企业再怎么挣钱与基层员工无关？

胡艳萍

人力资源市场也是市场，也有自己的市场原则。在供求关系严重失衡的情况下，企业挣钱与基层无关也是正常现象。

案例：

在房地产行业里，张马集团是典型的区域强势开发商。在这个不大的中部地级市里，旗下楼盘的销售额连续五年保持第一，人员从十几人到现在的上千人，业务从房地产开拓到了观光旅游、市政工程、特色农业和果蔬汁。房地产和市政工程都经营的不错，但农场和果汁厂却一直亏损。然而最近张马集团老总张驰马听到一些刺耳的话，很不舒服，尤其是这话还是农扬和果汁厂的工人们私底下议论的：“张马集团再怎么挣钱跟我们都没关系。”

农场和果汁厂自从收购后从没有赚过钱，一直是靠张马补贴着过日子，张马这两年是效益不错，关你农场、果汁厂什么事?张总皱了皱眉头，问新提拔上来的总经理黄涛：“农场和果汁厂的人知道他们一直亏损吗?”

“知道，但这话是从市里的房地产公司传过去的，现在底下人都这样说了。”黄涛说：“张总，我让人力资源部算了一下这几年的工资情况，工人工资总体上还是可以的，但跟集团的收益比起来，涨幅的确不大。”

“你觉得应该怎么办?”

“给底下人涨点工资。现在经济形势不好，张马还逆市涨工资，无论外界和还是内部，都会对张马印象更好，趁着再做些宣传，那几个楼盘也好销些。”

张总看了看黄涛，刚刚提了总经理，一幅踌躇满志的样子：“行，你先做个方案。”

黄涛转身离去，张总看着他的背影，一边翻着工资统计表，一边想：小伙子还要锻炼啊……逆市涨工资?我张驰马回来给大家发钱，工人们是高兴，甚至还会对我感恩戴德，然后呢?中层干部涨不涨?高管涨不涨?凭什么涨?涨多少?

工资统计表显示，张马集团的年均收入大约每年增长10％，基层员工的工资涨幅也不低，工人是按工作量计酬的，公司项目多、业务好，工人干得越多就拿得越多，说“企业再怎么挣钱都与我们无关”是为什么?

案例

有个MBA给企业做管理咨询，曾有这样的想法：工人天天在车间干活，很辛苦，领导们坐着小车到处吃吃喝喝，还要抓工人的差错罚款，太于心不忍了!他认为工人应该提高待遇、要“对他们好点儿”。

有一位项目经理在企业讲人力资源，说企业内部存在三种人，一种人奉献大于回报，是奉献者，一种人给多少钱干多少活，是打工者，一种人奉献小于回报，是做偷懒者。如果企业内部机制失当，会使奉献者吃亏，向打工者转化，打工者再向偷懒者转化，如果所有人都偷懒，那企业就很可怕了。他听完后说：不给工人提高待遇，贫富差距这么大，他们当然是打工心态了!

工人养家糊口，给多少钱干多少活，糊弄不得。但也不能指望他们像领导干部那样追求事业的成功、职业生涯的发展，强烈要求他们把企业的成功与个人的成功等同。有的企业真这么强烈要求过，工人认为就要他们多贡献，“又不给钱，谁干”?古代带兵打仗，总说：“兵马未到，粮草先行”，为什么?当兵的吃都吃不饱，谁还有心思服从命令往前冲?基层员工中，对企业贡献多于回报者是可敬的，但大多数人是打工心态也比较正常、可以理解。在分配上，顺着打工心态来就行了，不存在待遇低就打工，待遇高就奉献(多给钱，人家也一样是打工心态)。

企业挣钱与基层无关，有着人力资源供求状况和人员价值观方面的原因。比如，在张马集团所在的城市，缺地少田的农村青壮年大量涌到城里找工作，这些人除了浑身是劲，文化程度不高，也没有一技之长，只能干些类似打杂的工作。城里象样的企业又不多，对基层人员的需求有限，这就造成了严重的供过于求，不是人挑企业，是企业挑人，百里挑一地挑人。给1000块的待遇有300人来，给1100块的待遇有1000人来，这种情况下，企业不愁没人干活，不怕来的人不好好干，涨工资?涨了工资怎么对付到处托关系要进来的人?

香港的一个学生组织曾经调查一家大名鼎鼎的造纸企业，收集它缺少劳动保护、拖欠工资等虐待劳工的证据，向造纸企业的大客户发电子邮件揭发，希望通过影响它的销售来督促改进。这家企业非常委屈，比起附近的其他企业，他们给工人的待遇是最不错的，很多工人来自内地的贫困山区，全年收入不足千元，能在企业工作觉得非常难得和开心，这个学生组织为什么不调查调查那些小厂呢?

新劳动法实施后，劳动者的基本权益有了法律保障，但劳动法没有改变人力资源市场的供求状况，所以，在供求关系严重失衡的情况下，企业挣钱与基层无关是正常现象。

有些国有企业曾经“工人阶级是企业的主人”，有些民营企业的工人来自受这种思想影响的国有企业，一些人会因为转不过自己是主人的弯而“仇富”，发出企业挣钱与基层无关的牢骚。这是价值观的问题，要靠不断的宣传教育和思想工作来转变观念。张马集团的工人有一部分来自国企，有这些想法的不在少数。

前几年，房地产市场大热，张马以低价拍得的几块地同时开发楼盘，大家忙得不可开交。张马的工人因为工作量激增，收入跟着涨了很多，惹得外界羡慕不已。漂亮女孩子都到张马来找“白马王子”，大家拿着高工资拿习惯了，这一两年来，市场变冷，工作量减少，工资也减少，张马挣钱跟基层无关的风言风语就来了。张总心想，幸亏张马集团是我白手起家的产业，不是什么国退民进，这些风凉话倒也听得，我张驰马遵纪守法，不象那些国有企业，上面分钱，不顾底下，职工闹个没完。张马集团的工资涨幅，工人的待遇，于情于理，我驰马是对得起大家的——黄涛这一晚上会憋出个什么方案来?

张总打个电话过去，黄涛果然在冥思苦想地写方案：“张总，我始终觉得，张马集团要做个有人情味的企业，不能亏待了弟兄们。我的基本想法是，基层员工收入本来就低，给他们涨一点点，领导干部这次就不涨了。”

张总说：“黄涛，你自己不拿提高基层待遇没错，我也很欣赏，但你想过没有，你凭空给工人涨了工资，那些项目经理、部门经理们以后怎么做事?”

“张总，我正在做方案，在考虑评价标准……”

“问题出现了你先不要着急，下面有张马挣钱跟基层无关的说法，不一定涨了工资就能解决好。你得了解这种说法的源头，蔓延开的原因，解决到什么程度。你看看工资统计表，基层的待遇不低。你不觉得下面人这么说，是冤枉公司了?”

“张总，那我先把方案放下，了解了解原因再说?”

“对，下面说是这样说，没准只是面上的，你要了解基层员工真实的心理想法。调工资是大事，不经过深思熟虑，利益格局不要轻易打破，搞清楚情况再行动。”