信用卡短信通知服务大比拼

林健祥

信用卡短信通知服务，即持卡人账户发生变动时，持卡人手机就会即时收到短信通知。一个短信就能方便持卡人快捷地掌握消费状态，即使信用卡被盗刷，也能快速知晓，的确让人安心不少。目前各发卡行都推出了账户短信通知服务，但它们之间还是有一定区别的，选择不同银行的信用卡，所获得的短信通知服务也是不同的。

开通方式

目前，多数发卡行支持自动开通短信通知服务，如农业银行，光大银行即采取这种方式，即持卡人在申请信用卡时预留正确的手机号码，由银行自动为持卡人开通该项服务，对于持卡人而言，更加便捷。工商银行等则需要持卡人自行开通，银行不主动为持卡人开通该项服务。如工商银行规定，持卡人可通过网上银行，电话银行和营业网点等渠道自行申请开通短信通知服务。

此外，部分发卡行除提供自动开通方式外，还可为持卡人提供多种方式进行短信开通或取消服务，如交通银行可通过网上银行，营业网点对短信通知服务进行修改，而兴业银行则可通过致电客服热线或通过网银申请开通或取消短信通知服务。

服务费用

在短信通知服务费用上，多数发卡行，如工商银行，农业银行，中国银行，建设银行等都不收取任何服务费用，而交通银行，民生银行，广发银行、兴业银行、华夏银行等则实行有偿服务，其中收费最高的是交通银行，为4元/月/账户。收费最低的是华夏银行，为15元/月/账户。民生银行，广发银行、兴业银行则是3元/月/账户，不过，兴业银行对其金卡持卡人短信通知服务实行免费。

在短信通知服务费用收取方式上，广发银行，民生银行、华夏银行按月扣收，交通银行，兴业银行则采取按季度扣收的方式收取费用。

金额起始要求

在提供免费短信通知服务的发卡行中，交易短信通知对消费金额的要求也不尽相同。一般分为两类，一类对金额无限制，以农业银行，中国银行、光大银行为代表，只要持卡人账户有变动，即有实时短信通知。如农业银行金穗贷记卡的持卡人账户一旦发生变动，除消费，取现，还款有短信通知外，卡片成功激活、预授权通知、约定还款与电话还款结果通知、临时与永久额度调整通知，拖欠催款通知，促销活动通知，短信账单提示等都有短信告知，大大增加了持卡人的用卡安全性。另一类以建设银行，招商银行，中信银行为代表，采取大额消费短信通知原则，即只有达到该额度的消费才有短信通知，其中招商银行规定是100元，中信银行规定是200元，而建设银行的标准则是500元。值得注意的是，对于开展短信有偿服务的发卡行，也提供免费“大额交易短信提醒”，其中华夏银行规定200元以上有短信通知，广发银行是300元，而交通银行则为1500元。

此外，工商银行、浦发银行，华夏银行等可自行设置短信提醒的消费限额，设置成功后，只有达到设置金额的消费，才有短信通知，更加灵活。

发展趋势

信用卡短信通知服务作为提升信用卡消费安全性的重要手段之一，越来越受到持卡人的重视，短信通知服务的质量也成为衡量信用卡服务的一个标准。然而作为一项为持卡人提供的增值服务，尽管目前多数银行表示暂无收费打算，但从银行对短信通知服务的宣传资料上可以看出一些端倪，如“现属于业务推广期，暂不收费”，“目前免收服务费，今后若收费另行通知”……看来短信通知服务收费的趋势不可避免，只不过现在部分发卡行鉴于市场竞争暂缓收费而已。

银行有自己的苦衷，在目前信用卡年费等采取优惠措施的情况下，收取短信通知服务费是降低运营成本不得已而为之的手段。对于持卡人而言，短信通知服务作为安全使用信用卡服务的一项保障，由持卡人买单不尽合理。令持卡人稍感欣慰的是，短信通知服务费用可由持卡人自主选择是否支付，但是对于那些没有选择该项服务而遭到盗刷损失的，损失又应该由谁来承担呢?

(作者单位：中国农业银行信用卡中心)