《论语》与提高执行力

张留卷

摘 要：执行力是决定企业成败的一个重要因素，是21世纪构成企业竞争力的重要一环。如何提高执行力，是摆在企业面前的一个严峻的课题。《论语》，这部儒家学派的经典著作中那些博大精深的言论对我们思考、研究这个课题提供了一个独特的视角和重要的借鉴意义。一、“吾日三省吾身”做人。二、“为政以德”服众。三、“敏于事而慎于言”做事。四、“人不知而不愠”处世。五、“不亦乐乎”工作。实际上，执行力的根本就在于企业上下，一以贯之的做人、做事、处世、工作的态度问题。如果一个企业人人都能做到以上几点，那么企业必会具有强大的执行力和核心竞争力。

关键词：论语 执行力 企业 管理

东北某大型国有企业因经营不善导致破产，被日本一家财团收购。厂里所有员工都翘首期盼日本人能够带来先进的技术、管理办法来挽救企业。出乎意料的是，日方只派去了几个人，提出了一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年，在制度没变，人没变，机器设备没变、厂房没变的情况下，企业就扭亏为盈了。这个典型的事例凸显了我国企业目前面临的一个重要问题，那就是执行力匮乏的问题。执行力是决定企业成败的一个重要因素，是21世纪构成企业竞争力的重要一环。那么，如何提高执行力，使企业在激烈竞争的市场中立于不败之地，是摆在我们面前的一个严峻的课题。提高执行力，人是最重要的因素。如果企业的每个员工都能堂堂正正做人，踏踏实实做事，敬业奉献工作，那么，企业就会产生极强的凝聚力，形成一种风清气正的创业氛围，执行力就会在无形中得到提升。而《论语》，这部儒家学派的经典著作中那些博大精深的言论也许会对我们思考、研究这个课题提供一个独特的视角和重要的借鉴意义。

一、“吾日三省吾身”做人

做事业先要做好人，而一个人如果能做到堂堂正正，诚实守信，团结同事，谦虚谨慎，兢兢业业，锐意进取，敢于负责做人，那么，一定会具有超强的执行力，在事业上做出卓越的成就。

《论语》中，曾子曰：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”曾子说，我这个人做人很简单，每天只用三件事情考察自己。“为人谋而不忠乎？”替人家做事，是不是忠实？这里的“忠”是指对事对人无不尽心的态度——对任何一件事要尽心地做，这叫做“忠”。“与朋友交而不信乎？”与朋友交是不是言而有信？“传不习乎？”老师教我如何去作人做事，我真正去实践了没有？这里曾子告诉了我们一个做人的方法问题，那就是“吾日三省吾身”，勤勤恳恳去做事，认认真真去思考，在做人上必会日有所进，完善自我。

对一个企业管理者来说，要常思自己是否忠诚于自己所从事的事业，以身作则，亲自参与，亲力而为，成为带动全局的发动机；要常思选拔机制是否合理，是否让合适的人在合适的岗位上工作；要认真思考分析企业现状，了解员工的状态，了解公司的发展情况；要常思企业的各项重大战略决策和工作部署，是否得到了不折不扣的执行，做到了精益求精。

作为企业的一个员工，要常思自己是否是主动自发的去做每天的工作，是否尽心尽力投入了工作，是否为人诚信，敢于负责，是否有强烈的进取心和坚忍不拔的精神，是否在工作上有失误，做人上有过失，然后“观过而知仁”。如果能坚持如此做人，随时随地有思想，随时随地要见习，随时随地有体验，随时随地能反省，自然会提升自己的执行力。

曾子曰：“慎终追远，民德归厚矣”。在这里，曾子的话又提出了一个让我们应该常思的一个问题，那就是深刻地思考事物之间的因果关系。“慎终追远”是什么意义？“终”就是结果，“远”就是很远的远因，用现在的话来讲就是，“一个人要想有好的结果，不如有好的开始。”欲慎其终者，先追其远，每件事的结果，都是由那远因来的，对每一件事，在有动机的时候就做好，也就是说，要有好的结果，就要有好的开始，也就是开始就要慎重。西方文化中有一句俗话：“好的开始是成功的一半。”也是这个道理。如果人们都认识到这个道理，则“民德归厚矣”。对于一个企业来说，如果从领导到员工，都能做到善始，则整个企业必会形成风清气正，人心思齐，高效执行的工作氛围，才会有好的发展结果。

二、“为政以德”服众

作为企业领导者，要想使企业发展壮大，必须保证各项规章制度得到有效的贯彻和落实。而要达到最好的效果，就要求从上至下都有超强的执行能力。这需要领导者在执行方面必须起到表率作用，让下属心服口服，从而心甘情愿地去高效完成任何一项工作。而如何服众？《论语》给了我们这样的答案。

