区域打强敌:不能一口吞,只能慢慢
2009-05-25马奔
马 奔
放平心态,蚂蚁啃骨头,无论竞争对手多么强势,也能“虎口拔牙”。局部开了花,下一步开拓就有了很好的基础。
大别山脚下,安徽H县。
这里的消费水平一年比一年高,在一般的大排档,一瓶啤酒能卖4元,因此,雪花、山城、青岛等都把这里视为一块“肥肉”,几年缠斗下来,X啤酒在这里确立了霸主地位。但对于T啤酒来说,这里相对较远,只是由当地几家经销商“顺带销售”。不过这几年下来,市场占有率居然位列前三,销量每年都在增加。
T再也不能视而不见了。从2007年12月开始,T把该县纳入重点市场,立志抢占更大的市场份额。本着“当地人好办事”的原则,公司招聘了一名30多岁的方经理,他曾在合肥市一知名企业任区域经理,“激情高,知识宽,经验丰富”。
优势无敌
2008年5月初,T投放一款1×9×480mm鲜菠萝口味的啤酒,这款产品相当差异化:
·口味:菠萝味,其他公司没有。
·包装:塑膜包装,而这里的啤酒基本上是塑筐和箱装。
·瓶子:标准白瓶,晶莹透亮。
·消费:度数很低,非常适合学生、女人、干部。
·价位:餐饮每瓶3元,对手最低都是4元。
在这里,根本没有同样或类似的产品。而在郑州、西安等地,销售已经相当火爆。
为了迅速启动市场,在2008年5月1日至6月20日,T推出强力促销措施,同时启动乡镇和县城,形成互动:
一是在县城选择300家餐饮店,每店每天5~10包不等,让消费者品尝。
二是集中两个乡镇重点铺货,力争铺货率达到90%以上,造出声势。乡镇铺货要求每家铺货3包,其中一包用于顾客免费品尝。
方经理看到政策热血沸腾,断定这款产品在市场上肯定会一炮而红。凭借多年的销售经验,他很快说服了两位客户,每个客户进货1000件。于是当月方经理就拿到了最高奖励。
消失在终端
但是3个月后,问题出现了:产品几乎在终端消失,两位经销商再也不肯进货。方经理千辛万苦,千言万语,也无法感动这两位客户,他们总是说“好好好”,“再考虑考虑”,一再搪塞。
到底发生了什么?
原来这两家经销商是这样干的:
第一家:完全不执行公司政策
1.没有按照公司“先在两个乡镇集中铺货”的指导原则,而是整个乡镇到处跑,每个地方都铺两三家,市场上几乎见不到货,没有形成冲击力。
2.没有按“每家铺货3包”原则铺货,铺下去的货,几乎是10~20包不等。
3.“两包配送一包品尝”也没有到位,导致终端不舍得让顾客品尝。
4.在每一个终端的铺货量太大,两三个月内,终端只销售2~3包,他们担心“卖过期”,纷纷要求经销商调货。经销商为了保住客情,不得不把货逐步收回了仓库。
第二家:怕狼怕虎缩手缩脚
这一家负责在县城选择300家餐饮店做免费品尝。按规定,活动结束后再给经销商报销。而这家经销商原来只是一个二批,做配送在行,没做过总经销,根本没胆量做这么大的活动,前怕狼后怕虎,怕自己垫付的促销厂家不给兑现。
于是,他一边做一边看,一个活动下来总共没做够50家餐饮店。由于他在县城促销范围太小,与乡镇没有产生互动,没有达到宣传效果。
[点评]
为什么好经给念歪了?主要是方经理心急造成的。
方经理曾在大公司当过经理,在和同事聊天时“满腹经纶”,不马上做出点成绩,无法映衬自己“曾经的辉煌”,在兄弟们面前没有面子。更何况,新产品和中高档产品提成多。
