企业会计组织的第五项修炼

江亦明

当今社会已经成为一个学习型的社会，学习将伴随一个人一个组织的终身，在科技日益发达，知识经济突飞猛进的时代，不进行学习会被淘汰于世。企业会计组织作为一个重要的职能部门更应该努力学习，不断的改造自己、发展自己，更好地服务企业和社会。会计组织(企业会计组织的简称，下同)是关于信息加工与传递、成本管理、资金管理、财务风险管理及相关内部控制的组织机构、岗位及职权、人员体系。它在企业的生产经营中担负着计划、组织、协调、控制和业绩考核的功能；企业通过会计组织的有效工作，能够很好地实现经营目标，取得更好的发展。学习型会计组织是以信息和知识为基础。为实现一定的会计目标，完成会计任务，发挥会计组织功能，富有快速反应能力和创造能力的学习型组织；其成员能够自我学习、自我发展和自我控制。会计信息的加工与传递遵循自下而上的运动路线，使得以会计信息为基础进行工作的会计组织要充分发挥作用，就得要求其成员都认真自觉地审视自己：我能为会计组织贡献什么?我们必须依靠谁来获得会计信息、会计知识和会计技能?谁又依靠我获取会计信息、会计知识和会计技能?从而促进会计组织成员自我学习与自我发展，来提高整个会计组织功效，实现会计组织目标。

会计组织的学习是一个古老的话题，经济的发展导致会计组织不断进化。根据程新生博士的研究，会计组织的初级阶段，其功能在于钱物管理，对其成员的技能要求较低；在其成长阶段，管理的重心转移到成本核算、资金筹措、内部控制、会计组织内部出现分工，会计专业技能要求渐高，业务处理复杂；到了规范阶段，管理则转到财务预算和内部控制，对会计组织成员的要求转到以财务管理为中心的综合素质上来；自20世纪80年代至今，会计组织功能进一步扩大，在内部控制、风险管理和企业治理等方面对会计组织成员提出更新的要求，使得其成员必须走技能复合化道路。可见会计组织的发展本身就是一个学习和创造的过程。其实，强调会计组织的学习型结构是有着多层原因的。企业组织结构的变化。从直线制到事业部制乃至规划——目标结构、多维结构、超事业部结构、模拟性分散管理结构和系统结构；特别是信息技术的发展，如MRP11、ERP、CRM、CNC、CPM、CPC、AMH、FMS和CIMS等技术的应用，带来了产品混合流程柔性和物流柔性革命；此外，还有外部环境的变化(包括政治、法律、科技教育、社会文化和市场体制等方面)，所有这一切都要求会计组织及其成员不得不进行学习，并通过学习来改造自己、完善自己，更好的发挥组织功效，从而完成会计目标。当然，这里所说的学习不是通常意义上的零散的个体学习，它应当是系统的整体的团队学习，具体体现在以系统思考为核心的包括自我超越、改善心智模式。建立共同愿景和团队学习的五项修炼。

第一项修炼：自我超越。它要求会计组织及成员善于从整体看待问题，要求会计组织成员的学习愿望和能力与组织融合起来。而组织与成员的行为相互影响、相互制约着；个体是组织的基本单元，成员行为的有机搭配就形成了组织行为，组织行为影响着成员的行为，一批素质良好的成员组成必定是工作能力很强的组织，反之亦然。要做到两者的真正融合，会计组织成员要理清和加强个人的真正愿望，集中精力、培养耐心、客观地观察现实，这是会计组织进行学习的精神基础。“精于自我超越”的会计组织成员能够把握自己内心深处最想要实现的究竟是什么，也就是通常所说的会计职业理想，选择会计行业是出于什么样的目的，是维持生计，还是发展个性，或是出于一份社会责任。在我国现阶段，会计组织成员善于自我超越者能够坚持“为企业理财，对社会负责”这一宗旨，超越个人私利，能在复杂多变的环境中时刻学习，加强自身的修炼，适应时代的要求，作到具有崇高的会计职业理想，精湛的会计职业技能，良好的工作态度，积极的生活方式，能够适应时代潮流，并且富有创造意识。

