上海市ＩＴ高技能人才供需分析

沈碧娴

文章编号：1672-5913(2009)09-0078-06

摘要：本文详细介绍了上海市高职院校计算机类专业招生实际情况及业界对IT人才的需求情况，并对上海市IT高素质技能型人才的供需情况进行了详细分析。

关键词：上海市IT行业；计算机专业；高技能；人才供需分析

中图分类号：G642

文献标识码：B

上海市大学生就业市场上，计算机人才供需两旺， “供大于求”和大学生“就业难”的实质不是人才过剩，而是供需结构性失衡。高校计算机专业人才培养应瞄准IT人才市场变化，调整模式，突出特色。而目前，软件人才结构呈橄榄型，高、精、尖人才与底层“实战型”人才都较为稀缺。

高职计算机专业培养技术应用性人才是职业技能型的，从市场需求趋势来看，综合素质高、动手能力强、专业知识丰富的复合型人才最受市场的追捧。因此，高职应根据“知识、能力加素质就是综合竞争力”的教育理念办学，以职业能力、创新能力和创业能力培养为核心，构建高职教育特色鲜明的课程体系，不断深化教学内容改革，做到贴近生产、贴近技术、贴近工艺；突出实践教学改革，围绕学生技术应用能力和创新能力的培养，建立和完善模块化、组合型、进阶式的实践教学体系，提高实践教学的技术含量；引进行业标准和国际通用的权威资格证书(即“双证”)，拓宽高职生的就业途径。

1上海市高职院校计算机类专业招生实际情况

近几年来，计算机专业一直是上海市高职院校招生的热门专业，全上海共有31所高职院校，其中有20所院校从本市普通高考第三批中录取考生。除此之外，还可以依法自主招生三校生，从2005年至今已有五年。首批3所院校(新侨、建桥、杉达)，以后逐年分别有6、11、16、21所院校依法自主招生三校生。

从2006年至2008年三年中的数据统计看，上海市高职院校普通高考招生计算机专业类共招7659人，其中含计算机网络技术专业1678人，占总数22%；计算机应用技术专业2281人，占总数30%；计算机多媒体技术专业547人，占总数7%；软件技术专业1676人，占总数22%。另外还包括“动漫设计与制作”、“网站规划与开发技术”、“广告媒体开发”等，占总数的2%。三年中，计算机类专业平均每年招生2553人。

上海市高职院校计算机类专业招生情况和上海市计算机各类专业分布情况请参看表1和图1。

2上海市业界对IT人才的需求情况

2.1计算机人才在各种人才需求中十分突出

上海人才热线日前的调查数据显示，上海IT行业人才需求强劲，普通计算机人才与高端软件开发精英的岗位需求均比去年12月上涨15%。从求职行业划分来看，计算机专业人才求职人数也比去年12月上涨12%，从而呈供需两旺之势。年初，沪上各大企事业单位都在拟订新一轮人才招募计划，以图新年新发展。其中，上海市计算机人才在各种人才需求中十分突出，每年软件人才缺口超过6万人。在全国人才需求排名上依然占据第二，仅次于市场营销。

来自上海市职业介绍中心的消息说，上海职场行情显示，近半数行业供需失衡，劳动力市场上“缺位”、“挤位”的现象相对严重；非公有制经济继续成为新增岗位的主要提供者，民营企业稳居用人第一大户地位。

统计数据显示，上海市劳动力市场的结构性矛盾依然突出，“缺位”、“挤位”相对严重，近半数行业供需失衡。据介绍，2004年上海劳动力市场中，劳动力供需失衡的有八个行业。在采矿业、农、林、牧、渔业等传统冷门行业，由于求职者少，求人倍率较高，一个求职者有两个多职位可供选择。金融业、信息传输、计算机服务和软件业的求人倍率也超过了1.2，其中，金融业高达约1.6。

