浅谈如何切实做好离退休职工管理及服务工作

赵 娟

离退休职工的管理服务工作是一项纷繁复杂的群众工作。它政策性强、涉及面广,离退休管理服务工作质量的优劣,关系着党的政策和国家法律法规能否认真贯彻落实,离退休职工晚年幸福、家庭和睦和社会稳定。做好离退休管理服务工作不仅是广大离退休职工的迫切要求。也是各级离退休管理组织和离退休管理干部责无旁贷的神圣职责。在建设有中国特色的社会主义的新时期,在目前离退休职工养老金已社会化发放,离退休职工管理工作将逐步迈向社区化管理的过渡时期,如何进一步做好离退休管理服务工作,是值得探讨的问题。

一、明确对离退休职工工作指导思想

思想政治工作是新形势下离退休管理工作的重点,也是难点。做好离退休职工的思想政治工作,使他们安度晚年,发挥余热,必将对社会稳定,经济发展产生不可估量的作用。我们必须从讲政治的高度重视和做好新时期、新形势下的离退休人员的思想政治工作。务必做到认识到位,感情到位,工作到位,服务到位。

离退休职工工作的指导思想是:以“三个代表”重要思想为指导,以党和政府关于离退休工作的方针政策和省委省政府的文件为依据,以改革、发展和稳定为中心,以服务离退休职工为宗旨,切实做好离退休职工的服务和管理工作,更好地为广大离退休职工服务,落实“老有所养,老有所医,老有所乐,老有所为,老有所学”的老龄工作目标,使其政治上得到关心,生活上得到照顾。对他们提出的问题,无论大小,无论是否合理都要热情接受,耐心解释,尽力解决,决不能讲条件,互相推诿或回避矛盾,躲避问题。并且要坚持重在参与的原则,有针对性地组织老同志参加一些力所能及的事情,让他们在活动中解除思想问题,化解矛盾,接受新事物,适应新形势。

二、强化对离退休职工的管理服务

在油田各级党政组织的关心、支持下,我们进一步加大离退休职工管理服务工作力度,只要油田有重要文件和政策出台,都及时向离退休职工传达;油田各单位召开职代会、组织举办大型活动,都邀请离退休职工代表参加,并认真征求和听取他们的意见和建议。在日常管理服务工作中,始终坚持凡是上级有文件规定的职工应享受的各种待遇全部落实,凡是涉及离退休职工切身利益的事项,都积极主动与有关单位协调,按政策规定给予解决。还要积极主动采取措施,努力提高离退休管理干部的自身素质,一是要加强离退休管理干部思想政治建设,使离退休干部不断提高对离退休管理工作重要性的认识,牢固树立起做好离退休管理工作的自信心和责任感,清除离退休管理工作“没出息。”“低人一等”“没地位”的错误认识,使他们热爱本职工作,组织他们深入家属区“现场办公”,访贫问苦,调查研究,与离退休职工交朋友,掌握他们的思想方向,有针对性地做好服务工作。二是要完善离退休职工的培训制度,定期组织离退休管理人员分期分批轮训,把职工培训作为提高干部素质的根本途径抓紧抓好,三是要选配有一定工作经验和能力、资力较深的同志担任离退休管理工作。四是各级组织要关心离退休管理干部的切身利益,升迁、奖励、奖金分配及其他各项福利待遇上,应与其他干部一视同仁,充分调动离退休管理干部的积极性。

三、切实维护离退休老同志的合法权益

随着医疗制度、住房制度等改革的深入,个人利益也必然面临着调整,使离退休老同志的待遇产生变化。作为离退休工作者,如何把改革与维护离退休老同志的合法权益结合起来创造性地开展工作:

切实做到老有所医,完善医疗保障体系。随着离退休职工的年龄增长,体弱、多病是不可回避的现实。应定期和不定期地讨论、研究、解决老同志的医疗保健,住院、用药报销等方面的问题。每年至少应组织1～2次卫生保健知识讲座,要定期为老同志体检,并为离退休职工建立保健档案,对患病老职工要采取走访、慰问相结合的办法,使老同志“个人少受罪,家庭少受累,省了医药费,有利全社会”。为老有所医提供有力的保障体系。

切实落实老有所养,确保离退休职工安享晚年。按照国家有关政策,认真贯彻落实好离退休职工政治、生活待遇。要协同有关部门及时按规定为老同志调整养老金,发放有关福利等。要通过登门拜访,召开座谈会或个别征求意见等方法,积极收集老同志的意见并及时向上级领导和有关部门反映,对合理的要求,力争给予解决和妥善处理。并在具体工作中,通过各种渠道、多种方法,为老同志排忧解难,让离退休老同志真正感受到党的关怀和组织的温暖,体现全社会尊老、敬老、养老、助老的良好风尚,使老同志生活安定,心情舒畅,从而保障老同志老有所养,安度晚年,健康长寿。

四、积极开展活动丰富离退休人员的精神生活

坚持老有所学,老有所教,老有所为,不断接受新知识。一是经常组织离退休老同志学习新思想,及时传达上级重要精神,使老同志在思想上和行动上与党中央保持一致。二是要针对老同志普遍关心的社会热点问题组织专题报告,提高学习效果。三是要及时向离退休老同志通报单位情况,发动老同志为单位改革发展献计献策,发挥余热。

积极开展老有所乐活动,增强离退休人员的身心健康。根据离退休老同志阅历丰富、兴趣广泛等特点,定期或不定期地开展离退休老同志喜闻乐见的文体活动。一是要举办庆祝重阳节系列活动,如评选健康老人和文明家庭及组织长寿老人座谈会等形式来纪念自己的节日。二是要组织有益老年人身心健康的体育活动,如中国象棋、垂钓、羽毛球、门球、乒乓球、跳棋、竞技麻将等。三是要组织各种文体队伍,如太极拳队、腰鼓队、舞蹈队、合唱队开展经常性的活动。

通过离退休管理工作的大量事实和经验证明,广泛开展适合老同志参加的各种活动,使广大离退休职工感受到单位的关心和温暖,从而保持了离退休老同志情绪的稳定和思想活跃,得到了他们对单位的理解和支持,达到了构建和谐单位的目的。

总之,离退休管理工作做好了,既能更好地安抚离退休职工,又能间接地做好在职职工的思想稳定工作,使他们安心工作,还能促进家庭和社会的安定团结,巩固和发展社会主义的建设成果。□

(编辑/刘佳)