Ｉ ＤＯ 为爱加冕

唐　婷

I Do将瞬间即逝的对浪漫以及恒久婚姻的感悟，化作可以流传生生世世的婚戒，作为全世界无数恋人幸福时刻的见证。

铭记那一刻

或许这是所有女孩的梦想。

教堂。白纱。牧师问一对新人：“无论疾病与健康，贫穷与富有，你都始终愿意不离不弃伴他（她）终身吗？”新人回答：“我愿意（Yes, I Do.）。”然后交换婚戒，从此携手一生。

这样的场景也一次次感动着李厚霖。

作为中国珠宝行业的领军人物，李厚霖已经和钻石打了十多年交道，业内人都熟知他麾下的恒信钻石宫殿和I Do——一个创下全球首个超大规模体验式钻石销售概念的神话，一个打造了珠宝细分市场的典范。

李厚霖发现，国内钻石市场是单纯按照品牌划分的。高端一线品牌如卡地亚、蒂凡尼，中间品牌如香港品牌，还有就是低端的时常打折的牌子。

而数据显示，在我国每年结婚产生的高达2500亿元的消费中，婚庆消费占珠宝消费总额的76%左右。有了理性的数据支持，也有消费者感性的情感分析：婚戒表现的是婚姻永恒的承诺，是结婚必需品，所以李厚霖决定把市场再做一次细分，打造一个婚戒专有品牌。

他将自己的婚戒品牌定名为“I Do”。

婚戒会说话

在婚戒市场，产品同类化严重。很多产品并不注重产品设计，因为设计成本高昂，而且一旦推出新款，很容易被竞争对手跟风模仿。于是消费者看到的婚戒差不多就那几个样子。

但I Do不一样。李厚霖决心打造长线品牌，必须坚持原创。

I Do拥有强大的设计师队伍，其欧洲设计中心的设计师汇集了全球最顶尖的珠宝设计大师。

首席设计师菲利普•杜河雷，是法国里昂精通宝石打磨及镶嵌工艺的大师级人物，被誉为多彩珠宝设计全新理念的领航者。他的旅行经历都成为设计灵感的源泉。无论是一对恋人梦想中的小屋，还是某一处值得怀念的建筑，都被他用令人惊叹的微缩方式，表现在指尖方寸之间。

除了拥有顶级大师，I Do还积极培养中国的设计力量，为中国三家顶级珠宝学院设立奖学金，并每年在第一时间签约最优秀的毕业生。

设计师们让每一款I Do婚戒都会讲故事。

有一款婚戒，白金指环上依次镶嵌着方形、三角形、圆形三颗钻石。这是设计师对婚姻的理解：方形钻石代表相识的磨合期，大家都棱角分明；三角形钻石代表部分棱角已磨平，那是两人为爱而妥协；圆形钻石代表圆润美满的幸福时光。一款婚戒贯穿起爱情的过去、现在和未来，设计师将自己对恒久婚姻的感悟，化作可以流传生生世世的婚戒，作为全世界无数恋人幸福时刻的见证。

还有一款婚戒，在钻石边上镶嵌了一颗小红宝石。红宝石在欧洲常被用作权杖、皇冠的装饰，所以这款承载了历史传统的婚戒就叫作“真爱加冕”。

I Do还拓宽了“婚庆”的外延，推出爱侣戒指，同时还拥有订婚、 结婚、情人节、纪念日、宝宝诞生等不同的产品设置。

独特的品牌定位和一流的珠宝设计，正是I Do核心竞争优势的基础。李厚霖说，他要做的就是让I Do步步领先，独一无二。

第N次心动

挑选婚戒的新人都热爱这些美好的故事，当他们来到I Do店，会再一次心动不已。

在每一间I Do店里，都有粉红的玫瑰花。粉色是I Do店的主打色，连男服务员的领带也不例外，因为“没有一个女孩不喜欢粉红色”。店里还有I Do誓言墙：“无论疾病与健康，贫穷与富有……”一遍一遍铭刻着誓言的分量。

店员们都经过严格培训，能为顾客提出专业建议，她们是在分享顾客的幸福，而不是强行推销一件产品。

一般品牌对于销售人员的培训只有3天，I Do的入职培训达到了7天，培训课程包括了珠宝知识、销售知识、销售礼仪等多个方面。每一个岗位的合格晋升者必须通过公司认证。公司还会通过对员工每一阶段的岗位胜任力分析，组织进行员工培训、精英培训、店长培训来达成人才的培养，并通过经销商沙龙、论坛等方式来提升各个店面的经营能力。

在旗舰店，还有专门供情侣交换信物的求婚区。当初李厚霖还怕这个求婚区太过煽情，不适合含蓄的中国人。没想到顾客们比他想象中开明、浪漫。

代表恒久誓言的钻石婚戒、浪漫美好的氛围、友善鼓励恋人的导购……男士们一激动就在求婚区单膝跪下，向女士求婚。那一刻，再平凡的女生都矜持如公主。

I Do把这一套销售方式叫做“体验营销”。

爱情是一种信仰

相应的，I Do的营销推广也不是单纯叫卖，而是潜移默化、以情动人。

比如今年，I Do推出“爱摄影”大赛。这是一个以美好爱情为主题的活动，征集能够体现真挚感人的爱情故事的照片。

李厚霖记得有幅作品，是一对结婚60多年的老人，现在住在养老院。一些志愿者去看望他们，并且为他们拍婚纱照。96岁的老头已经记不得太多事情，但是，他记得很清楚的是，老太太在60多年前，从顺德嫁到南庄。

还有一幅作品深深打动了所有人。一对农村夫妇，岁月在他们脸上刻下风霜的痕迹，他们手拉手走在田埂上。50多年前，他们正是在这条田埂上相识。

这些关于爱情的见证让很多人都被感动。这正是I Do所提倡的对恒久婚姻的信仰，也是I Do的品牌内涵——誓言的力量。这次活动引发了大众对于爱情和誓言的共鸣，同时，也完成了这个品牌所特有的情感声音的传递。

将幸福进行到底

目前，I Do已经基本完成了在中国一线城市核心商圈的商业布局。I Do在北京新光天地等一线商圈拥有11家高端商场店面，在上海淮海路等一线商圈拥有8家店面。涉及到的重要渠道有北京新光天地、北京东方广场、北京乐天银泰、北京新世界、北京王府井、上海久光百货、上海港汇广场、上海东方商厦、上海淮海路百盛等。营业面积达到上万平米，营业额牢牢占据商场销售的前三位。

I Do已进入的省会城市有哈尔滨、沈阳、长春、济南、郑州、乌鲁木齐、南京、福州、武汉、成都、昆明等，另外还有一些经济发达的重要城市，比如大连、青岛、苏州、常州等。

I Do所进入的渠道均为当地知名渠道，如山东银座系统、河南丹尼斯系统、沈阳中兴、江苏金鹰系统、华南区茂业系统等。

再看看行业大背景。预计到2010年，珠宝年销售额将超过2000亿元人民币。近年来，中国珠宝产业销售总额以年增长率高于15％的速度发展，并将在未来几年继续保持每年15％以上的增长。

2008年，I Do实现了进军中国市场时的豪言——“2008年在中国发展100家代理商”。现在，李厚霖正计划在未来几年把I Do开遍全国。

这是一个和幸福相关的生意。有句老话说：“赠人玫瑰，手有余香。”

编 辑宋家明

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