2.2软件工程师、高级软件工程师、技术支持工程师等一直是IT企业的重点招聘对象

上海的IT行业向来活跃非常，无论是诸如网络工程师、游戏动漫、软件编程等各类计算机人才培训市场，还是各家现场招聘会里求贤如渴的用人单位，无不显示出对计算机人才的强劲需求。上海人才热线有关人士指出，软件工程师的需求大于硬件工程师。今年上半年，IT行业仍以工程技术研发人员为第一需求热点。数据调查显示，软件工程师、高级软件工程师、技术支持工程师等几大职位一直是IT企业的重点招聘对象，其中软件工程师需求量一直居高不下，人才竞争早已热火朝天。同时，随着企业对网络安全的日益重视，网络工程师的需求前景和薪酬待遇都达到了新高，成为越来越多人争相向往的行业。

此外，IT公司在多媒体领域提供的职位数也呈增加趋势。多媒体软件开发人员一般归类于IT研发人员，而多媒体创意和策划人员属于另一类别。后者招聘职位近期有所增加，主要是因为网络游戏等业务发展极快。统计数据表明，几乎所有网站的需求人才都包括短信写手、彩信写手、网络游戏创意策划及制作人员。当然，总体上说，企业对这些职位的需求量尚不能与IT研发类人员相比，毕竟后者才是目前行业发展的主要“基石”。

2.3上海人才热线负责人分析近期IT人才热销的几大因素

首先，电脑、网络等办公用品及手机通讯、MP3等个人IT产品的广泛运用激发了IT行业的蓬勃发展，而行业高速发展的背后一直存在着巨大的人才缺口。

其次，IT行业是朝阳产业，富有创新性和挑战性，魅力无限，是无数学子和青年白领的理想职业之一。这促使大批人才不断涌进IT行业，为IT行业本身可持续的良性发展提供了强大的智力支持。

其三，“总部经济”的拉动导致对高端IT人才的需求量增大。许多IT企业看好上海的发展前景，纷纷抢滩上海，把总部落户上海或在沪设办事处。“总部经济”的拉动使市场对高端IT人才需求量逐步放大。

其四，上海本土繁荣发达的IT行业，特别是游戏产业和互联网服务业，如盛大网络、携程旅行网等著名公司业绩处于全国龙头地位，且均已在美国NASDAQ成功上市，它们资金雄厚，需常年招募精英，且需求量极大。

2.42009年上海IT人才需求展望

受金融危机的影响，IT招聘市场的开年不怎么顺利。“前程无忧”数据显示，2009年1月，全国IT职位需求总数为77，257个，较2008年年终时下跌了2万多个职位数，与去年同期13.5%的增长幅度相比，今年的情况不容乐观，如图2所示。牛年的IT究竟何时才能牛起来呢？

从无忧数据库中的城市指数来看，杭州在牛年开年可谓是一鸣惊人，一跃成为排行榜上第三名，而坐惯老三位置的深圳则落到第五位，如图3所示。深圳作为高科技密集型的城市，受金融危机的影响已经逐渐显现。在各主要城市IT职位需求比例数据中，杭州对IT职位的需求数占总职位数的20.9%，高于其他城市，如图4所示。杭州开门红的背后，有着一定的必然性。上海市委书记俞正声在2008年感叹，为什么上海出不了马云？其实，不仅是马云选择了杭州，很多在IT界有所为、欲有所为的，都选择了杭州。政策的大力扶持、优越的投资环境、可以激发创造性思维的山山水水、鼓励创意激情生命力的热土，或许今年的杭州不止要出“马云”，还会出一个“牛云”！

眼前，上海市IT需求职位在22,828个，虽然处于需求量第一位，2月份以后还会增加，但是硬件、软件、电子、半导体等IT企业所遭受的损伤还在扩大，国家政府已经开始实施救市。电子信息产业振兴规划的初稿目前已经完成，正交由相关商会、企业征求意见。

对于中国IT业来说，最大的寄望就在3G了，无论是设备还是运营，都无处不显示着喜人的机遇。尤其是在移动互联网方面，未来出现在3G上的主要应用，除了视频通话以外，都将从现有的移动互联网业务中延伸而出。

