将开口扩大一毫米

美国有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,事业蒸蒸日上,前十年每年的营业增长率为10%-20%,效益非常好。不过,在公司进入第十一年、第十二年及第十三年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。董事会对这三年的业绩表示不满,便召开全国经理级高层会议以商讨对策。会议中,有名年轻经理站起来,对总裁说:“我手中有张纸,纸上有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”总裁听了很生气地说:“我每个月都支付你薪水,还有额外的奖励,现在叫你来开会讨论,你还另外要求付5万元,是不是太过分了?”“总裁先生,请别误会。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,一毛钱也不必付。”年轻的经理解释道。“好!”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元的支票给那年轻经理。

那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏开口扩大一毫米。

总裁马上下令更换新的包装。试想,每天早上,每个消费者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?这个决定使该公司第十四年的营业额增加了32%。

看,一个小小的改变,往往产生意料不到的效果。当我们面对新知识或新事物时,千万别将脑袋密封,置之于后;应该将脑袋打开一毫米,接受新知识、新事物。也许一个新的创意,能让我们从中获得不少启示。

【王宏/供稿】