欧琳的美学生产力

秦　洪　周忠华　樊　力

解析欧琳创牌十多年的时间赛道，从蹒跚起步，到一个销售网络遍及全球60多个国家和地区，并在国内设有1000多家销售网点的厨具帝国，欧琳释放出与众不同的奔跑当量，也展现了一个标杆企业的成长历程。

我们很难看到一个企业家，将美视为一种宗教继而如艺术家般苦心追求，同样也很难看到，一个企业所有眼花缭乱的市场轨迹最终都扣搭在一根千里伏线之上。

这根长约十五年的成长伏线，是一个中国“智”造型企业，将制造美学和工业设计完美转化为生产力的标准样本。

有这样一类企业家，当他来到你面前，你会明显意识到这是一位带工具的人。他类似某类专家，他有着某种专长。关于企业生产力上的每一场革命，都可以追溯到他手中的工具。

欧琳总裁徐剑光的工具是一把“尺子”，一种与生俱来并不断提升的对美的认知。

十多年前，中国厨具行业尚处一片一毛不拔的盐碱地，而徐剑光立志要在这里种出“艺术”的庄稼；十多年后，欧琳水槽的市场占有率已稳居全国第一，其橱柜、厨电产品横扫全球60多个国家，并在国内建立起1000多家销售网点。

从几张看似随意勾勒的草图，到行业里首屈一指的美学大师；从创办初期的探究摸索到一家“立足于人性化和艺术化的完美工厂”，十多年里，没有特殊背景的徐剑光，借力于欧洲厨房的先发优势，在中国厨具业的成长谱系中，潜伏成长为一个独具发展模式的企业样本。

是什么样的内驱力，让一个制造型企业不断战胜技术恐惧，将“三块石头一口锅”的中国厨房，拉伸成为表达美学创意的厨房艺术；又是怎么样的极致追求，让一个企业家选择将美学奉为区隔对手决胜行业未来的不二法则？

这个同时兼任着中国流行色协会副会长、中国室内装饰协会副会长、中国五金制品协会副理事长的欧琳掌门人的故事，本质上看，是一串关于“创造如何将制造打败”、“美如何将平庸打败”、“未来如何将眼前打败”的商业启示。

三十岁前的岁月熔炉

那是一个有些闷热的盛夏季节，看完收发室老伯送来的最后一叠挂号信，时任宁波美术制版彩印厂经营厂长的徐剑光，收拾好桌上零散的文件，低头一看表，刚好四点三刻。从明天起，他将彻底告别这间办公室。

这是1988年的8月12日，徐剑光的辞职决定做得非常坚决。“东方风来满眼春”，此时此刻，越来越多的中国人在下海创业的时代潮中跃跃欲试。徐剑光同样热血沸腾，他跑到宁波当地最大的商场里承包起服装柜台——成为宁波“厂长下海”经营服装的第一人。

一个习惯于人前人后被尊称为厂长的人，突然间没人叫了，心头难免些许失落。按照当时的社会逻辑，有本事的人是不会去干个体户的。但徐剑光把心一横：眼看这国家正在发生翻天覆地的变化，自己再抱着虚名不放手，还叫什么男人？

别人卖服装，是把衣服往墙上一架，密密麻麻一大片爱买不买随便你。徐剑光却抡起袖子发挥美术专长，把硬纸板刻成一个个彩色模特套上服装，在那个不知模特为何物的年代，这种新奇的销售方式瞬间点亮了人们的眼睛，衣服卖得风生水起。一时间，几乎全宁波的服装个体户都在相互打听：徐剑光是哪路高人？

高人确实有点高：对于美的领悟，他自小就天赋过人。当别的孩子为手中的连环画争来抢去时，他信手画来已经行云流水，成了远近闻名的“小画家”；后来上夜校进工厂一路摸爬滚打，自己的美术造诣更是与日俱增。

当别人还在竞相模仿“徐式彩模”时，徐剑光早已将触角伸向了上游服装厂。凭着自己对流行趋势的大胆判断，他直接参与到服装的设计环节，不断向厂家灌输怎样的款式才能避免同质化。而这种借渠道之威左右上游制造商的案例，多年后方才在其他连锁业态中有所体现。

