不断地问自己我是谁？

焦　晶　杨　光

看见自己！

杜拉克留给21世纪的五问

世纪交替之际的1999年，90岁高龄的“现代管理学之父”彼得•杜拉克，完成了他生命中的最后一部著作——《21世纪的管理挑战》。书中预测了21世纪上半叶世界经济、社会和文化领域将会出现的挑战，以及为应对这些挑战应该调整的战略和战术——其中的重要一项，就是“知识工作者如何管理自己”。

杜拉克认为：可以依据五个问题来制定管理自我的方案。这就是后来广泛流传并深受认同的“杜拉克经典五问”——

一问：我是谁？什么是我的优势？我的价值观是什么？

二问：我在哪里工作？我属于谁？是决策者？参与者？还是执行者？

三问：我应做什么？我如何工作？会有什么贡献？

四问：我在人际关系上承担什么责任？

五问：我后半生的目标和计划是什么？

如果说在20世纪，“管理”最重大的贡献，是将制造业的蓝领生产率提高了50倍之多！那么21世纪，“管理”需要提供的最重要贡献，是大幅提高知识工作和知识工作者的生产率，以及自我价值实现。

而这，靠的是自我管理。

正确地认识自己，要求自己，并找到适合自己的方式去工作，正是杜拉克经典五问的目的。这五个问题看似简单，回答起来其实并不容易。回答这些问题，也是深刻地思考自己、企业、人生的过程——对声名鹊起的企业家和经理人们尤其如此。每个管理者都来回答，而且不断回答“杜拉克经典五问”，就能明白自己该做什么？不该做什么？自己的人生方向是什么？企业的方向是什么？

超越当下的心灵高度

整整10年。

10年间，五问的提出者已经驾鹤仙逝，而我们受问者，对这五问又给出了怎样的回答？

在杜拉克逝世后的三年来，基于一种使命，我们坚持对所采访的企业“人物”们问这五个问题。

——答案自然五颜六色。但拨开不同的语言和表述，中国这一代企业家和经理人的共同性也跃然而出。他们无不为自己压上了发展企业的重任，但更有着对自我更大价值的渴望和追求。他们有着自我定位的模糊，更多地身兼决策者、参与者、执行者于一身，但对未来，他们也在苦苦思考和摸索，并怀有深深的授业解惑情结。更难能可贵的是，其中的一部分人已经走出单纯商业的约束，展现出爱家、爱社会、爱生活的新面貌。

而无论是对传授经验的渴望，对自身更大价值的追求，还是对家庭幸福的向往，都有一个共性，那就是“超越”企业家本色。有一句名言说：要想有成就，就必须“进入”；要想成卓越，就必须“跳出”。管理者也如此，尤其是企业家，跳出企业本身，将走向“企业人”更深刻的终极追求。

因此，我们精选、集结了10位精英企业家和经理人对“杜拉克经典五问”的回答，作为一期“‘焦点人物”的特别放送，试图以此强调自我认识与自我管理的重要，也试图从中总结与分析中国这一代管理者的心态特征。

需要强调的是，回答这五个经典问题并非是管理者的“特权”，不仅仅是他们，我们每个人都应该对这五个问题做出最真实的回答。惟有答案清晰，才能看得见自己。

不管你是谁，请时刻记住，不断地问自己：“我是谁？”、“我应做什么？”管理

责任编辑：杨 光