面向企业应用的高职ＩＴ类专业英语教学

赵　璧

1摘要

随着IT行业对从业人员职业英语水平的要求日益提高，“学英语”与“用英语”之间的差异也越来越明显。以“实用为主，够用为度”为教学方针，让学生能够真正将英语作为工具学以致用，成为各IT院校面向就业的语言教学中的关键。信息产业部电子教育与考试中心于2005年6月正式推出IT职业英语教学体系及相关认证考试体系，经过4年的实践与革新，极大地填补了传统英语教学与IT职业教学之间的空白，为信息时代高校英语教育指明了方向。

本文简要地介绍IT职业英语教学体系在成都东软信息技术职业学院推行情况及取得的相关成绩，结合当前就业形式及要求，为未来IT职业英语教学的发展提供参考。

2学院简介

成都东软信息技术职业学院是四川省人民政府批准设置、教育部备案的全日制专科层次普通高等院校，首批国家示范性软件职业技术学院，国家紧缺型(信息类)人才培养基地，国家火炬计划成都数字娱乐产业人才培训基地，国家数字媒体技术产业化人才培训基地。学院整合东软集团、分布全国的东软软件园(NEUSOFT PARK)和国内外合作伙伴的IT教育资源，采用与国际接轨的IT教学模式。学院先后与IBM、SUN、SKILLSOFT、BEA、SAP、惠普、思科、东芝、松下电工等著名跨国IT企业建立了教育合作关系。

英语能力强化一直是成都东软信息技术职业学院的特色及重点，目前学院在校生6100余名，IT相关专业学生5000人左右，非常适用IT职业英语教学。自2002年建校以来，学院英语教学经过多轮改革，引进IT职业英语体系，逐渐形成了具有自身特色的IT英语教学模式。

学院英语教学采用“1+1”模式，即“一年语言基础强化”+“一年IT职业英语”。教学采用多媒体教室教学，配有电脑、投影仪、音响设备、完备的网络支持，特别适合职业演示和多媒体听说。目前学院开设IT职业英语的专业有软件技术相关专业(如可视化、嵌入式应用、游戏程序设计等)、计算机应用技术专业、计算机网络技术专业等，均为和IT行业密切相关的专业。对这些专业的学生来讲，英语语言能力在未来工作可能遇到的职业场景中的应用显得尤为重要。需要重点培养的能力有：日常听说能力、全英文演示能力、专业文档读写能力及应用写作能力。

IT职业英语教学在成都东软信息技术职业学院已经推行了三年，现在已经进入到第三轮的教学实践中，英语教学改革主要包括以下几个方面：

●教学内容从“泛英语”向“IT职业英语”的转变；

●教学方法从“培训式”向“任务推进式”的转变；

●考核方式从“结果考核”向“过程考核”的转变。

高职高专院校学生英语语言基础相对较差，打破传统教学模式，找到更适合他们专业方向的培养方法无疑对他们来说是最有实际意义。

3具体改革措施

我国IT行业的英语需求跨越信息技术和英语语言两大领域，表现为与工作密切结合的听、说、读、写多项使用英语技能。IT从业人员在工作中除需听懂同事和客户所讲的技术相关英语之外，还需具备商务英语口语、技术英语口语技能，以及高效率阅读技术类文档的、商务E-mail和技术报告的能力。只有将IT职业英语教学在课堂教学中和实用交际英语教学有机地结合起来，才能让学生在生动的工作场景中学到真实的语言。一个IT专业毕业的学生如果不能看懂英文代码注释，不能用英文来介绍一个项目，或者不能文档化项目的实施，那他的专业能力就无法完全体现，在就业或从业的竞争中就会被淘汰。