为了快速发展网络,在原有的经销商拓展市场时,没有去帮扶他们,而是寻找新经销商。确实又有两个经销商到厂里考察,但看到原来老经销商做得不死不活,其中一个放弃,另一个象征性开了400件货,半途而废了。
重选经销商再造势
亡羊补牢,为时不晚。产品是好的,市场是有的,所以要尽快调整,挽救残局。
公司和方经理商谈后,决定先只选择大定商贸的张老板来合作。
张老板加盟公司已经3年了,对公司知根知底,比较配合,敢想敢干,执行力比较强。最重要的是,他同时代理某知名牛奶,其覆盖率和占有率都在70%以上,个别乡镇在90%以上,网络好,可以迅速铺货。
产品定位
原来张老板代理了T公司的六款产品,品种太多,T公司怕他顾此失彼,新品上市就没有选择他。现在要梳理他代理的产品,让他集中精力打歼灭战。
第一款是箱装1×12×550mm新一代。
这款产品张老板已经推广两年了,顾客对质量比较认可,与该县第一强势品牌x的一款中高档产品争夺的是同一个客户群。双方的零售价都是30元/箱,但X的不足之处是终端利润比较薄——新一代的终端利润为3元/箱。
第二款产品是筐装1×12×528mm经典。
它的特点是白瓶,筐装,晶莹透亮。
近两年在X公司的引导下,筐装的潜力逐渐显现出来,其铺货率和占有率是绝对领先的。经典加入这个阵营,可以借势X公司,而且,其他公司的筐装产品都没有白瓶装,这是很大的优势。
X公司比较强势,没有任何促销活动。因此在前期铺市时,T采取了8筐送1筐的政策,终端利润比较高,乐意卖。
网络发力
在2009年1月5日至15日,T协助张老板举办了“牛气冲天,好礼相送”的收款活动:在终端商分批分次在一年内达标的同时,一次交300件新一代款的,可以享受港澳五日游;一次性交200件的,奖励冰箱一台;一次性交100件的,奖励一个微波炉。
这次活动在短短10天内收到现金20多万元,极大鼓舞了张老板的信心。
活化终端
该市是X公司的主市场,他们采取“买断”的办法来封杀对手。假如T也如此跟进,就会造成恶性竞争;T玩不起。
但是,在“买断”终端和高覆盖率之后,X对终端的投入几乎为零。因此,T把促销力度放在了活化终端上。
1.设计“牛年大吉,箱箱有礼”,每箱新一代投放一个促销品,保证“100%开箱有礼”:箱里保证有一瓶菠萝啤,以及一张刮刮卡,卡上标有(A)“收集此卡20张,奖励本品一箱”。(B)刮出“牛年大奖笔记本电脑一台”。笔记本则是5000箱投放一台。
2.印制20000份传单,于元月10日至20日集中购买年货的时间段,在重点的三十铺等乡镇发放,为“箱箱有礼”造势。
大获全胜
1.经过元月十几天的跟踪铺货,其中三十铺和先生店两个乡镇,产品覆盖率85%以上,扩大了产品的知名度。
2.因为有开箱有礼活动,过年期间终端动销较好。正月初二一天,补货就有3000多箱,基本上是终端自己主动来取货的。
3.2月份,销售10000多箱中高档产品(主流产品)!这个数字,是去年全年中高档产品销量的总量,极大鼓舞了客户销售主流产品的信心。
4.市场逐步有了起色,其他客户看到公司确实在做市场,有的主动找来要求合作,尤其是方经理新开发的那两个经销商更是如此。
[点评]
没有铁板一块的市场,也没有什么快速有效的方法。在强势品牌的根据地,只有脚踏实地、全心全意地帮扶客户,才能把市场的份额一点一点夺过来。
放平心态,蚂蚁啃骨头,无论竞争对手多么强势,也能“虎口拔牙”。局部开了花,下一步开拓就有了很好的基础。
编辑:李楠