第二项修炼：改善心智模式。心智模式，特别是组织的心智模式，无论对于个体还是组织都有着深广的影响。如果无法掌握市场契机和推行组织的改革，很可能是因为与它们心中隐藏的强有力的心智模式相抵触。会计组织及其成员的心智模式是在会计学习和会计工作中形成的对会计事物的一种较稳定的思维模式，具有一定的惯性，即思维定势。如果不加强这方面的修炼，往往在新的情况下，在进行会计事务处理过程中显得因循守旧，甚而会阻碍会计工作的顺利进行。例如，某知名会计学者曾因倡导收付记账法而反对借贷记账法，这与其心智模式未得到改善有关。按照青木昌彦的理解，心智模式由两个规则构成：一种是认知规则，被参与人用来认知投入品(如数字数据、书面报告、公司标志、交谈姿势和表情等)，形成对相关处境的解释性判断；另一种是决策规则，用来将解释性判断转换成相关变量的选择。对于从事会计信息加工和传递的会计组织及其成员，其任何活动都要应用一定的智力程序或认知规则，推断会计所处的环境，预测会计工作的结果，以及为解决会计问题而做出抉择。随着环境污染的加重，如果会计组织及其成员仍然坚持环境成本的不可计量性而不去寻求切实可行方法来核算和评估环境污染的潜在损失，势必造成企业抉择的失误。随着知识经济的到来，人力资本、知识资本和社会会计等一系列新的课题都要会计组织及其成员改善其原来的思维模式。要改善心智模式，首先，要让原来的心智模式浮出“水面”，彼得·圣吉的“‘左手栏练习”介绍了怎样让心智模式暴露出来。在与人交谈中“右手栏”写下所交流的内容，“左手栏”写下自己所想的，这些所想的往往隐藏着你心智模式。通过对他们的分析和评价，你能够发现其存在不足和缺陷。此外，还可以利用“反思”和“探询”的方式来形成一种学习的本领和提高交往的能力，从而能迅速的发现问题、分析问题和解决问题。会计组织及其成员可以通过这种方式加强交流和学习，通过经验的交流，技能的传授和理论的学习，改变思路，不拘于形式，善于向先进学习，能大胆地引进国外会计理论和会计技术，结合我国企业的实际情况，加以消化、吸收和创新，在遇到新情况、新问题时，会计组织及其成员要打破思维定势，创造性地进行思考，才能保持旺盛的生命力和竞争力。

第三项修炼：建立共同愿景。共同愿景是组织中的理想和价值观。会计组织是企业的有机组成部分，企业的共同愿景诚然是会计组织的理想与价值观；但是，会计组织作为一个相对独立的组织实体，也有着自己的核心价值观，具体体现在开拓会计工作的新路子，开创会计工作的新局面，在会计事业上做到干一行爱一行专一行，不断实践，为会计理论体系的完善和发展而奉

献。要在会计组织中建立这样的共同愿景，会计组织的领导要以身作则。成为榜样，以鼓舞整个组织成员朝着共同的目标而不断地学习组工作。在这项修炼中应当将个人的目标整合成共同目标，注意采取引导和学习的原则，注意培养成员积极而真诚奉献的意识，促使他们付诸行动，并达到学习目标；而不仅仅是发给他们一些会计制度、会计规章及手册，让他们被动接受。

第四项修炼：团队学习。在现代组织中，学习的基本单位是团队而不是个人，当团队或组织在真正学习时，不仅团队能产生出色的效果，就是成员也较其他人员迅速。会计组织的团队学习既包括会计组织本身各个成员的共同学习，也包括与其他组织成员的相互学习。在前者的学习中，会计组织成员应当注意到各个成员知识结构的互补性。尽管现代教育提供了大量的复合型人才，但是，在复杂的经济环境中，没有哪一项工作能够由一个人很好的完成，都需要团队的努力协作；在后者的学习中，会计组织应当与营销、生产、采购、技术、研发、人力资源管理等部门进行密切协作，相互交流，齐心协力解决企业的难题，从而推动企业的发展。随着企业外部环境的变化及其业务流程再造、技术革新、管理创新、组织重构，也需要会计组织向其他组织学习，以便掌握整个企业的动态变化，及时发挥自己的作用。因而，会计组织应当强调其成员的协作精神，发挥团队优势，通过互动学习，提高组织的整体工作效率，增强会计组织的工作效果。

第五项修炼：系统思考，它是五项修炼的核心。事物本身是相互联系的、相互影响的，缺少整体性、全局性和系统性的把握，将他们割裂开来加以分析和处理是片面的，不可能达到真理和客观规律性的认识层面。会计组织及其工作是会计系统的一部分，会计组织及其成员在进行工作时应把会计作为一个系统来考虑，以会计目标为起点，既要考虑到企业外部环境的动态变化，又要考虑到内部环境的改变(包括企业的规模、性质、经营方针、技术、工艺、产品、质量、研究与开发、人力资源、竞争力、顾客和价值等因素)。通过系统思考，会计组织及其成员才可能更有效地加工和传递会计信息，统筹安排资金。科学制定预算，合理控制成本和客观公正考评员工业绩，从而有效地履行其职责，实现其工作目标。这里所说的系统思考，更多的是从战略的角度来考虑的，会计组织及其成员在使用价值链分析方法进行战略规划时，便体现了系统思考这一精神实质。价值链分析着重关注企业提供的产品怎样才能更好地进入顾客的价值链，形成顾客的产品价值链的一个有效组成部分，其分析的目的在于能够找出创造价值的一系列作业之间的关系，也包括企业与竞争者、企业与供应商、企业与顾客的关系。此外，对经济环境和其他环境的综合考虑，对社会效益和经济效益的兼顾安排，对当前利益和长远利益的协调，对会计理论和会计实践的全面把握等等，都要纳入到系统思考的范畴。总之，系统思考是会计组织的核心修炼，会计组织及其成员应当加强这方丽的修炼。

当然，这五项修炼本身也是一个系统，以系统思考为核心的，以会计组织成员的自我超越为起点的，朝着会计组织的共同愿景而进行团队学习的系统。会计组织及其成员又通过自我超越和团队学习，达到改善心智模式，建立共同愿景，而这一切的修炼都离不开系统思考。可以说没有系统思考这一修炼作为灵魂，会计组织很难修炼成为一个学习型组织，因而，会计组织及其成员惟有终身学习，才能进入学习型组织的行列。