贴心服务 理性引导

孙国平　张文龙

2月2日～9日，楚天金报派出4名记者，分赴广州、深圳、东莞、珠海、温州、宁渡、绍兴、义乌8个城市，调查农民工就业情况，在江城媒体中率先推出大型系列报道“赴沿海看求职”，陆续推出了8个整版的专题报道。报道从为赴省外农民工就业提供服务的角度出发，引导农民工理性外出求职，做好服务，取得好的宣传效果。报道推出后，在广大读者中引起强烈反响，省有关领导和政府主管部门给予充分肯定，中宣部新闻局第112期《新闻阅评》以《满腔热情服务积极进行引导楚天金报“赴沿海看求职”报道服务农民工》为题，专题予以表扬。

今年春节前后，“农民工就业”与“春运”一起，成为我国社会各界关注度最高的词汇。

去年下半年，受国际金融危机的冲击，我国沿海地区部分劳动密集型企业出现倒闭现象，农民工就业受到严重影响，民工返乡潮提前来临，一时成为社会各界关注的焦点。今年初。在国新办举行的新闻背景吹风会上，中央财经领导小组办公室副主任、中央农村工作领导小组办公室主任陈锡文介绍，受金融危机影响，春节前，全国约有2000万的农民工由于经济不景气失去工作。或者还没有找到工作就返乡。加上过去几年平均每年大概有600万到700万农民可以增加到外出打工的队伍中，今年有2500万农民就业压力比较大。农民工就业问题，成为党和政府今年初以来最牵肠挂肚的问题之一。

作为劳务输出大省，春节过后，我省大量的农村劳动力背负着希望，纷纷涌向沿海城市求职；在他们的身后，还有源源不断的打工者整装待发。在严峻的就业形势下，他们能否顺利找到合适的工作?他们在异乡的生存状态如何?这些不仅牵动着农民工及其亲友的心弦，也受到各级政府的热切关注。上为政府分忧，下为百姓解难，这是一个责任媒体应尽的担当。早在去年底，楚天金报就敏锐地捕捉到了这一社会热点难点，意识到2009年必将是我国经济结构调整及经济振兴规划的关键一年，而这势必影响到千千万万人的生活，其中农民工就业也将成为今年开春后的热点，遂着手策划选题。在决定与省有关部门联合推出金报品牌活动——“金报帮您找工作”的同时，考虑到我省农民工大多前往长三角和珠三角就业，经与省主管部门联系了解情况后，圈定湖北农民工较集中的沿海地区8个城市，拟春节后迅速派四路记者前往实地采访，亲身体验农民工的求职之路，打探当地产业结构变化及用工信息，为外出求职农民工朋友提供第一手“参考消息”。

系列报道“赴沿海看求职”不仅有对农民工在特殊时期就业心态的调查，还有体验式的贴身采访，真实感受农民工就业路上的酸甜苦辣；不仅有对当地招工需求变化、就业成本、各工种指导工资、热门岗位的调查，还有对农民工就业意向、就业技巧以及就业流向的反映；不仅有对沿海企业生存状态的调查，还有沿海地区经济模式对内地的启示这样的思考性报道，从而使整个系列报道构成了一个有机的整体，既有很强的服务性，也有深度的思考性，不仅为农民工就业提供服务，更为内地企业的发展提供了借鉴。一句话，不仅要服务好求职农民工，更要为内地产业布局和产业发展提供“他山之石”。具体而言，这组报道有以下特点：

1直接反映农民工所思所想。2月3日，金报在一版推出消息《带着家乡人民的期待与祝福。本报四路记者昨奔赴沿海八城市——探访农民工异乡求职路》，同时配发整版报道《本报记者陪农民工沿海寻梦》，通过记者在列车上的体验采访，报道了湖北农民工到沿海求职的担忧、旅途艰辛和对未来的梦想。如《虽然工资下降岗位减少。但希望仍在——汹涌民工流奔向深圳》、《怀揣梦想早早南下》等，直接反映了外出农民工的所思所想。次日推出的专版报道《体验求职有酸甜有苦辣》，记者零距离体验农民工求职的经历，报道真实感人。

2为求职农民工提供切实有效的服务。系列报道在报道农民工的希望和寻找实现梦想之路的同时，强调报道的服务性。通过一些外出农民工的求职经历为大量的后来者据供指导。如《四城市找工作难易不同》这组报道，及时发布了目的地城市招工状况，提醒农民工根据实际需要调整求职方向；《盘算热门岗位分享求职技巧》这组报道，通过成功和失败的事例，提醒农民工求职时需要注意的问题和一些求职技巧；《算算经济帐哪里更合适》这组报道，则通过报道求职目的地薪资水平和生活成本，为农民工算了一笔经济账，看看哪里收益最大。这些报道为农民工外出求职既提供了快捷、实用的信息，也提供了很多经验和技巧，还有必要的提醒和警示，无异于“雪中送炭”。