与此同时，徐剑光还办起了一家名为“雪中皇”的皮衣厂。因为在指导服装企业的同时，徐剑光也“顺道”和它们的供应商成了兄弟，他总能搞到质优价廉的皮革，加上他自己设计的款式出奇新潮，几百块一件的“雪中皇”，在小小的宁波城卖得几近疯狂。

服装生意做得如火如荼的时候，徐剑光承包的服装柜台席卷宁波城，仅售货员就达100多人。然而，当他已经在服装界小有名气的时候，徐剑光却瞄上了一件利润更大的“衣服”。

随着城市化的兴起与人们生活质量的提高，住房装修开始风行中国。徐剑光把室外装饰理解成男装，把细腻多样的室内装饰理解成女装。这件穿在房子身上的“衣服”，与穿在人身上的衣服相比，能变化出更多的花样，蕴藏的市场空间和潜力也更大。于是1992年，徐剑光当机立断：结束服装生意，转身瞄准建材行业。

在90年代初盛行的室内装修中，最典型的就是卫生间。人们出差住宾馆，一看卫生间原来可以装饰得那么漂亮，于是回家参照这个体系，请人敲敲打打，硬是要整出个宾馆式的高级卫生间。徐剑光的理解是，宾馆卫生间引发了人们对卫生间的美的需求，于是，转身建材行业的他，做起了科勒、TOTO、美标等高档知名品牌的宁波代理。

建材经营做到1994年，每年销售收入高达七八千万元。眼看宁波人的卫生间快要被五花八门的卫浴品牌挤满，徐剑光忽然意识到，代理做得再好顶多就算个一方诸侯，要想打下万里江山，必须要有自己的实业、自己的品牌！

那么，对一个家庭而言什么地方和卫生间一样重要呢？是厨房。此时的中国厨房尚停留在石板灶时代，一扇排风扇一个煤气灶，便已算得上“顶配”了。而在那些早已实现精装修的西方国家，一间间厨房被装扮得精致温馨，这一切中国人却只能在电影里“欣赏”到。

——这样的差距深深刺激了徐剑光！

三十而立的厨房梦想

开弓没有回头箭。徐剑光下决心创办自己的厨具品牌，那年他三十出头。

三十出头的徐剑光生活已经非常安逸，有一套装修得很漂亮的房子，有一套许多家庭梦寐以求的音响…有那么段时间，他总喜欢往家里跑，享受家的舒适与惬意。

然而很快，从来就“不安现状”的徐剑光感到自己要办点事情，管住自己的惰性。

古话说“三十而立”，人生还有漫长的路要走，生命的过程最终组成了生命的内容，早早无所事事，这哪里是血气方刚30岁的人生选择？

于是，买厂房，招工人，印名片，定CI……为了实现自己的厨房梦想，徐剑光把在建材生意中积累的资本全部砸了进来，甚至还卖掉当时在宁波为数不多的奔驰车，卖掉房子，和妻子一起打起地铺，睡起地板。

那确实是一段值得铭记的热血岁月。比如第一条生产线，因为当时国内还没有专门从事厨具生产的企业，相关配套自然未能形成，欧琳的所有设备只得从海外引进。几经辗转，终于引进了欧洲先进的设备，也请来了专家，连安装工具都一并从外国购回。

好不容易让生产线轰隆隆转了起来，可消费者却不买账。1995年8月，欧琳的第一批橱柜摆了出来，专卖店里，看的人多，摸的人更多，但买的人却寥寥无几，每月走量也就一两套。“那段时间我最怕去车间，5000多平米的大厂房冷冷清清，工人们没多少活干，那眼神实在让人不安。”

眼看先驱快要成为先烈，成功还是成仁？徐剑光心急如焚，但表面上还得故作镇定稳定军心。当时大多数人的看法是，欧琳的橱柜确实漂亮，确实先进，但做饭烧菜只要有煤气灶就可以了，花那么多钱，做得那么漂亮有什么用？

是的，观念！任何一个发现市场并创立行业的先行者，怎么离得开观念的启蒙呢？与其苦待市场成长，不如主动出击。欧琳开始频频亮相各大展会，在当年的宁波住房博览会上，徐剑光一改参展企业只在室内“唱戏”的惯例，破天荒地在展会门口搭起高高的T台。更绝的是，他请来当时名噪一时的知名时装模特队，经过两天两夜的紧张排练，名模们推着漂亮的厨具模型，托着锅碗瓢盆，风情万种摇曳而来……

