的影响,在实践上却差之甚远,因此我们需要进一步贯彻和落实以学生为本的教育教学理念。结合我国国情,可以从以下几方面来落实:(1)将教育目的与学生的成长、成才需要相结合;(2)在教育制度制定中体现以学生为本的理念;(3)管理手段、方式和管理过程要人性化;(4)强化服务意识,树立以学生为本的服务思想;(5)营造人性化育人环境。

参考文献

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