在高职教学中培养学生的团队意识

吕　劢

[摘 要]具有团队意识已成为当今社会对高素质人才的要求之一。本文介绍了作者在高职教学过程中有意识培养学生团队精神的实践心得，主要表现在沟通交流并组建团队、设计团队作业、组织团队活动和考核团队等方面，意在能抛砖引玉，与大家共同探讨培养学生团队精神之方法与途径。

[关键词]高职教学 团队意识 培养

团队意识实质上是一种集体主义精神，在这种精神的激励下，团队成员发挥特长、挥洒个性、协力合作，共同致力于达到团队目标。团队工作因其高效性、灵活性、聪慧性等优势而越来越受到社会各组织的认可和推崇。①

当今社会所期待的优秀人才，应当是既具有专业技能、创新精神和独立生存能力，同时又具有良好的人际沟通能力和团队意识。1999年4月，在汉城召开的第二届国际技术与职业大会上，有关专家提出职业教育的人才应该具备四种素质，即学会求知(learning to know)、学会做事(learning to do)、学会共同生活(learning to live together)、学会生存(learning to be)。在此，“共同生活”意味着要能与他人有效沟通、和谐相处、协同合作，“求知”、“做事”和“生存”等诸方面亦隐含着人与人的交往与合作关系，这都已体现出了对学生团队意识的要求。因此，在高等职业学校教育中，有针对性地加强对学生团队意识的培养已凸显其重要意义。

笔者在近年来的高职教学中，注意潜移默化地灌输学生团队理念。以下是笔者在教学中实践培养学生团队意识的一些心得体会，意在抛砖引玉，希望能与大家共同探讨培养学生团队意识的有效途径和方法。

一、沟通交流，组建团队

教学伊始，笔者即以案例为引子，开门见山地让学生认识什么是团队，突出团队工作较个体工作的优越性，将团队的魅力和基本理念与学生进行交流，使学生体会到学会团队工作的必要性和有益性。同时，在介绍一学期的课程教学安排时，强调团队课业、团队讨论、团队活动等计划，以及学期末的学业评估中的对团队表现的考核。因此，学生在表示认同的基础上，对团队工作有了心理准备，而且往往也表现出较高的热情和兴趣来迎接这一新颖的教学方式。

高职教学对象通常是以班级为单位。团队工作的第一步是组建团队，即将一个班的学生分成若干个组，每组人数可视情况而定，但掌握5至8人为宜的原则（人数太少会使团队观点技能单调，缺少丰富性；人数过多则易导致沟通障碍和部分学生的懈怠心理）②。以50人的班级为例，可以计划将学生分成8个团队，每队6人。一般地，可以有以下几种组合方式：

（一）随机组合法。 可请学生列队并以1-6数字循环报号，报数相同者为同一团队成员。另外，也可以根据学生学号随机编组。这种方法可以训练学生如何与不熟悉的同事相处并协作，其氛围与将来就业进入一家工作单位的情形具有相似性。

（二）学生自愿法。 为了团队工作方便，学生愿意以宿舍成员等为单位自愿组合。团队成员互相了解，可以减少团队的磨合期，较快地投入工作。但是，要防止出现“小团体”现象。

（三）教师组合法。 在了解学生特点的基础上，教师根据学生的特长、性格等因素将学生分组，并力求使每一团队的成员搭配合理，成员间能优势互补，各团队实力相当。

构建团队的另一重要步骤是选定组长，并为团队取名或代号。组长好比是团队的领导，是团队工作的核心和组织者。为团队取名，可以增强团队成员对团队的认同感和凝聚力，如“拼搏”团队、“和谐”团队、“精彩”团队等。

二、团队作业

在教学中，笔者有计划、有意识地将部分作业设计成团队作业，如团队讨论、团队调查、团队陈述、团队报告等，培养学生的团队合作能力。

（一）确定团队工作目标和任务。 针对团队作业，只提出作业的基本要求、要达到的目的、应完成的任务，而不指定如何完成之类的具体细节，将思考性和自主性留给学生自己。譬如，在对国际贸易专业《商务英语》课程的教学中，笔者设计了让学生组织一次新产品发布会全流程准备的作业，要求学生以团队为单位合作完成。笔者事先交待了应准备的基本项目和内容，如选择产品，预订场地和时间，拟定并发送邀请函，跟踪邀请函回复，发布会流程，会场布置等，最后要求每个团队完成一份报告，并在课堂进行陈述。经过实践，笔者发现学生在没有条条框框限制的前提下，反而更能发挥主动性，并能有“头脑风暴”式的思考，团队优势得以出色发挥。如就该次作业而言，学生在没有教师带队的情况下，自己想办法，在团队内进行分工，主动从网络，书籍，平面媒体等多渠道收集产品发布会的相关知识，以及所需要的产品，会场等信息，并对会展场馆进行了实地勘察，所撰写的调查报告周到细密，准备充分。