子曰：“为政以德，其如北辰，居其所，而众星共之”。

孔子提出来，为政最重要是“德”。“德”是表示好的品德和行为。“为政以德”，就是说内心有道，表现在外的行为就无懈可击。譬如北辰，有中心的思想，中心的作风，以道德的感化，你在那里本身不要动，只要发号施令，下面的人就像满天无数的星座，都会跟着你的方向动。对于现代的企业管理来说，也是这个道理。要想强化企业执行力，管理者必须严以律己，宽以待人，做好表率，出现问题先从自己身上找根源，敢于承担责任，以自己的德行产生巨大的示范和凝聚作用，从而有效地激励和团结员工，共同实现企业目标。

《论语》中另一句话，也谈到了领导服众之道。子曰：“道千乘之国，敬事而信，节用而爱人，使民以时”。这句话中的“道”是领导的导，是孔子教我们领导之德、领导的修养，以领导千乘之国。讲到“国”字，我们可以理解为一个国家，也可以理解为一个单位、一个企业。也就是说，领导一个大国家，或者领导一个单位，乃至领导地方的政治，要“敬事而信”，这也是“德”的一个重要因素。“敬事”，就是对一件事要认真去做。一项任务宁可不接受，既接受了就要认真去做。至于“而信”是使下面的人绝对信服。如何得到“信”，就要敬其事，说了的话一定要兑现。如好的领导，身先士卒就是敬事，那么谁也会受感动而信赖他。“使民以时”，是指用人时应该把握时间。这个“时”很重要。在军事思想方面来讲，包括很大，所以孙子兵法讲时讲势，也有用势之道。对人在道德上也要知道“时”，比如下属生重病，你不去慰问，反责备他不来上班，这就是不“爱人”，“使民不以时”了。所以“使民以时”是指用人要在时间上恰到好处。这样部属都听你指挥，自然跟你走，这是道德的修养所产生的感化作用。

再看另一句，子曰：“君子不重则不威”。这里的“重”是自重，现在来讲是自尊心，也就是说要自重，要有自信心。比如作为一个领导者，接受一项上级布置的任务，所谓“临危授命”，有时候会感觉困难重重，丧失信心，在这时候，就要自重。相信自己，重视自己，迎难而上，接受工作，努力完成好工作，这样才能在下属中树立自己的威严，展示自己的强韧而使之心服口服，同时也是一种垂范，起到一种言传身教的激励作用。

牐犚桓隽斓颊撸如果能做到了以上几点，自然可以以德服人，赢得众星共之。

三、“敏于事而慎于言”做事

好的执行是踏踏实实做好自己应该做的事，不推诿扯皮，不巧言令色，不找任何借口，潜心努力工作。《论语》中对做事的态度也有精辟的论述。

子曰：“君子食无求饱，居无求安，敏于事而慎于言，就有道而正焉”。在这里，孔子向我们阐明了，生活不要太奢侈，“食无求饱”，尤其在艰难困苦中，不要有过分的、满足奢侈的要求。住的地方，只要适当，能安贫乐道，“居无求安”，不要贪求过分的安逸，贪求过分的享受，而要重视精神生命的升华。“敏于事而慎于言”，包括了一切责任、一切应该做的事，要敏捷——马上做。这是一种有责任感的态度。当今社会，责任心是职场的杀手锏，是做好工作的第一要素，比任何能力都重要。因为有责任心的人工作会很努力、很认真、很仔细，这样可以确保工作少出错；有责任心的人有组织性，能够顾全大局，能够服从、协调配合把工作做好；有责任心的人坚韧，不会一遇到问题就打退堂鼓，而是会想尽办法去解决问题；有责任心的人会把圆满完成工作当成自己的义务，为了完成工作会做一切努力。“慎于言”，是指说话要谨慎。《论语》还有一句话说的也是同样的道理，子曰：“巧言令色鲜矣仁”。说有些人很能说，讲仁义比任何人讲得头头是道，态度上好像很仁义，但是却不脚踏实地，很少真能做到“仁”这个境界。真正有 “仁” 心的人，是该说的话说，不该说的坚决不会说，并且是做的多而说的少。

美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则“没有任何借口”，强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不为没有完成任务去寻找借口。体现的也是一种慎于言而敏于事的态度，一种完美的执行能力。这样踏踏实实做事，“就有道而正焉”，就算进入了正道，就能够不断修正自己的行为，高度敬业、高效执行。

四、“人不知而不愠”处世

“不愠”这个问题很重要。许多人碰到艰难困苦，遭遇了打击，就会“怨天尤人”，也就是“愠”。子曰：“人不知而不愠，不亦君子乎？”这里提出了处世态度的问题。人如果处世达到了一定的境界，就能够真正做到不怨天、不尤人，而是反问自己，为什么会出现这样的结果，为什么我没有达到想要达到的目的？自己痛切反省，内心里并不蕴藏怨天尤人的念头。拿现在的观念说，这种心理是绝对健康的心理，这样才是君子，这样才是一种正确的人生态度。