3.1教学团队

要想提高学生IT英语应用能力，对老师自身素质的要求也非常高。在教学开始之前，需要建立一个高效的教学团队。学院外语部专门成立IT英语教研室，从有教学经验的外语教师中筛选出计算机能力较强的老师，经过信息产业部电子教育与考试中心IT职业英语项目组培训，并全部通过专门的ECT(EPTIP Certified Teachers)1&2级师资认证。通过半年的准备，教研室正式开始负责“IT英语”课程的实施。

在具体教学实践中，教研室老师通过ECT论坛交流和每周教研活动随时关注最新的IT行业知识和教学方法，不断促进自身提高，与学生一起进步。

3.2教学内容

在传统英语教学模式中往往充斥着生硬的语法讲解和枯燥的句型练习。在IT职业英语教学体系中，语法和句型均不会脱离实际的工作场景。意群理解和听说占主导，语法成了辅助，在真实的场景中反复练习，本身也有利于学生更加形象地对词汇进行记忆。

教学材料采用“IT职业英语教程(一级)”教程和“IT职业英语教程二级(软件类)”教程(全国IT职业英语水平考试(English Proficiency Test for IT Professionals,简称EPTIP)的指定系列教材)。一级内容包括商务交际英语、技术交流英语、求职英语向导三大模块，涵盖了各类IT从业人员在实际工作场景中的英语需要，由浅入深地介绍了他们所需要的最新、最常用的IT英语知识，有机地融合了IT行业与商务环境对英语听、说、读、写、译能力的要求，重点培养学员的口语和写作能力。二级教程全面介绍了软件开发流程及相关工作场景听说和专业技术文献的阅读和撰写，兼顾实际项目实施中灵活多变的特点，对学习者提出了更高的要求。

课程主要内容以Michael Zhang这个人物的职业行为为线索，学生们仿佛身临其境和他一起到了一个国际IT企业去做技术支持。他从刚进入企业，需要熟悉工作环境到开始和其他同事之间进行职业沟通交流，最后能够非常熟练地完成他该去承担的本职工作，整个过程中学生可以和他一起学到需要使用的各种商务英语和技术英语的一些技能。到了第二个阶段，Michael Zhang作为软件工程师参与到具体的软件项目开发中。他在国际化的工作环境下，需要使用到各项英语技能，如从最初软件立项做可行性研究，到做设计报告、到开发、测试、最后结项报告，软件开发的完整流程他都有参与，在这个过程中还会出现商务会议、任务指派、团队谈论及与客户交流的各个场景。学生在不自觉中已经经历了英语化的软件开发过程。

以EPTIP考试大纲为参照，具体操作中，大致的课程知识点与学时分配如下：

“IT职业英语1”课程面向所有IT相关专业学生，在第三学期引入。课程设计如表1所示。

“IT职业英语2”课程面向软件开发相关专业学生，在第四学期引入。课程设计如表2所示。

除此之外，教学过程中会根据学生学习状态情况，加入大量最新的音频视频材料(如美剧场景、电影场景、英语产品广告等)，并设计相关练习供学生实践。其实，之所以很多人学了英语不能用，是因为他没有在真实场景中用到过语言。课本知识是很广泛的，不能当做万能的魔法来面对瞬息万变的现实场景。在课程中加入大量生动典型的实例，学生学习就不会是盲目的。

3.3教学组织

有了学院提供的多媒体教室，及便捷的网络条件，任务推进式的场景教学可以非常容易地开展起来。

不同的专业分别由专门老师负责，以便能根据各专业不同特点实施个性化的教学方法。

课堂教学方面，学生永远是课堂的主人，老师的角色只是为他们搭建一个展现自己和锻炼自己的平台。任务式的教学方式能够最大限度地调动学生主观能动性，如果在场景中遇到需要处理一个具体的计算机小问题，如重装不同的操作系统或按要求配置网络，要求学生要能在教室电脑上实际操作演示，并能用英语介绍出具体的步骤。老师根据学习模块的具体要求在课上或课下设计不同的任务实例，让学生分组或独立完成，并在课上演示，一个流程下来，中间涉及到的所有语言点都会在老师的指导下由学生自己逐个击破，并定期进行复习。

