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论坛的赢利模式

2009-08-07李光明

网络传播 2009年6期
关键词:版块商户影响力

李光明

舜网成立九年来,由最初5名员工的济南日报社技术部,发展为目前拥有100名员工,能够给集团上缴利润的传媒公司,其主要赢利点就是论坛。舜网论坛包括“伊人卖场”、“漂亮新娘”、“吃遍济南”、“求医问药”、“菁菁校园”等40余个品牌栏目,注重培养坛友中的广告客户,借助分类、固顶、固底、格子等论坛广告和视频访谈、在线帮办等互动广告,实现了新闻网站的赢利。

影响力至上

早在2002年,舜网就引入web2.0概念,提出“网站的影响力在论坛,论坛的影响力在品牌”。当初网站虽然只有十几个人,但还是举全力打造舜网论坛,在连续两年默默无闻的摸索中。学会了驾驭论坛。

互联网越来越成为舆论管理的热点和难点,而论坛则是难点中的难点。2008年七部委联合开展整治互联网低俗之风专项行动,先后曝光了10批115家网站,大量靠低俗内容吸引网民的网站、论坛流量直线下滑。舜网不但未被通报,论坛人气还日益火爆,日发帖量突破lO万帖,这主要得益于舜网论坛的长效管理机制。

版主是论坛的舆论领袖,是对鱼龙混杂、泥沙俱下的内容进行过滤和控制的重要力量。舜网论坛对版主实行实名制和工作量考核,取消版主删帖、封ID、查IP、套红等权力,从而牢牢把握住了论坛的“方向盘”。同时,讲究管理艺术,变堵为疏,对敏感帖子不是一删了事,而是通过独创的“下沉”进行淡化;对情绪过激的网友也不是一封了事,而是“改密码”进行弱化;对热点帖子分散化解,比如对影响力大的“泉城野话”版块,人为减少在线人数、发帖量,将话题分散到其他版块,减轻社会压力,降低论坛负面影响力,从而建立了长效管理机制,确保了论坛火而不乱。

经过这几年稳定持续的发展,舜网论坛日发帖量已达10万余帖,同时在线3万多人。2004年被济南市人民政府评为最受群众喜爱的“十佳栏目”,2005年,2006年蝉联“中国BBS社区100强”,2007年荣膺“山东对外传播奖”网络栏目一等奖。做“嵌入式媒体”

从2004年开始,舜网论坛一步一个台阶,日益火爆,但“叫好不叫座”,没有客户愿意在论坛上投放广告。甚至有的客户为了维持关系,宁愿给点赞助费,也不情愿在论坛上“丢人现眼”。如何把影响力转变成广告?为此,舜网又进行了数年的摸索,并最终在2008年实现了质的突破。

网友爱跟风的帖子大多是社会矛盾类,甚至“热辣写真”更有点击率,我们认为这只是论坛发展的初级阶段,而网友真正需要的是实用信息。基于此,我们提出“服务信息论坛”的概念,推出伊人卖场、票亮新娘、租房卖房、吃遍济南等广告信息版块进行试点,允许网友发广告帖。当时遭到了很多的质疑,同仁说冲击广告,同行说是水帖,我们力争“广告也是帖”,网友们盛传“舜网论坛,不用花钱”。

2006年底,舜网进一步摒弃传统的“媒体+广告”做法,提出“嵌入式媒体”概念,主动关掉“热辣写真”、“幸福时光”等涉性版块,把坛友日常生活的衣食住行融入论坛之中,推出买车卖车、物流畅通、租房卖房、我爱我家、你动我动、吃遍济南、游山观水、户外卖场、健康是福、求医问药、宝宝乐园、伊人卖场、漂亮新娘、好卡好票、打折信息等系列版块,使论坛成为坛友日常生活中不可或缺的信息来源。

把坛友发展为客户

舜网论坛成为“嵌入式媒体”后,用户数量再次暴增,受到了广大广告客户的认可,部分大客户进行了动辄数十万的投入。但大的常规性广告一是位置有限,二是占绝大多数的小商户做不起广告。对此,舜网开发出分类、固顶、固底、格子等特色广告产品,满足不同层次客户的需要。

网上购物“网上来网上去”,网友最担心的就是上当受骗,而舜网论坛上的交易信息大多是同城交易,货到付款,网友免除了上当受骗的担忧,还节省了物流费用。现在,通过舜网论坛达成的网上交易量每年已达千万元以上,养活了一大批小商户。这些小商户对论坛的依赖性很强,他们在舜网论坛通过反复发帖来做免费广告宣传,有些小商户甚至雇人发帖子做广告。对此,我们推出舜网分类广告。

舜网分类广告位于各版块首屏,直接链接帖子,凭全年1000元的低廉价格,受到论坛内诸多小企业、商户的青睐。目前,已有美容、庆典、摄影、培训、服饰等20多个行业的400余家中小企业、小商户落户舜网,日均收入1万元左右。李慧是舜网论坛的忠实拥趸,在济南的文化西路开了一家时装店,她说:“以前在舜网论坛顶帖子推荐自己的小店,前几天在舜网做了分类广告,这几天光顾时装店的人明显多了起来。”

根据客户需求,舜网又先后推出了固顶、固底、格子等广告产品。固顶、固底分为总固顶、总固底和分固顶、分固底等形式。通过论坛广告产品创新,现在舜网论坛承载广告的能力大大提高,既可满足每年投入几十万元的大客户,也让小商户能做得起广告,预计今年舜网论坛能带来广告收入600万元以上。

把论坛嫁接到网站

舜网论坛的成功,不仅提高了舜网的社会影响力,也尝到了广告的甜头,更教会了我们怎样做网站,就是要在“互动”平台上下功夫。基于此,我们又培育出舜网访谈、舜网帮办等品牌。

舜网访谈拥有山东省最大的网络视频演播厅,软件采用先进的P2P流媒体网络视频发布平台,能同时支持6万人在线观看,实现了网友与嘉宾实时互动。舜网访谈设名医面对面、名师大讲堂、政务大家谈、创业新天地、出国直通车等栏目,先后邀请名医、名师和各县市区、委办局负责人与网友在线交流,开展各类视频访谈500余次。根据服务内容,每次收费2000至20000元不等,现在已经成为政务、公立医院、公办学校的首选广告形式。

舜网帮办以健康、育儿、教育、汽车、房产等与百姓生活相关服务为分类,提供24小时在线网上咨询解答,搭建了网友与专家、学者直接在线交流的平台。专家采取实名会员制,分单位和个人会员,单位会员全年收费20000元,个人会员全年收费2000元。现在已经成为民营医院、民办教育的首选广告形式。

在医疗广告整治中,访谈和帮办因为其独特的发布形式不仅没有受到影响,反而每次整治都给了我们增长的机会。

借助互动理念和技术,舜网还相继培育了播客、博客、评论、图库等社区,以及物业、彩票、家教等论坛,并以其为基础,架构起房产、汽车、理财、旅游等20余个全方位互动频道,找到了地方新闻网站持续发展的路子。

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