企业科学发展断想

唐崇健

对企业来讲，要实现科学发展，就必须按照科学发展观的要求，遵循经济发展规律，把发展建立在主要依靠科技进步、员工素质的提高和管理创新、集约发展上。结合企业近几年来的发展实践，对事关企业科学发展的几个重点环节，作了一些粗浅的思考，不揣浅陋，辑录于此，以就教于理论界和企业界的同行。

目标。应不断被强调——在充分论证基础上制定的企业远景战略目标，是企业一切行动的指针，也是一面催人奋进的旗帜，能够起到团结人、激励人的作用。企业的发展目标，不仅仅是一个指引的方向、一串枯燥的数字或一幅宏伟的蓝图，还应该是企业全体员工共同认可的使命、愿景和核心价值观的具体体现。强调目标意识，就是要我们经常抬头看路、携手走路、避免弯路。要坚信，只要找到路，就不怕路远。

战略。应不断被落实——企业拥有一定的资源是必要的，但关键要看企业所能利用的资源数量及利用资源的方式和效率；企业拥有一定的核心能力是必要的，但关键是要寻找到差距，寻找到未来正确的发展方向。企业必须在正确的战略指导下，最大限度地使用资源和能力，资源、能力和战略三者的有机融合，构成企业战略能力。过去，我们投入资源下去，逐步形成规模，然后一定能够增长。现在不可能再用很低的成本获得大量的劳动力，原材料价格也不会像过去那样低了，土地也有限了，资本也有限了，市场也有限了。我们不能再沿用过去粗放式的发展战略，而必须提升企业核心能力，在技术革新、管理创新、节能降耗、和谐发展等方面积极探索突破。

资本，应不断被增值——所谓资本运营，就是对企业所拥有的一切有形与无形的存量资产，通过流动、裂变、组合、优化配置等各种方式进行有效运营，以最大限度地实现增值。随着国内市场的进一步成熟，以及竞争的进一步加剧，传统的企业增长方式已无法跟上发展的步伐。只有把企业的各种要素，包括产品、技术、设备、厂房、商标、战略、服务、文化、管理团队等等，以资本的形式，进行流动、整合和重构，进一步优化配置，形成合力，才能实现新的突破，实现保值增值。

市场，应不断被拓展——对企业而言，利润重要，市场份额更重要；市场份额重要，竞争优势更重要；竞争优势重要。企业核心竞争力更重要。企业有了核心竞争力才能创造竞争优势，有了竞争优势才能实现可持续发展，才能使企业基业常青。因此，企业核心竞争力是竞争优势、市场份额和企业利润的真正来源。在未来的日子里，企业的发展可能会很难，我们需要真正的能力来满足市场。因此，我们不仅要研究同行、研究竞争对手，更要认真地研究市场、研究客户，市场和客户会提供机会给我们。一是要做稳市场，在当前经济危机的环境下，首先要保持销售业绩的稳步增长。二是要做好市场，加快优化客户结构，把主要精力放在能够支撑企业业绩增长的主流市场，发展一批战略用户。三是要做大市场，电缆市场要靠“大”来支撑，要突出抓大项目、做大文章、出大效益，争取市场最大的一块“蛋糕”。

技术，应不断被更新——质量赢得市场，技术创造价值。竞争优势归根结底体现在企业为客户所能创造的价值上。真正的竞争优势在于没有竞争的优势，避开竞争的最好办法就是创造并独占一个新的技术领域。在技术研发环节，企业应始终坚持市场和用户导向，既要关注电线电缆市场的普遍需求，又要善于发掘潜在的个性需求，通过对新技术、新功能、新材料的发掘和利用，研制出超越用户期待的高附加值产品，不断提高企业赢利能力和市场竞争能力。

品牌，应不断被叫响——品牌是现代企业重要的无形资产，强大的品牌效应是企业的制胜武器和重要标志。品牌建设不是一句简单的品牌口号与一个品牌目标，也不是单一的营销推广和广告传播，而是要建立竞争性和系统化的品牌战略。一方面，要坚持做实品牌的基础。品牌的一半是质量，一半是诚信。要将企业的每一个管理细节，作为提升品牌的节点，坚持长抓不懈。另一方面，要不断丰富品牌的内涵，为品牌建设设立目标、方向与指导原则，做好品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划与品牌管理规划，形成广泛的品牌价值认同，使产品在客户心中持久扎根。