立足于现有业务，重视现有业务向高速移动互联网业务的转化，将是2009年移动互联网企业发展的现实途径。因此，为了迎接移动互联网时代的到来，移动互联网运营商们都表示要尽可能地加强技术研发投入。3G门户CEO邓裕强就表示，2009年，公司在技术研发和内容投入方面将超过１亿元，研发人员将从目前的200人增加到300人。

3上海市IT高素质技能型人才供需分析

目前，软件行业急需的是技术和管理两类人才，技术类包括研发工程师、产品工程师等架构、编程、测试人员；管理类需求集中在销售、市场、解决方案和外包管理方面。

软件开发类人才是目前IT业的紧缺人才。大学生就业市场中，计算机人才供需两旺，买方市场逐步形成，“供大于求”和大学生“就业难”的实质不是人才过剩，而是供需结构性失衡。高校计算机专业人才培养应瞄准IT人才市场变化，调整模式，突出特色。

微软中国宣布将在中国招聘约800名新员工，一半以上为研发人员。随着百度上市和Google在业内的备受关注，搜索引擎方面人才的争夺也会更加激烈。而目前，我国软件人才结构呈橄榄型，高、精、尖人才与底层“实战型”人才都较为稀缺。

目前几乎所有的高职院校都开设了计算机专业，为社会培养了大批的计算机人才，为新世纪信息化社会的发展作出了应有贡献。但纵观目前高职院校的计算机专业教学，存在的问题也是众多的，部分高职院校为生源考虑，过度划分计算机专业以期扩大招生，该类问题的存在严重影响了本专业人才的培养，毕业生走向社会时感觉所学知识与社会的需求存在较大差距，导致许多学生根本无法以本专业所学知识就业，不得不改行从事其他技术含量相对较低的工作，这就违背了高职教育的初衷，同时也增加了社会的就业压力。

3.1行业变化可以为职场人带来新的发展机遇

IT业由于技术更新换代快，市场竞争激烈，因此也不断地为业内人士创造了新的发展空间。3G、芯片、互联网、游戏等已成为近两年IT职场上的关键词，蕴藏者大量的职场机会。此外，新的商业模式也会引发新的工作岗位产生，但由于人才短缺，这些岗位也成为高薪聚集地。

目前游戏产业人才缺口高达60万，一名游戏公司市场经理的年薪已达到26万，而一名优秀的游戏设计师的年薪在30万元左右。而在今后几年内，网络安全人才、游戏人才、软件测试工程师、研究人员的需求将持续旺盛，薪资会相对较高。就拿网络游戏人才来说，最为缺乏的是游戏设计、开发与编程人员，只要具备2年以上相关工作经验；掌握C或C＋＋编程，熟悉Win32／VC＋＋开发平台或Lunix／Unix开发平台；熟悉TCP／IP、Socket编程或MySQL、Oracle数据库；有良好的面向对象设计、分析能力、规范的编程风格；有个人作品和良好英文技术资料阅读能力者，就会成为企业优先考虑的对象。这类人员月薪一般都在万元以上，属于“金领”一族。

此外，游戏策划人员、美工等也是热销的职位。有经验的策划人月薪能达到上万元，而资深的美工最高月薪能达到2～3万元，一般美工月薪也在在4000～5000元。常言道：“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”，IT行业作为我国第一大产业，发展潜力是非常巨大的。在就业形势好、人才缺口较大的情况下，每一个求职者只要凭借自身的学识和能力，就可以成为一个IT人。

作为高教领域的一支新军，高职办学形式本身也在改革试点中，社会对其认识与接受的程度有待深入加强。不少企业把高职“误会”成职高，把面向“初高中、中专、职高”的招工简章发往高职院校，我们该做何感想呢？并且，高职计算机专业设置与招生规模都比本科庞大得多，然局限于社会认识、高职办学自身的不成熟等因素，高职毕业生的核心竞争力明显弱于本科。

