浅谈高校工商管理专业教学改革的思路

杨卫东

[摘 要]目前，我国高校工商管理人才培养方面存在诸多问题，造成人才素质与企业需求脱节。本文在充分调研、分析的基础上，提出了全面更新课程设计、全面更新教学方法（手段）、全面更新现行的考评办法的教学改革思路。

[关键词]高校 工商管理 人才培养 改革

近年来随着国家改革开放的深入以及经济建设的提速，企业对管理人才的需求量越来越大，而与此不相称的是，有相当多的管理类专业毕业生在双向选择中找不到合适的工作。是人才供给过剩，还是市场需求泡沫？答案是否定的。经过充分调研、分析后发现，造成这种现象的主要原因是毕业生的素质与企业的需求存在差距。企业需要的是应用型人才，而我们培养的是研究型人才；企业需要的是善于“动手”的人，而我们培养的是乐于“动嘴”的人。如何缩小二者之间的差距，培养出“适销对路”的管理人才，正是高校管理人才培养急待解决的问题。

管理人才培养的现状分析

高校扩招以来,几乎每一所大学都在开办工商管理专业，这在一定程度上造成供过于求，毕业生就业困难，然而就业难的主要原因还在于学生培养方面。

1.就教材而言

内容陈旧，学生学的时候（甚至教材出版时）内容已是“过去式”，与实际脱节；内容空洞，多强调概念、分类、意义（作用）等范畴，到了关键的具体该怎么做时，要么难见下文，要么只言片语；偏重理论，教材对抽象的理论知识阐释很多，对理论的推广及具体运用涉猎不够；案例偏狭，所引用的案例过于“个性化”、“西洋化”，缺乏共性的东西，从而失却推广价值；所使用的教材当中，内容相互重复的问题比较突出。

2.就教学计划而言

教学计划相互“抄袭”，多年不变，与社会经济发展的大环境不合拍；课程设计整齐划一，未体现因材施教，分类培养的客观要求；理论传授比例过大，实务教学浅尝辙止；培养目标不明确从课程设计看，什么课都有，面面俱到，学生成了“一无所长的万能先生”；实习时间太短，对此企业有戒心，学生不安心，老师无信心，效果很不理想。

3.就教学方法（手段）而言

教学方法单一，课堂气氛不够活跃.“教师讲、学生听、听完就下课”，“填鸭式”、“喂奶式”是人们对现行教学方法的高度概括，引导式、启发式教学做得不够，师生间未形成互动式交流的好习惯；重理论说教，轻对学生分析问题和解决问题能力的培养；以粉笔板书为主，多媒体教学尚未普及，公开辩论、情景模拟、拓展训练更是无从谈起；缺少必要的实践场所，管理是实用性极强的科学，必须辅之以必要的实践场所（基地）和实验室，来完成情景模拟，素质测试以及亲身体验，学以致用；多讲道，不讲理，教师总是对学生讲你应该怎么做，而很少讲为什么要这么做，这样做有什么好处，到头来学生往往是知其然不知其所以然，制约了其应变能力；学校教育强调均衡教育（补短），而人才在社会上往往是靠强项（自己的特长）立业（谋生）。

4.就教师而言

首先是观念落伍。传统的“教师是知识的传播者，学生是知识的接受者”的旧观仍在作祟，“以学生发展为本”的教育观念还未被广大教师认可并变成自觉的行动。由于师生在人格上不平等，所以课堂气氛沉闷，缺少公开争辩.其次，什么样的“质量观”才算合格？以往我们总认为，教师教完，学生学完，拿上毕业证书，走出校门就算培养了合格的人才。现在看来，这些远远不够。其次是创新的主动性、积极性不够。创新不是一件容易的事情，同时要付出代价。由于缺乏相应的激励与考评机制，按部就班、因循守旧成了许多教师的首选。再次是绝大部分教师没有实践。学校教育学生是中心，教师是关键，“打铁先要自身硬”，特别是专业课教师必须既有理论修养，同时又有丰富的（至少是某一行业）从业经验。

5.就学生而言

从学校到学校，缺少实践经历，对实务性内容的理解有一定难度;自信心不足，缺乏战胜困难的勇气;创新能力、应变能力以及动手能力差;自我表现及语言表达能力较差，让他们来一个3分钟的即席演讲，往往会使得他们语无伦次。另外，课堂发言不够踊跃;初到企业实习，企业很高兴，但没过几天，企业发现学生什么也干不了，双方关系遂变得冷漠;行为轨迹基本上是“学习—考试—遗忘”，很少将所学的内容与自己未来的生涯规划相联系。

6.就考核办法而言

考题死板老套，学生以背为主，教条主义，高分低能;考试形式单一，以笔试为主，学得好不好就看考试成绩，故很难全面反映一个学生的综合素质;注重定期考核，忽视平时考核（期中考试、期末考试）;考核以校内自己考核为主，未引入外部考核机制（与企业的考核办法脱节）;重视智力考核，忽视德、体、能方面的考核。

管理人才培养的改革思路

1.全面更新课程设计

（1）课程设计应坚持的原则

统一要求与自主选修相结合;学历教育与职业技能教育相结合;本土化与国际化相结合;校内教育与校外教育相结合;专业教育与个人兴趣相结合.

