浅谈案例教学的特点及应注意的几个问题

张振华

案例教学是以案例为基本教材,对案例所提供的材料和问题进行分析研究、演绎推理、归纳判断后提出见解,作出决策,籍以提高教学对象分析问题和解决问题能力的一种教学方法。案例教学法注重对学员能力的开发和培养,有着传统教学方法所不具备的优势,因此课堂教学中广泛地采用案例教学是强化实践性教学环节、提高教学质量的有效途径和得力措施。

一、案例教学的特点

1、高度的拟真性。教学案例是对已经发生的事实在实地调查的基础上编写出来的实际案例,这种实际案例具有典型性、代表性、非偶然性,这是案例的关键特征。案例设计中,其问题往往是若隐若现的,提供的信息并非一目了然,有关数据需要进行一定的计算、加工、推导才能直接用来进行分析。案例通过模拟现实生活工作中纷繁复杂的“迷”及“阱”,目的是训练学员通过对信息的搜集、加工、整理,最终获得符合实际的决策。

2、灵活的启发性。教学案例必须设计一定的问题,即思考题。其中有的问题比较外露,有的比较含蓄,显而不露,留等学员去探索,给学员留下充分的思维空间,有利于达到挖掘学员潜能,达成最佳的学习效果的目的。

3、鲜明的针对性。教学案例的选材要针对教学目的的需要。教学目的总的来说是要提高学员分析问题和解决问题的能力。这些能力可以通过学员在复杂的案例分析与决策实践中,经过不断地思考、归纳、领悟而形成一大套独特的适合于自己的思维方式和工作方式体系。因此,案例教学不单纯是去寻找正确答案的教学,而是重视得出结论的思考过程,这个过程正是实现教学目的的重要手段。

二、案例教学应注意的几个问题

1、目的要明确。编写案例不是先寻找例子,再对应教材,而是要根据教学目的来确定编写目的。而教学目的往往是根据课程内容和学员具体情况来确定的。因此,编写案例首先要考虑案例的用途是什么,完成什么教学任务,通过案例提出什么问题和解决什么问题。

2、实用性要强。考虑到不同的职责、不同来源的学员,要结合本单位的特点和学员的需求,来编写不同的案例。要使学员在较短的时间内学到日常工作和生活中需要大量时间、精力才能积累的经验与知识,就要求教员对案例进行科学分析,既要以教材编写者的身份深入体会教学的目的、要求、系统和结构,又要以学员的身份,细致地体察教学的难点和问题,使所选案例有一定的实效,紧紧围绕执勤、“处突”、管理教育等工作中遇到的实际问题选择,突出对学员的组织指挥和管理技能的训练。

3、编写要真实。真实性是案例编写的基本原则。案例教学是课堂的“情景模拟”,但这种“模拟”不是虚构的,必须是正常情况下经常发生的、对学员今后工作有借鉴意义的事件。如果编一个虚拟的、不存在的“案例”,就会使案例教学失去可信度和案例分析的真正价值。案例编写的真实性原则,要求我们在编写案例的时候,要考虑案例的来源问题,不是听到某某人说过,或是其他人不知道通过什么途径获取的材料,应结合基层实际,从现实生活中总结、收集。必须有一定的代表性和广泛性;必须能体现带有全局性、前瞻性的重大问题;必须遵循教学指导思想又符合教学目的要求,体现同类事物共同特性;必须精心设计、针对性强,面向多数学员容易产生理解错误的问题。通过案例的教学,学员可以顺利地掌握所学的新知识,并灵活运用,达到由例及类、“由表及里”、举一反三、触类旁通的学习效果,以增强学员能力素质。

4、注重客观性。案例应该是对事件或案情的事实、信息的客观描述,包括事件发展过程中人们各种各样的主观看法和评价在内。摆在面前的案例要有血有肉,有时间、地点、人物,是一个实实在在的现实,使学员身处其中,自学充当其中角色,设身处地地思考问题,最终完成“从实践中来、到实践中去”的整个过程。切忌把编写人自己的主观看法、理解和评价演绎到案例中去,千万不要为了说明一个问题加上一些自己的东西,而忽视了其客观性。