3为政府相关部门决策提供了依据。系列报道在报道农民工求职问题时。还深入研究了沿海地区不同企业在全球性经济危机中的变化，力求给本地政府和企业以有益的启示。如《大企业猛招工小企业很难过》这组报道，介绍了沿海企业所面临的困境和机遇；《新温州模式对武汉的启示》、《如何为农民工就业铺路》等报道。则反思湖北在最终解决农民工就业问题上需要做些什么，政府如何引导农民工有序流动、快速就业等问题。报道由点及面，由表及里，做出了高度和深度。

凡事预则立。不预则废。系列报道“赴沿海看求职”能取得预期效果，得益于切实做到了“将策划进行到底”。

第一，周密策划，目的明确。

今年春节后上班第一天，楚天金报编辑部就开会实施“帮助农民工找工作”策划报道。结合去年底的初步设想，编辑部适时调整思路，扩充报道内容，决定迅速派出骨干记者，前往受国际金融危机冲击较大的珠三角地区，为农民工就业“打前站”。

为拓展报道领域。挖掘深度新闻。从沿海企业的生存现状、应对金融危机的措施等方面，为内地企业、特别是我省承接沿海地区产业转移提供借鉴，同时将“长三角”与“珠三角”进行横向比较、反映两个地区的经济发展模式的优劣、以及两地用工需求的变化等，编辑部又决定派记者前往“长三角”地区的重点城市进行调查。

为打有准备之仗，编辑部多次研究，制订了详尽的报道计划：派出4路记者。分赴珠三角和长三角两个地区的8个主要城市；坚持每天一个报道主题；以一周左右的时间。分别从当地就业形势、体验农民工求职、求职技巧、企业生存现状及专家访谈、沿海经济发展模式的启示等，多角度、全方位地再现金融危机下的沿海经济及用工情况。并从中勾勒出我国产业升级所面临的问题和出路等。

2月2日(正月初八)晚，4路特派记者启程。此时，不少农民工刚刚过完新年踏上外出求职之路。报道推出与部分农民工外出打工的步伐保持一致。但比外出农民工高峰期到来稍有提前，从而使报道具有超前性，对外出求职农民工的服务价值更大。

第二，分工合作，统一步伐。

4名记者赶到目的地后，按照事先策划的报道方案，分工合作，统一步伐。每天下午5时许，4名特派记者统一在当地网吧，通过QQ交流自己当天的采访内容，对最初的报道方案进行修改、细化，提炼出当天的主题。在与后方统筹协商好后。前方记者才开始写稿。从而保证了每天的报道主题相对统一，方便读者阅读。

第三，虚实结合，由点及面。

在6天采访过程中。系列报道一直按照虚实结合、由点及面的方式进行。在赶往沿海城市的路途中。记者与大量返城农民工同乘一列火车，从而有机会采访不同地域、不同年龄段和不同家庭背景的农民工。了解他们的打工经历，分析他们的就业心态，以及他们对就业前景的展望与思考。达到目的地后第一天，记者主要跑当地的劳动就业部门、人力资源市场等。初步掌握当地用工情况、以及农民工返城情况。

第二天，在大致了解当地用工情况的基础上。记者选取一到两名湖北籍农民工，跟随他们一起前去求职，从而真正体验农民工找工作的艰辛，并从中感受农民工求职意愿与实际用工需求之间的发差，思索农民工就业的出路。

第三天，大量采访当地农民工及劳动就业部门。从而了解当地需要哪些工种、各工种的工资指导水平、生活成本等具体内容，并搜集当地招聘信息，分析农民工求职的成功经验和技巧，为农民工就业提供最大限度的帮助。这时，编辑部要求特派记者的服务文章尽量做细，让后来的农民工通过本报报道。能大致了解当地的就业环境，并做出相关判断。

第四五两天，特派记者则大量走访当地知名企业。了解当地企业生存现状、应对金融危机的措施和经验等，同时完成向第二个城市的“转场”，采访第二个城市的用工、农民工就业情况。

第六天。主要采访当地政府部门及专家，并综合前几天的采访内容，采写出对湖北、武汉企业发展及产业转移、农民工培训等具有借鉴意义的深度分析型报道。

第四，后方统筹，层层递进。

在系列报道“赴沿海看求职”整个采访报道过程中，我们坚持后方统筹，提前介入，及时指导前方记者有针对性进行采访。在类似的大规模异地采访中，前方记者所看到的毕竟是一个点，难免“只见树木，不见森林”，要把新闻做准，把服务做透。后方统筹必须起到“宏观调控”的作用，充当前方记者的眼睛和大脑，综合各方情况研究报道方向，及时为前方记者给出指导意见，从而保证整组报道按照编辑部的意图；层层推进。不打乱仗。