移动支付商机闪现
2009-07-30李敬
李 敬
由3G点燃的手机支付,能否真正开花结果; 移动支付将有怎样的应用; 实现大规模推广,移动支付还要经历哪些考验?
3G的启动以及大力推广如同点燃了一根巨大的导火索,各种商业机会跟着被引爆。曾经被寄予厚望,但一度被市场遗忘的手机支付也恢复活力,借助移动互联网应用,移动支付再度成了业界追捧的明日之星。
大佬新人抢座
最近一段时间以来,手机支付成了业界追捧的热点。
5月初,支付宝宣布,该公司的手机支付业务在经过一年多的低调布局后,今年将进入正式推广阶段。同时支付宝还在其网站上,高调招聘无线研发工程师(手机开发)、无线产品经理、无线系统架构师、无线研发工程师(产品开发)等多个职位,均与手机支付业务相关。
几天后,中国移动对外宣称,该公司已和交通银行达成合作协议,双方将针对基于TD-SCDMA技术进行金融信息化产品的合作,开展手机支付、手机银行、银行中间业务合作、积分兑换数据商品业务、POS商户合作等创新业务。
事实上,两个月前,中国移动已首次放开了移动支付的门槛。浙江移动在4月宣布与支付宝启动合作。通过双方的系统对接,支付宝将作为浙江移动商城重要的支付方式之一,为移动客户购买号码、套餐、心机等提供便利。
而有消息人士证实,中国电信旗下的多家省公司也已经先后与支付宝达成了合作协议,包括北京电信、云南电信、四川电信、重庆电信等,并据消息人士透露,未来合作范围将扩展至中国电信。同时,中国联通也与第三方支付“企业快钱”在陕西展开了合作。
与此同时,中国的一些RFID企业和研究机构也重燃了推广手机支付的信心。据悉,近日上海复旦微电子股份有限公司,已与中国联通等运营商,以及一些国内外手机设备商展开合作,通过在手机芯片中植入RFID模块实现小额支付。
就连Twitter的联合创始人、董事长Jack Dorsey,也在近日承认,他将创立一家新的企业,进军iPhone手机支付领域。
其实,业界对手机支付的追捧已经不是第一次了。早在几年前,上海、厦门、广州等地就开始推广手机支付服务。但一直以来,受限于技术、政策、商业模式等都处于萌芽阶段,手机支付仍没有爆发式地大规模商用。对此有人表示,3G并没有解决手机支付的固有的问题,目前推广手机支付时机依然不成熟。
然而,作为最早在中国推广手机支付的上海复旦微电子股份有限公司却有着不同的理解。该公司发言人表示,现场近距离的非接触手机支付,在技术上与2G或者3G没有必然的关系,手机支付的概念是在2004年被提出的,2005年到2006年间才被引入中国,而其真正被业界所理解,被移动运营商所关注,实际上是过去一两年的事情,正好处在2G向3G转换的过程中。如今,手机支付的技术和服务已经逐渐成熟,无论中国3G启动与否,手机支付都会发展起来。而另一方面,3G在网络状况上的提高,对基于移动互联网的移动支付,确实有很大的促进作用。
小额支付发力
未来,手机支付将会应用在哪些领域?
“我们的目标是,让中国移动的用户去麦当劳买汉堡不用带零钱。”中国移动上海公司数据业务部总经理王华对于未来手机支付在上海的应用充满信心。
他介绍说,中国移动研究院经过两年研发准备,将推出一种新的SIM卡,将NFC(近距离通信)芯片与SIM卡融合,实现电子支付和数据下载等多种功能,这是一项有望大规模改变用户生活方式的应用。用户只要用手机接近读卡器,即可实现小额支付。这意味着,未来中国移动的用户只要携带更换了SIM卡的手机,就可以在麦当劳、星巴克、地铁站用手机实现支付。
而另据中国移动相关人士透露,中国移动已经在研发过程中申请了多项专利,目前中国移动已经给诸如东信和平、华虹等大的手机卡制造厂商下单,在2~3个月内进行量产。
事实上,本届上海世博会将首次采用中国移动的手机支付作为门票,将世博门票的数据传到中国移动用户的新型SIM卡中,实现无线支付。中国移动手机卡的账户还将和用户的银行卡或信用卡账户捆绑,一旦手机卡中的金额花完,用户就可以通过短信,将银行卡或信用卡中的资金转入手机卡,还通过手机进行其他账户管理。
而中国联通和上海公共交通卡股份有限公司、上海复旦微电子共同研发的刷公交卡手机,则是在手机内部植入了NFC芯片,用户在乘公交车、轨交、出租车时,可直接用手机进行刷卡扣费。
还有电信专家预言,3G时代的手机支付应用领域将会变得更广泛,除了可以购买地铁票、电影票以及在便利店进行小额购物外,3G网络的高速数据传输条件使得手机本身也可以成为一个购物平台。在移动支付应用大受欢迎的日本,手机除了可以进行“刷卡”购物外,通过手机登录购物网在线购买产品也是常见的方式。
而首信易支付营运及业务执行副总裁郭文基也表示,3G不仅是移动手机的伸展,我们还要看到3G带来的不同商机。这些功能造就了电子商务的可行性。而支付是其中非常大的一个点。中国3G的发展将会是全世界最大、最迅速、最深耕的、有政府政策支持的产业。因此3G带来的商机将是无限的。
目前看来手机支付的前景似乎很美好。然而,手机支付的规模应用依然存在很多考验。
成本标准掣肘
“中国是最大的手机市场,中国的支付需求又很大,所以自然的结合就是把手机和支付放在一起,但是手机做起来有很多门槛,所以大家讲手机支付都是泛泛地讲,你听起来觉得很吸引人,但是目前业界谈的手机支付还仅是停留在附加芯片的小额支付上,而真正意义上的远程无线支付实现起来还很难。”某电信专家坦言。
“实现无线支付的商铺目标今年是1000家。”王华表示,这只是在上海的计划,商铺会包括麦当劳、星巴克、宜芝多面包房、申通地铁等,中国移动将为这些商家配置读卡器,目前每个读卡器的成本是3000元,而每个新型SIM卡的成本在50到100元。
“这种推广近乎于烧钱。也就只有电信运营商有这样的实力。”某支付行业从业者表示。
除了成本问题。另一方面,还有人指出,手机支付的用户体验目前也并不完善。上海复旦微电子的相关工作人员表示,目前手机支付业内普遍存在技术先行、用户体验滞后的问题。“不能等技术都成熟了再推广应用,但又不能在有些技术还有待完善时,一味追求太全面的应用,一步到位地给用户一个又能够刷公交卡,又能够做小额消费,又能跟网银联接的移动支付产品,说不定用户还会担心它的安全。要让用户有个良好的初步消费体验,一段时间后,用户会自然地形成使用习惯。”
再有,没有标准一直以来就制约着手机支付的发展。“没有标准确实阻碍了产业的推广,但是制定标准却要经过一番利益博弈。如果做技术的厂商从自己的利益出发,这个事情就做不成了。”