生产，应不断被提升——生产管理的关键是抓计划流程和现场管理。制订生产作业计划，是对各种生产要素不断优化的过程，往往一个要素不匹配就会导致生产停滞、造成浪费和损失。所以，必须确保生产过程、生产工艺、人员配备、设备情况、生产进度、劳动力负荷、生产能力以及其他要素相互协调平衡，并建立长效监控机制。现场是各种生产要素的“集合点”，是部门各项管理功能的“聚焦点”，现场管理就是对现场各种生产要素的管理，也是对各项管理功能的验证。现场管理最重要的特点就是有序化，只有有序化的生产经营活动，才能减少管理差错、避免人为失误，提高生产和工作效率。

成本，应不断被倒逼——只有销售创造利润，其它一切管理工作是增加成本的。客户不可能总愿意为浪费买单，否则不可避免的结果是企业将失去市场。利润=市场价格一成本，这是一个最基本的成本计算公式。因此，强化成本管理的根本目的是为决胜市场打好坚实基础，成本管理的最终目标是消除一切无效劳动和浪费，从而确保市场和利润最大化。企业的一切管理行为都要围绕这个目标，反向倒逼，层层加压，层层落实，在每个环节上下功夫来降低成本。

管理，应不断被强化——管理包括硬性管理(控制为主)和软性管理(引导为主)两种手段。我国企业管理者用在“管”和“理”上的时间分别是80％和20％，而国外优秀企业正好相反。管理要不断规范制度和流程，更要强化长期贯彻制度和流程的执行能力。因为，再好的管理制度，一旦被突破，也就失去了应有的作用，还会产生更大负面作用。所以，管理贵在坚持，管理在于主动执行。我们要通过文化引导和公平奖惩，合理调动员工的情绪，先让员工心动，再让员工行动，这样就会形成主动执行力。对管理者来说，这是一个需要长期坚持的课题。

机制。应不断被优化——现代管理不提倡机械的、僵化的、生硬的约束，但也决不是随心所欲、没有制度、任其自由的表现。再好的管理机制也不是一成不变的。优秀的传统，我们要继承发扬；不好的习惯，我们必然要纠正；对于不适应企业发展的管理机制，我们要持续改进。评价企业管理机制的好坏，要看它能否持续激发各个生产要素的活力，这是一个动态的、与时俱进的创新过程。

人才，应不断被培育——什么是人才?对企业来说，不是文凭和学历的外在表现，而是在工作实践中，能够为企业持续创造超越期望的价值的员工。企业需要务实的人才观。以此来衡量，优秀的管理者、技术专家、销售精英，甚至一线的操作能手，只要发挥作用、人尽其才，都是企业的宝贵财富。评价人才，不仅要看他的贡献值和忠诚度，还要看他的成长性。我们实施人才战略，重点是要加快完善人才培养和激励机制。对有培养前途的骨干。最好的方法是让他沉到基层，在苦日子里磨练意志和积累经验，在实践中不断成长和创造价值。

文化。应不断被创新——如果企业要得到源源不断的持续增长量，必须首先获得源源不断的动力源，无源之水，必然衰竭。企业文化是责任心和创造力之源。企业文化对经营业绩以及战略发展的影响主要体现在它的三个基本功能上：导向功能、激励功能以及协调功能。塑造一支具有共同价值观念和行为准则的团队。是企业文化建设的核心意义所在。优秀的企业文化是习惯。制度让想犯错误的人犯不了错，文化让有机会犯错误的人不愿意犯错。因此，企业文化建设不能仅满足于提升理念、挖掘故事、树立典型，还要引导方向、激励士气、指导工作；不能仅落在纸上、记在心中，还要贯彻到日常行动上。从文化入眼、文化入心到文化入髓，是一个持久的历练和发展过程。

中国企业成长，所欠缺的只是一双翱翔的翅膀，需要的只是打开笼子，让羽毛逆风抖开，让资源充分流动，让竞争无处不在，让经营者获得激励，让公平的环境像阳光和雨露一样成为天然环境。这就是企业贯彻科学发展观的目的和精髓所在。

责任编辑：杭邦华