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人力资源管理不全是HR的事

2009-05-25MaryDi

人力资源管理 2009年4期
关键词:受训者主管公平

Mary Di

我是学电子的,曾认为HR是我最不可能从事的职业。但做工程经理几年后,发现自己做的工作几乎大部分属于大家认为的HR的范畴。看着HR们津津有味地讨论着培训、薪酬、员工激励、人才储备和留用、面试等等,倒觉得是HR在做本来该经理们做的事。看来这些事情到底该谁做还是值得讨论的。其实标准很简单,谁最可能做好就让谁做。

我们先看看培训。培训的目的是让员工更好地胜任工作,所以受训者的主管也是培训的最终客户,培训的效果对他/她有直接的影响。那么,员工需要什么样的培训,主管应该是最清楚的。为员工提供合适的培训计划和机会是主管最重要的工作内容之一。

主管每天和自己的员工见面,一同完成任务。对每个人的兴趣、喜好、需求都有更好的理解,还有谁比主管能更好地为员工提供适当的激励呢?我曾经为自己创立的团队非常骄傲,其中的每个人都很积极向上,并且团队成员互相帮助。其实原因很简单,那就是对人的公平和沟通技巧。一个公平的主管对下属所产生的激励效应是不可思议的,正如古话说:“不患寡而患不公。”所以说,主管本人是员工激励最重要的因素。

对人才的留用,我觉得要用平常心去对待。个人认为人才流动是一种好的现象,不流动才会更惨!想想计划经济时代就不难得出这样的结论。在公司选择人才的同时人才也在选择公司。越是人才,越追求挑战和自我提升。这需要主管们以更大度的心去为人才寻找更好的发展空间,通过部门之间的人才流动或者为下属寻找升职机会。这都需要主管时刻把下属的成长作为自己的工作内容。因此,对人才的留用,主管的作用也是举足轻重的。

说到面试,我更是在公开地抢HR的工作。派我的工程师和HR一起去招聘会收简历,当场就做筛选,免得带回太多简历,反而费事。这样的做法既解决了自己的困难,也减轻了HR的工作,大家合作得非常愉快。

很不好意思,把HR们的部分工作抢了。那HR在这些方面要做什么呢?我的理解是,HR的任务是支持主管们的工作,并为他们提供方法、建议和流程服务。主管们要把HR作为自己管理人才的咨询顾问和合作伙伴。HR要更多的把心思放在管理人的主管们身上,让主管们学会制订培训计划、人才激励和留用技巧等。这样,大家的工作就都做好了。

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