在那个营销手段乏善可陈的年代，“欧琳厨房秀”引来围观无数，现场人山人海，警察都管不过来。一连几天，当地媒体铺天盖地报道这一事件，欧琳顺势在宁波打响中国厨房革命第一枪。

参观者是增加了，但敢于下单的“勇士”却依旧不多。究其原因，整体橱柜的价格过高，很多顾客看到欧琳橱柜，冲上来一声尖叫：太漂亮了！但紧接着一问，做这样一套东西得花她一年工资，最终只得悻悻然离开。

好东西自然价高，但是，要是消费者的消费能力有限，再好的东西，也卖不出去，更形不成市场。徐剑光开始琢磨降低橱柜生产成本。因为国内尚无欧式橱柜配套企业，诸如不锈钢水槽、燃气灶等大多需要进口。比如水槽，一个单槽的进货价是2500元，双槽则从4000元到6000元不等，而2500元在当时相当于一台长虹彩电的售价。

为了把水槽的价格降下来，徐剑光与一名香港代理商洽谈。殊不知话未落地，那名香港代理商却不耐烦了：“哪有这么便宜的，你们大陆人什么都不懂，没法跟你谈！”

徐剑光也急了，一拍桌子：“水槽又不是航空母舰，明年这个时候，我们自己肯定把它做出来！”

事实上，“水槽事件”堪称欧琳企业史上的标志性事件之一。那名香港代理商的傲慢促使欧琳开始依靠自主研发降低生产成本，无形中成就了这位日后的中国水槽之王。更重要的是，相比订制橱柜从下单到交货动辄三五个月的回款周期，水槽销售环节简单，其在一段时间内扮演起现金流先锋的角色，帮助欧琳度过了橱柜产品的市场成长期，战胜了企业发展过程中的第一次风浪。

不锈钢轻骑兵

对于一个血气方刚的男人而言，说出去的豪言好比盖了手印的契约，哪怕这份承诺会让你历经千难万险，你都必须兑现！

可要想生产一款合格的不锈钢水槽，确实不如徐剑光想象中简单。当时的中国家庭洗碗洗菜就用一个塑料盆子，条件稍好点的则用白瓷砖砌个水池，甚至连今天大家统称的水槽这一新名词，也是由欧琳首推的。

其次，不锈钢不同于可以一次成型的钢板、冷轧板，正因它韧性十足，要想做到国际标准，需要冷轧钣金工艺、表面处理等一系列技术支持。这些广泛运用于汽车门板、引擎盖上的工艺，在1995年的中国尚属于一片空白。举一个有趣的例子，1998年，同为浙江商人的李书福，同样也被这一难题折磨得焦头烂额。据说为了让他的吉利“豪情”汽车表面看上去平整，厂里数十位技术高超的钣金工，一榔头一榔头地敲了一年，结果还是难免有些小“疙瘩”。

汽车制造商尚且如此，更何况一家厨具企业。找不到相关技术人才，徐剑光心里急；数着日子一天天过去，心里更急。但转念一想，自己没法做也就意味着国内没人能做，难度越大门槛越高，欧琳率先跨过去后的市场也就越宽广。

于是，从德国奔驰公司请来了工艺专家，随之又从瑞典ABB公司引进抛光机械手，徐剑光甩开脚步向欧洲前辈们取经。

一个刚刚成立的厨具企业何以具备如此魄力？这里必须提及欧琳自创业伊始便开始坚持的国际化思维。

因为之前代理科勒、TOTO、美标等国际品牌，再加上在全球各地的游历考察经历，以及之前所从事过的商标、广告、设计工作，使他对品牌经营有了深刻理解：一个品牌只有定位的高度，才有发展的广度。而这让他在企业起步之时便胸怀做大品牌和做好企业的壮志。比如1994年公司筹备阶段，徐剑光便导入在国内尚处于“看稀奇”阶段的CI系统；企业刚刚步入正轨就在法兰克福成立公司收集欧洲市场信息，引进外国专家的数量遥遥领先于国内同行……