3.2高职计算机专业学生就业特点与变化趋势

近几年，从30所上海市高职院校计算机类专业毕业生的就业情况来看，基本上是良性的，大部分学校的计算机应用技术、计算机网络技术专业毕业生的就业率在98%左右，有的甚至达到100%，特别是与动漫设计及游戏程序设计有关的计算机专业毕业生的就业率都达到100%。

众多IT企业不断调整自身以适应行业发展和产业变革，对从业人员的素质要求不断提高。就业由卖方市场转入买方市场，面对蜂拥而来的求职大学生，用人单位普遍提高门槛和降低起薪。一些用人单位过分强调英语证书、IT证书，“优中选优”；一些用人单位盲目要求应聘者具有本科以上学历、三年以上行业工作经验。不同高校计算机专业毕业生就业不平衡现象越来越严重，名牌大学、工科院校计算机专业毕业生的就业仍然抢手，而包括高职院校在内的一般院校毕业生就业则冷清许多。趋向萎缩的社会需求愈来愈向名牌大学集中，重点大学计算机专业一次就业率在90%以上，地方大学计算机专业就业率为60%～80%。高职(专科)生就业形势日益严峻，一次就业率低于50%，许多院校甚至不足30%。高职院校计算机专业的办学压力将随毕业生就业率下滑而增大。

3.3高职计算机专业设置改革的必要性

如上所述，与本科计算机专业相比，高职计算机专业设置专业点多，在校生数量庞大，毕业生就业压力相对较大，且首次就业率已呈逐年下滑之势。昔日的热门专业为何“黄花”不在？细究原因，固然与近年来高校毕业生数量猛增，就业压力进一步加大有着很大关系，而更主要的是，高职专业设置与社会需求二者之间不尽合拍。部分高职为了吸引生源，社会上什么专业热就一窝蜂地都设什么。这样一来，本来在社会上供不应求的热门专业，需求量很快逆转为供大于求，热门也就变成了冷门。专业趋同带来了高职无特点、人才无特色，培养出的大学生无明显优势、就业竞争力不强等一系列问题。

专业设置上过细的划分对学生的培养是不利的、诸多的重叠可能会让学生产生迷惘，培养出的学生特色不鲜明，就业没有竞争力，对于后续招生反而会产生负面影响。因此，一所高职院校乃至一个专业在其招生规模相对稳定，毕业生就业尚未出现较大问题的时候，应该及时调整专业的设置、加大课程改革力度、提高教学质量、增强学生就业竞争力，进而正面影响其后续招生。高职计算机专业作为全国最大专业中的一支生力军，尤其要注意到这一点。

3.4专业改革的可行性

计算机专业，首先我们要认识到它是一个“工具”专业。如果这点弄不清，或者说干脆就不愿意承认它“工具”专业的地位，那么高职计算机专业培养出来的学生不仅是在和计算机专业本科或研究生抢“岗位”，甚至会和其他专业学生拼别人所长了。譬如说，计算机应用专业或网络方向的学生侧重网站主页美工设计而轻视后台代码的编写、动态数据库的管理，想来是在和美术专业的学生一较高低了，所谓“以已之短拼人所长”了。从这个意义上讲，计算机专业的学生尤其要有团队精神，要有甘为“铺路石”的精神，而这种精神的培养也应贯穿于专业设置和日常教学过程中。

让我们分析一下高职计算机专业人才的岗位分布：除软件公司用人外，一般的企业、公司办公或信息管理用计算机专业人才，大概有办公自动化、网站开发与维护、小型局域网设计与布线等，生产线用人大多侧重于硬件或者说应用电子类、自动控制类操作工人(此类与电子工程相关专业比较竞争力不足)。另有广告策划类、游戏公司类企业，对平面设计、动漫制作是情有独钟的。