（2）课程设计的要素

课程体系如何构建？其依据是什么？关键要参照企业对人才（毕业生）能力的需求。通过调研我们发现，企业对人才素质的要求包括组织能力，交际能力，演讲能力，调研能力，谈判能力，理财能力，外语能力，写作能力，计算机能力、驾驶能力等10个方面。以此为基础，进行相关课程的配置（模块），塑造学生的能力.

（3）课程设计概貌

全部课程包括经济理论课程和企业实务课程；包括必修课、选修课、讲座课以及拓展课程。课程设计总体上应本着精简、实用、新颖的原则。必修课应该侧重基础理论,选修课应该侧重职业技能,讲座课拓展学生视野,拓展课程应付挑战。

必修课控制在15门左右，学习时间为1个学年。必修课主要是打基础，扩大知识面，深浅程度适宜。如创业学，自由贸易与WTO规则，管理学，西方经济学，股份公司经营与管理，东西方文化差异研究，创新管理、中国传统文化与管理思想、管理英语、经济法、国际商法等。

选修课3门（每人）左右，由学生按照自己的爱好尤其是未来职业发展的需要选择。学习及相关的实践课程由校内校外（从企业选聘）各一位教师全程指导。学习时间为一年时间。如打算搞财务的学生可选修财务会计、审计学、财务风险预警及控制等课程；打算搞营销的学生可选修市场营销学、营销心理学、客户资源管理、连锁经营等课程；打算搞生产管理的学生可选修生产组织与现场管理，质量控制与管理、新产品开发等课程。以此类推。

讲座课每周至少办一次，每位同学毕业前听讲座不应少于20次。聘请经济界、企业界的知名人士，给学生演讲，看成功人士是怎样成长、怎样解决问题的，看看人家的眼界和视野。

拓展课将体能活动与智能活动有机结合，增强学生的自信力、坚忍不拔的毅力、优秀的品质，培养团队意识和合作共事的能力。此外还应该开设企业参观、实习，择业指导，职业规划等课程。

2.全面更新教学方法和手段

（1）将学生学习的全过程分为三个阶段

自主学习——此阶段课程大多为专业基础课，教师课堂讲授，学生自学为主。这里有大约15门课程，要求每位学生都必须学习。

指导学习——即校企综合培养。由一名校内教师与一名校外教师共同培养一位学生。此间学生需完成3门选修课（至少）的学习以及完成毕业设计。每一阶段由指导教师定题目，学生到企业去做调研或体验，写出书面报告，与指导教师或同学进行交流。与此同时，学生还可对自己未通过的科目进行重修。

校内考评——学校由指导教师、校外专家（企业家）以及部分HR专家组成的考评委员会。按照当时工商企业选拔人才的标准进行笔试，模拟面试和心理测试等，对学生的素质进行全面考评。未达到毕业要求者可重修相应的科目。

（2）彻底打破传统的“老师讲、学生听”的模式

每节课老师讲授的时间不能超过2/3，留下的时间由学生支配，也可尝试由学生讲授，同学点评；使学生质疑、提问，辩论成为习惯，老师只需总结归纳，必要时加以引导；案例教学必不可少，但在讨论时应采用头脑风暴法，充分调动学生的创造性思维；要打破传统文化对创意思维的制约，积极借鉴国外先进的教学方法。要注意弱化思维定势，如“权威定势”、“从众定势”、“经验定势”、“书本定势”、“非理性定势”等；通过大量实务模拟的办法培养学生适应实际工作的能力，并将模拟过程中的感悟在实践中加以验证；坚持开放式教学，经常组织学生外出参观，与企业家座谈，将企业家请进学校举办讲座；提倡双语教学（选择数门课程试点），最好是外籍教师；课程均采用多媒体教学，案例教学。

（3）相应的管理办法

对学生实行学分制，弹性学制和奖励制;对教师实行聘任制、奖励制。

3.更新现行的考评办法

现行的以书面笔试作为考评依据的办法，不能全面反映一个人的真实水平。许多管理专家认为：管理者的能力=科学知识+管理艺术+经验积累。管理者如果仅有科学知识，其成功的概率只有50%；如果仅有管理的艺术和经验，其成功的概率也只有50%；靠“背诵原理”来进行管理活动，将必然是脱离或忽视现实情况的无效活动；而没有掌握管理理论和基础知识的主管人员必然是靠碰运气、靠感觉或过去的经验办事，很难得到可行的、令人满意的解决办法。

为了更好的培养和评价管理人才，在考评方面，应该贯彻“五个结合”，即经常性考核与学年考核相结合；理论知识考核与实务能力考核相结合；智力考评与体力考评相结合；独立工作能力与合作精神考核相结合；校内考评与校外考评相结合。要对学生的“德、智、体、能”全面考核。

从考核的具体办法来看:一是自我评估。对自己的学习成绩、职业兴趣、价值观、性格倾向、行为倾向等进行评定。二是组织考核。包括笔试（应把握好测试内容、范围、题量、题型等）;心理测验（对人的智力、潜能、气质、性格、态度、兴趣等心理特征进行测试）;面试（将考生置于某种特定情景中进行观察）;情景模拟（公文处理、无领导小组讨论、管理游戏、演讲辩论、案例分析等）

作者单位:西安财经学院 陕西西安