品质为绳，量遍整个大中华

黄　芸

新闻背景：2009年4月8日，英特尔信息技术峰会IDF(Intel Developer Fo－rum)在北京富力万丽酒店举行。IDF以“聚信与共，创赢未来”为主题，邀请IT决策者和开发人员、技术合作伙伴、新闻媒体以及分析师共聚一堂，探讨IT产业如何凝聚信心、攻克实践，并就中国IT产业的增长机遇展开积极探讨。

作为英特尔最重要的合作伙伴，海尔电脑在IDF2009峰会上拥有专门的展示平台，并展出了海尔“润眼电脑”的主力产品：四核游戏台式机新轰天雷、“水立方”设计的新极光v，以及3G上网本开心×105。尽管IT产业形势低迷，但海尔电脑不断推出顶级硬件和正版软件完美结合的伙伴长期而稳定的支持。

2009年4月9日，在家电下乡开标之后个月，中国统计局长马建堂指出：“中国PMI指数连续4个月回升，意味着中国经济很可能已平稳回暖。”而耕耘农村市场4年之久的海尔电脑，在卖出全国第一台下乡电脑、第一个完成产品补贴发放流程之后，产品已进驻全国20个省的三四级市场。

“下乡电脑首要的就是品质”，一位业内人士在谈到电脑下乡战略时说。

回顾历史信息我们可知家电下乡进行了三个步骤，首先是从2007年12月到2008年12月，属于第一阶段，试点。第二阶段，从3个省扩大到14个省，然后从14个省到全国。第三阶段，海尔总共投15款电脑下乡产品，有8款是台式机，7款笔记本，常规类消费产品5款，有2款是商务本。海尔电脑百分之百中标。海尔针对农村市场设计了款笔记本产品，具体型号为A600，其产品在配置和功能方面做了很大调整，这款产品质量非常稳定，已经成为当前农村市场主流笔记本。

“电脑下乡”对企业来说不是一个短期的行为，而是长期的多方利益共享。中国消费者看过太多家电打折销售的促销手段，很多消费者认为“家电下乡”的产品就是库存积压和品质低劣销售不畅的产品库存，在仔细阅读了海尔电脑下乡产品的产品配置之后，记者感觉到，海尔电脑对下乡产品很重视。总体看来，海尔电脑的下乡产品最大化和最优化地满足了农村用户的需要，他们在客户需求、产品研发以及产品的设计和认证方面做了非常详细的准备。海尔电脑从产品外观上设计全面更新，下乡产品“新轰天雷”、“新极光”配置采用最新技术，CPU百分百采用英特尔，使用45纳米无铅环保技术，海尔电脑采用英伟达MCP79芯片组的“节能王”T68D-9100笔记本已经列入下乡产品，在多个省市销售，目前全球只有苹果和海尔的笔记本采用了HCP79芯片组。针对农村设计宽电压、防雷技术，启用“一键上网”“一键杀毒”“一键启动”技术简易化操作流程，使从未上过网的农村用户也可以快速掌握海尔电脑的操作。同时他们不仅在硬件上针对农村用户创新设计满足需求，同时为电脑充实“大脑”，添加有关农业、医疗等方面的知识信息

“消费者是农村的消费者，对电脑的使用环境以及技能和需求与城市居民不同，所以我们做了大量调研工作。派12个研发小组到河南、山东各个地方去实地调研，了解消费者对农村电脑有什么不同需求。”方纯松介绍说。

“产品设计之初我们就考虑到农村消费者对产品的要求，消费者的要求就是‘圣旨，必须照办，如果产品质量的承诺没有兑现，售后服务的成本将会大幅度提高，对企业和消费者而言都是损失，不如将问题限制在萌芽。以前很多品牌在农村靠低价，服务保证不了，质量跟不上，最终丢掉农民的信赖。这样愚蠢的作为海尔电脑不会做。”

用户买到性价比最好和最优质产品服务，渠道至少能够保证正常运转，对于企业来说能够保证正常运转，最终靠规模。把市场培育大，做大后整合上游产业链资源。海尔整个在“家电下乡”产品里打的是“价值战”。“对市场的期望，大家有不同的数据模型，有的100万台，有的150万台，我想具体的数只有做出来。对海尔来说家电份额非常高，要占42％；对电脑来说，不要给集团拖后腿，这个目标有挑战性。在具体做的过程中，我想海尔集团会整合家电电脑资源一起整合农村市场，具体的等到做出来了才能来印证，我们给自己定的目标永远很有挑战性的。我们业绩目标一定是倍数增长，希望借助于‘电脑下乡能够实现这个目标。而且现在家电都实现高速增长，我想电脑也有这样的机会。”海尔方纯松如是说。

“海尔电脑具备最短时间内把最新技术转化为畅销产品的能力，并且和英特尔保持了长期的良好合作关系。目前，电脑下乡和上网本，都是上下游厂商关注的重点。海尔电脑和英特尔将会携手共进，推动电脑下乡的快速发展，真正做到农民得实惠，企业得发展，政府得民心。”高以成则显得更有信心。

似乎为了证明高以成和方纯松对市场的预测和对自有品牌的信心，在最新的销售统计数字和调查结果中，海尔电脑的销售已经名列前茅。

营销法则中的4P原则是产品销售的重要元素，海尔电脑的产品这一“P”显然已经充分彰显了一直以来奔腾不息的黑马气质，健硕的黑马纵横中国大市场，它驰骋的路又和其他竞争者有什么差异呢?产品，给予了行业。