一体机扫描仪常见故障解决

一体机的扫描仪功能，虽然没有打印、传真那么受重用，可也别小瞧了它，一份急用的文件要变成电子文档，没有它你可能会显得束手无策。好用是好用，可是扫描仪一旦罢工，你就只有急的份了！当你急于救驾又没有人时，不妨先自行进行施救吧！

检查连接、重装驱动

首先检查一下电源连接是否正常；其次，重点检查数据线的连接。如果还是不行，可以找一根并口线，排除线缆造成故障的可能性。

如果连接线没什么问题，重新安装驱动程序。

别怕动手，大胆拆机排故障

如果一体机打印和传真功能正常，而出现无法扫描或者扫描的图像模糊不清。这时候就要考虑检查扫描组件了。首先，打开一体机机壳（惠普系列机为例），用擦拭液晶显示器的软布擦拭灯管、反光镜及六棱镜。仔细观察扫描仪的灯管两侧，看看灯管两端是否有发黑现象（见图1），如有，需要到电子市场或者惠普一体机售后购买一个相同型号灯管换上即可。但是，在拆机过程中，大家千万要小心谨慎，不能人为造成易碎元件故障。

如果扫描的图像出现斑点，就要对扫描设备进行清理了。正确清理方法是：断开设备的电源。打开文件存取门，仔细检查位于文件存取门内侧的白色长条，用干棉签或者蘸极少量的酒精进行擦拭。千万注意不要让酒精滴落到设备内部的部件上，以免损坏设备。接下来，检查并清洁白色长条对面的玻璃长条。最后，对扫描仪内的各个滚轴进行清洁，使用干燥的无绒布，横向完全清除滚轴、压脚和压板上的脏污。待水迹完全干燥之后关闭文件存取门即可（见图2）。

正确使用，提前预防故障

除了掌握一些简单故障排除方法之外，平时的正确使用及维护是关键所在。除了清洁维护一体机整机外，还应该特别注意保持扫描仪光学成像部分的清洁，因为一体机的光学成像部分设计最为精密，光学镜头或反射镜头的位置稍有变动就会影响CCD成像的质量，甚至可能使CCD接收不到图像信号。因此，工作环境的清洁以及光学成像部分是预防故障的关键，平时最好用防尘罩把一体机遮盖起来，防止灰尘侵袭。(张树忠)