一年后，欧琳率先在国内生产出不锈钢水槽，凭借比国际品牌便宜60%～70%的售价，将市场瞬间撕开一道血红色的口子，嗅觉灵敏的经销商蜂拥而至。仅1997年一年，欧琳水槽的经销商便爆发性增长了100多家，企业达到投入产出平衡。接着，通过与欧洲厨房电器研发机构合作，欧琳把油烟机、灶具、燃气灶的视觉设计进行统一，率先推出“繁花系列”、“欧幻系列”、“蓝色天际”等符合现代家庭审美需求的电器套餐。自此，由厨电、橱柜、水槽组成的三架马车开始呼啸发力。

1999年，倚靠整体橱柜和水槽的市场表现，欧琳年销售额第一次突破亿元门槛。

时至今日，欧琳水槽已经升级到第五代，连续数年销量稳居全国第一。而通过解析徐剑光“如何将水槽做到对手无法跟进”的过程，也可初步感受欧琳如何将制造美学和工业设计转化为生产力——

当发现许多父母在做早餐时，滴水声往往惊醒尚在熟睡的儿女，他开始在水槽底部添加消声设备——在行业内发起无声水槽的革命；

当发现冬天里人们不愿将手伸向水槽提笼时，他又在水槽边上设立智能台控——彻底改变了水槽的排水方式；

当发现水槽用久了在底部容易形成积水进而腐蚀橱柜，徐剑光再次发起中国水槽反渗水革命；

……

除此之外，包括表面不占油处理、落水系统防异处理、R10黄金半径拉伸处理在内，15年来，徐剑光在这个看似简单的品类里发起了11次行业革命。通过不断给产品做加法，上百款欧琳水槽平均要经过几十道工序才能出厂，“到今天，即便欧琳水槽只迈出了一小步，也是行业一大步！”

伟大是干出来的！

这世界，当所有聪明人都去干同一件事的时候，往往意味着悲剧的开始。因为所有聪明人都发现了机会，都想赚钱，竞争由此变得残酷。反过来，一个普通人做了一个谁都不相信的普通决定，但他每天都进步一点，到第10年的时候，发现对手全不见了，到第15年他就成功了，成功的概率几乎百分之百。

时间带来“聪明”与“普通”的二元转化，伟大是干出来的！

十多年前，徐剑光一个猛子扎进前途难卜的整体厨房行业，一方面要坚守欧式橱柜的专业分工、团队协作、流程化管理，一方面又要同散兵游勇式的传统作坊、“小木匠”竞争。徐剑光搏的正是自己的产业直觉：中国厨房的个性化需求与橱柜企业的大规模生产终将有机统一，真正美的东西，必将伴随中国经济的崛起深入到千家万户。

十多年来，徐剑光无数次带领团队分批到欧洲考察，参观那些国际大品牌的工厂、展厅，汲取其卓越经验。近年来，欧琳已与德国包豪斯学院、中国美院、同济大学等国内外高等院校，以及中国工业设计协会、中国流行色协会等行业协会展开合作。同时，徐剑光也分批引进欧洲专家为团队做指导，对生产流程进行监控，帮助建立产品生产体系和质量管控体系，欧琳品牌也因此渲染了欧洲厨具的基因血统。

依靠水槽对经销商的拉伸效应，欧琳的营销体系羽翼渐丰。而之前代理国外卫浴品牌的经历让徐剑光坚信，老板怎样对经销商，经销商就会怎样对顾客，只有跟他们同穿一条裤子帮他们赚到钱，欧琳才能真正长成参天大树。在此阶段的营销策略上，欧琳采取放水养鱼、让利终端的政策，成本上向自己开炮，代理费却几乎免收。

此外，比起同时期的厨具品牌，欧琳总是在第一时间“借势”新兴渠道。从90年代的传统建材市场，到2000年前后各大家电、建材超市陆续出现，徐剑光的过人之处在于他对新生事物总是怀有好奇之心，一旦认准趋势便会毫不迟疑地借力打力。比如百安居刚刚来到中国，欧琳第一时间与之进行合作；精装房市场刚刚露出苗头，欧琳又相继与金地、万科、瑞安等开发商结成战略同盟。

然而企图“借势”先得“展示”。一个企业要想赢得和自己情投意合的合作伙伴，首先得用最简洁的方式展现自己的“美”。自打在宁波住房博览会上尝到甜头后，欧琳开始频频到世界各地的大型展会上参加“比武”，并且每一次亮相都力求做到惊艳全场。

