基于Web2.0技术的图书馆信息服务平台应用

钱嘉荔

摘要本文从分析图书馆2.0平台三大组成部分入手,结合我馆图书馆2.0平台的业务实践,研究Web2.0技术在图书馆信息服务平台应用情况。

关键词Web2.0图书馆信息服务

中图分类号:G25文献标识码:A

1 引言

目前对于图书馆2.0来说,应用最多的还是Web2.0的理念,包括以用户为中心、把Web作为平台、与用户互动、注重用户体验等等。在技术方面,图书馆2.0借鉴了Web2.0的许多内容,例如采用个性化定制、应用标签和民俗分类法、以及集体智慧等等,应用于书目数据查询与链接、就近借阅、阅读推荐、读者社区建设等方面。

2 分析图书馆2.0平台构成

图书馆2.0是一个为构建各种信息服务而建立起来的开发平台,这个平台的元功能是信息服务。信息服务有三部分组成:信息资源、技术手段和服务模式,任何信息服务都能够被看成是这三个部分的整合。图书馆2.0作为信息服务的开发平台也具备三个基本部分:图书馆2.0是一个资源平台、技术平台、服务平台。图书馆2.0信息服务平台的构建就是在Web2.0上构架图书馆资源、技术和服务。

2.1资源平台

构架资源平台就是指图书馆支持Web2.0技术,遵循Web2.0的各项标准来重新组织我们的图书馆资源,包括网络信息资源、本地数据库、远程数据库,使得Web2.0技术可以畅通无阻地延伸到图书馆内。

2.2技术平台

技术平台提供一个完整的信息服务技术框架和开发环境。在现代信息技术条件下,信息服务越来越依赖于信息技术的应用,图书馆2.0技术平台提供一整套信息技术工具,整合成为一个可以重用的技术环境,具体的信息服务应用构建都可以利用技术环境中的各种工具搭建起来。

2.3服务平台

图书馆2.0信息服务平台以现有图书馆网络信息服务环境为基础,同时嵌入到图书馆现有服务环境中,通过服务平台形成一个馆员与用户合作开发、利用、共享图书馆信息资源的图书馆2.0信息环境。这一信息环境中的用户团体成员,包括本地用户、Web用户、图书馆馆员呈分散式分布,利用Blog、RSS、Wiki等完成信息搜集、发布和共享。这样一个平台的建立最终将形成一个图书馆和用户的共同协作平台,图书馆馆员发布工作信息、工作流程、规章制度,用户发布需求,请求帮助,推荐资源,一个互动的社区就形成了。

3 图书馆2.0信息服务平台的实践

Web2.0的应用模式是汇集、创造和分享,而图书馆2.0体现在服务和资源融合方面,其应用分为提供“图书馆集成管理系统”扩展和“我的图书馆”构建功能。前者是图书馆为完善其数字资源服务体系而对于其系统进行的功能改进;后者主要指图书馆提供平台与互动支持,主要由读者自行或互助操作的服务。结合我馆图书馆2.0平台的业务实践,重点研究图书馆集成系统OPAC和“我的图书馆”系统的Web2.0技术应用和使用情况,以此为图书馆2.0信息服务平台的实践提供有效的业务支持。

图书馆集成管理系统的设计分为两个逻辑部分,一部分是面向读者提供信息服务的,也就是门户网站,包括OPAC和“我的图书馆”服务等;一部分是图书馆的业务管理系统,包括采购、编目、流通三个系统。门户网站是基于Web2.0的ILS的核心内容,是最多应用Web2.0技术的部分。

门户网站建设是集成管理系统的重点内容。门户使用了RSS技术进行信息推送,主动服务。新书通报和超期图书催还的RSS Feed设计实现的真正的信息推送。新书通报是图书馆将每批采购经过编目加工后放入借阅流通的新书以一定的方式介绍给读者,使读者能够及时了解图书馆最新图书动态并找到自己所需要的图书,提高图书的利用率。

“我的图书馆”服务允许读者在线创建个人虚拟图书馆,让用户自行组织信息资源,是信息服务深度的体现。OPAC检索也加入了用户的互动,各种图书之间通过主题词元数据发现而相互引用,使馆藏图书不再各自独立无序,相互链接成为统一的体系。书评也是一种主流的互动,它让读者参与了图书馆的建设,对文献资源的实际价值与内在信息进行补充和揭示,使图书馆的馆藏目录内容丰富,其它读者查询时可以获得更多的信息,满足读者信息来源多角度的需求。

4 总结

图书馆2.0的核心是以读者为中心,强调一种图书馆与用户团协同共建的网络信息服务模式,这种全新的服务模式鼓励信息资源的持续性及有目的的更替,通过网络平台内大量读者的共同参与和始终如一的服务评估体系来吸引新读者并向老读者提供更完善、实时便捷的信息服务。