企业文化在人才流失控制中的作用

【摘要】 随着竞争的激烈,企业管理者们越来越重视人才的作用,把人力资源管理作为管理工作的重要组成部分。然而,近年来,企业的人才流失问题越来越成为制约企业竞争力和创造力的关键因素。与此同时,在对员工的影响因素中企业文化日益受到企业管理者们的关注。优秀的企业文化具有强大的凝聚力和向心力,这种力量像磁石一样吸引着员工,使不同观念的人凝聚在一起,产生巨大的战斗力。因此,企业可以通过建设优秀的企业文化来控制企业的人才流失。

【关键词】 企业文化 凝聚力 人才流失

随着竞争的激烈,对人才的重视成为企业管理者的共识,人力资源管理越来越成为现代企业管理者工作内容的重要组成部分。然而,近年来,企业的人才流失问题越来越成为制约企业竞争力和创造力的关键因素。与此同时,在对员工的影响因素中企业文化日益受到企业管理者们的关注。中国有句俗话:物以类聚,人以群分。那些优秀的、与企业文化相近的人才会留在企业,理念不同的人则会选择离开企业。这种由企业文化产生的亲和力像磁石一样吸引着员工,使不同观念的人凝聚在一起,产生巨大的战斗力。这就是优秀的企业文化所表现出来的强大的凝聚力和向心力。每个企业都有自己的企业文化,然而并不是每个企业的企业文化都能够发挥出这样的作用。因此,要想充分发挥企业文化所具有的凝聚力和向心力,通过企业文化的作用来控制企业的人才流失,就必须首先为自己的企业建设一种优秀的企业文化。

企业文化,是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化的建设对于企业的生存和发展至关重要。一个好的企业文化氛围建立后,它所带来的是群体的智慧、丰富的创造力和所向披靡的战斗力,更能为企业吸引和留住人才创造有利的条件。因此,企业应将企业文化建设与企业一系列人力资源管理制度相结合,从而有效地对企业的人力资源进行优化配置,并合理地控制企业人才流失。

首先,在企业的招聘环节中应该将企业的价值观与企业用人标准结合起来。在对人才进行选拔时,应首先考察所应聘人员的价值观与本企业所要求的价值观是否相符合。这就要求企业在对应聘者进行甄选时引入一系列科学有效的人才测评工具,并通过这些测评工具分析应聘者的性格特点及职业兴趣,为本企业挑选能够认同本企业价值观及企业文化的人员。这就为企业人才的入口把好了关,也为企业的人才流失控制工作打下了良好的基础。

其次,人力资源管理人员可以通过多种形式将企业文化传播给企业的每一位员工。企业文化传播的形式可以是灵活多样,丰富多彩的。可以通过开展各种正式或非正式的培训活动,也可以举办一些企业的集体活动,例如各种运动比赛,在比赛过程中让员工感受到团队合作的力量,以及努力拼搏的乐趣;还可以多组织一些能让员工携家属参加的活动,让员工的家属多多了解员工的工作环境和工作场所。通过这些活动可以将企业价值观念不经意地传达给每位员工,甚至是员工的家属,并潜移默化地影响员工行为的同时也为员工争取到来自家庭的支持,为员工的工作减少来自家庭的后顾之忧。这就降低了企业的人才由于非工作因素而选择离开企业的风险了,为企业的人才流失控制起到了至关重要的作用。

再次,要将企业文化的要求融入员工的考核与评价中。由于对员工德的考核较为抽象,较难以量化,因此,大部分企业在对员工进行考核与评价时,都是以业绩指标为主的。这就忽视了企业文化对员工的规范和约束作用,无法真正地考察员工的行为与结果是否符合企业价值观的要求。要将企业文化的要求融入员工的考核与评价就应以企业的价值观为标准来制定企业的一系列规范和制度,通过这些具体的规范和制度来诠释企业文化,并在考核体系内,将企业价值观念的内容注入,做为多元考核指标的一部分。只有这样做,企业的考核工作才能成为企业人才流失的预警机制,才能通过对员工考核结果的分析来解除企业人才流失的隐患。

最后,一句话:要想使员工忠于企业,与企业同心同德,最关键的还是在于员工能否分享企业成长所带来的好处。企业只有形成了具有自身特色的、优秀的企业文化,才能发挥出企业文化强大的凝聚和导向功能,从而在帮助企业减少人才流失,吸引和留住人才的同时,也能让人才为企业尽职尽责,并最终实现企业得以发展的同时也能满足人才自身发展和自我价值实现这种双赢局面。

易晓芳 (1982—),女 ,湖北武汉人,任职于武汉科技大学中南分校。研究方向:人力资源管理。