一次在美国拉斯维加斯举行的行业展会上，面对一群世界级的行业大鳄，欧琳毫不客气地拿下了将近300平方米的展位。为了传递自己“厨房艺术世界”的品牌灵魂，展会中，欧琳人别出心裁地在展台前煮起咖啡、烤起面包，当浓浓的家的味道弥散开去，礼仪小姐会俯身为客人奉上一朵红玫瑰……

也就在这次展会上，徐剑光收获到一次难得的心灵震撼：一位赴美多年的老华侨看到祖国的企业居然做得如此出众，接连几天，主动给欧琳人送来自己做的盒饭，他紧紧地握住徐剑光的手，激动之情溢于言表。那一刻，徐剑光的民族骄傲被点燃，他深深地体会到，一个企业在海外展现的精气神和国家的尊严竟然是如此密不可分！

而为了攻下美国市场，徐剑光准备了整整两年的时间，一边通过展会寻找美国经销商，一边不断根据美国的相关标准打造产品竞争力。1998年夏天，一张价值几十万美元的水槽订单终于打进美国市场，欧琳也由此打开了北美战场。

为了庆祝这一标志性事件，徐剑光给自己系上围裙亲自下厨，为公司的员工们做起庆功宴。六桌人在当时的厂区空地举杯痛饮，一直持续到深夜。

紧接着，北欧市场告捷，以色列市场告捷，澳大利亚市场告捷……连续数年，欧琳在海外市场的销售额以每年30%的速度递增。在欧洲，许多人都不敢相信欧琳来自中国，因为在西方民用消费品领域，能够定价在100美金以上且打自己品牌的中国制造少之又少。

截至2008年，欧琳销售网络遍及60多个国家和地区，并在国内设有1000多家专卖店和销售网点。

美学生产力

一个人需要经历多少次“灵魂深处的革命”，才能达到一个成功者需要的精神特质？一个企业要想由小做大由弱做强，甚至做成百年老店，需要构建怎样的状态，以及突破怎样的状态？

伴随中国厨具业的从无到有，欧琳经历了一个行业先行者必然遭遇的酸甜苦辣。期间非常多的关键时刻，如何选择，如何比拼，如何超越，短短几天时间的采访，我们很难从企业本身的状态去判断，而只能抓出这个企业家以及企业骨子里最显著的特征加以剖析。

首先，徐剑光是一位拥有“工具”的企业家。他博览群书，后来发现很多书内容尤如“孪生兄弟”，于是索性背起相机以自己的方式做起“设计情报员”。10多年来，徐剑光游历了几十个国家，利用在欧洲的休息天，参观了各行各业的展览会，拍下数十万张图片。五花八门的店面设计、街头海报、世界著名品牌的色彩搭配，博物馆的艺术品，甚至街上缓缓驶过的经典汽车，都在他的镜头中存录归档，继而放进欧琳的设计资料库。

有这样一个小插曲，2003年为了修建欧琳新厂房，徐剑光倒出三麻袋他拍摄的世界各地的工厂照片，然后牵头搞出一套设计图。美国来的设计师一看急了：“这工厂完蛋了，又是凯旋门又是欧式建筑还要整个中式小拱桥，这么多建筑形态怎么统一？”说完一溜烟飞回美国。仅仅半年后，美国设计师再度造访，一看傻眼了：“我的天，中国人了不起！”

其次，出身于商贾世家的徐剑光人生历程里充满着“不服输”的基因。在欧琳内部流传着一个关于徐剑光学外语的故事：欧琳创办初期，一位台湾客商因为欧琳转向欧洲采购设备心怀不快：“英语都不会，还去欧洲干嘛？”这句话让徐剑光感到有些不舒服，但仔细一想，对方说得也有道理，于是拿起杯子倒了满满一杯酒：“谢谢您的这份礼物，三年内我一定能用英文和你对话！”

于是请家教，学外语，当年已经36岁的徐剑光如同小学生般自制起单词小卡片，电视上、马桶旁、车厢里满世界都贴上。为了磨练自己的口语水平，每次出国他都把翻译留在国内，遇上实在解决不了的对话，再用手机打电话给翻译。他说每个外国人都是他的英文老师，只有进行不断的“实战演习”才能有所提高。正是凭着这种韧劲，渐渐地，徐剑光已能用英文流畅地与外商进行业务交流。