怎样才能“不愠”？这需要一个人有高度的人生修养，有正直的处世原则。我们来看论语中的另一句话。子夏曰：“贤贤易色，事父母能竭其力，事君能致其身，与朋友交言而有信”。“贤贤易色”，这个“色”字，很简单，就是态度、形色。“贤贤易色”意思是：我们看到一个人，学问好，修养好，有能力，看到他就肃然起敬，态度也自然随之而转。“事父母能竭其力”是讲孝道，在家能竭心尽力地爱家庭，爱父母，尽自己的心力做到了就是孝。“事君能致其身”这个“君”字，在中国文化中，“君”也不是皇帝的专用词，可以指领导、朋友，同事，这句“事君能致其身”的意思我们可以这样理解：不论是为朋友、同事、领导，你去做一件事，不可以表面上表示愿意，背地里却不同意，推诿扯皮不履行，这就是作人的“臣道”不够，简单说就是不诚恳。替人家做事的道理就是忠，也就是尽自己的力。一定要规规矩矩尽心，言而有信，放弃自我的私心，竭尽自己身、心的力量，把事情做好。这样坚持自己处世的原则，不管别人飞短流长，做到内心问心无愧，不急不躁，从容面对，自然可以达到“不愠”的境界。

结合今天企业的现实，如果企业的每一个员工，都能注重道德的修养，坚持做人的原则，“人不知不愠”，把自己的命运和企业的命运结合在一起，与企业共荣辱，竭尽心力做好自己该做的事情，那么，执行力是不言而喻的。

五、“不亦乐乎”工作

《论语》中有一句话“有朋自远方来。不亦乐乎！”一个人在为事业努力奋斗的时候，正是他孤独寂寞的时候，有一个知己来了，那是非常高兴的事情。一个人对待工作也应该有这种“不亦乐乎”的心情。热爱才能激发人的全部热情和创造力，去奋发努力工作。要先能自得其乐，然后才能“后天下之乐而乐”。

明代陈眉公有语：“如何是独乐乐？曰：无事此静坐，一日是两日。如何是与人乐乐？曰：与君一席话，胜读十年书。如何是众乐乐？曰：此中空洞原无物，何止容卿数百人。”有此胸襟，有此气度，如此执着入忘我之境，便能“不亦乐乎”工作，把工作当成是我们要用生命去做的事情，工作就是努力，工作本身就是快乐，这样就能愉悦地接受各项任务，去高效率的执行。

北京新东方学校现任校长暨创始人俞敏洪，有几句话也说的很好，“让我们今天就学会微笑，把快乐带给别人。不管你是真心的还是职业性的微笑，只要你笑了，就会很美丽很好看，就会给人留下美好的印象”。其实，“送人玫瑰，手有余香”，当一个人把快乐带给别人的时候，自己也会感到无比的快乐。而对待工作，结果尽管重要，但是做事情的过程更加重要，因为人们是在每一天的过程中生活，如果每一天都不快乐，就等于整个生命都不快乐。曾国藩说：“但问耕耘，莫问收获”。他的意思很简单，把种子撒进地里，给它浇水和施肥，种子自然会成长，长到最后自然会有收获。所以，一个人，应该每天都去快乐的工作。因为每天日出而作，日落而息的工作过程就是人生中最美好的体验。就好像每天迎着太阳，走向美丽的大地，看着夕阳西下，扛着锄头回家，这种类似于陶渊明“采菊东篱下，悠然见南山”的境界难道不是很美好吗？所以，尽管每个人都注重事业的结果，因为结果好了会更加快乐，但工作过程使生命充实，依然应该快乐，工作着，快乐着，这样的人生才是有意义的人生。

站在二十一世纪企业发展的地平线上，我们发现中国中国企业面临的真正危机是执行力的缺失，提高执行力势在必行。回溯厚重的中国历史文化，《论语》为我们开启了一扇智慧之门。执行力的根本在于企业上下，一以贯之的做人、做事、处世、工作的态度问题。如果一个企业人人都能做到注重“德行”，“吾日三省吾身”做人，“敏于事而慎于言”做事，“人不知而不愠”处世，“不亦乐乎”工作，那么企业必会具有强大的执行力和核心竞争力。◆

参考文献：

1.《论语别裁》·复旦大学出版社·南怀谨著

2.《完美执行之最佳决策》·中国时代出版社·李雅芬编著

3.《完美执行之最佳控制》·中国时代出版社·李雅芬编著

4.《完美执行之最佳沟通》·中国时代出版社·李雅芬编著

5.《完美执行之最佳激励》·中国时代出版社·李雅芬编著

6.《赢在执行》·中国社会科学出版社·余世雄著

7.《没有任何借口》·机械工业出版社·费拉尔.凯普著

8.《管理三杰》·北京工业大学出版社·凡禹主编