（二）关注团队表现。 团队的工作要得

到认可。对于学生的团队作业，每一优秀之处都予以表扬和肯定，这样有助于团队保持士气，发扬团队特长。如在对校园环境进行调查的调查报告中，有几个团队主动收集了校园周边餐饮娱乐信息，还附上了精美的图片；有些团队在课堂陈述时，制作了多媒体课件，并借助多媒体来说明和表现；有的团队在陈述时还统一着装，精神风采颇佳这些闪亮之处都是各团队有效合作和智慧汇集的结果，是非常可贵的团队精神的体现，理应得到赞许和激励。当然，对于团队工作存在的不足，应当以适当的方式及时指出，并提出可行性建议供其参考和改进。

当团队进行表现时，笔者还特别留意团队的表达用语。例如，对于课堂讨论，笔者要求各团队就指定的话题进行讨论，各抒己见，充分汇集大家的智慧，然后形成团队结论，并派代表向全班同学陈述观点。一开始，不少团队代表在进行陈述时，习惯性地喜欢用“我认为…”、“我觉得…”，为此，笔者将其纠正为“我们认为…”、“我们觉得…”，并提醒他（她）个人所述的是集体之言。

（三）鼓励团队竞争。 在学生中提倡竞争是提高学生社会适应能力的重要手段。我们国家的文化传承了儒家思想中的谦逊、平和、礼让、集体主义等精髓，有其值得肯定的一方面，但另一方面却表现出人们在竞争意识和竞争能力方面的缺失，这与当今国际化的竞争态势格格不入。在教学中，营造学生团队间健康的竞争氛围很有必要。可以采取团队辩论、团队计分比较、团队业绩公示等方式，让团队成员更具有竞争意识，尤其是以团队提升为目标的竞争意识。团队工作要与团队考核挂钩，这样学生才会有竞争的源动力。另外，教师要关注竞争的合理性，即要努力避免学生团队中出现的不正当竞争手段，提倡公平竞争；教师要在把握方向的同时体现出公平，切忌追求只顾结果而不理过程的不良竞争倾向。

三、团队游戏与活动

常规的教学是以教师讲、学生听为主的课堂教学。在打破常规教学模式、实践互动教学的过程中，除学生讨论、情景演练等手段外，游戏和活动不失为有效的教学方法。对于团队意识的培养，仅仅靠谆谆教诲往往达不到理想效果。寓教于乐的游戏或活动可让学生在轻松欢乐之余体验到团队的快乐，感悟到团队的神奇力量，养成自主积极的团队行为习惯。

（一）课堂游戏。 小游戏简单易行，对场地等资源的要求较低，因而教师可在课堂教学过程中适时适度地组织学生游戏。就现成而言，目前国内外有关团队训练的游戏很多，主要来自于一些专业拓展培训公司或心理咨询公司的设计。这类游戏的设计一般都较完整，且具有针对性，就活动目的、适合人数、材料及场地、适合对象、所用时间、游戏方法、讨论点评等方面都做了详细说明，使借鉴者可以轻松地选择运用。需要者除了可以购到相关的参考书籍以外，也可以从互联网的相关网站上学习。

（二）户外活动。 户外活动需要教师精心设计、充分准备，且要有课时条件的支持。除了组织登山、远足等拥抱大自然的活动外，也可选择具有拓展训练设施的主题公园或拓展训练基地进行活动，如在杭州的一个主题公园中，有适合水上、野外和场地训练的场所和设施。笔者在担任班主任期间，组织全班学生们去参加了拓展训练，通过扎筏划艇、攀高架绳网等活动项目，不仅增加了彼此间的沟通交流，也增强了相互间的合作，熔炼了团队。对于学生个人而言，磨练了意志、完善了人格，自身的综合素质在一定程度上也得到了提高。

值得一提的是，在组织户外团队活动时，力求“安全第一”。对学生的安全监控十分必要，否则活动会得不偿失。

四、团队考核

常规的教学考核是以学生个人为对象进行独立考核的。培养学生团队精神的教学初衷和教学中的团队作业，已使对团队行为进行考核成为必需。

笔者对学生学业的考核，采取个人成绩与团队成绩相结合的办法。个人成绩部分由考试、个人作业、出勤、课堂表现等方面组成。团队成绩是对团队共同合作与个人努力程度的综合评估。团队成绩来自于两方面，一方面是团队共有成绩，即教师对团队作业及团队表现的考查，通常地，一个团队的成员共享一个分数；另一方面来自于团队自评，即由小组长组织团队成员对各位的表现进行讨论后评估，从而按贡献大小、努力程度等给予评分。

科学公正地考核学生的团队成绩，是保持团队认同感、增加团队凝聚力、维系团队致力性的保障，也是防止个别学生缺乏责任感和行为懒散的有效途径。同时，为了防止出现集体耗散现象，教师要向学生明示：我赞赏大家的努力工作；我能分辨工作表现的优劣；我会褒贬分明。

成功的学生作业团队如同其它高绩效的团队一样，会有“1+1>2”般的出彩。个人知识技能、奋斗目标、成就感能随团队的成功而得已提升，这也正是团队的吸引力所在。面对诸多现代企业的招聘广告中对应聘者团队精神的要求，教育学生如何更好地与他人沟通合作、如何在团队中张扬个性和成长，这已成为高职院校在人才培养中的又一新目标，而如何在教学中有效地渗透团队意识，这也成为教师们值得探讨的一项课题。

参考文献

[1]滕玮峰，现代饭店发扬团队精神之途径 [J]饭店世界， 2003， (3)： 2-3