那么，不服输再加上拥有审美用美的“工具”，最终会给一个制造型的企业带来怎样的生产力？

首先，它带来了产品生产领域的革命。徐剑光会想到把汽车车身的流线设计运用到水槽上，把传统工笔画中的“柳叶描”复制到橱柜柜体。在他的影响下，他带领的团队灵气活现，思路不断拓宽，甚至各类汽车造型、结构也会触发他们的灵感。

在2001年的时候，考虑到欧式橱柜的灶具往往只照顾到西方人的烹饪习惯，火力设计不能完全满足中国人煎炸炒煮等一系列要求，欧琳率先在行业内提出“欧洲型、中国芯”的制造理念。徐剑光要求自己的产品在外形上力求完美，而在内质上必须满足不同地区的使用习惯。这一理念也最终成为所有欧琳制造的设计之魂。

其次，它带来了产品营销领域的革命。欧琳一起步便定位高端，它很少通过高举高打的广告攻势，大声吆喝以图一时之快。在徐剑光看来，一个真正立足国际的企业，最终都是通过促发人性中的艺术共鸣而决胜未来。

最后，欧琳的美学生产力，还体现在激活每一名员工对生活的激情。无论是厂房设计还是治企理念，徐剑光都力图给员工们一个心情舒畅的工作环境——很多人认为通过硬性制度能创造出好产品，这和员工在心情舒畅中创造出来的好产品，是完全不一样的。

比僵硬的销售数字更可贵的是，欧琳用十多年的时间走到企业从内力到发力的破发点，量变理当质变！

这世界似乎人人都在谈梦想：卖菜的阿婆梦想彩票高中，唱K的女生梦想一朝成名，甚至连刚成立的公司都在梦想对手们一夜间统统消失……

然而真正有诚意的梦想，应该是一种因付出和承担而不断闪耀心中的强大渴望。徐剑光说，欧琳的梦想是打造中国的标杆厨房，也由此成为中国厨具史中的标杆企业。

“智”造一个企业梦

在记者采访过的企业家中，徐剑光是时间最不属于自己的一个。初次见面，助理拿出一张排得满满的日程表，拼命见缝插针，好不容易采访开始，关于厂房扩建的各类请示又接踵而至。

采访者和被采访者的抱歉都是由衷的，我们的对话很快超越了“握手寒暄、提问简答”的模式，直接进入到激情四溢的智慧碰撞。晚上11点，记者结束当天采访回到宾馆，手机突然嘟嘟响起——是徐剑光亲自打来电话，因为白天还有一些关于企业发展的话题意犹未尽，约我们再次“碰撞”一下。

这或许可以看作欧琳企业性格的一个侧面：徐剑光和他的团队用超出常人体能极限的工作激情，拼命浇灌着自己的厨房梦想。这份诚意足以将欧琳推向新的纪元。

也正是因为这份诚意，我们和徐剑光的交谈变成了一种真正的智慧碰撞。你会感觉到他是企业家群体中少有的设计大师，对企业，对未来，甚至包括对自己——

记者：欧琳可以算作厨具业的隐形冠军，此前关于你个人的报道几乎没有。你接受我们的专访是否意味着欧琳即将转变低调的品牌传播模式？

徐剑光：我们练了十多年的内功，此前不接受个人采访，是因为我认为谈欧琳比谈我个人对企业有好处。目前欧琳确实走到了一个爆发点，因为我们国内国外的销售资源以及研发生产实力都已经上了一个台阶，量变理当质变。

记者：作为一个企业观察家，我们很期待徐总描绘的欧琳的爆发点，你能和我们分享一下，欧琳在未来几年爆发的核心武器是什么吗？

徐剑光：呵呵，做企业核心武器谈不上，成功的企业，很多时候都是在平平淡淡中追求到成功的。如果说欧琳和别的厨具企业有些什么区别，应该是我们对厨房的人性化理解，用科学和美学相结合的方式做产品。比如，我们马上将投产的指纹式气灶，大人不在家时小孩打不开，自然就规避了安全事故；又比如我们的自动升降式智能厨具，你可以在抽油烟机的视频窗口里看电影，也可以根据自己的身高随意调节橱柜位置，这些都是行业创举。