再以二级第一单元“Getting Started”为例，课堂设计可以按表3方式进行。

通过这样任务式的推进，英语真正成了一门工具，不把它当做一门课来学，它反而如同行为规范一般潜移默化融入了学生的学习和生活。受教学管理和教学规律影响，这种教学方式在实际操作中没有完全地取代传统教学模式，只是作为辅助方法在运用，但也给我们带来了一种新的思路。

3.4考核

“IT英语”课程的考核分为平时成绩和期末考试两个部分。由于本课程以听说读写实践为主，且日常教学强调学生的实际应用能力和课堂参与度，为了更好地调动学生的课堂学习积极性，本课程改变了以往光靠应试的考核方式。

学生平时成绩来源于教师在平时授课时积累的原始数据，包括考勤、作业及活动表现。教师按照统一的标准和格式给学生打分，期末进行汇总。平时成绩在总成绩中所占比重为40%。

鉴于本课程的实践性和专业性，期末考卷统一由教研室老师根据教材出题，并做出适当的拓展，范围和深度应以教学大纲所规定的内容和要求为基本依据。考核着重于学生实践性的听说、阅读和写作能力，以及对所要求的词汇、短语、句法的掌握和运用。题型大致分为：听力、实

用性语法、技术文献阅读和E-mail写作，考试时间为120分钟。

除课程内考核之外，学生可以参加每年举行的EPTIP考试(即“全国IT职业英语水平考试”)一、二级。考试分为口试部分和笔试部分，学生在完成EPTIP指定级别的课程学习后，通过考试方可获得相应证书和含有单项技能分析的“IT职业英语技能分析报告”。由于成都东软信息技术职业学院是授权考点，学生可以在本院参加考试。

4改革结果

学院从2006年开始，经过了两学年的IT职业英语教

学实践，现在已经面向2007级学生进入第三轮学习。每一轮都取得了一定的成绩和可喜的进步，并在不断改革中逐步完善。表4显示了出每轮教学的相关数据。

这是一个高职高专英语教育和IT职业英语培训体系相结合的过程。从整个教学过程我们可以看出，IT职业英语体系非常适合IT专业学生学习。更具普适性的一级甚至能适用其他非IT相关专业的学生。经过几轮教学实践，学院外语教学取得了以下成绩：

1) 从思路上改变了传统的英语人才培养模式，英语不再是一门仅仅学习语言的课。

2) 新的教学方式导致了复合型教师的成长，英语教师也必须掌握专业技能。

3) 采用面向就业的培养模式，提前对学生进行了职业素养的提升。

4) 建立起一套具有自身特色，行之有效的专业英语人才培养方案。

5) 强化了学生实用语言输出能力，并提供相关认证考试的支持，提高了学生就业竞争力。

本教学模式建设虽已取得一些成果，但在操作中仍有些许需要补充完善的地方，如适用专业定位应该更加准确，教学内容也应更紧密地跟随行业知识。

学院第一届学习IT职业英语的学生(05级)已经毕业，在跟踪调查的获得IT职业英语一级证书的144名毕业生中，91名同学现在在IT公司工作，其他学生在广告业、建筑业及政府部门都有就职。

多数同学在随机采访中表示IT职业英语在具体工作中很有用，应该更努力地学习。他们提出的一些建议也在后来的教学改革中起到作用。

5未来的方向

随着我国经济的发展，在新兴行业内对复合型人才的需求在不断变大。从成都东软信息技术职业学院的英语教学改革中我们可以看到，高职高专IT院校英语教学思路在随着未来人才市场的需求不断地进行着调整与改革，我们的方向是“让学生掌握真正在IT行业学以致用的实用交际英语”。

希望东软英语教学模式改革能给我们带来好的借鉴，也愿IT职业英语能帮助学生在未来的职业生涯里走得更远。