由于高职计算机技术应用性人才是职业技能型的，从市场需求趋势来看，综合素质高、动手能力强、专业知识丰富的复合型人才最受市场的追捧。高职院校应以职业素质训导为核心，以“知识、能力加素质就是综合竞争力”的教育理念办学，以职业能力、创新能力和创业能力培养为核心，构建高职教育特色鲜明的课程体系，不断深化教学内容改革，做到贴近生产、贴近技术、贴近工艺；突出实践教学改革，围绕学生技术应用能力和创新能力的培养，建立和完善模块化、组合型、进阶式的实践教学体系，提高实践教学的技术含量；引进行业标准和国际通用的权威资格证书(即“双证书”，所谓“双证”就是指大学生除了有学历证书以外，还有国家劳动部门认可的职业资格证书。)，确保实践教学与国家职业资格认证全面接轨。目前，这种“双证制”也正在上海部分高职院校推行。专家表示，这种“文凭+技能”的双证制度将大大拓宽高职生的就业途径。

计算机技术应用性人才应掌握多种技术，如多种语言、多种应用软件、多种硬件常识、多种开发能力等。由于工作环境不同，对工作的要求常常是多种多样，计算机技术的发展速度非常快，众多中小型非IT企业用人单位(该类企业将成为高职计算机类专业学生灵活就业的主体单位)不可能每年根据计算机技术的发展引进不同的人才，也不会因为某一个小的系统或技术升级而引进新的人才。因此，企业要求所引进的人才是多功能型的，即在拥有某一项技术专长的同时还掌握其他多项技能。据调查，网络相关技术、常用软硬件安装与故障排除成为计算机类专业人才应掌握的通用技术。如进行网站管理的人员最好也能做一些数据库开发及办公自动化的应用工作，做一些简单的数据库管理、平面设计等；计算机应用与维护人员除了维修计算机技术之外，也可以完成局域网组建、小型网站的建立与维护等。

3.5企业对人才的需求

对于软件外包行业来说，对人才的要求有三点。微创(上海)有限公司副总裁徐欣简明扼要地指出：“一是职业素养，二是语言表达能力，三是技术。”徐欣表示，现在的供求矛盾在于，学校没有结合行业的用人需求，培养出来的多数是学术型、研究型人才。传统教育方式过于重视理论传授而忽视实际操作能力的培养，应届毕业生又缺乏岗位技能和项目管理经验，企业再培训成本较高。

微软公司培训与认证事业部大中华区总经理林波表示，学生进入社会后出现的“真空期”，正是他们致力于打造微软院校IT课程的重要原因。“目前我们改造和发展的课程已经超过了40门，设置的专业包括硬件、软件、系统管理。”

ATA公司总裁王林也强调了实训的重要性。“企业并不注重学生学了哪门课程，而是希望能融会贯通，利用所学知识来解决问题。而且企业的工作不是一个人做作业、交答案，需要和各个部门沟通协作，这方方面面的能力不是在课堂中可以学会的。因此我们设计了一个软件企业的环境，给学生一个项目，涵盖需求收集、提取、整理、架构设计、代码开发到最后做整合测试，所有的过程学生都要参与。通过实训的课程，学生们真正获取做外包项目的经验，按照工作岗位、工作需求去做。”

“在IT行业，第一必须要有激情，第二要有良好的态度，第三要有自信。”神州数码公司项目总监姚奕荣强调了“自信心”的重要性。此次大赛是面向专科院校学生举办的，姚奕荣表示，这些学生的基础非常好，但是在面对大场面时往往缺少自信。“可能因为这些学生不是名牌大学的学生，但如果在目前的团队中没有自信的话，将来如何进入微软这样的大公司工作呢？”

“英雄不问出处，我们并不会因为你是名牌学校的学生，就给你某个岗位。”林波介绍说，现在已有20多名专科学生成为微软的员工，他们技术不差，得到了用人部门的好评。

“ATA现在有200多人的开发团队。这个团队中最棒的程序员是一个中专生。”王林认为，学校应该加强学生外语能力、职业定位以及增强自信心方面的教育。

参考文献：

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[3] 上海市高校毕业生就业指导中心和工作促进会. 上海高校毕业生就业工作总结[C]. 上海:上海市高校毕业生就业指导中心和工作促进会,2007.

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