记者：我们注意到你总是在形势一片大好的时候突然转行，而且都转得不错。而你初进厨具业时该行业尚处一片空白，是什么让你坚定自己产业直觉的？

徐剑光：转行是因为我觉得以前的舞台不够大。欧琳这一路走来遇到的考验确实多。比如我们刚入行时，国内相关的配件、辅料甚至设备什么都没有，任何东西都要到国外去买，成本非常高，而当时的资金也不充沛。我有一段时间压力大得吃不下睡不着，心里想着下辈子打死也不当老板了。后来就去爬山，与山农聊天，也去寺院里坐坐，逼自己平静下来。

记者：我们发现你并非工业设计科班出生，但欧琳在工业设计领域却奇招频出，这其中有什么诀窍？

徐剑光：我告诉你，学习有很多途径，看一样东西要不断地去比，不断地去悟，不断地从中去体会，找到灵感的方法。你看任何杂志任何图片不但要整体去看，还要看它的布局它的细节甚至线条，然后把它放到脑子里想想是否还可以升级，是否可以为你的产品所用。此外还要与团队进行不断的探索。

记者：做企业有做大与做强两种状态，面对厨具业当下的激烈竞争，你希望自己的企业达到一个什么状态？

徐剑光：为用户创造价值，为员工创造价值，为社会创造价值。这绝不是一句空话，而是欧琳每一天，每一个决策每一步战略的基本出发点。

记者：欧琳未来三年有什么样的经营目标，你会带领你的团队怎样实现这一目标呢；另外，在中国厨具产业史里，你希望大家对徐剑光对欧琳有什么样的认同？

徐剑光：未来三年我们想让销售收入冲破20亿。随着精装房市场的成熟，欧琳前期的一系列铺垫也已经到了收获阶段。目前我们已为迪拜mirdif别墅、美国世纪斯莱尔花园公寓，以及加拿大、墨西哥、澳大利亚的一些工程实施项目配套。近期，还与国奥村、世博村达成了战略协议，为他们提供橱柜、厨电和水槽配套产品。

至于评价，我们确实是希望把中国厨具业拔高到一个高度，包括我们即将动工的厨房文化展示中心，以及当初率先杀入这个行业，继而通过工业美学的方式来做产品，这些都是不可抹杀的历史。至于我个人，在谈到行业的发展时，有人能说，徐剑光对这个行业还是有贡献的，就足够了。

——证明自己的最好办法，就是拿事实说话。

2009年年底，欧琳厨房文化展示中心将动工开建，这标志着欧琳工业旅游项目已扣上了重要一环。几年前，徐剑光对员工们说：我们坚信，在厨具这个领域欧琳人一定能立于不败之地。但制造业要做到怎样的状态才能不败呢？跑得快不如跑得早——只有不断拿出对手没有的东西，才能长久不战而屈人之兵。

在企业内部，早在新厂房设计之初，徐剑光便力图打造一个人性化和艺术化的完美工厂。“如果把我自己放到一个员工位置，我会喜欢这个公司吗？会乏味会浮躁吗？”“中国的工厂几乎都是钢棚一搭，水泥一刷，工人们一进去就心烦，你说他能有好状态做出好产品吗？”

欧琳确实不像一个制造型企业。凯旋门，小石桥，处处茂林修竹，中西方林林总总的建筑形态在这里天人合一，各部门在一幢幢整齐划一的欧式建筑办公，整个厂区除了员工宿舍，几乎找不到一幢高楼、一部电梯。据说工厂刚建好后的几个月，常有路人在这里拍照留念，而楼体墙壁也常会莫名其妙地缺掉一块。

悄悄敲走墙面的，多是周边准备修建新厂房的企业，他们企图研究这种能在工业区浮尘空气中持久弥新的色彩究竟是怎样调制出来的，继而模仿跟进。

而在企业外部，欧琳提出了“一站式厨房”的理念。欧琳“1站式厨房”，实际上是一个从产品线配置、渠道拓展、品牌推广再到销售、服务等过程的综合体。欧琳不认为这是一句简单的口号，而是当成一个使命，努力地去完善，去实现……

是的，一个企业正带着一个有诚意的梦，在只争朝夕的时代洪流挟裹之下，身不由己地向前奔涌，它停不下来也不愿意停下来。

编 辑 周攀峰

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